Avis clients de bmw.europe-moto.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CONSTANCE F. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour à tous, Je vais vous faire part de mon expérience avec ce site web pour l’achat d’un casque, d’une visière complémentaire ainsi que du kit Bmw Communication allant avec l’ensemble. Valeur de ma commande 1219€. Commande jamais livré, indiqué comme livré par le transporteur sans preuve de livraison alors que je devais fournir un code de sécurité à la livraison (pour sécuriser cette dernière). Sur le document de livraison il est indiqué (le client n’a pas le code) autant vous dire que j’ai bien reçu le code et par SMS et par E-mail. En tout état de cause j’aurai pu signer le document si j’avais bien vu ce fameux livreur. J’ai contacté le site BMW EUROPE qui m’indique que le colis est livré, ils n’ont même pas pris la peine de vérifier le document censé être une preuve de livraison. J’ai lancé une réclamation auprès du transporteur mais n’ai aucune réponse de la part du vendeur qui ignore toutes mes demandes. Je ne recommande pas du tout ce marchand qui n’hésite pas à ignorer toutes les demandes pour le service après vente. Actuellement j’ai donc perdu 1219€ avec ce vendeur qui ne souhaite même pas répondre à mes demandes. Vendeur à fuir. Pas de service après vente. Je vais tenter de porter plainte pour voir si cela peut faire avancer mon dossier. J’espère que ce commentaire permettra aux potentiels acheteurs/euses d’éviter ce commerçant.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide, articles de qualité qui correspondent parfaitement à mes souhaits.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait manque juste une notice pour le montage.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres serieux je recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapidement...accessoires d origine...site convivial

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mes achats sur site, sur les prix proposés, la traçabilité de l'expédition et la réception dans mon point relais dans des colis bien emballés. Le process de distribution du site est au point

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par PATRICK C. *

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• 1 / 5

  

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  Colis payé et non reçu

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par PHILIPPE S. *

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• 1 / 5

  

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  La selle reçue ne peut pas être mise en place en l'état.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par THIERRY W. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et rapidité de la livraison

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité parfaite , prix corrects, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site a encore de marge pour s'améliorer

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument l’objet attendu !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide, prix raisonnable par contre pièce (rétroviseur) pose dans carton trop grand, donc plusieurs éclats de peinture…tres tres moyen pour un soit disant concession BMW…

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Topcase reçu très bien conditionné dans un carton, bien entouré de polystyrène. État neuf, sans la moindre trace d'impact qu'il aurait pu il y avoir pendant le trajet. On ne peut mieux !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par PAUL E. *

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• 5 / 5

  

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  site fiable -large gamme de produits

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Articles arrivés rapidement et me conviennent complètement .

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction, efficace et rapide .

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Se monte en lieu et place bonne qualité parfait

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  achat batterie, RAS prix correct et identique à l'origine. livraison rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ÉLODIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Délai annoncé non respecté

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  des professionnels

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis. Il manque toutefois une description complète des pièces, ainsi que les instructions de montage.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une sac de réservoir très bien pensé, imperméable. Il tient bien sur la moto. C'est bien pratique. L'espace pour insérer une carte géographique me semble un peu dépassé. Dans l'ensemble excellent.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par PATRICK D. *

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• 2 / 5

  

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  mauvaise pièces

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  ok rien à dire

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Précis dans le type et la qualité des pièces fournies mais un délai de livraison un peu long.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  le site est simple, il suffit de savoir ce que l'on cherche!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par OLIVIER J. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site, prix relativement correct, mes problèmes de délai de livraison ( trop long)

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraisons rapide.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait du TopCase BMW 30L. De plus le service de livraison est très rapide donc je recommande 100%

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service et des produits que j'ai commandé.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Prix correct et suivi de commande précis. Merci

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 2 / 5

  

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  Extrêmement déçu : feux arrière non conforme (mauvaise position du clignotant gauche) clignotants et fuex arrivés livrés sans vis de fixation des parties plastiques : inacceptable pour des pièces qui valent respectivement 300euros et 60 euros. Il va falloir se reprendre vite !, la qualité allemande est devenue un mythe! Bonne réactivité du service après vente.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente. Produits BMW, très belle qualité. Packaging, très bien.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Produit conforme. Rien à dire.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par NATH D. *

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• 3 / 5

  

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  Batterie de moto 6,5kg dimension 185 x 80 x 170 mm livrée dans un carton de 320x340x110mm uniquement emballée dans une mono couche de plastibulle. Elle était libre dans l’emballage puisque pas calée. Combien de choc la batterie aura t’elle subit pendant le transport ??? Elle n’était pas détériorée à l’ouverture mais un tel transport nuira t il a la durée de vie ??? A voir dans le temps. Elle aurait pu être mieux emballée.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace, livraison un peu longue

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ROBERT L. *

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• 1 / 5

  

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  Une des pires transactions de ma longue vie d'achats sur internet. Ce commerçant est tout simplement menteur et malhonnête. Il ne vous livre pas et ne prend pas le temps de vous informer. Il est très long à répondre à vos messages sauf quand vous demandez l'annulation de votre commande. Ce qu'il refuse de faire puisqu'il a remis le colis au service expédition. Alors que le colis ne sera mis en expédition que plusieurs semaines après. Ce qui a convaincu ce commerçant à me livrer, c'est une menace de demande de remboursement PayPal. Il a donc fait une livraison immédiate qui lui a demandé encore 4 jours pour la remise au transporteur. Une commande le 8 juillet pour des articles indiqués disponibles mais que j'ai reçu le 19 Aout. Ce n'est pas le délai qui me pose problème mais c'est les perpétuels mensonges. Donc un commerçant à fuir !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LAETITIA L. *

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• 1 / 5

  

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  La commande est stoppée depuis le 17 août chez votre livreur ?????

