Avis clients de boesner.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PIERRE N.

• 3 / 5

  

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  Site très bien, mais commande défectueuse la première fois! Deux deses baguettes de chassis n'avaient pas la bonne dimension, une autre étai de si mauvaise qualité qu'ell s'est cassé au montage...

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SUSANNE S.

• 5 / 5

  

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  bon délais très bons outils

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JULIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par TANGUY R.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait en qualité et en livraison. Merci Boesner !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MATHILDE R.

• 5 / 5

  

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  tres bien toujours

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANNA D.

• 5 / 5

  

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  Commande facile avec parallèlement un accompagnement téléphonique. Les services Boesner répondant immédiatement et efficacement aux questions que je me suis posées avant d’effectuer la commande sur le site. Le suivi de l’acheminement de la commande est parfait. Le site, avec une très grande variété de produits, est régulièrement actualisé avec des promotions et des nouveautés.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, un porte cartons à dessins en bois. Livraison rapide et soigné.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  bon site mais vu le prix que j'ai payé , je n'ai même pas eu un petit cadeau.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DOROTHÉE D.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5

  

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  J ai eu ma commande très rapidement …préparée avec beaucoup de soins ..je suis satisfaite

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5

  

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  toujours parfait.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GENEVIEVE L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par EMMANUELLE L.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons d'agréables moments de création. Cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité des produits compte tenu de leur prix

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par YVETTE M.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite : livraison rapide, produits conformes et SAV réactif suite à une erreur de ma part dans la commande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée arrivée en bon état dans un délai correct.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN-PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Jamais de mauvaises surprises. Livraison rapide. Prix très intéressants.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ARMAND W.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Un article n'était pas disponible. Le magasin m'a appelée directement pour me proposer un produit équivalent, moins cher et m'a remboursé la différence

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANNE M.

• 5 / 5

  

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  Très bons services ! Livraison rapide ; site facile à utiliser. Merci

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MICHELE-BENEDICTE J.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis bien protégé et arrivé en bon état Très satisfaite.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANNIE B.

• 4 / 5

  

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  Tout était ok il manquait juste le petit cadeau

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHRISFIAN C.

• 5 / 5

  

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  Les colis sont parfaitement préparés et arrivent rapidement

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MARIE-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon traitement de la commande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ASMA H.

• 2 / 5

  

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  Marchandise de basse qualité. Fragilité extrême dès la première manipulation.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JULIEN L.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Afin de pouvoir remonter auprès de nos fournisseurs votre expérience client, pouvez-vous nous dire quels produits sont concernés ? Nous voyons dans votre commande des produits de marques grandement réputées pour leur qualité, qui ont en général de très bon avis clients. En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée créative. L’équipe Boesner

  Réponse de Julien L.

  

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  Pour la caisse en bois une petite partie se détachait en la tournant et en fait même un autre morceau se désolidarisait en la manipulant. La finition des boîtes grises de rangement laisse à désirer à mes yeux. Enfin j'imagine qu'il s'agit d'une des marques grandement réputées dont vous parlez, Molotow, j'ai fait des dessins en traits continus assez rapidement l'encre ne s'écoule plus ou mal c'est assez décevant. Mais ce qui est réellement problématique concerne les deux boîtes.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos précisions. En effet, nous n’avons pas de retour négatif sur la marque Molotow. Elle est très réputée parmi les artistes comme marque fiable et de qualité. Pour les articles qui ne vous ont pas donné satisfaction, nous vous invitons à envoyer une réclamation à l’adresse suivante : vpc.expedition@boesner.fr, en joignant des photos illustrant les défauts constatés. Pour les marqueurs où l’encre rencontre des difficultés à s’écouler, merci de préciser si ce sont les feutres en pochette ou à l’unité. À réception de votre email, notre équipe vente en ligne analysera les éléments transmis et reviendra vers vous avec les solutions possibles. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Artistiquement, Equipe Boesner

  Réponse de Julien L.

  

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  Bonsoir, il s'agissait du feutre Molotov le plus fin (je ne me rappelle plus s'il était vendu à l'unité ou parmi la pochette... de mémoire je dirais dans la pochette). Je vais écrire un mail avec photos jointes à l'adresse que vous me communiquez. Cordialement, Julien

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• 5 / 5

  

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  Pour une première livraison, j’ai été très contente. Les délais sont respectés et la marchandise était bien emballée Je recommande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEPHANIE A.

