Résumé des avis
Bluetens est salué pour son support efficace dans les traitements de physiothérapie. L'appareil est intuitif, bien emballé et facile à connecter. Les utilisateurs apprécient sa qualité, sa praticité et sa capacité à soulager les douleurs, tout en soulignant une livraison rapide et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Bluetens est salué pour son support efficace dans les traitements de physiothérapie. L'appareil est intuitif, bien emballé et facile à connecter. Les utilisateurs apprécient sa qualité, sa praticité et sa capacité à soulager les douleurs, tout en soulignant une livraison rapide et satisfaisante.
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Évaluations clients
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Livraison dans les temps mais je suis globalement très insatisfaite : j'ai acheté un Bluetens classic qui n'a jamais fonctionné correctement. En période de garantie, le SAV a attribué le dysfonctionnement à un défaut d'utilisation. Hors période de garantie, le SAV a évoqué un problème technique et m'a fait acheter de nouvelles électrodes. Le problème a persisté car le dysfonctionnement vient du boîtier : le SAV m'informe cette fois que Bluetens ne répare pas et ne remplacera pas le produit... puisqu'il n'est plus sous garantie. Résultat : 2 achats pour des produits inutilisables.
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Réponse de bluetens.comSignalerBonjour Isabelle, nous sommes navrés de votre situation. Cependant après lecture des échanges avec le SAV : il s'avère que vous nous avez contacté pour la 1ère fois le 12 mars 2024, votre garantie avait alors déjà expirée (achat 26/01/2022). Notre service client a essayé de trouver une solution hors garantie, réparation temporaire. Malheureusement l'appareil étant hors garantie notre SAV n'a pas pu aller au-delà dans l'assistance technique. Nous restons cependant à votre disposition. Bonne journée.
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Sérieux et correct
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Je ne regrette pas mon achat appareil à double emploi pour soigner et dinamiser les muscles à recommander pour les personnes âgées
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Tout c'est très bien déroulé.
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très bon appareil, fonctionne très bien. l'application est un peu confuse mais fait le travail.
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Site compétent, facile d'utilisation, personnel à l'écoute
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Facile à prendre en main, compréhensible rapidement, je recommande
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livraison rapide, produit conforme a la description et tres pratique
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Traitement efficacement les courbatures
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Commande bien suivie et service client réactif.
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Très bien
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Au top
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Navigation satisfaisante
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Très contente de mon achat! Masterpack très complet et livraison rapide.
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Tout c’est bien passé
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Très bien pour les douleurs du dos
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Appareil Bluetens très bien. Chaque programme permet de répondre à sa problématique. Je n'ai pas encore testé toutes les parties du corps, mais pour les cuisses/mollets/dos c'est vraiment très bien !
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J'avais déjà utilisé la première version bluetens. J'ai commandé ce pack pour une utilisation sans connexion au boîtier. Très facile et agréable à utiliser. J'ai utilisé un programme pour sciatique. Impeccable les résultats sont présents.
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Envoi rapide, parfait
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Les electrode se decolle depuis la 3eme utilisation
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Le site est bien conçu, on s'y trouve facilement. Processus de commande simple avec règlement Paypal possible. Application très bien conçue et didactique, l'association bluetooth s'est faite sans aucun problème. Léger souci sur l'un des clips du Duo Sport reçu, mais super réactivité du SAV pour répondre & gérer la problématique.
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moyen. le descriptif de chaque offre n'est pas mentionné
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Je suis satisfaite , commande reçu très rapidement
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Très bien efficace et agréable
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Ma fille est ravie de l'effet bénéfique en cours d'utilisation. Petit bémol par rapport à la "chimie", les effets ne durent pas longtemps après arrêt de l'appareil. Elle le garde donc sur elle toute la journée au lycée pour déclencher l'électrostimulation au besoin. La qualité et la fiabilité semblent présentes mais nous 'avons pas assez de recul pour en juger sur le long terme. Bon appareil découvert sur le tard après les échecs de la médecine traditionnelle française basée 100% sur la chimie. Merci la sage-femme qui nous l'a recommandé, elle a raison, évitons les hormones tant que possible. Le produit est arrivé rapidement et bien emballé. Nous avions pris la version complète.
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Je suis satisfait.
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Satisfaite dans l'ensemble.
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Rien à redire. Contente des produits et du service commerciale.
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Le site est bien fait
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Très bon site, très réactif. J'ai reçu ma commande deux jours après. Fiable et très bons produits aussi. Je suis devenu fan de ce petit boîtier qui soulage ou qui fait travailler vos muscles. A recommander
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OK RAS ça refonctionne
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Votre appareil est excellent je recommande aussi l'arthrose la fibromalgie au too
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Impeccable. Pas de défaut notoire dans la navigation.
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Ma commande est arrivée dans les temps. J'ai dû redemander une facture au service client par mail qui m'a été envoyé très rapidement. Je suis satisfaite et recommande :)
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site facile, la commande est arrivée très rapidement, rien à redire parfait.
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Reçu rapidement et sans soucis.
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Livraison rapide, produit au top et c'est parfait !
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Très bon produit
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je recommande, service impeccable
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tres bien ,clair
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Juste déçue qu’il n’y ait pas de réassort de l’électrode papillon, mais sinon tout était très bien. La livraison vraiment très rapide! Et contente de la réduction au moment de payer. C’est toujours des économies!👍🏻
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Trop compliqué
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Électrodes arrivées plus vite que prévu! Parfait merci
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Service soigné et appréciable
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J’ai passé plusieurs commandes sur le site de Bluetens et j’ai toujours été livré très rapidement. Je suis très satisfait.
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Materiel reçu comme prevu
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Navigation sur le site toujours aussi facile, processus de commande simple, disponibilité et efficacité !
