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Avis clients de bleu-bonheur.fr

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 3 / 5 1
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    Bien.

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  • 4 / 5 1
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    pour 1 des 2 produits , un petit couac

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  • 2 / 5 1
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    Problème de délai de livraison..Commande du 9 Aout..Article différé non reçu le 23 Sept

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Vous me signalez être en attente d'un article référence 55506 un pull. Rassurez-vous, nous avons reçu celui-ci en date du 19/09/2023. Votre colis est en cours de préparation, vous le recevrez sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    Retour rapide

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  • 5 / 5 1
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    Mules utilisées cette été. Ras

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier signaler. Tout s'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Je ne peux donner mon avis pas encore porté les chaussures

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  • 5 / 5 1
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    ravie de mes achats

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée avec les bonnes mesures selon votre guide. Mais une fois l articke reçu, il ne va pas. Est trop petit. Je dois le retourner et encore payer des frais.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop petit pour vous.. Cette remarque sera signalée au service concerné. Je vous invite à retourner cet article afin d'effectuer à un échange dans les meilleurs délais. L'Equipe Bleu Bonheur,

    Réponse de Isabelle B
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    Je l ai déjà retourné en payant des frais encore. Et l article reçu est encore un peu juste. J espere qu au lavage il ne retrecirera pas. Tres déçue

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  • 3 / 5 1
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    Les retours sont payants !!! Bleu bonheur, c'est terminé pour moi!

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite de l ensemble

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  • 5 / 5 1
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    ce produit me satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande, la parka devait être livrée 2ème quinzaine d'août et je l'attend toujours

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de votre Parka. Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la 1 ère quinzaine d'octobre. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Fidèle cliente de se site depuis des années, j'apprécie le choix proposé et les promotions qui me permettent de me faire plaisir;

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  • 4 / 5 1
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    bon produit

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  • 5 / 5 1
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    très bien suivi de commande rapide

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  • 2 / 5 1
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    j'ai un élément de la commande qui n'a jamais été livrée mais prélevée

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5 1
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    personne au téléphone non aimable. Elle m'a raccroché au nez !!!!! Colis arrivé ouvert et mal emballé car le manche du balai spray en cadeau dépassait du plastique. Obligé de commandé 2 fois pour avoir un cadeau c'est intolérable !!!!

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 2 / 5 1
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    MANQUE TOUJOURS MA PARKA A MA COMMANDE DU 30/07/23

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de votre parka.... Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la 1ére quinzaine de octobre. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    bien rien a redire

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  • 3 / 5 1
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    Il faut beaucoup de patience avant de recevoir son colis !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et produits de qualité

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  • 2 / 5 1
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    J'ai été déçue de cette commande, car les deux articles ne correspondaient absolument pas. On m'a mis d'autres articles qui ne me plaisaient pas du tout, je les ai retournés. dommage je commandais souvent maintenant c'est terminé

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette nous avions juste échangé la couleur du polo de l'indigo au marine. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    je suis très satisfaite et je recommande bleu bonheur pour ces prix et la qualite des produits

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  • 3 / 5 1
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    J'ai été très contrariée par la réponse à un mail concernant ma réclamation sur un produit. Genre réponse type qui ne tenait aucun compte de ma déception par rapport au produit.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Cet achat est de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    il n'y a qu'à Bleu Bonheur que j'ai trouvé ce que je cherchais

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas eu de problème

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  • 5 / 5 1
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    Je suis depuis toujours satisfaite de Bleu bonheur, des produits du suivi des commandes

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  • 5 / 5 1
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    Basket très confortables taille bien je recomande

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  • 4 / 5 1
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    Très bien bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    satisfait

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  • 4 / 5 1
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    j adore

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  • 5 / 5 1
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    j etais res belle avec cette jupe et tshirt super

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  • 5 / 5 1
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    Je vous remercie pour ma commande. J'en suis très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Riens à dire

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  • 2 / 5 1
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    Temps de livraison trop long. Donc partie en vacances avant la livraison (+ 3 semaines)

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

    Réponse de MARIA JOSE C
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    Bonjour, merci de votre réponse "rapide", mais comment fait AMAZON alors ? Je crains pour votre avenir ! Cordialement Evelyne

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  • 3 / 5 1
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    je n'ai pas reçu le tee shirt uni à bouton et pas de remboursement . Pour moi ce n'est pas correct e peu probable de recommander votre site.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, ayant choisi de réglé votre commande par carte bancaire, le montant de l'article épuisé n'a pas été prélevé. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de CHRISTIANE G
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    OK je vérifie.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait des années que je commande et que je suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile à commander

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  • 5 / 5 1
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    Produits très faciles à trouver.

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Délais de livraison trop longs -

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    De bon produit et pas trop chère

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  • 5 / 5 1
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    Je suis globalement satisfaite des services bleu bonheur Concernant l'aperçu des habits, ça me plairait de disposer d'une vue du dos

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  • 3 / 5 1
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    Satisfaite sur les délais de livraison, les articles livrés. Souvent déçue concernant les cadeaux, livrés ou pas...

