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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    reçu dans les délais de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande

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  • 4 / 5 1
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    En général conforme à mes attentes.

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    rien à redire

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    Rien à signaler.

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  • 1 / 5 1
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    Je ne commanderais plus. Vu que les pantalons taille petit (je précise que dans tous les catalogues ou j'ai passé commande j'ai toujours pris la même taille) j'ai fait un retour pour échange la taille au-dessus étant plus chère je devais donc un supplément(4,20x2 soit 8,40€) ce qui me met en colère c'est de recevoir mon échange en contre remboursement soit 8,05€ de frais supplémentaires.Vous êtes le seul catalogue à pratiquer ce système, il serait bien de faire un peu confiance à votre clientèle pour récupérer 8,40€ vous faites payer 8,05€ franchement vous avez pas honte . vous m'auriez envoyer un mel pour me demander de vous faire parvenir un chèque pour le supplément vous l’auriez reçu sans problème. Jje vous déconseillerai à tout mon entourage.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je vous prie de bien vouloir nous excuser du malentendu survenu lors de l'enregistrement de votre commande d'échange. Je vous adresse par courrier une lettre-chèque de 8.05 E en remboursement des frais de contre-remboursement. Je vous souhaite une agréable journée l'équipe de Bleu Bonheur

    Réponse de Adrien H
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    Bonjour,Je vous remercie pour votre prompt réponse et vous remercie pour le remboursement des frais de contre-remboursement. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Facilité des recherches et prix intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Articles intéressants par la qualité et le prix.

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide,

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  • 4 / 5 1
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    Je ne regrette absolument mes achats .

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  • 3 / 5 1
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    Rien à ajouter

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  • 3 / 5 1
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    Navigation sur le site correct, livraison également et le personnel quand vous l'avez au téléphone très aimable.

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  • 4 / 5 1
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    rien

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles mais un peut chère.

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  • 3 / 5 1
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    Commande très bien livraison assez rapide .

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  • 4 / 5 1
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    j'aime beaucoup commander chez Bleu Bonheur, les collections sont de qualité et ont un bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de mes achats sur ce site qui propose des articles en grande taille mais modernes, bien taillés et diversifiés tant sur les imprimés que sur les coloris. J'attends toujours avec impatience la nouvelle collection

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  • 5 / 5 1
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    La livraison très bien

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est facile d'utilisation, et le site est bien fait. Pour la commande et la livraison, ce fût très rapide et tout c'est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits qualité prix et la livraisons dans les temps !

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  • 5 / 5 1
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    Jusqu'à présent, très satisfaite de tous mes achats sur Bleu Bonheur...

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup trop d'acrylique pour ma part. J'en profite pour vous demander d'annuler l'envoi de votre catalogue papier. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    LIVRAISON UN PEU CHERE

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite de l'enseigne mais pas de ce dernier produit.

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  • 3 / 5 1
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    Bien, mais plusieurs fois, on vous annonce après plusieurs semaines d'attente que le produit commandé est épuisé. Désagréable.

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  • 4 / 5 1
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    Du choix mais la qualité n'est pas toujours au rendez vous et les tailles varient d'un article à l'autre

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite le rapport qualite prix est tres bon

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  • 4 / 5 1
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    Toujours satisfaite

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    Délai respecté malgré la situation actuelle

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    Livraison rapide mais remboursement long

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  • 5 / 5 1
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    Je connaissais Bleu Bonheur mais ne l'utilisais pas car pour moi les habits sont plutôt pour les femmes aux alentours de 50 ans. Aujourd'hui c'est mon cas donc j'adopte Bleu Bonheur !! et je le recommande. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Contente d être cliente à bleu bonheur..

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    site très clair et facile d'accès

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  • 3 / 5 1
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    Dommage les prix varient selon les tailles Livraison correcte

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    Les frais de retour ne devraient pas être facturés.

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    Pas déçu

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  • 5 / 5 1
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    je recommande le site "BLEU BONHEUR"

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison correct.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours contente de mes commandés

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  • 2 / 5 1
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    très mauvaise expérience

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Afin de comprendre votre mauvaise expérience, pourriez-vous m'expliquer le problème. Je vous présentes mes excuses pour ce désagrément. L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Même le délai de livraison a été plus court qu’annoncé. Toujours satisfaite de BB.

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  • 5 / 5 1
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    seule magasin en ligne a laquelle la qualité ,le prix et la livraison est impeccable merci

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    Livraison satisfaisante

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    j'ai effectué des retours et tout s'est très bien passé y compris les remboursements, le service client est très efficace

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    toujours satisfait

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  • 4 / 5 1
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    simple et rapide

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  • 3 / 5 1
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    que dire - les sous vêtements je raye de mes envies - non seulement ils ne sont destinés qu'aux jeunes femmes les images sont trompeuses - et les renvois les remboursements ça fini par couter de l'argent

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  • 3 / 5 1
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    normal pas de commentaire

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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai jamais eu de problème suite aux commandes que j'ai effectué

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    ras

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    RAS

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    Le site est simple pour passer commande.