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Parfait 👍😁
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Nominal.
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Achat simple et rapide
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Livraison rapide satisfaite
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Conforme a la commande délai respecté
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Envoi rapide, conforme, facilité d échange en cas de problème
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Commande simple, envoi rapide , rien que du bon à dire
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Les boutons pression femelle qui relient les appareils aux patch sont extrêmement fragile. Ils cassent très facilement. Regardez les avis avec photo chez d’autres revendeurs je ne suis pas le seul à avoir été impacté donc c’est bien un défaut de conception Aussi, il faut parfois relancer plusieurs fois de suite les programmes pour que le deux appareils fonctionne. Il m’arrive régulièrement qu’un seul ne se lance. Enfin dans certaines positions (comme les triceps où l’appareil est suspendu) je vous recommande de faire maintenir le tout avec du sparadrap en renfort ce le poids de l’appareil tire sur le patch qui se décolle et réduit la force électrique. En soit c’est pas si mal, mais 200€ pour un truc qui casse la première fois que je l’utilise…
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frais de port trop chers Le reste était bien
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Bien correspond à mon attente
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Agréablement surprise. Soulage vraiment mes douleurs dorsales. Ne guérit pas mais soulage et c’est déjà énorme.
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produits fonctionnels à prix corret
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Correspond aux attentes
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Commande facile, livraison rapide. Service client réactif et à l'écoute des suggestions.
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J ai été soulagé très raidemment de douleurs de genou avec l utilisation de blue tens. Son utilisation est simple .
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magique cela change du tout au tout. On prend une autre dimension avec ce produit,des le premier essai la différence est flagrante et durable, j'ai enfin trouvé le produit qui me correspond, merci beaucoup
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Bonjour, une attache métallique s’est détachée, après trois utilisations rendant l’ensemble à moitié utile. Contactez-moi pour un échange ou une technique de réparation, merci.
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Tout parfait de bout en bout Produit également très adapté à mon besoin
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Excellent produit acheté il y 3 ans et fonctionne encore parfaitement 👍
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Suite a une grosse tendinite cet appareil m'a énormément soulagé et les programmes proposés sont très bien. Tendinite du talon d'Achille.
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Très bien
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Facile d’utilisation, livraison rapide. Dommage de ne pas avoir plus d’info sur l’horaire de livraison car on est bloqué sur la journée car c’est contre signature.
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Pour info j'ai 67 ans. Pour le soin c'est impeccable. Pour la musculation c'est très bien pour une remise en forme des muscles avant d'aller en salle. Mais j'aimerais un peu plus de puissance dans les contractions pour certains muscles comme les grands fessiers ou les quadriceps. Je conseille vraiment cet appareil.
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Livraison rapide et conforme à la commande, emballage soigné, merci !
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Super ! J'arrive à gérer mes douleurs
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Parfait comme d'habitude.
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Pas de livraison malgré un payement validé Prix au moins deux fois plus élevé en Suisse (francs) qu'en France (euros)
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Réponse de bluetens.comSignalerBonjour Alain, effectivement je vois que le colis nous a été renvoyé et suite échange avec notre Service Client, un nouveau colis est en départ. Une histoire qui finit bien :). Le prix n'est pas 2x plus élevé en Suisse, nous avons des conditions tarifaires différentes dans ce pays. Bonne journée !
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Bonsoir, Je regrette qu'une fois la localisation choisie, elle ne soit plus visible lorsque le bluetens démarre car parfois je suis obligée d'arrêter pour revenir en arrière pour vérifier que j'ai fait le bon choix par exemple : triceps ou biceps..
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Très bien
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Facilité de commande et livraison rapide
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simple d'utilisation
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Appareil inutilisable du fait d'indisponibilité de précédentes versions logicielles
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Produit super et service après vente super réactif lors de mon problème rencontre
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Produit conforme à mes attentes mais livraison plus longue que prévue.
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Livraison impeccable, l'application est correct mais cela reste un peu chère payé pour vraiment ressentir une différence physique
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Commande conforme à l’achat. Livraison en temps et en heure.
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Satisfaite des produits et utilisation
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Site très clair
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Livraison rapide et conforme
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Aunque compre dos artículos que vinieron juntos me cobraron gastos de envío por el menor. Por lo demás bien
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Produits de qualité envoi et livraison rapide
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C’est conforme à nos attentes
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Navigation facile. article commandé reçu rapidement J'utilise bluetens depuis des années avec grande satisfaction
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service après vente très bien et très rapide.
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J ai reçu mon produit super vite
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Commande passée le 13/12, livraison annoncée le 19/12. Nous sommes le 17/01 et malgré de (trop) nombreuses relance auprès du service client, aucune nouvelle. Pas de renvoi de colis donc j'ai payé pour un produit que je ne recevrais probablement jamais. Je suis profondément déçue et je ne recommanderais plus jamais auprès de Bluetens.
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Réponse de bluetens.comSignalerBonjour Noa, veuillez nous excuser pour le désagrément. Effectivement nous sommes toujours dans l'attente que Chronopost statut sur le colis afin de pouvoir continuer nos démarches. Nous les avons relancé plusieurs fois soyez en sur. Dès qu'on aurons le retour de Chronopost nous renverrons la commande, soyez rassuré. Merci de votre compréhension et encore une fois navrée de la gêne occasionnée.
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Bonne description des produits
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Tres bien,accessoires top et recu rapidement Je recommande
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Très bien
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Extrêmement réactif ! À l’écoute des besoins du client. Produits conformes à la commande. Parfait
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produit et livraison conforme
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Super
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Site très bien conçu avec beaucoup d'informations sur les appareils. Livraison rapide et sans problème.
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Avis affichés par ordre chronologique