Résumé des avis
Boesner est salué pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients apprécient un bon rapport qualité-prix et un service efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon matériel, livraison rapide, produits bien emballés.
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bonne expédition conforme à la commande
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Toujours satisfaisant comme service, de l'emballage des produits à la livraison. L'équipe est trés réactive, merci Boesner!
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je suis contente des produits , pas trop de la livraison qui est longue ....merci esterelle*
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très satisfaite comme toujours
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Bonnes informations sur le site. Impeccable à la réception. Très professionnel
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Bon produits. Prix corrects.
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très bien. Service consciencieux et sérieux
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Colis un peu mal fait et casse du contenu, mais le mal a été réparé. Une erreur peut toujours arriver. Bravo et merci pour l'écoute et l'efficacité.
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Très bien et très Bonne qualite
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A améliorer le service livraison: suivie impossible de certains de vos partenaires -livreurs, pas de prise de rendez-vous, pas de site fonctionnel.
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Commande reçue dans les délais demandés suite à ma communication téléphonique avec une dame très gentille. Je recommande boesner et suis très satisfaite des toiles reçues
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I love it
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Je suis satisfait de vos services et votre site est bien "construit".
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Rien à redire. Site très professionnel et sérieux
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Conforme au produit, très bien emballé, toujours satisfaite par vos produits et votre sérieux. Artiste peintre professionnelle
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Très satisfaite de ma commande, livraison toujours assez rapide.
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Bon site cette commande a ete livrée rapidement merci Boesner (si cela pouvez être toujours aussi rapide se serait parfait....)bien a vous
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bon produit et surtout livraison rapide j ai appréciée merci
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Rapide,il manquait des produits qui m'ont été envoyés par la suite.
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Livraison impeccable. Il est cependant regrettable que : - les cartes cadeaux en ligne ne puissent être utilisées en magasin où le choix est plus important - que le choix des produits proposés en ligne soit plus restreint que en boutique
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Les envois sont soignés et en accord avec les délais annoncés et l'accueil téléphonique est irréprochable.
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Je vous ai commandé des pastels secs de chez Sennelier. Ceux ci étaient conditionnés dans une boite carton sans aucune protection, les pastels non calés sont arrivés en miettes, entre les frais d'envoi et les frais de commande, j'avoue ne pas vous faire de publicité.
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant certains articles de votre commande. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes (produits sélectionnés et emballés à la main, colis sur mesure), il arrive que le colis subisse des pressions non voulues pendant le transport. A cet égard, nous vous présentons nos excuses. Dans le cas d'un dommage subi sur un produit, il est important de le signaler à notre service VPC et de déposer une réclamation. Il suffit d'envoyer un mail à vpc.expedition@boesner.fr et de joindre des photos de l'état du produit. Notre service VPC est à votre écoute et vous proposera des solutions. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience malencontreuse. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Très cordialement, L'équipe Boesner
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Envoie rapide. Cadres en verre bien emballés. Carton épais et robuste. Cadres de bonne qualité.
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Livraison et délai respectés
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Très bon articles Notamment très bon châssis. Juste 1 petit point: impossible de commander à l unité, ce qui me retient d acheter de très grands formats toiles avec châssis
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produit conforme, bon service, je suis satisfaite
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Facile, pratique
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gros retard de livraison, à améliorer....
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Site qui propose un grand choix d'articles beaux-arts à prix intéressants ; les produits sont emballés soigneusement et le colis arrive rapidement. J'en suis très satisfaite, merci !
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parfait
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Très bon rapport qualité prix . Reçu rapidement . Très satisfait
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Malgré mon appel et ma recherche je n'ai pas retrouvé mes gommes mie de pain mais ce n'est pas grave Cordialement
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bien satisfaite
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Après juste une petite erreur d’aiguillage mon colis est bien arrivé !!!! Entreprise sérieuse !
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OK pour moi
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frais de transport beaucoup trop élevés ,j'aurais miex fait de le commander en Allemagne
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant le coût de nos frais de port. Comme précisé dans nos conditions générales de vente, nous appliquons des frais de livraison fixes concernant l'expédition en Corse et en Belgique. Les tarifs ont été établis au meilleur coût possible avec nos transporteurs pour ces zones géographiques. Très cordialement, L'équipe Boesner
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Super, colis bien reçu, bien emballé, bien anticiper les jours fériés ou les ponts. L'envoi après départ de la commande a été rapide ! Merci
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Très contente de mon achat de châssis 20x20 cm en lin. Bon rapport qualité/prix.