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  • 5 / 5 1
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    SATISFAIT . JE RECOMMANDE SANS AUCUNE HESITATION .

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  • 4 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très simple livraison rapide et sans problème

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  • 5 / 5 1
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    grand choix de produits

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile sur le site, très bonnes explications

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien mais parfois c’est compliqué au moment du payement par CB

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bonne qualité des vêtements.

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  • 5 / 5 1
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    De qualité et belle coupe

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  • 5 / 5 1
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    bien et bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile et claire merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore reçu la robe violette. Mais je l'ai déjà reçue en bleu et en vert. Je la trouve jolie et facile à porter.

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait, choix au niveau des grandes tailles, c'est vraiment un plus !!!!! Petit bémol : très difficile de payer en ligne, dommage

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  • 4 / 5 1
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    Bonne navigation sur le site !

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  • 5 / 5 1
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    Très. Bien

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    Très satisfaite de tous les produits achetés chez bleu Bonheur

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  • 5 / 5 1
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    Je donne 5 étoiles pace que je suis satisfaitede ma commande, les articles sont conformes a la description !!

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  • 4 / 5 1
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    Bon prix quand c'est en promo

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  • 4 / 5 1
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    Service satisfaisant à tous égards

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  • 4 / 5 1
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    Correct. Livraison un peu longue

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  • 4 / 5 1
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    * Il est impossible de préparer sa commande à l'avance sur internet car elle est effacée. * Je rencontre de temps en temps des problèmes avec les codes d'avantages et/ou de réductions non reconnus et le système nous éjecte alors de la commande en cours et il faut tout recommencer.

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux, rapidité de livraison, , à l'écoute du client, prix attractifs. Je recommande à tous sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    jamais de problèmes avec bleu bonheur

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  • 3 / 5 1
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    LA QUALITE N'A PAS L'AIR D'ETRE CELLE D'IL Y A QQ ANNEES LORSQUE JE COMMANDAIS REGULIEREMENT... CE QUI NE SERA PLUS LE CAS POUR L'INSTANT. UN PEU DECUE

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 3 / 5 1
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    Envoi rapide, et du choix

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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    Site sympa où tout est impeccable et vite fait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma commande. Merci à vous.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    PARFOIS DES VETEMENTS DE MOINDRE QUALITE

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    c'est ce que j'attendais ras

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  • 5 / 5 1
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    super bien

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  • 5 / 5 1
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    je recommande bon rapport qualité prix livraison soignée et rapide rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Livrée plus tôt que prévu !!!

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à visiter et très compréhensif.

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  • 3 / 5 1
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    Les promotions ont trop de conditions restrictives et sont decevantes alors que l'on pensait y avoir droit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Certains articles sont d’une qualité médiocre, motifs grossiers…. Frais de port à notre charge si article ne correspondant pas à la description. Pour ma part j’ai reçu un article de la mauvaise taille… et je dois payer les frais de retour. Décevant

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  • 1 / 5 1
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    Frais de port et plus préparation du jamais vu comparer à d'autre enseigne je ne recommande vraiment pas

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  • 5 / 5 1
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    serieux

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  • 3 / 5 1
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    Le produit ne correspond pas à la description.

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  • 3 / 5 1
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    Oui, effectivement le coût du service livraison est à améliorer. Non seulement lorsque le port est offert, il faut ajouter 3.99 e, en point relais, et de plus si l'on fait un retour il faut ajouter 4,99 e, donc nous sommes loin des frais de port gratuits.... Pour les vêtements il y a trop de polyester, et bien peu de matières naturelles. Cordialement NMERY

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  • 5 / 5 1
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    Je prends ces culottes depuis de nombreuses années très bien

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison long , même pour une livraison rapide payante. ( collissimo ) . Déçu par le cadeau de remplacement.

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de navigation... Accès facile au produit souhaité.

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits, et pas trop chers.

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    satisfaite de ce produit. merci

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  • 2 / 5 1
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    Pas rapide à le recevoir

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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5 1
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    Produit non conforme.

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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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    Je suis très satisfaite de la jupe culottent recherche toujour des jambes larges vu mon problème aux jambes suite pheblites

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite de ma commande, navigation claire, nette et facile sur le site .. Commande reçue dans les temps , emballage intacte et satisfaite de mes produits commandés.

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    très contente de ma commande malgré le retard pour la recevoir

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  • 3 / 5 1
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    La livraison est parfois très longue (hors express payant). Une fois la commande passée, il peut se passer une bonne semaine avant que le colis ne parte du dépôt. Et après reste encore le temps de livraison... Il y a matière à amélioration sur ce point.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience de navigation sur le site.