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits achetés chez Boesner. En revanche il y aurait un petit effort à faire du côté du site : la navigation est toujours aussi compliquée, et commander un produit demande une patience inouïe. Mais je tiens à souligner le sérieux et le professionalisme de votre entreprise. Merci

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PATRICIA M.

• 2 / 5

  

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  facile à trouver ce que l'on veut, beaucoup de produits mais impossible d'enlever et mettre un produit dans le panier. Le site rame j'ai dû faire ma commande sur 4 jours pour finalement téléphoner pour la passer. Dommage.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARYVONNE O.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec votre commande. Il s’agit là d’un incident isolé. Nous avons immédiatement alerté notre service technique afin qu’ils puissent enquêter sur ce qui a pu provoquer ces ralentissements momentanés pour vous permettre par la suite une meilleure expérience client. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée créative. L’équipe Boesner

  Réponse de Maryvonne O.

  

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  Merci pour votre réponse rapide, en tout cas Vos produits sont au tops. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  RAS c'est parfait et toujours avec un rapport qualité/prix très intéressant.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PRENOVEC R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et facilité de saisie

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VINCENT T.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficaces !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par WILLIAM M.

• 5 / 5

  

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  Pour le matériel pas de problème. Par contre pour la livraison votre message d'un éventuel retour m'a affolée. Ne pouvez vous pas déposer les colis à la Poste qd les clients sont absents ? Il se trouve que le destinataire du colis se trouvait pour des raisons professionnelles dans un lieu où son téléphone était interdit. D'où l'impossibilité de le joindre !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans ma commande mais Boesner a réglé le problème en 2 temps 3 mouvements pour que j'ai mes châssis à temps! Merci pour la réctivité!

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JULIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel attentionné

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PERRINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, sens du service personnalisé, amabilité. Vraiment agréable. Mérite une place de choix parmi la concurrence.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALAIN L.

• 3 / 5

  

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  Il y a eu une erreur de longueur de baguettes que j’ai commandées : j’en ai reçu 66 cm au lieu de 60 cm.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GENTARO M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et produits

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE-LAURE T.

• 5 / 5

  

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  Reçu bien emballé et dans le temps prévu

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Vraiment impeccable. Aucun problème, qualité et rapidité de livraison. C'est parfait pour moi.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Toujours au Top, depuis des années !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VÉRONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Lenteur de la livraison

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN PIERRE M.

• 2 / 5

  

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  J'ai commander des crayons faber castel polychromos au detaille, le plastique autour avait tout une largeur ouverte et les crayons se promenaient Pas de casse, mais l'emballage laissait à désirer pour la première fois en x commandes

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANNE-THÉRÈSE L.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous allons transmettre votre remarque au service des expéditions. Nous veillons à faire des emballages personnalisés en prenant soin de nos produits. Cette malencontreuse expérience est très inhabituelle. Veuillez nous en excuser. Cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  J aime bien ce site facile d'emploi ou je trouve tout ce dont je ai besoin rapidement et dans une gamme de prix qui me paraissent raisonnables

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FRANCOIS Q.

• 3 / 5

  

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  Les tubes de peinture sont abîmés, pas étonnant aucun emballage individuel.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçue rapidement. Matériau solide. Merci

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARILYNE G.

• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée, reçue très rapidement. Impeccable.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BÉNÉDICTE J.

• 5 / 5

  

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  Mon cadre est arrivé très bien emballé et conforme à mes attentes et les délais de livraison respecté

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BRIGITTTE C.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivé bien emballé, envoi rapide, pas encore essayer chaque produit toile pinceaux et autres, mais la qualité me paraît bien présente !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VICTOR D.

• 5 / 5

  

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  pas de problème commande et livraison

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement de la commande et protection parfaite des matériels commandés.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et le produit est genial

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par AGNES B.

• 4 / 5

  

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  Dans le choix de certains produits par exemple les couteaux pour peindre les coloris dans les peintures il faut cliquer à chaque fois pour plus d'informations ce qui est assez contraignant. En ce qui concerne la description des produits, le service client, la préparation du colis et la livraison c'est bien.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GERALDINE F.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les produits recherchés à très bon prix, livraison conforme

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JOCELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! Livraison rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ELSA L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable :-)

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Super qualité pour les toiles , très solides et l’emballage parfait sans dégâts ! J’ai fais de la pub auprès de mes amies et elles sont ravies

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VIVIANE M.

