Avis clients de boesner.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement produit conforme. Très satisfait.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoyé dans les temps avec un très bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  très efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide parfait

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait :)

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète et non remboursé, honteux

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, La commande que vous avez effectuée fait partie d'une traitement particulier qui permet de réserver et d'acheter un ensemble de fournitures pour la rentrée étudiante. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos kits, il arrive que certains articles puissent manquer. Dans ce cas, il faut contacter le Service Ecoles (service.ecoles@boesner.fr) et signaler les articles qui font défaut. Ceux-ci seront expédiés aussitôt ou mis à disposition au Drive à Bordeaux. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison dans les délais annoncés, matériel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très lisible.

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• 5 / 5

  

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  ras !

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• 4 / 5

  

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  la presse commandée était défectueuse. Je suis vraiment déçue de ne pas avoir le modèle que j'avais commandé. Cependant , on me propose un remplacement correct. Le personnel est très gentil.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super ne changez rien merci et a bientot

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• 5 / 5

  

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  delais, livraison : parfait, pro

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• 3 / 5

  

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  J'ai entre autres commandé deux planches à découper de la lino, et n'en n'ai obtenu qu'une très grande, celle qui m'interessait etait la pkys oetite, eemlles étaient conjuguée sur la pub et je n'en n'ai reçue qu'une un peu ennervée.le reste etaut conforme à ma commande, du coup, je n'ai plus envie de commander chez Biesner

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service top, les emballages efficaces ont bien protégé mes châssis entoilés ainsi que la bouteille en verre contenant du médium à peindre.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Guide d'achat pour un néophyte serait le bienvenu je pense

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• 5 / 5

  

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  Un service client parfait, très à l'écoute et patient. Réception de produits de qualité dans le cadre de mes études.

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• 5 / 5

  

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  J'ai récupéré ma commande (un chevalet) au service dédié chez Boesner de Bordeaux. Produit conforme à la description, en solde de surcroît, personnel efficace et sympathique. Rien à rajouter 😊

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• 3 / 5

  

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  La préparation de ma commande a mis 1 semaine avant d'être expédiée. Je suis une professionnelle et j'ai besoin de plus de réactivité de la part de Boesner.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles toiles...

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit et envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Beau magasin. Grand choix. Prix élevé

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• 3 / 5

  

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  Depuis plusieurs années je commande chez vous, mais mes dernières commandes ne correspondent plus à mon enthousiasme vous concernant auparavant. Un châssis commandé était bancal. Un échange a eu lieu. Puis le dernier châssis était mal équerré aux angles. Je travaille pour des clients en restauration de tbl exigeants.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, équipe très à l’écoute. Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Le produit était bien emballé, il est arrivé en bon état. En revanche, la livraison laisse vraiment à désirer ; nous avons reçu un avis de souffrance du transporteur ; le livreur n'a pas pris la peine de sonner au portail et a considéré que l'adresse n'était pas accessible. nous avons du bloquer une matinée et poser un congé supplémentaire pour réceptionner le produit une nouvelle fois. Il serait bien de faire remonter l'information à votre transporteur. Ayant déjà travaillé avec DPD, je connais bien la difficulté de livraison qui arrive bien trop souvent. Merci pour votre temps et bonne journée :)

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tresbien impecable je le recommande

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• 4 / 5

  

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  scotch kraft manquant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande conforme , bien emballée. Nickel 👍.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Livraison dans les délais. Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Très bien bon choix et commande et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, transport gratuit á partir de 100€,

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• 5 / 5

  

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  Bon niveau de satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Commande pas complète

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, sit très pro, j’ai reçu la commande en moins d’une semaine, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les articles sont emballés avec soin. J’apprécie les tarifs préférentiels pour les artistes :)

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu tout mes articles, sans aucun oubli Parfait ^^

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. j'ai déjà donné mon avis lors d'une précédente commande. Rien à signaler de plus.

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• 4 / 5

  

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  Excellent, étant artiste pro , j achète principalement des toiles, toiles parfaites , envoi parfait . Réduction pour artiste au top . Juste une petite chose, impossible d acheter une seul toile à l'unité, minimum deux sur votre site , ce qui me fait hésiter pour l achat d œuvre grand format (dans les 150cm et plus )

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans accrocs, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, très rapide, parfaitement géré, merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client et bon suivit de commande. merci!

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• 5 / 5

  

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  service soigné, j'aurais juste aimé commander des toiles rondes qui n'était pas en stock

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• 1 / 5

  

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  J'ai perdu 2 jours entiers à attendre la livraison qui a été faite de manière déplorable. J'ai appelé le service clients pour m'en plaindre

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis concernant les désagréments causés par le livreur. Suite à nos échanges, nous sommes intervenus auprès de la société de transport pour comprendre les raisons de cette livraison et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience malencontreuse. Bien cordialement, L'équipe Boesner

• 4 / 5

  

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  De l’amélioration à chaque commande….merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très correctement emballé. Les délais annoncés ont été respectés et ma commande est arrivée en parfaite condition.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Livraison soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande ! Produits de qualités !