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    Franchement je ne passerai plus de commande. Delai de livraison ultra long (2 mois pour certains articles et 3 semaines pour les 1er) et manque d interaction sur le site internet. Le stock n'est pas actualisé en tant réel du coup on se retrouve avec 3 articles plus disponibles. Bref ! Très déçue

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

    Réponse de VIRGINIE C
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    Peut-être mais du coup votre site internet n est interractuf avec le stock disponible chez vos fournisseurs et même si la marchandise semble de qualité, il est dommage de faire payer des frais d expédition quand les délais ne sont pas du convenables et que le quart des articles manque à la commande. 1ere et dernière experience pour ma part avec vous.

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    je suis contente de mes achats

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  • 3 / 5 1
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    Bleu Bonheur m'a envoyé un débardeur de taille au dessus de celle commandée. Je n'ai pas apprécié, car vous n'aviez plus ma taille en stock. Retour du produit=obligation d'aller au bureau de poste.

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  • 4 / 5 1
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    Le produit livré et conforme au produit commandé

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  • 4 / 5 1
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    Seul point négatif le servitesse qui ne tient pas toujours ses promesses de "dans les 72h " vêtements bien taillés et de bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Cela fait des années que je suis cliente, quand un article est épuisé il rembourse de suite sans qu'on les harcele. Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    C est un très bon site

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  • 4 / 5 1
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    Bien sauf la livraison 12 jours et pourtant la facture encaissée le premier jour

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    Articles de qualité.

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    Parfais sur tous

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble satisfaite de mes achats.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité.belle tunique.agreable a porter.le colis est bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    très bien ca correspond à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai jamais été déçue de mes commandes chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    toujours de gros cadeaux gagnés mais jamais reçus.......

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  • 3 / 5 1
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    Qualité des tissus et de fabrication de plus en plus médiocre globalement, c'est vraiment dommage

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  • 3 / 5 1
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    Pas de difficulté particulière sur le site. Les délais de livraison peuvent être un peu longs et les prix restent parfois élevés sur certains articles. Je regrette également de ne pas trouver beaucoup d'articles en taille 36 - ce qui est ma taille... désolée d'être "toujours" mince...

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  • 5 / 5 1
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    Superbe beau catalogue très diversifié

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  • 1 / 5 1
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    Bon de retour manuel compliqué. Presque1 mois entre la commane initiale et la réception den'article echangé. Beau oups trop long

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos prestataires. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site.

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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    Service client désagréable

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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    Car j attends toujours un teeshirt

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  • 5 / 5 1
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    Navigation claire

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  • 5 / 5 1
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    tres bizn

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  • 5 / 5 1
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    Super c'est la deuxième que j'achète j'adore

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    Vêtements de qualités reçu assez rapidement acheté en période de promo super prix.

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  • 3 / 5 1
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    La qualité des articles n'est pas toujours au rendez vous. Certains sont très bien et d'autres beaucoup moins.

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  • 4 / 5 1
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    Je regrette qu'on demande plus de frais de livraison pour que cela soit plus rapide. Par rapport à Blancheporte, c'est moins bien. Je suis retraitée, handicapée et je ne peux que commander sur Internet.

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    Facile à commander sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Bleu bonheur présente toujours des robes d une impeccable tenue

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire pour ces achats là...

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    La protection antiglisse ne tient pas sur mon canapé en cuir dommage

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup ce site auquel je suis fidèle depuis des années. Il propose des articles "grand taille" avec un look moderne.

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  • 5 / 5 1
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    suoer

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  • 4 / 5 1
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    Assez bien ; Il manque une jupe sur ma commande, quand vais-je la recevoir ?

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  • 1 / 5 1
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    La taille ne correspondait pas aux mesures

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    Non aucun soucis, cette robe tablier a un beau dessin, de belles couleurs, une forme qui me va très bien à tel point que j’en ai commandée une deuxième, voilà, merci à "Bleu Bonheur" .

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    Satisfaite des produits en général

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  • 4 / 5 1
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    Très bon rapport qualité/prix avec des tailles qui correspondent aux standards français

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  • 3 / 5 1
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    J'attends donc de votre part ce geste commercial pour le retour et l'échange gratuits

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  • 4 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 2 / 5 1
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    Vêtements trop fragile , mauvaise qualité

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de ces articles. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

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    arrivé dans les temps

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé le style q je recherchais sans forcément q cela fasse trop vieillot et c chouette

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    très bien

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    Toujours satisfaite dans l'ensemble

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    commande conforme à mes attentes mais délai d'expédition un peu long

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    Je suis ravie de mes achats. Le colis est arrivé très vite.

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    livraison longue !..

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  • 5 / 5 1
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    Prix très abordables beaucoup de choix que du bonheur

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  • 3 / 5 1
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    Pour les chaussure pas très satisfais

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  • 4 / 5 1
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    Pas très cher mais beaucoup de choix

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