Blancheporte.fr
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Avis pour Blancheporte.fr

Total: 222 372 avis depuis 05/08/2023

4.4

Basé sur 88 542 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la qualité et la finition de ses produits, avec un site agréable et bien organisé. Les clients expriment une satisfaction générale concernant les achats et le service, et l'envoi est rapide.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est conforme à mon attente.

    Expérience du: 4 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien très satisfaite de mes achats

    Expérience du: 1 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation ok

    Expérience du: 3 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande vite reçue

    Expérience du: 6 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé. Le délai de livraison. La possibilité de choix du point Mondial Relay. Merci

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RIEN A DIRE A PART LE DELAI DE LIVRAISON PLUS LONG QUE D'HABITUDE

    Expérience du: 1 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles conformes, et livraison en temps et en heure

    Expérience du: 26 juil. 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile. Bon suivi de livraison.

    Expérience du: 30 juil. 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite pour les robes

    Expérience du: 8 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promotion intéressante, livraison rapide, article de bonne qualité.

    Expérience du: 5 août 2023

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    relance par téléphone du statut de la commande qui devait être livrée en 1 semaine et qui finalement a été livrée en 2 semaines sans plus d'explications si pas d'appel. Commande en attente car articles différés ? Auparavant la commande était livrée même s'il manquait des articles. A priori nouvelle procédure sans que les clients en soient . Communication avec le client à revoir : mail, SMS. Pas d'informations que mon colis etait arrivé au lockup. Après appel de nouveau, on me confirme que l'on n'as pas pu me le dire car vous n'aviez pas de numéro de portable. Ce numéro pouvait être demandé par mail. De plus, le relais colis que j'ai du appelé m'a confirmé qu'il n'y avait aucune info. Je me suis débrouillée toute seule, votre service ne m'a même pas donné le numéro du colis. Procédures à revoir

    Expérience du: 30 juil. 2023

    Réponse de blancheporte.fr

    Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez dû nous contacter afin d'effectuer le suivi de votre colis. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • A. A.

    4 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Robe bcp trop grande mal coupée Fermeture éclaire des baskets nulle

    Expérience du: 29 juil. 2023

    Réponse de blancheporte.fr

    Bonjour Michele, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • A. A.

    4 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais disponible malgré qu'il se trouve toujours en vente. Achat avec autres articles que j'ai renvoyés suite a commande incomplète mais je règle quand meme les frais de retour .C'est du vol malgré mes messages que j'ai envoyés. Inamissible car jamais eu de retour a mes mails Très très mauvaise expérience que je ne recommande a personne. Passer votre chemin il y a d'autre site beaucoup plus agréable. Cordialement Michel V

    Expérience du: 10 août 2023

    Réponse de blancheporte.fr

    Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client par mail au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

    Réponse de A. A.

    Bonjour, La moindre des choses est de me faire le remboursement des frais d'expédition et cela par principe et j'espère que ma nouvelle commande sera honorer. Bien cordialement. Michel VAZEILLE

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    4 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres simple

    Expérience du: 4 août 2023

  • A. A.

    4 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité. Expédition rapide.

    Expérience du: 28 juil. 2023

  • A. A.

    4 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En général je suis satisfaite des articles commandés.

    Expérience du: 26 juil. 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait

    Expérience du: 5 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez satisfaite mais dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de retirer les articles directement au siège à Tourcoing, surtout quand, comme moi, on habite à Tourcoing.

    Expérience du: 9 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite du produit

    Expérience du: 9 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui, très bien

    Expérience du: 3 août 2023

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