Avis clients de boesner.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bons produits mais une augmentation des prix de 25% est quand même à noter.. Livraison OK

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, livraison rapide, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballée !

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu mon flacon fendu

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Si vous constatez que l'un des produits de votre commande est non conforme à ce qu'il devrait être à sa réception, il faut contacter notre service VPC à l'adresse suivante : vpc.expedition@boesner.fr. Après réception de votre réclamation et des photos de l'état du produit, notre service vous proposera des solutions. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait comme dab

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été préparée rapidement, son suivi a été parfait et le tout est arrivé sans aucun problème ! Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est prfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison le jour prévu et les châssis entoilés (commandés) sont arrivés bien emballés et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande en bon état dans un point relais après avoir manqué la passage du transporteur. Article conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Une erreur dans le colis a été corrigée très rapidement et avec amabilité.

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• 4 / 5

  

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  La livraison est facile. Les produits que j'aurai avoir : les crayons Derwent à l'unité. Les cadres carrés. Mais, très bien en tout cas.

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• 5 / 5

  

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  colis très soigné, les articles étaient très bien emballés et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande BOESNER. Ce sont de vrais professionnels, attentifs aux clients.

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• 5 / 5

  

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  Toujours de la compétence et de l efficacité

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• 5 / 5

  

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  Délai impeccable. Produits conformes

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème efficace

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• 4 / 5

  

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  Il serait ingénieux d'envoyer qq échantillons soit de papier, soit de toiles, soit de couleurs en différentes techniques m^me loisirs créatifs avec des fiches techniques pour essayer des nouveaux produits ou par fidélité

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• 5 / 5

  

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  Super établissement à recommander à nos amis artistes peintres. pleinement satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Service toujours aussi impeccable. En revanche je déconseille les plaques à peindre en bois (Réf : 3030AT), elles ne sont pas bien, surface trop glissante, rendu insatisfaisant. Même poncées, même en remettant une couche de gesso. Il vaut mieux des planches en bois brut que l'on prépare soi-même.

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• 5 / 5

  

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  hyper rapide pour envoyer

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Boîte solide de bonne qualité de carton. Livraison rapide sans problème. Satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Super ! établissement très sérieux. De très bons produits. Satisfaite à 100% ; moi aussi je le recommande à mes proches.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rapide et produit correspondant à la description

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez bien fait, mais : le panier ne reste pas en mémoire pour une prochaine connexion; et, la commande de produits à l'unité (crayons...) est vite fastidieuse puisqu'il faut les mettre dans le panier un par un, pour revenir ensuite. Concernant les cadres en frêne, le verre est extrêmement fin (trop pour des grands formats, comme 50x50) et casse donc très facilement. J'ai testé. En revanche, l'emballage est toujours très soigné, quels que soient les produits livrés. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  je très satisfait , site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation, livraison rapide et toujours conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ce que je recherchais et ce que j'ai reçu correspond tout à fait à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,toujours été satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout comme prévu!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Boesner l'emballage des articles est fait avec beaucoup de soin et mes commandes sont toujours arrivées sans dommages et la livraison est rapide Quand j'ai eu besoin d'un contact les réponses sont également traitées avec rapidité Etant artiste professionnelle j'apprécie la qualité du service ,la visibilité du site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service client impecable

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• 5 / 5

  

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  Envoi bien protégé et expédié dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout à bien fonctionné, la prise de commande et la réception du colis en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro !

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• 5 / 5

  

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  je n'ai aucun soucis pour mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix et livraison rapide; rapport qualité prix convenable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien...

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• 5 / 5

  

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  Navigation pas assez sélective quand on recherche un produit . Sinon service impeccable et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, réactif. Livraison propre et dans les délais. Matériels conformes. Je recommande vivement !

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• 4 / 5

  

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  Je préférais le catalogue ou l’on avait une vue globale sur tous les articles

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité des toiles Boesner coton mix master toiles, les toiles Henry profi-qualität sont moins bien mais correctes malgré tout à l'usage.