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• 4 / 5

  

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  Bon service rapide. Matériel conforme aux attentes, Merci.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballée; tarifs intéressants et des articles de leur marque vraiment très bien : encres acryliques en 60 ml par exemples

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, le délais de transport est correct, et bravo pour l'emballage. La marchandise était fragile, elle était très bien emballée. De plus l'accueil téléphonique est génial, ce qui est plutôt rare.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire à ce jour, très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le site correctement organisé et facile de compréhension.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jadore

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR SUITE A NOTRE COMMANDE JE TENAIS A VOUS REMERCIEZ SUR LE SUIVIT DE MA COMMANDE COLIS BIEN REÇU rapidement ET BIEN EMBALLER CORDIALEMENT R .B...................

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour cette commande qui m'a été livrée très rapidement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète reçue en temps et en heure, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction d'un service au top

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 5 / 5

  

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  Matériaux impeccables

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était parfaite, correspondait tout à fait à ma commande.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel. Marchandise reçue conforme à la commande : bons produits Délai de livraison respecté et emballage Top ! 🤗👍

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  4/5

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité lors de la commande en ligne. Très bon accueil lors d’une demande d’informations par téléphone. Site fluide.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité - Livraison rapide - Colis très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Un matériel de qualité sans reproche.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Produits bien emballés. Un bémol : la durée de traitement un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Colis reçus en bon état et bien emballés.

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• 4 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Commande et livraison fluide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du délai de traitement de la commande

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• 5 / 5

  

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  C'est OK ! Je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un grattoir à vitres et des lames chez Boesner, et je n'ai reçu que les lames ! J'ai téléphoné chez Boesner, qui a reconnu qu'il y avait un problème de présentation sur le site, et m'a envoyé très rapidement le grattoir à vitres manquant. Merci pour le professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Malgré un petit bug sur le site pour commander, mes produits sont arrivés dans les temps et en parfait état !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Commande préparée et remise rapidement au transporteur DPD FRANCE. Acheminement catastrophique d'abord en livrant chez moi sans me laisser le temps d'ouvrir la porte puis acheminement dans un point relais raté car n'existant plus, bien que proposé sur le site DPD....3 réclamations téléphoniques effectuées auprès du transportanteur m'assurant être livré le lendemain au point-relais fantôme. A ma demande Boesner est intervenu auprès de DPD (et je les en remercie), le colis a été remis au point-relais 12 jours plus tard (pour faire 200km....) malgré un dernier problème car mon nom était introuvable car remplacé par "destinataire inconnu". Pas étonnant que ce transporteur ait une note de 1,4/5 sur internet. c'est inadmissible

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec le transporteur vous ait causé des désagréments. Nous portons une attention toute particulière à la préparation de nos commandes et à nos expéditions. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le transporteur. Cordialement, L'équipe Boesner

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  Ensemble de la commande satisfaisante, présentant tout les éléments demandés !

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  tres bien dans l'ensemble. Bonne information du suivi de la commande, et tout est arrivée en parfait état.

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  Commande passée à quelques jours de la rentrée, reçue à temps. Beaucoup de produits que je ne trouvais pas dans ma région, sinon en commande. Et promotion ponctuelle sur les Promarker dont j'avais besoin en plusieurs exemplaires, lesquels marqueurs sont assez chers en général. Donc je recommande Boesner car j'en suis très satisfaite.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Parfait, comme depuis toujours. Merci à l'équipe, non seulement technique, mais avant tout humaine. (L'attention portée à l'emballage est à souligner, un travail d’orfèvre !). F.

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  cadres americains 80x80 de belle qualité. reçus parfaitement emballés et très rapidement.

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  Tout a été parfait. La commande est arrivée à bon port. Colis très rapidement reçu et très bien emballé. Je vous recommanderai et je ferai d'autres achats chez vous Merci

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  rapide et efficace

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  Rien à dire, des années que je me fournis chez vous… tout est parfait, merci!

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  Très bien. Navigation sur le site bonne et livraison bonne également

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  Tout c'est très bien passé. Livreur très sympa malgré le poids du colis. La presse fonctionne très bien👍. Merci

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  commande, livraison et produits impeccables.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Bon produit réactif et rapide

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  Parfait

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  J'ai reçu dans des délais très courts ma commande. Un suivi postale m'assurant la livraison. L'envoi était soigné.

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