Evaluations clients
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A améliorer le service livraison: suivie impossible de certains de vos partenaires -livreurs, pas de prise de rendez-vous, pas de site fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Très bien et très Bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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très bien. Service consciencieux et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Bon produits. Prix corrects.
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Bonnes informations sur le site. Impeccable à la réception. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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je suis contente des produits , pas trop de la livraison qui est longue ....merci esterelle*
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Toujours satisfaisant comme service, de l'emballage des produits à la livraison. L'équipe est trés réactive, merci Boesner!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Bon matériel, livraison rapide, produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Gomme ancienne de très mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant la gomme à graver de votre commande. La gomme à graver blanche est de la gomme blanche classique, comme celle utilisée en dessin pour effacer ses traits. Elle est de ce fait un peu dure et friable. On peut « graver le motif » simplement en frottant avec un bâton ou un crayon. Elle est idéale pour s’initier à la gravure en évitant l’utilisation d’outils tranchants. Pour tout autre renseignement sur nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service Support Technique à l'adresse mail : support.technique@boesner.fr. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement, L'équipe Boesner
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je suis déçu par la qualité de la râpe. Après une heure de travail sur de la pierre calcaire, on constate une usure anormale des dents. Cette râpe est normalement prévue pour des pierres de dureté 4. C'est dommage car tout le reste de la prestation était irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant la râpe que vous avez commandée. Dans le cas présent, il faut contacter notre service SAV à l'adresse suivante : vpc.expedition@boesner.fr pour effectuer une réclamation. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Très cordialement, L'équipe Boesner
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Ca roule ...
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Impeccable merci pour l’efficacité ! Emballage super !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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j'ai déjà effectué plusieurs commandes pour un tiers. Je suis satisfaite et le destinataire également. Les délais sont corrects et les produits commandés sont conformes jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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1ère expérience très satisfaisante. commande arrivée rapidement, emballage soigné, articles conformes. Je pense continue mes achats sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Site clair, nombreux choix de produits, livraison rspide.
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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très bien ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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De bons produits et une livraison rapide et de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Large choix de matériel , bon rapport qualité prix je recommande "boesner"
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Les envois sont soignés et en accord avec les délais annoncés et l'accueil téléphonique est irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Livraison impeccable. Il est cependant regrettable que : - les cartes cadeaux en ligne ne puissent être utilisées en magasin où le choix est plus important - que le choix des produits proposés en ligne soit plus restreint que en boutique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Rapide,il manquait des produits qui m'ont été envoyés par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *
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bon produit et surtout livraison rapide j ai appréciée merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Bon site cette commande a ete livrée rapidement merci Boesner (si cela pouvez être toujours aussi rapide se serait parfait....)bien a vous
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Très satisfaite de ma commande, livraison toujours assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Conforme au produit, très bien emballé, toujours satisfaite par vos produits et votre sérieux. Artiste peintre professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Rien à redire. Site très professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Je vous ai commandé des pastels secs de chez Sennelier. Ceux ci étaient conditionnés dans une boite carton sans aucune protection, les pastels non calés sont arrivés en miettes, entre les frais d'envoi et les frais de commande, j'avoue ne pas vous faire de publicité.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant certains articles de votre commande. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes (produits sélectionnés et emballés à la main, colis sur mesure), il arrive que le colis subisse des pressions non voulues pendant le transport. A cet égard, nous vous présentons nos excuses. Dans le cas d'un dommage subi sur un produit, il est important de le signaler à notre service VPC et de déposer une réclamation. Il suffit d'envoyer un mail à vpc.expedition@boesner.fr et de joindre des photos de l'état du produit. Notre service VPC est à votre écoute et vous proposera des solutions. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience malencontreuse. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Très cordialement, L'équipe Boesner
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Livraison et délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Envoie rapide. Cadres en verre bien emballés. Carton épais et robuste. Cadres de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Mon avis est mitigé quant au conditionnement des crayons que j'ai acheté car ceux ci étaient à même dans une enveloppe, j'ai eu peur au mines cassées étant donné le prix du crayon : 3, 70 le crayon
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Ce n’est pas tout à fait ce que je croyais j’attendais des instruments plus fin s pour travailler sur des pierres très friables mais celles ci sont biens pour le bois
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Très contente de mon achat de châssis 20x20 cm en lin. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Super, colis bien reçu, bien emballé, bien anticiper les jours fériés ou les ponts. L'envoi après départ de la commande a été rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *
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frais de transport beaucoup trop élevés ,j'aurais miex fait de le commander en Allemagne
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant le coût de nos frais de port. Comme précisé dans nos conditions générales de vente, nous appliquons des frais de livraison fixes concernant l'expédition en Corse et en Belgique. Les tarifs ont été établis au meilleur coût possible avec nos transporteurs pour ces zones géographiques. Très cordialement, L'équipe Boesner
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OK pour moi
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Après juste une petite erreur d’aiguillage mon colis est bien arrivé !!!! Entreprise sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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bien satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Malgré mon appel et ma recherche je n'ai pas retrouvé mes gommes mie de pain mais ce n'est pas grave Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Très bon rapport qualité prix . Reçu rapidement . Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Site qui propose un grand choix d'articles beaux-arts à prix intéressants ; les produits sont emballés soigneusement et le colis arrive rapidement. J'en suis très satisfaite, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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gros retard de livraison, à améliorer....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Facile, pratique
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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produit conforme, bon service, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE O. *
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Très bon articles Notamment très bon châssis. Juste 1 petit point: impossible de commander à l unité, ce qui me retient d acheter de très grands formats toiles avec châssis
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Quelques fois les cadres (caisses américaines) ont les coins mal joints...