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• 5 / 5

  

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  Colis fragile reçu rapidement et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je découvre. Très bons produits et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en très bon etat

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• 3 / 5

  

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  1) Prévenue que la livraison de la commande se ferait le jeudi, nous nous organisons pour être présents ce jour là. La commande a été livrée la veille le mercredi, par hasard à un moment où nous étions la, coup de chance. 2) Le Darwing gum livré est inutilisable, impossible de mélanger les deux substances.

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque commande venant de chez vous, je n'ai jamais eu de problèmes. Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Impeccable que ce soit les produits proposés et leur qualité ainsi que le suivi de livraison. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande qualité

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur la commande ,la livraison ...20/20 .Sur le site ,je regrette de ne pas trouver plus de choix concernant la gravure

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Un produit manquait en stock. On m'a aussitôt contacté par téléphone pour arriver à un accord commun. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Trés bon acceuil. Tous le matériel est en ligne, sauf les crayons de couleur à l'unité de chez Derwent. Trés bon papier Ingres. ....

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site :ok. Réactivité lente à partir du moment où la commande est passée, peu ou pas d'info sur les délais et date de livraison. C'est une première commande car pas assez de temps pour aller en boutique. Mais finalement vu les délais de livraison j'aurai pu et du y aller. C'est ce que je ferai la prochaine fois.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service . Les produits sont de très bonne qualité et emballés avec soin pour le transport. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour par contre très mécontente du livreur qui ne prévient jamais du jour de livraison encore moins de l'heure bien sûr

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité, livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable ! Merci au responsable des toiles pour ses renseignements concernant les toile de lin!

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• 5 / 5

  

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  Vraiment impeccable. Toujours bien livré à temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Envoi bien protégé ,pas de détérioration..

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Assez de choix dans ce qui est proposé, les articles sont bien documentés, et livraison rapide : bonne adresse!

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide avec suivi de la commande au jour le jour. colis très bien fait . Parfait. Grand merci à l'équipe Boesner de Bordeaux!

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que l'on ne mette pas en avant le dos des encadrements, en effet certains ne se referment qu'avec une languette en fer faite pour un usage unique, risquant à coup sûr de se casser en la repliant pour une autre utilisation.

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• 4 / 5

  

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  A part le prix ! Sinon la qualité de l'envoi est au rendez-vous. Rapide (48h) et fiable, dommage que certaines promos ne soit pratiquer que sur le net.Car en ayant un magasin Boesner a 10mn de chez moi, sa serait plus rapide encore est sympas.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison rapide et colis bien protégé. Le trépied est parfait.

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  correct

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  Parfait

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  Commande conforme. Qualité des produits. SAV performant et accueil/ renseignements agréables et facilitant

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  Parfait

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  Je n'ai jamais vu un emballage aussi soigné, c'était même presque trop. Cela en dit long à la qualité à laquelle s'engage boesner. Superbes produits aussi !

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  Articles de bonne qualité et livraison rapide et fiable.

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  Je suis satisfaite de ma commande à tous points vue : choix, commande et livraison. Merci

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  Très bien

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  TRES BIEN

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  Excellent rapport qualité /prix Articles de qualité Livraison très soignée

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  Très bon suivi et bonne prise de commande. Articles livrés vite bonne qualité pour le prix.

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  je suis cliente fidèle; j'apprécie le choix et la qualité des produits; les délais d'expédition sont satisfaisants, marchandises très bien emballées; service correspondance réactif et aimable.

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  Toiles bien conditionnées pour le transport, livraison rapide et prix compétitif.

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  Très bien merci beaucoup mis à part qu'il y a du avoir un malentendu sur l'article pinceau taille s pour calligraphie. J'ai eu comme convenu un avoir et j'ai reçu le pinceau quelques jours après ayant pourtant profité de l'avoir. À part ça je suis content de passer par votre enseigne sérieuse

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