Avis clients de bmw.europe-moto.com

Évaluations clients

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  J’ai commandé deux valises vario pour ma GS 1250 de 2022 Reçu impeccable avec en plus les serrures montées j’avais pris avec serrure En 10 minutes montées sur ma moto Sans soucis Envoie rapide 3 jours maximum Cordialement

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par THIERRY F.

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  voir éléments donné lors de mon dernier échange email avec vous.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CLAUDE G.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 9/11/2024 toujours pas préparée le 15/11/2024 et j'ai envoyé un mail et un message via ma commande pour la modifier et le 18/11/2024 pas de nouvelle, j'ai essayé d'appeler la boutique mais sans réponse. C'est décevant pour un magasin BMW Catastrophique, suite à mon avis ils m'envoient un mail pour m'informer que ma commande est prête à être expédiée, là c'est se moquer du monde. Vos conditions stipulent le remboursement une fois que vous avez connaissance du retour de votre colis hors le colis est retourné chez vous mais aucun remboursement n'est fait. J'ai lu cette fois vos conditions générales de vente, à vous de les respecter ou de majorer les sommes du taux légal en vigueur pour tout retard. le 29/11/2024 le colis est arrivé depuis 5 jours mais toujours pas de remboursement des 1300€. HONTEUX pour un magasin BMW à éviter absolument, le 5/12/2024 toujours pas de remboursement sur mon compte et ils font supprimer les avis négatifs sur les sites pour redorer leur image. Lamentable

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par 'FRÉDÉRIC' P.

• 3 / 5

  

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  Pas de respect du délai une foi que l on a fait l achat

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par 'CLAUDE' B.

• 3 / 5

  

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  La livraison a été rapide. Cependant, j'ai regardé mon article, vu que cela ne correspondait pas à mon besoin et le retour m'a couté 19,05€. Je n'ai jamais payé aussi cher l'ouverture d'un carton !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voir les commentaires sur le produit.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après un appel pour des renseignements Pour équipier un blouson Bmw club men d’une dorsale Je suis resté sans résultat Donc retour de la dorsale et je reste sans

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retour de mon achat et remboursement très rapide.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK comme toujours

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait, livraison bien avisée et livré en temps et en heure.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque le filtrage après renseignement de la moto.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La description et le contenu. Mauvaise indication sur le nombre .

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu... Batterie vraiment conforme à mes attente...

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison extrêmement long suite à une erreur d'expédition de votre part

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Content de mon achat. Colis reçu bien protégé

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison de 4 mois par rapport à la commande. Sur la site les délais de livraison est marqué comme 3-5 jours. Les gants BMW au moment de la commande ont été disponibles. Donc cette délais de 4 mois est inadmissible en 2023….

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison par la poste contre signature Pas suivi Colis très mal emballé Livraison très long Traitement de commande long Paiement rapide par contre Déçu du traitement de ma commande Pièces comfirme à ma commande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis préparé avec soin et délai respecté

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnel à recommander et des prix toujours aussi corrects

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de ce site. J'ai commandé des valises Vario. Commande reçue avec une valise défectueuse. Ça peut arriver, je suis d'accord. Mais au prix de ces valises, il me semble que ça ne devrait pas être le cas. Pas étonnant, vu l'emballage. Du coup renvoie de la valise etc. Toujours rien à ce jour. Contact avec le service après-vente, très, mais très moyen. Tous se passe par email. Je suis carrément suprise venant de l'enseigne BMW. Il me semblait que BMW avait une image à tenir, à respecter. Dommage que je ne puisse pas envoyer des photos de l'emballage et de la valise défectueuse

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation tres bien, Très facile pour retrouver la bonne référence

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu sans soucis, ras

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit bien emballé. Tout bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien professionnel

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• 4 / 5

  

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  Tarif correct, nombreuses références mais prévoir 10 jours avant réception.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est très bien mais je ne comprends pas la différence de tarif entre votre site et le concessionnaire français qui s’est chargé d’expedier le produit (motosud 34)…50€ !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très/trop lente !!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé

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• 1 / 5

  

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  Commande passé le 27 janvier reçu au mois de Mars et seulement avec 1 prdt sur deux puisque le deuxième à pas pu être envoyé j'ai demandé à me faire rembourser plus jamais de commande chez vous

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme les précédentes.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande à tout point de vue, qualité du produit et rapidité de la livraison. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  service rapide, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien référencé et on trouve les pièces assez facilement. Les pièces sont livrées sous un délai correct et bien emballées