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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parfait ++++++++++++++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Très satisfaite - commande bien emballée et reçue dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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votre livreur n'a pas, à la différence du facteur, la clé de la boite aux lettres, ce qui impose pour moi d'être là alors que la taille du colis permet son dépôt dans ma boite aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Livraison longue par rapport à d'autres achats de nature différentes mais c'est OK malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Pas de problèmes particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR O. *
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Qualité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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Très bons produits, livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Tout s'est bien passé et a été rapide quant à la livraison. J'aime beaucoup ce produit !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Impeccable, merci beaucoup. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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très bien en délai et cela a répondu à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Très bien. Rapide. Emballage impeccable. Très bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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bon produit, qualité prix ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Le porte carton acheté était très bien, mais il n'y avait que 3 grandes vis au lieu de 4, et une vis moyenne en trop. J'ai dû trouver un centre de bricolage qui m'a vendu l'équivalent de celle qui manquait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Très bien comme convenu et arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Navigation dans le site précise et claire. livraison dans des délais très corrects. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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merci! commande impeccable très bien traite et bien reçu dans un délai raisonnable merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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très bien..excellente communication
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Bonne qualité de chassis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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C'était parfait. Bon contact, commande bien emballée, envoie rapidement. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Délais de préparation des commandes un peu long Prestation globale tres satisfaisante, personnel attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID O. *
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RAS, super produits, je garde en favori.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Il y a juste un soucis au niveau du transport. Mais vous avez su être réactif. Merci. Je préfère de loin venir au magasin, personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Envoi rapide et soigné. Manquait deux produits remboursés rapidement. Je préfère quand les stocks sont à jour, ceci-dit je rachèterai.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Transporteur nul
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Parfait à tous égards : choix, rapidité de livraison, tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Matériel conforme au site. Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Comme toujours Boesner au top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Aucun problème de navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Grand choix de produits , différentes qualités de ces produits à charge del’acheteur de faire son choix. Les délais et livraisons pour mon cas sont tout à fait raisonnables. Les produits que j’ai commandés et reçus étaient parfaitement emballés ( ce qui est important pour les livraisons à domicile par ex.) Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Qualité, envoie soigné, délai respecté, prix défiant toute concurrence. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Commande bien reçue !!!! Très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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j'aime beaucoup les produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Envoi rapide. Produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Matériel de très bonne qualité, livraison soignée et rapide. Super et merci !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Site et commande facile. Produits correspondants à mon attente avec une livraison rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Le rapport qualité prix est dingue et les encres sont très pigmentées ce qui rend même possible le travail en clair sur foncé !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Commande reçu rapidement et avec toutes les attentes espérées sur les produits reçus
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Je vous demande d'éviter Geodis depuis très longtemps, je suis obligé de faire de petite commande pour avoir une livraison en point relais mais rien a faire, toujours les naze de Geodis, qui vous bloqué toute la journée (8h-18h), et annonce en fin de journée que la route est fermé .. obligé de faire 80 kms pour allez chercher ma commande qui est normalement livrée
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant votre achat sur notre site internet. Geodis est notre transporteur dédié aux gros conditionnements, notamment le transport de palettes ou demi-palettes. Le système DPD/Relais colis n'est pas possible au-delà de certaines dimensions de colis pour des raisons de stockage dans le point relais. Nous sommes désolés de savoir que votre précédente livraison ait été compliquée pour vous. Nous vous prions de croire en nos sincères excuses. Très cordialement, L'équipe Boesner
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site dont les produits répondent parfaitement aux attentes des professionnels dont je fais partie
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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