Évaluations clients
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Site clair , intuitif , complet
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Conforme et rapide
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Commande effectuée avec facilité. Confirmation de commande = ok ,sauf que, une différence de 7 jours entre la date de livraison annoncée par votre confirmaton et la date de livraison effective.... Produit en parfait état et conforme au descriptif annoncé.
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Une référence était en rupture dans la commande. Sans relance de ma part j’attendrais certainement encore d’être livré
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Envoi sécurisé par un code, délai bien respecté.
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Livraison conforme et tarif interessant.
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Colis perdu !!! Dans l'attente d'une solution de livraison depuis 1 mois. Je ne recommande pas bmw europe moto.
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Livraison très rapide dans les délais
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Un peu déçu quand même, la taille n’est absolument pas vu prévue pour une carte grise…, Pour la carte d’Indentite ça passe le permis aussi mais pas là carte grise, il faut la plier!
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Très bonne communication pour un achat ayant demandé quelques adaptations. Les délais ont été tenus et les produits conformes.
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article conforme, mais délais de livraison dépasser
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Site parfait, navigation et ergonomie agréable avec correspondants très réactifs.
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COMMANDE RAPIDE ET CONFORME
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Disponibilité des produits, envoi rapide
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Serieux et rapide
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parfait
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Parfait
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Bon produit , au départ déçu car DPD logistique ont perdu mon colis Par contre ,le site Bmw m’ont renvoyé à leur frais , leurs services après vente est au top Encore merci
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Cde conforme, délai très convenable et site internet parfait
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Très satisfait rapide et prix intéressant.
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Incroyable, j'ai cpmmandé un kit de 2 valises, et une des deux "s'est perdue". Il a fallu presque 2 mois pour que l'erreur soit rectifiée et que je recçoive la 2eme valise !
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Très bien
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Large gamme de pièces. Transaction d'achat et livraison sans problème.
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rien à dire : choix, prix, contact facile et service impeccable.
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Livraison au top
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Très bien
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Envoie conforme et rapid
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Vraiment impeccable, Service rapide. Le site est bien fait et les prix sont intéressants. Le contact par téléphone est facile, rapide et sympathique. Je recommande.
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achat conforme à mes attentes,.délait de livraison correcte
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commande conforme
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RAS et commande conforme pour BMW, mais 2 étoiles car transport DPD laborieux et non conforme à la demande de livraison à domicile (retrait dans un point relais non souhaité). bmw.europe-moto n'a pas répondu à ma demande de remboursement des frais de port.
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Plus que décevant ! Délais de livraison moyen affiché 5 jours (avec la mention « en stock »), délais réel 60 jours ! Service 0 ! Aucun geste commercial pour compenser le retard ! La seule réponse qu on vous donne : « Commande en cours d acheminement » mais délai incertain ! Ma commande était urgente, la moindre dès choses aurait été de dire la vérité, j aurai le cas échéant commandé autre part, plutôt que de me laisser espérer toutes les 2 semaines !!!!
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L'envoi a été rapide et sans problème. les pièces sont conforment à la description
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Dans l'impossibilité de retirer ma commande dans le point-relai, le retour et le remboursement ont été fait extrêmement facilement et rapidement. Bravo
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On doit avoir des mauvaises habitudes avec les sites en ligne qui expédient le jour même. Quand on doit attendre plus de 8 jours ça paraît une éternité
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Très satisfait .
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Bon rapport qualité prix.
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Problème de délais et de suivi de livraison.
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Livraison rapide et soignée
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Parfait
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Navigation impeccable delais de livraison très mauvais
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Très pénible de recevoir 5 mails pour donner mon avis
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Le produit acheté, un barillet pour top case RT1200, a été livré avec plusieurs semaines de retard.
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Donnée peu explicites sur le site d'où commande de a mauvaise référence; pas de reprise de l'article. pas de prochain achat sue ce site. Allez chez votre concessionnaire!
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Conforme à mes attentes
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Pièce correspondante, j'ai payé un supplément pour le transport aux alentours des 10€ pour recevoir la pièce plus de 2 semaine plus tard !! J'ai appelé le service client pour savoir où ça en était ?? Ils m'ont répondu que ce n'était pas normal qu'il se renseignaient et me rappelé pour me tenir au courant... J'attends toujours !! Pièce d'origine mis service client pourri !
