Évaluations clients
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Vendeur impeccable. DPD pour une fois rien à dire
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ok dans l'ensemble
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Tres bonne qualité un peux cher et le délai un peu long
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Aucuns soucis pour la livraison Par contre impossible d’avoir la notice de montage malgré la demande faite au SAV
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très rapide ,je recommande
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Excellent service et livraison, tout en parfait état.
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Belles sacoches
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Livraison rapide, beau matériel.
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pièce d'origine comme prévu
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Site très agréable et efficace , produit de grande qualité … tout est parfait !!!
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Très bien pour la logistique mais je n'ai pas encore utilisé le produit....
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bonjour le gilet matelassé bmw me convient confortable de bonne qualitée je pense un acheter un second
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Rapidité d'expédition, Prix concurrentiel par rapport aux concessions, choix, disponibilité des articles
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matériel ok
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Site très bien fait, tout s'est bien passé et le blouson est fidèle à la marque...
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Très grand choix et des super prix par contre la livraison un peu long.
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Rapidité de livraison
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Un casque à avoir sur sa tête...
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Vous me demandez quelle note alors que vous m'avez vendu un produit abîmer et me proposé un bon de réduction de 28€ sur des leviers à 180€ ? Un échange aurait été plus correct. Merci
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Matériel disponible, traitement rapide
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efficace dans le traitement de la commande. délais de livraison trés rapide (4 jours) et produit nickel
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Super surpris de la bonne réaction suite au retour du blouson hélas tropp petit j espère avoir pour la prochaine saison un blouson similaire avec des tailles plus grandes je recommande ce site
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Peu de communication, délais longs...............
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Excellente site, matériel de haute qualité....
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Commande arrivée plus tôt que prévu. Produit conforme à la description, facile à mettre en place.
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Délai de livraison pas respecter il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour être livré
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Très réactif!
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Site très bien fait, les prix sont attractifs, service et livraison rapide. Très satisfait, je recommande BMW Europe.
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Très bien très bon service après-vente j’adore
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Matériel fournis dans les délais annoncés. Un tout grand merci au SAV qui a parfaitement géré la prise en charge d'un défaut constaté à la réception du matériel.
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Site pro. Dommage impossible de commander depuis un téléphone portable. Obligé de trouver un pc sur un lieu de vacances.
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Déçu de la dernière commande sur le site ,la réponse étais toute aussi désastreuse que la commande .maintenant j ai choisi wunderlich cordialement
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manque de sérieux du livreur, colis non conforme à la demande
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Disponibilité de l'article et qualité logistique.
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Pleasant communication, fast shipping. Recommend.
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Colis reçu très en retard alors que les pièces étaient marquées en stock. Ai gardé un statut « près à pour l’expédition » pendant 12 jours! Finalement après 3 relances téléphoniques ( très difficile à joindre mais aimable et à l’écoute quand on y arrive) ma commande a fini par partir ! A noter qu’à réception les pièces étaient bien emballées et correspondaient à ma moto. La logistique de ce site n’est vraiment pas au point…
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Super
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Pour le colis, c'est parfait, par contre le délai de livraison est bien au delà de la promesse. Grosse galère quand on pense recevoir le colis avant de partir en vacance et qu'on a une échéance pour le récupérer à la poste sinon retour à l'envoyeur !
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Bulle moto reçue dans les délais et conforme
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Très mauvais à fuir Pas reçu la bonne pièce avec plus 1 mois de retard sur la commande
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Site sérieux produits de qualité délai de livraison respecté
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Très bien avec des prix intérressant
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Produit conforme, envoi rapide. Très bien
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ras bien recu ce que j'avais commandé a heure et a temps.
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1 mois de retard sur la livraison. Ensuite, on me livre mon colis plus le colis d’un autre. Enfin, on veut reprendre le colis de trop, mais on se trompe de propriétaire en donnant mon adresse au livreur ! Bref, un mois plus tard j’ai toujours le colis de trop… Lamentable service. Heureusement, la bulle que j’ai commandée est très bien…
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Parfait ! Livraison bien emballée et reçu rapidement. Je recommande
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Colis conforme à la description et reçu rapidement
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Communication plus que zéro sinon le reste tout est bon
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Excellent site j’ai trouvé ce que je voulais pour ma k1600gt sport je vous le recommande et c’est moins cher qu’en concession je chargeur batterie est au top
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Pages accessibles facilement. Le produit acheté est à la hauteur de mes attentes.
