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Avis clients de bleu-bonheur.fr

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    pas de probleme merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Site clair, agréable. Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    site sérieux, prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'aime la rapidité et le sérieux de cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien reçus emballage correcte et reçus assez vite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ça taille très petit mais quand on le sait c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Facilité d'achat sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    qualité prix très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    article qui taille bien qui correspond à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, produit correspondant à mes attentes, livraison rapide. Tout est parfait et je commande souvent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    un peu cher pour la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    promos interressantes, bonne qualité pour le prix

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  • 4 / 5 1
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Les articles ont un peu "vieillot"

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  • 5 / 5 1
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    Navigation bien, service après vente bien, déçu sur ma commande

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  • 3 / 5 1
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    C’est pas parfait pour tout les modèles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité des articles, taille juste. Reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tout a été parfait et je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait taille bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Déjà plusieurs articles achetés pour ma maman de 82 ans très satisfaite. Service téléphonique personnel très agréables. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pas souvent toute d

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    sav à revoir

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A AJOUTER

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ce que j'ai commandé depuis quelques mois, toujours satisfaite. Belles finitions les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Retour de robe payante lorsque c'était gratuit désolée ça passe pas

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et si besoin retour facile

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  • 4 / 5 1
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    gENERALEMENT cest bien, et j'ai confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    J'ai gardé qu'une robe carcle reste ça n'allait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité/prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    La commande arrive très vite

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  • 4 / 5 1
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    La commande a mis du temps à arriver.

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  • 2 / 5 1
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    j'ai malheureusement été très déçue par mes achats de deux robes.Tissu de qualité médiocre ,coutures mal finies et coupe très peu seyante même pour faire le ménage! Le prix permettait d'espérer mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que les robes reçues ne correspondent pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette.Vous pouviez les retourner ou les échanger sans souci. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
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    Jolie. Bien taillée je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfaite dans tous les domaines je re commande Bleu Bonheur

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable à porter lavage facile et pas de repassage

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  • 5 / 5 1
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    parfait pour petite stature.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    La qualité du tissu est très ordinaire et la taille ne correspond pas. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis désolée que vous soyez déçue de la qualité de cet article. Je vous invite à le retourner pour échange. A Bientôt, L'Equipe Bleu Bonheur

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu mon cadeau,malgré mes réclamations: baskets dorées.Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Vous avez dû cocher la mauvaise case en passant votre commande c'est pourquoi votre cadeau n'est pas joint. Aussi, je vous invite à me préciser quelle pointure vous souhaitez recevoir.

    Réponse de COLETTE G
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    pointure 36.Merci.

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  • 1 / 5 1
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    Trop de problèmes avec la livraison. J’ai envoyé 2 mails, jamais de réponse, il a fallu que je téléphone. Très déçue Je ne commande plus

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Une réponse à vos mails vous a été adressé en date du 12/03/24. Regarder dans vos spams. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
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    Tres bon site

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  • 3 / 5 1
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    les tailles ne sont pas respecté, robe ROUGE taille 48 TROP GRANDE, même robe VERTE taille 48 presque trop petite !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    dans l'ensemble plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    OTTIMO SERVIZIO VELOCE

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien pour le délai de livraison et l'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Grosse déception concernant l'attribution du cadeau promis; Malgré des années de fidélité, aucune considération et après appel téléphonique, aucun courrier comme promis. Me considérant comme cliente insignifiante, et ne désirant pas me lancer à 70 ans, dans un bras de fer perdu d'avance pour obtenir un cadeau promis mais non envoyé, je clos mon compte chez vous et commanderai ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour; Toutes nos offres sont accompagner des modalités et du règlement des jeux et des distribution de cadeaux. Je vous invite à les examiner attentivement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de JOSETTE L
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    Bonjour, Je n'accepte pas votre réponse et si vous reprenez mon dossier vous verrez que j'ai rempli les conditions, à savoir la réservation de mon cadeau puis une commande de plus de 30 euros. Mais lorsque j'ai téléphoné pour signaler l'absence de mon cadeau, il m'a été répondu que je n'avais pas mis le bon code cadeau sur ma commande. Bien qu'âgée de 70 ans, j'aurais été assez intelligente pour recopier les références de mes articles de mon bon de commande portant le bon code d'attribution du cadeau et assez abrutie pour marquer un code promo qui ne m'a pas donné de promo!!! C'est ma parole contre la vôtre et bien entendu je ne gagnerai pas. Gardez vos cadeaux à l'avenir et surtout vos catalogues qui partiront directement à la poubelle. Cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    Élégante robe noire aux fins motifs floraux ! Juste un regret, sans poches.. Cela eut été pratique...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Pourquoi marquer des articles comme disponible alors qu'ils ne le sont pas....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

    Réponse de DOMINIQUE C
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    Je recommence, quand j'ai fait la commande, l'article était soi disant disponible. Et ce n'était pas le cas. Si vous n'avez rien en stock, signalez le.