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Site de toute confiance . Produit haute qualité. Description des produits tout à fait conforme et conseil téléphonique avisé. Je recommande tout à fait .
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Délais de livraison très longs et de surcroît non respectés...
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Choix très étendu, prix intéressant. Envoi rapide
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delais un peu long pour les livraisons dommage
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Impeccable
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Impeccable!
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Livraison avant la date indiquée lors de la commande et produits super protégés dans les cartons
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Etre plus attentive à l’année de référence: Ex: Serrure codifié pour valise Vario.
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Après l’achat des extensions de valise Alu pour GS, je pensais qu’on me dirait qu’il manquerait les cylindres de clefs. Après les avoir commandé, il s’est avéré que ce n’était pas les bons donc, retour à l’expéditeur (sauf le cylindre sorti de l’emballage). Pourquoi donc, ne suggériez-vous directement cette prestation à vos client ? Sinon, à part ça, le matériel est top !!!
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Excellent service et rapide !!
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Superbe transaction et site internet
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Rien à redire tout était parfait
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Livre dans les délais. Parfait.
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Site fiable, bon emballage sécurisé, la livraison a pris quelques jours en plus qu’annoncé.
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Site clair mais délai de livraison non respecté même après 3 appels de relance
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Très bien
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Très bien, dans l'ensemble ! Juste que le délai entre la commande et la livraison me semble particulièrement long !
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J'ai acheté un accessoire. Tout s'est parfaitement déroulé. Pas de mode d'emploi pour le montage de la pièce. En résumé, satisfait et je recommande.
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Conforme à la commande
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Je ne donne pas très bien car j'ai été obligé de demander des nouvelles sur mon colis qui avait plusieurs jours de retard
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Très bonne enseigne, sérieuse et super rapide. On reprochera juste le transport des marchandises vis DPD qui ne permet pas un retour gratuit si le produit ne convient pas (pointure inadaptée par ex).
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très bon service client qui a été réactif suite à une erreur de ma part pour modifier ma commande et faire livrer mon colis suivant mes disponibilités.
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Assez clair
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Ras 1
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Bien reçu top
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envoi conforme et rapide
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Entièrement satisfait du produit et la navigation sur le site est facile
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Tout c’est très bien passer. J’ai juste eu une crainte à l’arrivée du colis car l’emballage était trop sommaire. Heureusement que le contenu n’en a pas trop souffert…donc ça va.
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livraison rapide et emballage soigné
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Prix délais rien à dire je recommande sans hésitations
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Délai de livraison et tarif intéressant au RDV
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Ce n Très bon matériel, facile d’installation et tiens très bien la charge, Que du plaisir merci
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Site internet est bien mais les délais de livraison sont un peu trop long il ne faut pas être pressé. Très bon produit
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Site convivial, livraison dans les temps
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Des mauvais stocks du site, pas d’info du site (obligé de relancer pour une commande que je ne vois pas venir), et un envoi ensuite d’un pantalon proposé comme alternative mais qui s’avère avoir une couleur qui ne correspond pas à ce qui a été indiqué. Un retour à mes frais au final. Mauvaise expérience, insatisfaction tout au long du processus de vente/achat
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recherche rapide et délai de livraison respecté.
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Très mécontent de la livraison.
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Impeccable, merci
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Très bon site
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Nickel
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1 étoile minimum obligatoire Nul je sélectionne une taille sur le t shirt une fois cliquer sur ajouter au panier il me mette le t shirt en S
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Super site BMW article conforme au descriptif delai de livraison respecté
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Je trouve que les produits manquent de précision concernant les modèles de motos compatibles, pour les serrures par exemple, il y a des tas de références et franchement pour un néophyte ce n'est pas évident de prendre le bon modèle. il a fallut que je m'y reprenne à deux fois.
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Top qualité mais trop long!!!!
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Parfait
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Aucun souci à signaler
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Très bon site, les tarifs sont intéressants
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livraison très rapide. merci
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Navigation très simple et articles faciles d'accès
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Facile d’utilisation
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Pas de commentaires particuliers
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Rapidité de livraison et article conforme au descriptif. Je recommande
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Site assez agréable à parcourir, simple et clair
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Très satisfait de ma commande. Délais respectés, navigation simple et prix corrects
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Avis affichés par ordre chronologique