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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifié2 commandes qui devaient arriver, la 1ère dans les 5 jours et l'autre dans les 2 semaines et avisée que les 2 repoussées à 6 semaines !
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Marguerite, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très bien. Livraison très bien. Je n ai pas eu besoin jusqu'à aujourd'hui du service client.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSite pratique, temp de livraison respecter, collis soigné.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéqualité en baisse, service client inexistant; Le temps passant, c'est de moins en moins bien, j'envisage de ne plus être cliente.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Monica, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiélocker impec
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéla taille est disparate aux autres vêtements
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande (2 mois.....)
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
J'espère recevoir ma commande rapidement
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéchemise de nuit tres confortable
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéEn effet, plusieurs problèmes soi-disant "techniques" se sont produits pour une même commande ! je reste convaincue qu'il s'agit d'une erreur de saisie manuelle dans vos services. Il a fallut refaire la commande 3 fois en cherchant des codes de promotion pour ne pas être refacturé des frais de port ! le service client en a beaucoup perdu en sérieux et en efficacité ! Honnêtement très déçue.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème sur mes commandes. J'ai livré rapidement. Mais suite à ma dernière commande je suis un peu déçu car commande passée il y a un mois . j'ai appelé est la on n'a répondu qu'il fallait que j'attende encore 4 à 6 semaines pour être livré donc j'ai annulé ma commande.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéMerci encore pour votre rapidité de reaction suite à une commande jamais arrivée et dont vous avez aussitôt renvoyée. Cordialement.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéAu niveau qualité prix la robe est bien inférieure, tissus bien trop léger pour la s1ison
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et reçue rapidement
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mes achats, vêtements de qualité avec une bonne réduction. Délai de livraison respecté.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéoui dans l'ensemble
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLa coupe des pantalons n'est pas terrible et les couleurs n'en parlons pas, rien à voir avec les photos du site, idem pour la brassière, les chaussures rattrapent un petit peu le tableau
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Celine, Nous sommes navrés que ces articles ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéParfait , conforme à mes attentes
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