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, Produit impeccable et de qualité. Merci beaucoup.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANÇOIS-XAVIER H.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, pas de problème.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçue dans les délais prévus et très bien emballée. Je recommande fortement

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  J’apprécie le large choix qui m’est proposé. Les produits sont de qualité. De quoi entretenir l’envie de créer ! Merci !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent toutes mes commandes ont été parfaites lors d’un dernier envoi des plaques à peindre sont arrivées et endommagées et m’ont été remboursées immédiatement ! Merci Boesner !!!

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JUSSERAND O.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  Ma commande livré à la porte, impeccable.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LEENA N.

• 5 / 5

  

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  Très bien : bon choix, envoi rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, le produit acheté d’excellente qualité

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARGUERITE K.

• 5 / 5

  

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  L'envoi était rapide et les produits soigneusement emballés. Les tubes de peinture placés sur un rectangle de carton et cellophanés plus du papier de bourrage. On sent que les préparateurs prennent du temps et du soin pour emballer.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CÉLINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Pour la qualité du matériel et de l'envoi

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par KARINE Y.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, emballage soigné et le compas Boesner est de bonne manufacture. Je recommande (usage professionnel)

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FREDERICK D.

• 4 / 5

  

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  Aucun souci .i meme si parfois on peut regretter le temps de chargement d'une.page, ntuitif,sans interruption et dispersion.lors des validations des produits commandes le suivi et la facture ..

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GÉRALDINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les plans : délais - livraisons - service après vente - bons produits et conformes - avantages fidélité - colis impeccables et très bien protégé - tout est ok rien à dire.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARIANNE RACHIDA B.

• 2 / 5

  

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  Pas complet. Il faudrait que les cadres "caisse américaine" soient livrés avec les tournettes. Où bien qu'on puisse les acheter à part sur le site. Sauf que Boesner n'en propose pas.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CYRIAQUE M.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre expérience sur notre site internet boesner.fr. Les tournettes sont effectivement des accessoires vendus indépendamment des caisses américaines. Vous pouvez les trouver sur notre site grâce à notre moteur de recherche, ou bien dans la catégorie "Quincaillerie d'encadrement". Nous répondrons à toutes vos questions complémentaires. Cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix , service client formidable.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CLAUDIA A.

• 5 / 5

  

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  Tout tres bien. Merci

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MADELEINE R.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARIELLE D.

• 5 / 5

  

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  En attendant la prochaine commande...

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANDY L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Pas de problème

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par YVES B.

• 4 / 5

  

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  Confusion sur le mode d'expédition. (1 ou2 paquets, à domicile ou en relais ?)finalement 1 seul paquet en relais. Les frais de port me semblaient gratuits compte tenu du montant de la commande. Mine cassée du crayon pastel... Mais boites de rangement très fonctionnelles et pas encombrantes.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MIREILLE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5

  

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  colis en tres bon état et livré rapidement. Merci

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, les cercles en bois commandés sont de très belle qualité.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, a l'écoute du client et le colis bien emballé. Reçu dans les temps. Merci !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  site simple à utiliser - livraison correcte - bon produit

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Bien!...

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil téléphonique de la livraison ainsi que de la qualité des produits livrés

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MADELEINE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande chez Boesner. Les châssis en bois et les toiles sont de grande qualité. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Je recommande vivement !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CEDRIC H.

• 5 / 5

  

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  COMME TOUJOURS

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN-LUC D.

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  Commande , livraison très rapidement de , interlocutrice charmante

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CAROLINE J.

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  Service et livraison parfait. Produits de bonne qualité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ATTOUMA D.

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  Votre entreprise semble avoir atteint un niveau de services très correct. J'ai apprécié en cette période comptabilité de pouvoir éditer depuis votre site les factures qui m'étaient utiles. J'envisage pour cette raison d'avoir, le plus souvent possible, à qualité égale et prix, recours à vous pour me fournir en matériel.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN-BERNARD L.

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  Livraison rapide. Produits bien enveloppés.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PASCALE B.

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  Marche

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par THOMAS D.

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  Très bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PATRICIA P.

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  Pas encore testé mais je connais ces aquarelles. MERCI.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DOMINIQUE G.

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