Evaluations clients
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Site très sérieux que j ai eu au téléphone, pour planifié la livraison Encore merci pas facile avec ce reconfinement. Pas mal de produits sur le site À un prix très compétitif.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Pratique d'accès et assez clair .
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Cela aurait été parfait si les articles avaient mieux emballés...Ils se promenaient dans le carton, pas top pour éviter les rayures sur une visière.
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très long pour la livraison
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Envoi rapide et soigné
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Merci pour le délai respecté ; et pour l'emballage parfait.
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Délai de livraison plutôt moyen presque 2 semaines avant envoi. Produit conforme malgré tout.
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Tous les produits BMW soys la main. Par contre j'ai cherché longtemps avant de trouver la notice du chargeur batterie.
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tout est nickel
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Aucun reproche à faire, tout s’est déroulé parfaitement
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++++
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Service client très efficace et très sérieux
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La livraison s'est bien passé, le produit me convient très, je souhaite commander un GPS Garmin, peut ont régler en 4 fois
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Bien dans l’ensemble et un peu moins chère qu’en concession, cependant l’absence de notice combinée au délai de deux semaines entre la commande et la livraison font que mon avis est mitigé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Délai de livraison plus long par rapport à ce qui était prévue Produit bien emballé suivi colis ok
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Délais de livraison peut être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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J’ai effectué ma commande via mon IPad, je ne sais pas si c’est due au fait de l’interface du site ou due à une erreur de ma part, mais une fois ma commande finalisée, je me suis rendue compte d’une erreur. En vérifiant ma commande c’est un t-shirt pour femme qui a été validé. Aussitôt, j’ai contacté par e-mail le service qui m’a répondu qu’il avait fait le nécessaire pour modifier ma commande. Bravo à eux 👍. Toute fois j’ai trouvé le délai de livraison un peut long. Cordialement
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Service impeccable
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par deux fois la pièce ne correspondait pas à cause de la mauvaise description sur le site. J'ai payé donc 4 fois les frais d'envoi, j'ai perdu 26€ pour ne rien avoir. Les descriptions sont vraiment très mal faites. Plus jamais !
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Personne au téléphone aimable, et contact service client par email qui répond sous 1 à 2 jours. Commande incomplète mais statut "Envoyée", donc retard et mauvaise information, bon ca arrive! Cartons d'expedition scotché avec logo BMW apparant, autant dire que les pseudos voleurs ont ouvert le carton A l'arrivée il était déchiré, troué... Heureusement pour moi l'intérieur ne devait pas être intéressant à dérober....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Service client très sympathique, délais entre la commande et la livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Navigation excellente. Service remarquable avec diffusion de l'avancement de l'expédition et de la livraison. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *
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Service correct. L'emballage n'était par contre pas très pro !
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Produit conforme au catalogue et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Les articles sont conformes à la description. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Sérieux et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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La note n’est pas supérieure parce que la maîtrise des délais de livraison est insuffisante.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Site internet claire et intuitif, pas de problème sur mes commandes. Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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commande reçu très rapidement. excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Clair facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Produit impeccable et livraison ok , mais un manuel d'installation serait bien venu !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Commande effectuée sur la base d'une fiche erronée, et pas encore rectifiée un mois après le signalement.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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prix compétitif, délai d'expédition un peu long pour un produit en stock.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Le produit receptionné ne fonctionnait pas correctement, néanmoins, le service client a été assez reactif pour le retour du produit et du reboursement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réponse de bmw.europe-moto.comSignalerbonjour et merci pour votre retour, nous esperons que votre prochaine expérience d'achat sera plus favorable. nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information cordialement
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Les tarifs ne sont pas toujours très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Une baisse et/ou réduction plus forte serait appréciée Suivi et assistance parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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TEMPS DE LIVRAISON TRES LONG
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Super content et site super bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Site ergonomique, clair.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Recherche de l'article ( selle basse) a été simplifiée par le filtre du modèle de la moto. Livraison rapide. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Respect des délais de livraison, RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Facile d’utilisation et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Site très clair, commande reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Ai commandé chez eux car indiquait en stock En fait en stock signifie que le produit est disponible chez BMW et non chez eux Mon concessionnaire aurait pu me le commander directement Ça aurait été plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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frais de ports trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Livraison conforme avec un délai respecté. RAS côté colis.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Très (trop) lent entre commande et livraison. (3 semaines...)
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Préparation du colis très longue, j’ai eu mon produit en retard par rapport au délais initiale. Tout ça s’en excuse, ni information sur l’état de ma livraison. Dommage, mais le produit correspondait bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Bonjour Au final j ai dû adapter car on ne m a pas donner les bonnes références pour monter le sauté vent malgré notre discussion Très déçu Cordialement
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Navigation simple et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Commande bien reçu et conforme
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pratique mais très chère
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
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Equipe au top ! Réactivité, prix, disponibilité. RAS !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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livraison et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Reçu mon casque dans les délais, impeccable au niveau de la taille, qualité. Toujours très satisfaite du produit.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Très correct rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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L'envoi du colis est relativement lonngg ...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Prise de commande, livraison et délai parfaits. Encore un effort sur les tarifs et je mes 5 etoiles ....
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Beaucoup trop cher et beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Parfait, installation rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Impeccable ,délai de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Excellente qualité au bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Couleur casquette non conforme au site. Après retour du sav aucun dédommagement. modèle changé sur site suite à remarque faite...
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Réponse de bmw.europe-moto.comSignalerBonjour Eric, merci de bien vouloir revenir vers notre service client par telephone ou par email pour que nous puissions faire un point sur votre expérience d'achat cordialement
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Facilité de navigation, tailles détaillées très pratique, contact téléphonique concluant (accueil, conseil).
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Délai respecté produit bien emballé nickel
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Équipement de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Délais respectés livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Produit conforme et livré
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Navigation aisée, commande et suivi de commande facilités, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Tout parfait, merci à Bmw Europe.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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bon service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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commande et livraison bien déroulées, les sac intérieurs de valise correspondent exactement aux valises,
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Super rapide et très bons pieces
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Bonne présentation, facile pour la commande, très bien !...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Commercial très bon conseillé et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Efficace, délai respecté, matériel arrivé bien emballé et en bon état. Rien à dire à part des compliments.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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J'ai commandé des valises Vario ,il me les fallait rapidement pour faire mon road trip ,je leurs ai passé un coup fil et je suis tombé sur une personne super sympa qui m'a dit qu'ils les ont en stock, il.a vérifier que j'avais bien payé ( normal) je les ai eu 3jours plus tard , donc je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Très bon service mais un peu lent pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Excellent accueil, remarquable service, je suis entièrement satisfait et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Bien navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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tous est parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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