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de suivi

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapid

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix et prix très intéressant

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mais attente très bon produit reçu dans les délai

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  problème lié au frais de retour suite erreur de taille je n'ai pas payer de frais de port sur la commande initial. J'ai donc payé le retour à ma charge ce qui est normal (2XL> XL) mais j'ai payé les gants plus chère après retour frais de livraison!!!!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout mes pieces sont arrivees rapidement, tres bon service. Merci

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique performant,, conformité du produit et délais d'expédition/réception respectés.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et site sérieux. Maintenant à voir si ma poignée chauffante durera 14 ans comme l'ancienne

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais, très satisfait, commande livrée rapidement et très bien emballée.Je recommande.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire 😉

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment des pros !.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est bien, rien à reprocher. Un seul reproche concernant la livraison: la seule info était quand la livraison était arrivée

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison idem

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 13 février avec une date annoncée de livraison sous 3/4 jours - Livraison reçue le 1er mars !!!! Aucune information reçu sur la date de livraison ni par mail, ni par SMS ou téléphone. Difficile à les joindre au téléphone. Et quand vous les avez, ils ne sont pas en capacité de vous donner une date de livraison, ni de vous rappeler pour vous informer. Site à bannir

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide Emballage impeccable Excellent achat

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servie pro merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site pratique, prix attractifs.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de mode d'emploi pour montrer le top case et le porte bagage, pas disponible sur le site BMW, la personne auprès de qui j'ai passé la commande ne m'a pas prévenu et m'a dit que ce n'était pas difficile à faire. vraiment lamentable pour BMW. je vous ai envoyé un mail sur c sujet il y a une semaine sans réponse ! scandaleux!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS CONFORME AUX ATTENTES

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tout les points

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• 1 / 5

  

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  La commande a été expédiée alors que j’avais demandé expressément d’abord la modification puis l’annulation pure et simple. Aucune réponse ni via la site, ni par mail, ni au téléphone… la commande a donc été expédiée comme de rien. Je ne suis pas allé la retirer, elle est repartie et le site m’a retenu, lors du remboursement, les frais de livraison. Site à déconseiller

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.Delai et commande Ok

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• 5 / 5

  

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  Respect du timing, transport soigné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et pas cher ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accompagné dans ma recherche du produit souhaité. Correspondant sympathique, serviable et efficace. J'apprécie de pouvoir avoir un contacter verbal, ce qui devient de plus en plus rare sur des sites internet. Je vous en remercie.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très réactif reçu rapidement et moins cher quand concession

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Emballage médiocre et aucune explications avec le produit de 2022 qui était dans une boîte en carton sans protection, bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Bien , clarté de la description , correspondance sur le modèle

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée rapidement mais par contre délai de livraison assez long. Commande du 08 février livrée le 23 février 2023.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du produit et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  All was perfect, excellent products, arrived on time.

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• 5 / 5

  

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  Ce que j'ai commandé sur votre site , je l'ais pas trouvé ailleurs . Donc satisfait de l'avoir trouvé chez vous . Merci

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! matériel de bonne qualité et livraison rapide

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  La commande et livraison ces bien passé, le seul problème ces la taille qui était un peu petit et le retour et a votre charge.

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  Batterie moto commandée. Il était indiqué: "Prêtes à l'emploi, il suffit de les brancher et de rouler." Resultat: une batterie vide avec le flacon d'acide pour la remplir le temps de la laisser se charger mode d'emploi ne correspondant pas à la batterie livrée. Désolé, je n'aime pas noter négativement, mais là c'est quand même très mauvais.

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  Temps d'expédition un peu trop long

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  Très bien batterie conforme à l’originale

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  Commande conforme. Au top

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  Délais de livraison bien. Le coût de la livraison trop cher. Son prix devrait être dégressif à partir de 70€ et gratuit pour une cde de plus de 150€

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  comodo y practico para la ciudad

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  Livré rapidement avec un suivi clair en cours de route. Très satisfait.

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  site très complet ,livraison rapide

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  Grand choix d'articles dans ma catégorie de moto ( modèle, année ... )

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  je recommande, tout était en stock ma commande était urgente, j'ai choisi DPD, j'ai passé un coup de fil au service client, et livraison en 48h même pas. Pièces d'origine.

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  Super

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  Parfait

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  Très mauvais emballage, donc produit cassé, livraison trop longue, prise de contact avec le SAV compliquée et longue, rapidité de résolution du litige trop longue

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  Très bon site

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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