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  • 4 / 5 1
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    Bons rapports qualité et prix

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  • 5 / 5 1
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    corect

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    Je suis satisfaite de bleu bonheur

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  • 1 / 5 1
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    Oui j'ai bien commandé une robe milano, couleur canard, taille 48 ( échange) J'ai reçu mon colis ce matin, quel désastre, ce colis contenait une jupe couleur bordeaux, taille 40. rien à voir avec l'échange. C'est la 3éme fois que je suis mal servie: 3 culottes à la place d'un tee-shirt; un manteau mal fini, coutures pas droites, pas repasser et là c'est une jupe à la place d'une robe; Depuis quelques temps, rien ne va plus chez bleu bonheur. Je suis pourtant une très ancienne cliente...

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée que vous ayez reçu une jupe à la place de la robe et j'en informe le service concerné. Je vous invite à nous la retourner en utilisant l'étiquette code barre qui se trouve sur votre facture. Nous vous adresserons le remboursement dés réception de votre colis. Léquipe Bleu Bonheur

    Réponse de Arthur A
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    je ne veux pas le remboursement, je veux la robe en milano canard taille 48. Heureusement que vous êtes désolée, 3 erreurs de suite, cela fait beaucoup. A vous de montrer que vous êtes commerciale, envoyez moi très, très, très vite ma robe ( bien sûr la bonne ) si vous voulez me garder comme cliente.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Ce qui m'embête chez vous, c'est les différences de prix entre les tailles ! Chez certains, toutes les tailles sont au même prix et je préfère de beaucoup. Je pense que je commanderais plus chez vous si c'était ainsi.

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    Je ne suis pas satisfaite des produits.

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  • 2 / 5 1
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    attention au problème de code postal des villes n'apparaissent pas dans leur référence!! colis a disparu!!

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Après vérification, votre colis est revenu dans nos services le 12/11/2020 avec la mention "N'habite pas à l'adresse indiqué'. Afin de pouvoir vous réexpédiez votre colis, pourriez-vous nous confirmer votre adresse. L'équipe Bleu Bonheur

  • 3 / 5 1
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    pas très sur le premier prduit

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    R A S au niveau cheminement de la commande malgré le contexte actuel

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    Livraison rapide

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    bon produit prix intéressant

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    Je suis très déçue. Pour la énième fois, un mois après ma commande, on m'annonce que des articles sont épuisés. Je ne suis pas sûre qu'il soit légal de vendre des produits qu'on n'a pas en stock, mais en tout cas, c'est extrêmement déplaisant. D'autant que si je l'avais su plus tôt, je me serais tournée vers quelqu'un d'autre. Je commande régulièrement par correspondance dans différentes enseignes, et je peux vous dire que vous êtes des spécialistes !

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, J'ai bien pris note de vos remarques. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. J'espère que cette situation n'altèrera pas la confiance que vous portez à Bleu Bonheur. L'équipe Bleu Bonheur

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    ayant déjà commandé des articles, je n'ai jamais été déçue.

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  • 3 / 5 1
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    Bonne navigation... manque de gaieté dans les couleurs...vetements peu modernes...manque d originalité..prix élevé kiabi camaïeu blanche porte font mieux

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, J'ai bien pris note de vos remarques concernant le manque de gaieté de couleur, vêtements peu modernes, manque d'originalité de notre collection. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

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    Cliente depuis longtemps j ai fait des adeptes et ces personnes continues d à heter donc qualité et prix ne changer rien

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    Navigation facile (surtout avec les références comme partout), livraison dans les temps, que du Bleu Bonheur !!!!

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    Tout est parfait

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    Cliente depuis un moment et jamais déçue

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    Je recommande.

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    Bonne qualité des vêtements Un Trop serrés pour moi sauf le pied de poule

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    C'est inadmissible de ne pas recevoir les cadeaux promis.

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    Bon site livraison correct

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  • 5 / 5 1
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    à par la taille du cardigan qui correspond pourtant à mes mesures, et qui était trop grand..Bleu Bonheur est très bien...services impeccable soigneux et attentif...je recommande ...

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    Plus que moyen, je ne commanderai plus.

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    RAS

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    Entièrement satisfaite

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    Je ne recommande pas pour les retours. Quelle galère et, surtout, la décote avec les frais de port, ça n'est vraiment pas avantageux 🙄

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    Satisfaite de mes achats

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    Très bon rapport qualité prix

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    Toujours des prix très intéressants

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    JE SUIS SATISFAITE DE MA COMMANDE. LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVUE.

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    Cite pratique Commande bien suivie ainsi que les retours

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    Commande toujours non reçu à ce jour. Fort mecontente

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame ********** , Votre commande est revenue dans nos services en date du 12/11 avec la mention n ' habite pas à l ' adresse indiquée . Merci de nous confirmer votre adresse . L ' Equipe Bleu Bonheur

    Réponse de Audrey M
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    mon adresse est : 4 boulevard saint Michel 84000 Avignon

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    J'ai effectué un retour des articles avec : - un remboursement demandé - un échange pour plus grand pour le pantalon - un autre article commandé Cela fait déjà un certain temps et je n'ai pas eu de nouvelles. Je pense que ce sont les circonstances particulières qui expliquent cela. Cependant, je voudrais au moins un accusé de réception du retour du colis. Merci d'avance.

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    bons produits bonne livraison

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    Dans l ensemble bons produits

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    je ne suis pas entièrement satisfaite, cependant la livraison a été assez rapide

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    livraison pas très rapide malgré le prix payé

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    Si je dois refaire une commande , je passerais par Bleu Bonheur . Bien cordialement .

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    1ère et bonne expérience

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    Navigation facile et délai respecté

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