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas eu de,reponse a mon email fait sur le formulaire prévu a cet effet fait sur le site dans mon compte client donc je ne mets note 1 pas plus , et d'autre part je suis mécontente car je trouve désolant d'avoir un numéro surtaxé pour parler avec un fournisseur tel que bleu bonheur pour avoir un renseignement urgent que je n'ai pas eu vus que je ne telephonerais pas a un numero surtaxé et tout le monde n'a pas les moyens de payer ce numéro surtaxé commençant par 0892 ce n'est pas normal. Pensez y a l'avenir de changer ce numéro en un numéro non surtaxé !! Si vous voulez m'appeler pour en discuter je suis d'accord car là vous me faites un email de satisfaction alors que je nai eu aucune reponse a celui que moi je vous ai fais pour avoir un renseignement pour le numero d'un relais pour faire une commande papier donc voilà la raison de mon mécontentement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Une réponse vous été apporter en date du 11/03/24 suite à votre mail de 08/03. Regarder dans vos spams.D'autre part, pour le suivi de votre commande, pour un problème de non-conformité ou pour exercer votre droit de rétractation ou tout autre réclamation, vous pouvez nous contacter par le numéro local (non surtaxé) indiqué dans nos catalogues et sur le site qui est le 03 44 68 22 40. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    un service impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de mes derniers achats ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    acces tres facile

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    trop petite par rapport au dimenssion indiquer et qualite ZERO

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop petit pour vous.. Cette remarque sera signalée au service concerné. Je vous invite à retourner cet article afin d'effectuer à un échange dans les meilleurs délais. L'Equipe Bleu Bonheur,

  • 5 / 5 1
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    rien à dire il faut continuer comme cela

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  • 4 / 5 1
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    de bonne qualité et bien taillé

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  • 3 / 5 1
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    Le service retour est payant en France, alors qu'en Belgique, il est gratuit. Bleu Bonheur France devrait s'aligner sur nos voisins !

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  • 2 / 5 1
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    Pas terrible

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    pas très simple. Apparemment, la commande ne semblait pas passer. J'ai donc recommencé et la commande était déjà passé. Le paiement avait été prélevé 2 fois. Tout s'est ensuite arrangé.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de ma commande, les tailles ainsi que les produits que j'ai reçus sont parfaitement conforme à mes souhaits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Site internet complètement nul.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Il y a effectivement un petit bug sur le site. Je vous prie de nous excuser de ce désagrément. Mais rassurez-vous au final les remises seront bien prise en compte sur le montant de votre commande. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    site facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande il y a des année que je commande a bleu bonheur je n'est jamais été déçu

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit qualité prix

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  • 2 / 5 1
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    Les frais sont trop importants, d’autant que nous devons payer les frais de retour en plus. Je ne commanderais plus sur votre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour Madame, Suite à votre avis, les frais de livraison sont au tarif normal de 6.49 eu par contre vous avez pris l'option payante du service rapide en plus, vous pouvez choisir la livraison normale sans frais supplémentaire.Par contre pour les frais de retour,Lorsque vous effectuez un retour et suivant nos conditions d'échanges,les frais de 4,99 € sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. Cdt l'équipe bleu bonheur

  • 5 / 5 1
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    Bien coupée. Grandes poches. Elegante

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  • 4 / 5 1
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    produit correct

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 4 / 5 1
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    dans l ensemble je suis plutot satisfaite il y a deja pas mal d annee que je suis cliente

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Le tissu est très bien mais ce n'est pas du jean. Plus fin . Mais c'est pas plus mal .

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    Pas de soutien. Bretelles non réglables. Je suis déçue.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette.Mais le fait que les bretelles soient non réglables, cela est bien spécifié dans le descriptif, c'est le principe du soutien gorge grand maintien, il ne faut pas que les bretelles se détendent, n'hésitez pas à le retourner. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de ANNE G
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    Oui pour les bretelles c'était bien spécifié mais elles sont trop longues donc le soutien-gorge ne soutient pas.Je ne me permets pas de vous le renvoyer car je l'ai porté.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu de mes achats. Vêtements un peu cher mais de très bonne qualité. Du coup je profite des promos. Par contre lorsqu'on atteint un montant assez élevé je pense que l'on pourrait bénéficier d'une livraison gratuite.

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  • 4 / 5 1
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    Colis reçu dans les délais prévus, impeccable

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    navigation facile délai de réception raisonable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    prix attractifs et bonne qualité des produits. Bon service après-vente.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    navigation sur le site très facile, cela fait des années que je commande et je n'es jamais été déçus;

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  • 2 / 5 1
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    Déçu par la qualité de l'article.,

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5 1
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    Bon

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