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Les tailles ne correspondent pas. Pourtant nous avions pris toutes les mesures. Le retour de marchandise a été à nos frais et pas de possibilité d'echange!!! 60 euros perdus !! A ce tarif nous ne sommes pas prêts de recommander chez vous !
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Délai un peu long et pas forcément dans ce qui avait été donnée mais il n'y avait pas d'urgence heureusement.
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Très bien sérieux et livraison rapide.
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Bon qualité et assez facile le montage
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Suivi et livraison efficaces
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aucun problème
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Pb de délai
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Rapide efficace très réactif à la difficulté rencontrée. Parfait donc.
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Matériel conforme à ce que j'attendais, livré dans les temps, top
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Commande livrée rapidement
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expedition rapide et conforme a mes attentes
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Rapidité d'envoi, montage simple via tutoriel youtube 👍
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Ma protection de réservoir n’est normalement pas pour ma moto GS 1200 mais j’ai pu l’adapter sans soucis. Envoi rapide et sans problème
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Prix concurrentiels Envoi rapide, frais de port normaux SAV très facilement joignable et compétent
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TRES BIEN
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Suivi très bon
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Très mauvais service commercial. Retour payant. Je ne commanderais plus
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Délai non respecté commande incomplète reponse jamais respectee
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Conformité, qualité, rapidité, Parfait !!
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Parfait.
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Commande conforme et en bon état. Seul bémol, la commande a mis 15 jours à me parvenir, sans doute à cause de la période des vacances...
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Article vendu comme adapté au modèle R18 Classic mais impossible à monter car un changement de selle est nécessaire! La selle de ma R18 Classic est une selle de série donc normalement adaptée
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Il a fallu que j’appelle qu’il envoie ma commande,un mois après ma commande
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tres bien merci
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This is the worst company ever!!! They will never pick a phone, they will never update on the status of your orders and when something gets lost they willignore all comunication! Please save your time and money. Since July I ordered some parts and until today I have no parts or money!!
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Prix, communication, délai de livraison, transport, dans l’ensemble très bien. Un petit effort sur le traking de l’avancement de la commande cela sera 5 étoiles.
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Je n’est jamais reçu ma commande
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Satisfait sur le produit mais délais de livraison bien trop long
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Bonjour, pour moi délai de livraison trop long.filtre à air commandé le 8/ 08 pour un départ en vacances le 16/08 mais celui-ci est arrivé le 23/08.
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Très bien. la livraison est très longue un mois
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Tout a été parfait !
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il manque une suggestion pour d'autres pièces relatives a l'achat. En effet, j'ai du racheter après coup un faisceau d'adaptation, ce qui m'a rajouté une 2eme fois des frais de port, et retarder de qq semaines dans mon montage.
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Service sérieux et rapide. je vous recommande ce site
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Délai de préparation trop long. 3 semaines pour avoir ma commande
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Commande rapide et conseil par télephone efficace
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Envoie dans les temps. Colis en bon état. Rien à redire.
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Article reçu rapidement, conforme à ma commande et bien emballé.
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Parfait
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Délai de livraison annoncé en 4 jours avec produits en stock lors de la commande. La livraison a été effective plusieurs semaines après la commande sans que j’en sois informé préalablement. Une bien mauvaise expérience que je ne renouvèlerai pas sur ce site.
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top serieux
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Produit reçu conforme mais avec un peu de retard...
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simplement tres bon.
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Tout ok
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Satisfait du service et du délai de livraison.
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BMW Europe Moto est le pire site en ligne sur lequel j'ai commandé. Délais de livraison anormalement longs, aucune information ni efficacité du service après vente. Non respect des engagements. Le summum est qu'il est indiqué 3 à 5 jours de livraison sur le site alors qu'en réalité cela a pris plusieurs semaines. J'ai donc du modifier mon voyage en moto et partir sans le matériel commandé et payé. Ma compagne avait eu le même problème de livraison très tardive pour 1 Jean acheté en 2020. A éviter absolument.
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Délai non respecté sans aucune information. J’ai du relancer pour avoir des nouvelles de ma commande
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le delai de livraison..
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Rapide et réactif
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Avis affichés par ordre chronologique