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et réponse rapide de leur part pour m’aider dans le choix de la taille ( je recommanderais à l’avenir)

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pleinement satisfait. Merci

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Premiers achats sur ce site, la livraison a été faite dans les délais. Pas encore monté les pièces

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon délai de livraison pour cette pièce d'origine arrivée en parfait état

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CHANTAL F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peut longue

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans d’excellentes conditions c’était parfait merci

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai sur votre site 👍

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, traitement et envoi rapide

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour la luvraison

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout c est bien passé le produit correspond bien à la description

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe site je recommande vivement

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi et SAV.: mail et téléphone. Bravo continuez ainsi.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais et l’expédition sont parfaitement maîtrisés. Les produits BMW sont d’excellente qualité, un grand bravo aux ingénieurs pour la conception, la réalisation et la production de telles pièces. Malheureusement il n’y a pas de notice de montage, de « gamme » et on doit faire appel à son expérience et internet pour monter les pièces. Les coûts sont élevés, à la hauteur de la maintenance des produits BMW.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Je recommanderai à nouveau des pièces BMW moto sur ce site.§

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par PAUL D. *

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• 2 / 5

  

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  Acheté valises Vario avec 2 barillets à coder. Alors que je les ai choisi en tant qu’options disponibles sous les valises à l’écran, ce ne sont pas les bons modèles?!? Aucune reprise car ouvert. Bien sûr on peut les monter dans les déballer 🧐

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par HORTENSE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, avec un petit bémol : Dommage que la liste des motos compatibles ne soit pas à jour pour tous les articles. Exemple : le feu stop de Top-case pour R1250RT. Pour cet équipement, la compatibilité s'arrête avec le modèle 2020. J'ai contacté les experts par téléphone. Il m'a été répondu que si la compatibilité n'était pas indiquée, il valait mieux éviter de commander. J'ai pris le risque, sachant que depuis 2020 le top-case n'a pas changé. Au final, feu stop parfaitement compatible !

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  commande exacte mais les délais ( Jour pour sa préparation) delai prévu 24 plus de 8 jours !!!!!

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tous les points

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de matière, design sympa, plusieurs compartiments. Bien étudié.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps au top 👍

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LAURE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait et site sérieux. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par PATRICIA J. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, commande facile, livraison conforme

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Pieces facile à changer et envoie rapide Seul bémol le prix( pour du plastique) mais c'est connu les pièces BMW sont très chères

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées depuis 2 ans, et jamais déçu,

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Deçu, car pour faire un retour il faut payé vu le prix de l'article faut prendre une assurance, je trouve cela nul de la part de BMW. Europe moto. Com de ne pas faire le geste de payé le retour pour moi au prix que l'on paye la moindre des choses c'est de offrir les frais de livraison et retour compris.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARTIN C. *

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  Performant et réactif

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par TRISTAN L. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par PAULINE P. *

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  Service correct. Livraison dans les temps.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JULIETTE R. *

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  Compliqué avec le SAV au départ, en revanche, j’ai fini par avoir un professionnel compétent qui m’a enfin apporté une solution

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LORRAINE H. *

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  Excellente communication avec le support client. Délais respectés. Très satisfait

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ADÈLE D. *

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  Aucune information que mon colis est en retard... Plus de 2 mois pour le recevoir et aucun mail recu!!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARGAUX D. *

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  Très bon site

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par NATH G. *

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  Site sérieux !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  Pièce correcte mais délai de livraison trop long....

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par HUGUES B. *

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  Mon premier paquet a été envoyé très rapidement, cependant le contenu était le mauvais. Ensuite le SAV reste réellement à désirer avec un temps de réponse hyper long voire inexistant sur la fin dans mon cas. De plus, le deuxième paquet après le retour du premier a duré beaucoup plus de temps sans raison et explications, même après x tentatives de prise de contact. Cela donne l'impression d'être oublié.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ALAIN P. *

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  Livraison rapide, conforme à mon attente, renseignements téléphoniques rapide et compétent, je recommande ce site, Troisième commande toujours satisfait

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par RENÉE L. *

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  Livraison avec retard et trop longue

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MARCELLE B. *

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  10/10

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par THÉOPHILE D. *

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  Pièce arrivé tordu.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ZACHARIE R. *

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  Produit conforme à la commande arrivé dans les délais.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CHARLES P. *

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  Top !

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par CHARLES L. *

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  Produit conforme.Parfait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GEORGES O. *

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  La navigation du site est parfaite et facile à utiliser, la commande est traitée très rapidement, la communication est parfaite, le personnel est très agréable, efficace et fait preuve de professionnalisme, je recommande vivement ce site, les produits sont originaux.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THÉRÈSE C. *

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  Très content de ma commande sur ce site Prix tres competitifs rapidite de livraison Un seul bemol : un seul point relais disponible !

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par BENOÎT M. *

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