Avis clients de bookelis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tirage parfait, envoi dans les temps dans un emballage approprié

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours... Service impeccable !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi c'est un bon outil de travail

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• 3 / 5

  

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  La navigation est correcte, ce que je trouve regrettable, c'est le passage de la fabrication de mon livre à l'impression papier sans étape intermédiaire pour vraiment vérifier la qualité du livre imprimé, par exemple, mon dernier livre où la couverture ne correspondait pas au visuel sur le site bookelis, et donc j'ai dû la refaire et recommander et payer mon livre, et je ne suis même pas sûr que la finition sera ce que je veux.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et le livre est en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur toute la ligne, de la commande à la livraison en passant par la fabrication. Je recommande Bookelis sans réserve !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du produit

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• 1 / 5

  

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  Le suivi de la commande est dans la messagerie avec Bookélis qui confirme un suivi très désagréable et de plus une mauvaise fois. Bien que celle-ci a été en partie prise en charge, elle n'est pas satisfaisante et aurait du faire l'objet d'un minimum de 50% du montant des 200 livres qui bien que livrés en le sachant 48h à l'avance nous ont obligés à recommander ces 200livres à une autre agence soit double emploi qui eux ont été livrés en une semaine après la commande. Je ne peux qu'être mécontent de cette situation qui m'a obligé de payer deux fois une livraison soit 3211€ en plus. Le geste commercial est de 1000€.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Bien que suite à un contretemps notre imprimeur n'était pas sûr de pouvoir livrer dans les temps, votre commande de 200 livres a bien été livrée conformément aux termes du contrat. Les livres étaient en excellent état, et ils ont été expédiés à la date prévue, avec un préavis de 48 heures. Concernant le geste commercial considérable que nous avons fait en vous accordant une réduction de 1000€, nous avons jugé cette offre appropriée compte tenu de la situation. Il est important de noter que nous avons honoré nos engagements envers vous en livrant la quantité commandée de livres en parfait état et dans les délais convenus. Cordialement, Bookelis

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et service impeccable !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livre bien édité

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réalisation idéale pour autoedition

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait en terme de qualité et de rapidité. Bravo et merci.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service rendu et rapidité de livraison Facilité et simplicité pour commande de livre en PDF

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le livre que j'ai commandé il ya a plusieurs semaines : est-ce normal ? merci

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement prise en compte et envoyée

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• 5 / 5

  

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  Impression et délais de livraisons impeccables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail très soigné - des livres de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon expérience avec Bookelis. Le site est bien détaillé, on trouve toutes les informations nécessaires et il y a un large choix d'outils disponible pour mener à bien notre œuvre. Je suis très content d'avoir trouvé ce site et j'ai l'intention de continuer à l'utiliser.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui, je suis satisfait de la commande . je suis content.merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité d’impression et de service

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service client.

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• 4 / 5

  

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  ggg fghjygjgyjgfh

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• 3 / 5

  

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  Je ne met que 3 car il y a eu un souci dans le renouvellement de mon annuité (Je n’ai pas reçu la relance) et j’ai dû tout refaire, avec nouvel ISBN et je n’ai eu que 20 % de réduction sur cette nouvelle année alors qu’en principe c’est 30 % sur la deuxième année.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace :)

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours de la difficulté pour la navigation sur votre site..

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception "c'est au delà de mes attentes" Bravo

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clean.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, plus d'une semaine, mais pas grave pour moi. Le livre est parti vraiment plus tard que ma commande.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande que j'ai faite est arrivée relativement rapidement et en excellent état. C'est tout ce que j'attendais.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les capacités d'adaptabilité de Bookelis sont très appréciables.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site et la rapidité de la livraison sont agréables.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  -----

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, merci!

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• 5 / 5

  

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  Très bien,service impeccable,soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site et beau coup de choix, je ne tarderais pas a revenir pour commander d'autres livres.

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel, facile, et réactif.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours aisée mais la commande est parfaite, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Résultat parfaitement conforme

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé 10e de frais de livraison pour un livre qui ne m'a même pas été livré chez moi et qui en plus ne se trouve pas dans le point relais dans lequel il est sensé être comme indiqué par la poste.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat ! Livraison raisonnable ! Merci Bookelis

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable. Je recommande !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, rien à redire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et efficace.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien clair quand on a un peu l'habitude.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité du livre. Juste dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de frais d'expédition correcte pour la Belgique (40 euros pour 10 livres...). Je croise les doigts pour que ça change bientôt, ainsi je pourrai peut-être y commander mon stock.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon site, pratique et facile à utilisé.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Maison qui semble sérieuse. Rapide dans l'envoi des commandes. Frais de port un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Livre sympa pour la couverture. L'écriture à l'intérieur est un peu petite, c'est dommage.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bookelis me donne entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande. Livraison effectuée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, je pense que Bookelis devrait améliorer la facilité pour les lecteurs souhaitant acheter un livre, d'avoir un accès plus simple et explicite vers la librairie. même moi qui connait le site, j'ai du mal à retrouver mes propres livres.

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• 5 / 5

  

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  satisfait !

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  voir problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu le livre commandé, cela ne peut donc pas être pire.

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Vous avez commandé un livre numérique, lorsque vous effectuez ce type de commande vous avez deux possibilités pour télécharger le fichier: 1/ Vous recevrez deux emails : l'un pour confirmer votre commande avec son numéro d'identification et le second contenant un lien de téléchargement du livre numérique. 2/ Vous pouvez télécharger votre livre depuis votre espace auteur dans la rubrique Mes commandes. Cliquez sur le bouton vert "Détails" de la commande correspondants puis sur "Téléchargez votre bon de commande au format PDF / ePub". Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Il peut arriver que les mails que nous vous envoyons s’y trouvent. Vous trouverez ci-joint le fichier ePub. cordialement, Sandra

• 4 / 5

  

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  La confection de la couverture n'est pas très flexible. Impression et livraison rapide.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble est quasi-parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Un site facile à utiliser et assez clair. Un petit bémol pour l'outil de création couverture peu pratique et qui ne permet pas d'avoir un rendu assez précis à mon goût pour le livre imprimé...des décalages faibles mais ennuyeux apparaissent sur le livre. J'aurais aimé pouvoir commander une épreuve à chaque essai sans payer le prix fort.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours livraison dans les temps. rien a dire sur la qualité .

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant ceux sont que les balbutiements en ce qui me concerne. Difficile de donner un avis aussi récent. Pour l'instant tout se passe bien.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Bookelis est très fonctionnel, la livraison parfaite et le service client réactif, compétent et sympa ! Je suis très satisfait de ma commande !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour ! Je ne sais pas si cela est dû au retour de vacances, mais la livraison a quelque peu été longue ?

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, satisfaite de mon recueil, très beau livre, couverture magnifique et couleurs des photos très belles, dommage qu'on ne puisse pas bénéficier de pages brillantes. L'ensemble reste très joli, seul bémol une photo trop sombre ...

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Il m’est impossible de vendre mon recueil de poèmes par moi-même puisque je le ferais à perte (prix auteur+frais de poste supérieur au prix de vente). En acheter une quantité « industrielle » pour passer le seuil de 'rentabilité' n'est pas pensable : La poésie est marginale. Dans le marché du livre français elle ne représente que 0,5 % de celui-ci. Bref, il suffirait que le prix affiché en dos de couverture inclut les frais postaux et tout serait ‘parfait’ (entre guillemets car le livre resterait cher par rapport à d'autres acteurs de l'autoédition) !

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  Site simple à utiliser. Manque le conseil aux auteurs de faire eux-même le PDF pour avoir un texte de la même police de caractère et éviter de se retrouver avec des dizaines de pages en plus. La couverture est trop foncée par rapport à l'originale, mais j'ai peut-être oublié quelque chose.

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  Je suis très satisfait de la navigation sur le site, de la livraison et des services de Bookelis ! Ils sont très réactifs aux messages ! Félicitations

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  Satisfaite, sauf que à l'issue de ma dernière commande, j'avais donné un avis sur le contenu du livre Fleurs de blé noir qui n'a pas été publié.

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  excellente prestation et délai respecté

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  Je n'ai pas réussi à ouvrir le fichier, même celui que vous m'avez envoyé par mail.

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  Délai rapide, livre bien fait, plus qu'à le lire

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  tout est parfait du début à la fin et surtout une aide et un accompagnement constant , à recommander impérativement

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  tout impeccaple

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  Travail parfait.

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  Bon site

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  Tres bien. À l'age de 86 et anglophone, donc Idiot Informatique Première Classe, même moi j'au pu utiliser votre site sans difficulté!

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  un site bon et clair

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  très bon site de livres autoédités ! Envoi plus long que la moyenne d'un libraire mais compréhensible lorsque l'on sait que le livre est imprimé à la demande. Envoi parfait, bien protégé avec le carton et du papier bulle. Maintenant reste plus qu'à découvrir d'autres auteurs !

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  J'ai pu telecharger mon fichiers PDF sans problemes et réaliser une couverture à partir d'un fichier réalisé sur CANVA tout aussi facilement. Maintenant j'attends la livraison d'un exempleire...

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  La qualité des livres est bonne, mais les couvertures sont bien plus foncées que le fichier d'origine. Je pense qu'il y a un mauvais calibrage au niveau de l'imprimerie.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Très réactif et bonne qualité d'impression et de papier

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