Résumé des avis
Bleu Bonheur est apprécié pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients expriment une satisfaction générale et soulignent la rapidité de livraison et un service impeccable. C'est une boutique incontournable pour de nombreuses personnes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison dans les 3 jours rapide et articles de qualité
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Grandes tailles, site clair
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Très bien dommage que les retours soit payant.
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Livraison correcte
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Parfait
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commande non reçu en totalité et aucune information sur le reliquat
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous m'adressez un message au sujet de la livraison de votre robe de chambre. Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la deuxième quinzaine de mars. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur
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Tout est parfait sur le site, commande facile à réaliser, tout est clair et précis. Envoi rapide.
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commande passer le 25/01/2024 payé par CB et pas reçu
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Après recherche, je ne trouve aucune commande en date du 25/01/24 réglé par CB sur votre dossier. Votre dernière commande est du 11/01/24 qu correspond à cette demande d'avis et que vous avez reçu puisque vous prenez toujours le contre -remboursement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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correspond bien à la photo
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Ras comme d habitude....
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Je suis satisfaite de la plupart de mes achats. Le site est très bien conçu, très pratique.
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Satisfaite
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parfait
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Sur les 3 articles commandés, je n'en ai conservé qu'un les autres étant un peu juste
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tout est nickel
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joli pull en maille poilue.couleur bleue agréable
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Bon site
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C'était bien en rapport qualité prix. Livraison dans les temps.
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Délais correct
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Très bien
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Pas top d'envoyer une autre jupe à la place de celle commandée.. dommage. En plus j'ai un avoir en différence de prix des jupes et je le trouve nul part..
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reçu plus tard que prévu et l'article ne correspond pas a la photo
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Les articles commandés correspondent tout à fait lors de la navigation concernant leurs descriptions en visu.
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site ok service clientèle très bien
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Je n'ai pas rencontré de problème sur le site. Pensez à mettre plus de produits en très grandes tailles et en particulier des cardigans (gilets) et tee-shirts !
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taille ne correspondait pas
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous me signalez avoir reçu un article qui ne correspond pas à votre demande. Croyez bien que je le regrette. Je vous invite à nous le retourner afin de procéder à un échange. L’équipe Bleu Bonheur.
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J’ai reçu 2articles sur 3, le 3ème différé de 6 semaines et toujours pas arrivé J’ai une très mauvaise opinion et n’hésiterez pas à le faire savoir, pour moi enseigne peu sérieuse
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
Réponse de A ASignalerArticle en promo sur votre site dans la taille que j’ai souhaité…… Rappel : veste zippée en sherpa colori camel taille 58
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Livraison rapide. Manque de choix
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navigation facile
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très bon site, avec des produits de qualité, adaptés à tout les âges
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Xxxxxx
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Réclamation Pas suivi
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Bien ras
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En France, la taille correspond à 1/2 tour de taille. J'ai commandé une taille 44 normalisée soit 88 cm de tour de taille. J'ai reçu un article noté 44 mais qui en réalité mesure 96 cm de tour soit deux tailles plus grandes. L'erreur ne vient pas de ma commande mais de votre fabrication. Je souhaite échanger mon article et pour cela, il m'en coûte 4.99 euros ce qui est inadmissible pour un article qui coûte 7.00€ au départ, alors que la faute en revient à votre article mal taillé. De plus votre notice de retour est ambiguë car il est noté " sauf s'il s'agit d'un échange de taille ou de couleur " mais à la sortie cela coûte 4.99 euros. Simple conseil, éditez une grille de tailles correspondant à vos mensurations, mais je doute que cela vous intéresse commercialement.
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous avez reçu un article qui non conforme. Croyez bien que je le regrette, aussi j'en informe le service concerné. Je vous invite à nous le retourner afin de procéder à un échange et aucun frais ne vous sera déduit. L’équipe Bleu Bonheur.
Réponse de A ASignalerSi je comprends bien la langue française,vous vous moquez du monde puisque vous ne déduisez aucun frais donc les frais restent dû.Je me réserve le droit de publier votre réponse dans les avis concernant votre site.
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Très bon site de vêtements seniors
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Des très belles chaussures tout en cuir impeccable, elles sont vraiment bien je les porte et j’en suis contente
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La qualité des articles est bonne et fidèle à la description.
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RAS
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Je suis depuis. Longtemps cliente chez bleu bonheur, mais depuis plusieurs années les mêmes articles réapparaissent donc beaucoup moins de choix.
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Je trouve qu'il serait intéressant d'avoir sur le site un endroit où mettre de côté les articles que l'on remarque, en attendant de se décider. Celà se fait beaucoup sur d'autres sites. Cet endroit est souvent représenté par un petit coeur. Il permet de retrouver plus rapidement les articles que l'on voulait sélectionner.
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Oui je navigue sur votre site, pour voire de temps en temps quelles sont les occasions au meilleur prix. Étant retraitée, je fais très attention à ce que j'achète.
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C’était un cadeaux 🎁 pour offrir mais elle sont très belles
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code promo en papier non valide sur internet
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Très bien
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Bas de très bonne qualité. Super large et haut
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Satisfaite du site Bleu bonheur pour l'instant pas de problème
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bien
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très bon site, navigation facile et agréable
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Beaucoup d'articles taillent trop grand
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pas assez de choix
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Bons produits
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Excellent !!!
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Très satisfaite de mon achat
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Facile.
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Toujours satisfaite des livraisons
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navigation rapide et facile RAS
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Bien emballe
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Prix correct
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Au niveau livraison rien à dire. C'est juste sur la qualité des produits que je donne cette note. Ce n'est plus la qualité d'avant ( Quelques années).
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Très bien
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Dans l'ensemble, beau vêtements de qualité, il manque peut- être des details, genre, la hauteur du vêtement, conseillé pour tel ou tel morphologie, ... porte- on ce vetement ample ou serré ..
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Rien à dire
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Au Top. Pourquoi il n'y a plus de bustier ou caraco évasé bretelles spaghettis noir ou blanc ou orange? Quel dommage
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Très satisfaite de ma commande. Les 2 articles correspondaient à mes attentes. Je recommande
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rien a dire
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Bien
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J'avais été très contente d'un jean bleu classique, j'ai commandé 2 jeans un gris et un marron. Le tissu est plus que léger, vraiment que pour l'été et se froisse. La coupe est un peu étrange avec des grosses bosses sur les trochanters. A réserver pour bricoler seule chez soi.
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bonne qualité et livraison rapide
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Bon rapport qualité / prix Beaucoup de choix pour les femmes rondes
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Très bien aussi bien les produits que l'envoi
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Bonsoir, Le site est toujours agréable à regarder. Cordialement. C.L.
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Rien à ajouter
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Correcte
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Navigation correcte. Ai retourné 2 articles... Taille 42/44 pour les 2 : l'un trop grand, l'autre trop petit ! Articles bien présentés, explications claires.
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J'ai été déçue par le fait que le gilet sans manche, commandé en remplacement de celui que j'avais retourné - car trop petit - ait été épuisé, mais aussi par le fait que Bleu Bonheur ne m'ait pas proposé une autre solution, dans les modèles disponibles. Ceci dit, j'apprécie toujours les effets vestimentaires et autres de Bleu Bonheur, chez qui je commande depuis longtemps.
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Quelques anomalies sur le site, rien de grave.
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Vous direz que tout va bien.
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En cas de retour d'articles en point relais et souhaitant le remboursement des articles retournés Bleu Bonheur vous prélève les frais de retour sur le remboursement des articles. En cas de retour sur d'autres sites les frais de retour ne sont pas déduit de votre remboursement .
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site facile avec références. j'aime beaucoup l'article que j'ai acheté.
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Service impeccable et rapide .Je recommande cet article .Sensation pour une soirée habillé.
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Cendres bien
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Très bien , je recommande.
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Bonne navigation
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Très grand choix d'articles à un prix correct!
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Le soutien gorge commandé disponible a été annulé sans mon avis et remboursé par chèque alors que payé par carte bleue.
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Très satisfaite dans l'ensemble de Bleu Bonheur
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choix des produits
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Très contente sur tous ces points.
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Site intéressant
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Contente de mes achats
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Je recommande le produit conforme à ce que je voulais couleur et taille
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Entièrement satisfaite du site et de la livraison
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Site très bien fait ! Facilité de navigation.. Service client au top!! Rien a dire..
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Bonne navigation sur le site et facile a commander
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Tout va bien mais il faut bien connaître les produits pour acheter la taille idéale
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Tous les articles sont bien
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Correct
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Je suis très satisfaite de la navigation sur le site bleu bonheur
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Ne plaît pas
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette, le retour a été traité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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ASSEZ FACILE POUR NAVIGUER
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Avis affichés par ordre chronologique