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Ce n’est pas tout à fait ce que je croyais j’attendais des instruments plus fin s pour travailler sur des pierres très friables mais celles ci sont biens pour le bois
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Mon avis est mitigé quant au conditionnement des crayons que j'ai acheté car ceux ci étaient à même dans une enveloppe, j'ai eu peur au mines cassées étant donné le prix du crayon : 3, 70 le crayon
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Très bien
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votre livreur n'a pas, à la différence du facteur, la clé de la boite aux lettres, ce qui impose pour moi d'être là alors que la taille du colis permet son dépôt dans ma boite aux lettres
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Très satisfaite - commande bien emballée et reçue dans les temps.
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parfait
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Quelques fois les cadres (caisses américaines) ont les coins mal joints...
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Qualité rapidité
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Pas de problèmes particuliers.
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Livraison longue par rapport à d'autres achats de nature différentes mais c'est OK malgré tout
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Tout s'est bien passé et a été rapide quant à la livraison. J'aime beaucoup ce produit !
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Très bons produits, livraison très longue
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Parfait
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Le porte carton acheté était très bien, mais il n'y avait que 3 grandes vis au lieu de 4, et une vis moyenne en trop. J'ai dû trouver un centre de bricolage qui m'a vendu l'équivalent de celle qui manquait.
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Bon rapport qualité prix.
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bon produit, qualité prix ok
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Très bien. Rapide. Emballage impeccable. Très bon produits.
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très bien en délai et cela a répondu à ma demande
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très bien!
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Impeccable, merci beaucoup. A bientôt
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Navigation dans le site précise et claire. livraison dans des délais très corrects. Parfait
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Très bien comme convenu et arrivé dans les temps
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Matériel de très bonne qualité, livraison soignée et rapide. Super et merci !
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Envoi rapide. Produits bien emballés.
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j'aime beaucoup les produits achetés
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Commande bien reçue !!!! Très bien emballée.
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bonne transaction
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Qualité, envoie soigné, délai respecté, prix défiant toute concurrence. Merci
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Grand choix de produits , différentes qualités de ces produits à charge del’acheteur de faire son choix. Les délais et livraisons pour mon cas sont tout à fait raisonnables. Les produits que j’ai commandés et reçus étaient parfaitement emballés ( ce qui est important pour les livraisons à domicile par ex.) Très satisfait
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Aucun problème de navigation sur le site.
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Comme toujours Boesner au top !
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Matériel conforme au site. Livraison rapide et efficace
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Parfait à tous égards : choix, rapidité de livraison, tout est OK.
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Très bien !
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Parfait!
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Excellent
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Transporteur nul
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5/5
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Envoi rapide et soigné. Manquait deux produits remboursés rapidement. Je préfère quand les stocks sont à jour, ceci-dit je rachèterai.
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Il y a juste un soucis au niveau du transport. Mais vous avez su être réactif. Merci. Je préfère de loin venir au magasin, personnel agréable et professionnel
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Excellent
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RAS, super produits, je garde en favori.
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Délais de préparation des commandes un peu long Prestation globale tres satisfaisante, personnel attentif.
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C'était parfait. Bon contact, commande bien emballée, envoie rapidement. Très bien
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Bonne qualité de chassis
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satisfait
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très bien..excellente communication
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Envoi rapide et soigné
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merci! commande impeccable très bien traite et bien reçu dans un délai raisonnable merci encore.
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J'ai été surpris par le délai assez long avant l'envoi de la commande. Sinon, rien d'autre à signaler. L'objet est conforme, l'emballage est bon.
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Livraison toujours compliquée et très longue...navigation sur le site correcte
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Commande reçue dans les délais annoncés, colis toujours très bien emballé, matériel de qualité, très satisfaite !
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Site sérieux.
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site dont les produits répondent parfaitement aux attentes des professionnels dont je fais partie
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Je vous demande d'éviter Geodis depuis très longtemps, je suis obligé de faire de petite commande pour avoir une livraison en point relais mais rien a faire, toujours les naze de Geodis, qui vous bloqué toute la journée (8h-18h), et annonce en fin de journée que la route est fermé .. obligé de faire 80 kms pour allez chercher ma commande qui est normalement livrée
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Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant votre achat sur notre site internet. Geodis est notre transporteur dédié aux gros conditionnements, notamment le transport de palettes ou demi-palettes. Le système DPD/Relais colis n'est pas possible au-delà de certaines dimensions de colis pour des raisons de stockage dans le point relais. Nous sommes désolés de savoir que votre précédente livraison ait été compliquée pour vous. Nous vous prions de croire en nos sincères excuses. Très cordialement, L'équipe Boesner
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Parfait
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Très bien
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tout s'est déroulé normalement
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Très bon
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Livraison assez rapide, bien emballée. Très bien.
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Avis affichés par ordre chronologique