Evaluations clients
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site facile pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE GEORGES L.
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EDITH D.
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Commande reçue rapidement. Emballage du produit parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL N.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Pas de problème de livraison et tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY T.
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site très facile à consulter bonne visibilité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Tout c'est bien passé, juste le cadeau qui n'était pas ce qui était sur le site, mais rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY T.
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La remise sur le peignoir que j'avais identifié m'a poussé à passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A.
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A fuir absolument. J’ai commandé 2 serviettes de bain, une serviette de toilette et 2 gants de toilette pour 35€. La commande que j’ai reçu ne correspondait pas du tout à ce que j’ai commandé ni les articles ni les dimensions. (Et j’informe les serviettes sont de mauvaise qualité) J’ai donc retourné le colis en collisimo contre signature comme demandé (18,90€ à mes frais). J’ai demandé un remboursement pour ma commande, à ce jour je n’ai reçu qu’un remboursement de 24€ qui ne couvre même pas les articles que j’ai acheté initialement (sans parlé des frais de port de livraison et de retour ). Je déconseille vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.
Réponse de blanclarence.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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D&lai livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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En navigant sur le net j ai découvert cette marque de linge. J y ai trouvé exactement ce que je cherchais. La commande a été facile m, le paiement sécurisé, la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE N.
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Site agréable, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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livraison rapide et qualité du linge de lit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Très satisfait tant sur la passassion de commande que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BETTY C.
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
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j'aime bien la navigation sur le site, tout est clair ,facile à trouver,simple.la livraison est impeccable et rapide.sur la qualité des tissus, il n'y a rien à redire.parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Bonjour, j'ai bien reçu la housse de couette,mais pas le cadeau qui allait avec ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Commande respectée et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Tout s'est très bien passé. Rapidite, conformité des achats par rapport au catalogue
Avis du , suite à une expérience du par IDELETTE B.
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site facile d'accès pas de difficultés particulières
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Le site est très bien fait il y a rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JANINE E.
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ras!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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marchandise correspond à ce que j'ai commandé. les emballages sont soignés. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première commande parfaite. Avec 10 euros offert pour la première commande.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA D.
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Mauvaise commande reçu devoir téléphoner à nos frais pour réclamation ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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D'après le descriptif du produit, tant sur le catalogue que dans le déroulé de la commande la housse de couette était livrée avec les taies. A réception pas de taies. Au téléphone on m'a proposé le retour et le remboursement ce qui fut fait dans la foulée le 20 juillet dernier. Je suis dans l'attente de rentrer dans mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par GARCIN J.
Réponse de blanclarence.comSignalerBonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
Réponse de garcin jSignalerMerci pour le chèque de remboursement et d'avoir modifié votre catalogue informatique mais pas celui de l'homme moderne.
Réponse de blanclarence.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour les informations transmises. Nos équipes vont faire le nécessaire et résoudre ce problème . Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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navigation simple et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Navigation sur le site pas toujours intuitive, mais une fois le produit trouvé, la commande est facile et ke délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Pleinement satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Qualité impeccable de la marchandise et de l'emballage !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Belle qualité de linge, très bien présenté, commande reçue dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Bon suivi et préparation, légère attente de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Retour effectué depuis une semaine et pas de nouvelles du produit dont la taille ne correspond pas .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Commande facile, livraison conforme en qualité et délai
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Livraison rapide et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a dire à part les taies d'oreiller, je n'en ai eu qu'une alors que sur le catalogue elles étaient présentées par 2.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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TRÈS BON
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Tres satisfait, le colis reçu correspond au produit décrit.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Délai de préparation avant livraison un peu long, sinon livraison elle-même efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. B.
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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globalement conforme à la commande. Produit satisfaisant, flanelle un peu légère mais agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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RAS*
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L article Clarence reçu ne correspondait pas du tout à l'image du catalogue (tissus très bas de gamme et impression des motifs extrêmement mal faite). J'ai donc retourné le jour même le produit , avec des frais de retour postaux très élevés (Colissimo avec suivi), car le catalogue demande qu en cas de retour on utilise "impetativement" ce type de retour postal. Toujours pas de nouvel du service après vente 8 jours après la réception de mon colis par le SAV. Alors j'essaye de leur téléphoner. J'ai eu beaucoup de mal à joindre la société Blanc Clarence (seulement un numéro de téléphone payant très cher et pas d'adresse mail...). La plateforme téléphonique me répond qu elle ne me remboursera pas les frais de retour, et qu elle me retire une partie de la remise de 10 euros, et que je ne ai qu à envoyer un courrier à la société Clarence si cela ne me convient pas. Or, 1) dans mon colis de retour, j'avais déjà tout expliqué : - feuille officielle de retour dûment remplie - feuille de réclamation pour qualité de l'impression du tissu défectueuse et en plus ne correspondant pas au catalogue trompeur. - demande de remboursement de l'article, avec facture de la poste des frais postaux. 2) Et j'ai rendu le cadeau bien-sûr. 3) Pour les frais postaux élevés, j'ai suivi le mode impératif de retour postal. L impression est défectueuse et trompeuse, je n'ai pas à subir ces frais. 4) La remise de 10 euros était offerte à partir de 49 euros d'achat. On ne doit pas m enlever une partie de cette remise, car j'avais fait un autre achat de plus de 51,60 euros, que je n'ai pas rendu, qui me rend éligible à toute la remise... Je ne suis donc pas du tout satisfaite et demande remboursement de mon article dans sa totalité et des frais de retour (soit 35,50 euros + 17,05 euros).
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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Bon et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE C.
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Qualité moyenne le prix n'est pas justifier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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c est la premiere fois que je commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bonne navigation sur la page, le site est très clair.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Excellent ! Reçu le colis très rapidement. Très contente de la qualitè
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Pas trop content car j’avais le drap-housse avec Un trou
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Déçu !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.
Réponse de blanclarence.comSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Le site est très convivial, facile à naviguer La livraison s'est passée sans probleme Colis déposé dans ma boîte aux lettre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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Ma livraison était parfaite et l' ensemble aussi
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Lorsque j'ai fait ma commande je remplissais les conditions pour bénéficier du cadeau le vanity Primavera. Il ne m'a pas été attribué. J'ai pris contact avec le service client, il m'a été répondu que je n'avais pas coché la case par Internet! alors que j'ai utilisé le code approprié: 8012725.Précision qui n'était pas explicite sur votre site. J'espérais un geste commercial de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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tout est satisfait commande produit et expédition
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Draps de très bonne qualité et agréable pour passer de bonnes nuits!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le produit et les délais de livraison correspondaient à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour. Très satisfaite des produits reçus de qualité et livraison rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai toujours été très satisfaite de la qualité des produits commandés chez Blanc Clarence. Dommage que la livraison ne soit pas gratuite comme sur beaucoup de sites internet, j’aurais commandé plus souvent …
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RECEPTION DE MA COMMANDE DANS UN Délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai en fait préparer ma commande à partir du catalogue reçu ayant eu du mal à retrouver ce que je cherchais sur le stir
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire. La qualité des produits et un service au client toujours performant.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison ok. Pas satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article non conforme mauvaise taille
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de blanclarence.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Cordialement, Le Service Client
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envoi rapide et soigné - très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agréablement surprise ce site me paraît sérieux les prix sont compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique