Avis clients de bookelis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le système de paiement a le hoquet. A part cela, tout est parfait.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleure note. Service exemplaire. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la qualité de la commande comme les fois précédentes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site qui a une facilité de navigation, le site est facile à comprendre. La marches à suivre est claire et les explications nne sont pas compliquées.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il est impossible de joindre Bookélis par téléphone. Ce service est à améliorer impérativement.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Nous avons testé la ligne, nous recevons des appels régulièrement, il ne semble donc pas y avoir de dysfonctionnement. Si vous n'arrivez pas à nous joindre n'hésitez pas a nous envoyer un mail à l'adresse : infos@bookelis.com avec votre numéro de téléphone, nous pourrons ainsi vous rappeler. Cordialement, Sandra

• 5 / 5

  

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  je recommande le site bookelis à mes amis "écrivains"

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livres bien emballés

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• 4 / 5

  

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  Rapide. En 6 jours à peine.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  manque d'explications obligation de téléphoner et tombant sur le répondeur et du fait facture de téléphone très chère

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, La situation sur laquelle vous êtes tombé était très exceptionnelle, veuillez nous en excuser, en effet nos effectifs était très largement réduit, tout est désormais revenu à la normale et nous sommes tout à fait disposés à répondre à vos demandes avec plus de clarté. Cordialement, Sandra

• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne bien, j'ai pu télécharger ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service achat fait et reçu aussitôt merci

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• 4 / 5

  

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  J aurai aimé être mieu informé sur la date de livraison.....mais bon service et livraison relativement rapide

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• 4 / 5

  

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  L'ergonomie pourrait être un peu améliorée, mais on peut déjà faire facilement ce qui est a faire !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande avec une livraison rapide Bien.

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• 5 / 5

  

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  Merci Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, réception dans les délais annoncés, emballage adapté, au déballage le livre est en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Livre très réalisé, commande en bon état. Par contre c'est la première fois que la livraison arrive avec deux ou trois jours de retard, du coup je n'ai pas pu vendre et dedicacer ces exemplaires lors d'une soirée qui leur était spécialement consacrée.

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• 2 / 5

  

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  le texte est OK mais la couverture est une cata. Le texte du titre s'étale sur le 4ième de couverture.Comment est-ce possible?

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai un défaut sur la couverture du au fait que j'ai mal cadré ma photo à la création de celle-ci. Je pensais bien faire et le défaut n'apparait pas sur le rendu du site. Il manque des informations lors de la création de la couverture sur l'éditeur simplifié. Merci, cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité d'impression.

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• 4 / 5

  

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  RAS satisfait du fonctionnement du site

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé ce début de semaine à l'adresse indiquée, mais je ne sais en dire plus pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité du service. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Simple d’emploi.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu ma commande et le lien envoyé n'est pas activé

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse infos@bookelis.com ? nous trouverons une solution pour vous transmettre le fichier commandé. Cordialement, Sandra

• 5 / 5

  

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  Livre bien emballé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Ravie des échanges et du résultat pour mon livre. Une réédition faite sans aucun faux pli. Merci à eux !

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, le travail est fait en temps et en heure et il est de qualité. La navigation sur le site n'est pas toujours aisée mais Sandra est là pour vous aider à la moindre sollicitation. Je recommande à tous les auteurs qui s'auto éditent, j'ai d'ailleurs fait des émules. GF

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un site plutôt facile à utiliser. Mieux vaut faire attention avant de publier de bien vérifier la mise en page du pdf pour éviter les surprises. Il faut un peu de temps aussi pour se familiariser avec l'outil de conception (couverture, corps de texte...) si on débute (mon cas). La qualité finale après impression est très satisfaisante. Des délais de livraison un peu longs si on est pressé de découvrir le résultat. Expérience satisfaisante jusqu'à présent. Recommandé.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ergonomie du site à optimiser

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et intuitif, possibilité de mise en page des couvertures un peu limité, produit fini de bonne qualité

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Lorsque vous êtes éditeur d'un livre sortant le 5 octobre que vous le commandé le 30 septembre et qu'il n'arrive que le 12 pas d'accord. Plus envie de le lire ni recommander chez vous. Il n'y a plus la surprise . Lorsque j'achète un livre à sa parution cela n'est pas une semaine plus tard.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Sans problème. Merci

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• 3 / 5

  

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  Je suis assez déçue malheureusement. J'ai commandé pour une pré-commande, en pensant que s'ils les prenaient c'est qu'ils pouvaient assurer une livraison pour le jour J, ou au moins rapidement. Finalement j'ai reçu le livre pratiquement une semaine après la sortie. J'aurais pu l'avoir plus rapidement ailleurs, surtout que les frais de port sont tout de même assez élevé. Enfin, je l'ai eu. Emballage dans du papier bulle. Et malheureusement, mes deux exemplaires ont des problèmes légers certes, mais quand même, d'impression. Je sais bien que le site en lui même n'y peut rien mais ça rajoute à la déception.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok Bookelis, point négatif livraison

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfaite de ma commande. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison satisfaisante colis bien préparé

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site.

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• 3 / 5

  

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  Livraison un peu lente (une semaine à partir de la commande)

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue le jour indiqué

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait (service et qualité produit)

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci concernant ma commande, reçue rapidement... même si ce n'est jamais assez rapide quand on attend impatiemment le livre sur lequel on a craqué!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et un ouvrage de très belle qualité. Il ne restait qu'à l'ouvrir pour plonger dans l'histoire

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• 5 / 5

  

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  Les prestations proposées par Bookelis sont de très bonne qualité. L’impression des ouvrages est bonne, la livraison rapide et l’emballage très correct. J’ai passé plusieurs commandes et j’ai toujours été satisfait de la livraison.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour je note qu'il est difficile de vous joindre par téléphone ce service est à améliorer svp.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Usage facile du site. Livre de qualité avec une belle couverture.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, fiable, rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité et réactivité

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• 5 / 5

  

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  aucun problème de navigation,contact avec l'aide à la clientèle excellent (voir plus loin)

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• 3 / 5

  

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  Le livre a été édité sans le résumé sur la 4e de couverture. J'avais compris qu'il fallait écrire le résumé dans l'encadré qui lui est destiné et qu'il serait intégré dans la finalisation du livre. Ce n'était pas très clair.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de très bonne qualité. Réalisation rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site pratique et bien fait, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Pratique ergonomique .. livraison OK . Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, belle qualité d'impression et de finition des livres, délais très corrects.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, délais de livraison respectés, frais d’envoi quand même élevés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat. La prise de commande sur le site a été facile et la livraison impeccable.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livres bien protégés Reste un peu cher malgré tout

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• 5 / 5

  

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  Livre avec une belle impression. Belle couverture. Grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi clair. Envoi soigné. Et même plus rapide que je ne pensais !

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  parfait !

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  Très satisfait pour un premier achat bien que j’appréhendais l'absence de suivi de colis.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  commande non recue malgré deux rappels

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  Bonjour, Il est indiqué selon le suivi colissimo 9L28689502974 que votre colis a été déposé dans votre boîte aux lettres samedi, si ce n''est pas le cas nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau de poste. Cordialement, Sandra

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  Site simple, intuitif et livraison rapide

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Facile à utiliser.

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  Tres compliqué je n ai pas pu telecharger je suis tres decue

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous contacter à l'adresse infos@bookelis.com ? Cordialement, Sandra

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  Tout est parfait.

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  Bonne qualité, rapide. Ce qu'il me faut.

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  Parfait

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  site très bien conçu qui donne des informations précises et importantes

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  Pro et convivial. Comme d’habitude.

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  Parfait

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  J'utilise Bookelis depuis des années pour la confection de mes ouvrages et je n'ai jamais été déçu. Très beau travail et prix très compétitifs.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Très facile à commander, très rapide à livrer.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique