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Avis clients de boospa.net

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Calculé à partir de 1861 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations boospa.net

  • Société

    BOOSPA

  • Description

    Leader Français de la vente en ligne de pièces pour spa. Large choix de pièces détachées, produits et accessoires. Prix bas et livraison gratuite en France.

  • Adresse

    3 impasse sirius ZI Vega 44470 carquefou

  • Site web

    https://www.boospa.net/index.cfm

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très contente pour notre 1ère commande, livraison rapide et produit conforme. Merci

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    Bonjour Hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Boospa ait été à la hauteur de vos espérances. C'est un plaisir pour nous de lire que vous appréciez la qualité de nos articles et notre réactivité d'envoi. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Passez une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 1 / 5
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    manque de connaissances dans vos vendeur car 2.5'' fais 63 mm et non 90 mm avec tout ça vous me devez le transport aller et retour , et messieurs franc qui ne raccroche pas sons téléphone a la fin de la conversation et qui dit à son collègue que c'est encore un qui achète n'importe quoi et veut être remboursé , je suis un plombier à la retraite donc au niveau raccord je connais merci de votre compréhension , j'attend le règlement du transport merci cordialement

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    Bonjour Lucien, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant la taille des raccords, mais nous tenons à clarifier que dans le monde du spa, un raccord de 2,5" correspond à un diamètre de 74mm. Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec la tuyauterie de piscine, où les dimensions ne sont pas les mêmes. Pour reconnaître chaque tuyauterie, sachez que celle du spa est blanche et celle de la piscine est grise. En ce qui concerne l'échange que vous avez eue avec notre conseiller, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes navrés de cette situation. Nous avons écouté l'enregistrement de votre conversation, mais nous n'avons trouvé aucune mention des propos que vous avez rapportés. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance au respect et à la courtoisie dans toutes nos interactions avec nos clients. Par ailleurs, nous vous informons que le remboursement des frais de transport dépend des conditions de votre commande et de notre politique de retour. Nous vous invitons à nous contacter directement pour régler cette question, mais nous constatons que vous avez obtenu le remboursement de votre commande. Nous sommes une nouvelle fois désolée pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Passez une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    Bonjour J'ai commandé une pompe dh 750 avec un raccord de 2.5'' qui fais 63 mm et les raccord son blanc la pompe vient de cher vous merci de vérifier , en ce qui concerne l'enregistrement ça peu séffacé cordialement

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  • 5 / 5
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    Très rapide et sérieux

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    Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est une belle récompense ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Bien

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    Bonjour Denis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Bons produits, bien décrits. Expédition rapide, bon suivi ! Parfait

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de nos fiches articles et notre réactivité. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles pour vous accompagner si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Top...

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    Bonjour Patricia, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Article conforme et livraison rapide

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    Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'article que vous avez commandé et notre réactivité. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir chez Boospa ! Si vous avez des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Bien

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    Bonjour Florence, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Rapide

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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide pour la livraison produit !

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    Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez été une nouvelle fois satisfait de notre réactivité pour l'envoi de votre commande. Nous espérons que vous profitez pleinement de vos articles et que nous auront la chance de vous servir à nouveau à l'avenir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    rapide

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    Bonjour Pierre, Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité. Sachez que si vous effectuez votre commande avant 15H du lundi au vendredi, nous mettons tout en oeuvre pour que celle-ci soit expédiée le jour même. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous avez besoin d'information supplémentaire ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Site très claire, demande d'infos sur @contact réponse rapide, emballage soigné, livraison rapide et prix très correct que demander de plus ça devient rare !!!

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    Bonjour Jean-Luc, Toute l'équipe Boospa vous remercie très chaleureusement pour cet avis élogieux. C'est un plaisir pour nous de lire des retours comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec notre service client, les informations disponibles sur notre site internet, notre réactivité et la qualité de nos envois. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, si vous avez de nouvelles interrogations, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    une bonne note malgres les joints non conforme au rechauffeur , une erreur d ma part ? du fait qu'un joint se trouvait sur la description lassant penser qu'il corespondrait ; une simple verification de votre part aurait trouve l'erreur .....

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    Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas commandé les bons joints. Nous tenons à vous informer que les dimensions de raccordement du réchauffeur sont clairement indiquées dans la fiche produit. Il s'agit d'une taille de 2" ou 60mm de diamètre extérieur, alors que le joint que vous avez commandé est un joint 1,5" compatible avec des réchauffeurs de 48mm ou 50mm. Malheureusement, en raison du volume élevé de commandes que nous traitons quotidiennement, il nous est difficile de vérifier individuellement chaque commande. Si le joint ne convient pas, vous pouvez effectuer une demande de retour via votre Espace client dans vos commandes. Nous restons disponibles si vous avez de nouvelles interrogations. Nous vous souhaitons une belle journée. Emeline - BOOSPA

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    Toujours conforme à ma demande

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    Bonjour Karine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes et de vos besoins. Votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nos équipes sont disponibles et à votre écoute pour répondre à vos demandes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Parfait très rapide je recommande ce marchand

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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une large sélection de produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa ! En attendant, si vous avez la moindre interrogation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Excellent service

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    Bonjour Daren, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez su apprécier la qualité de nos services. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles pour vous accompagner si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Super

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    Bonjour André, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison rapide

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    Bonjour Randall, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez pu réceptionner votre commande dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Bonne réactivité, large choix des produits

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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre large sélection de produit. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez Boospa ! Nous restons disponibles pour vous accompagner si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Très bien!

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    Bonjour Ruddy, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison dans les temps et parfaitement adaptable à mon jacuzzi

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu réceptionner votre colis dans les meilleurs délais et que votre article est parfaitement compatible avec votre spa. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Très bien

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    Bonjour Laurent, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Satisfaite de ma première commande

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    Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre première expérience chez Boospa a été à la hauteur de vos attentes. C'est une belle satisfaction pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! En attendant, nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque information ! Passer une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    tout ok

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    Bonjour Coryne, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Parfait bon envoi

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez bien réceptionné votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! En attendant, nous restons disponibles pour vous accompagner si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Service rapide.Confiance depuis des années

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    Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre avis, votre confiance et votre fidélité ! C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans l'entretien et la réparation de votre spa. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Bonne journée Emeline - BOOSPA

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    livraison rapide et dans les délais

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    Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour cet avis positif. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une nouvelle demande ou besoin d'une assistance. Nous vous souhaitons une belle journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison correspond à ma commande Livraison dans les temps prévu

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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre commande et notre réactivité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. En attendant, si vous avez des questions, n'hésitez paas à nous contacter. Excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Super: Livraison le lendemain de la commande !

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    Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire ! Nous sommes ravis de découvrir que vous avez été pleinement conquise de notre réactivité et de votre produit. Sachez que si vous effectuez une commande avant 15H, nous mettons tout en oeuvre pour que celle-ci soit expédiée le jour même. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    J’ai réparé c top de pouvoir acheter des pièces détachées très contente rapide

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    Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir pour nous d'avoir des retours comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver facilement la pièce dont vous aviez besoin pour réparer votre spa. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa ! D'ici là, si vous avez une demande ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter Passez une belle journée ! Emeline - BOOSPA

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    Ne changez rien

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    Bonjour Joël, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison rapide Impec ras

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    Bonjour Yvon, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une belle journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison et services bien

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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous ravis que vous ayez été conquis par notre réactivité et la qualité de nos services. C'est une belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes spécifiques ! Bonne journée Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Très réactif et le disjoncteur fonctionne parfaitement.

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    Bonjour Kristen, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et que votre produit fonctionne parfaitement. C'est une belle réussite pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles si vous des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    SUPER

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    Bonjour Adam, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    everything was absolutely great. if there was a possibility I would give 6 stars. on Friday before midnight, I ordered the goods on Monday afternoon in Slovakia. incredibly fast shipping.

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    Hello Radovan, Thank you for your very complimentary review. It's a pleasure for the whole Boospa team to read feedback like yours. Your satisfaction is our greatest reward. We are delighted to hear that you were completely satisfied with our responsiveness and delivery time. We look forward to serving you again in the future. In the meantime, our customer service team will be happy to assist you with any specific requests you may have. Have a great day! Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Trés bien

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    Bonjour Baptiste, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Convivial, complété par un service client efficace et rapide. Merci.

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    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez su apprécier l'accompagnement de notre service client. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez de nouvelles demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Bon conseil avant achat, livraison correcte, légèrement en avance

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    Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos échanges avec notre service client et notre réactivité d'envoi. C'est une véritable satisfaction pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles pour vous accompagner à nouveau. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Épaisseur de l’isolation: a l’air mince… j’espère que ça va aller comme je suis dans le 74… et qu’il peut faire froid…

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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant l'épaisseur de l'isolation de votre spa. Si vous avez opté pour l'isolation extrême lors de votre commande, sachez qu'elle est spécialement conçue pour les spas extérieurs exposés à des chutes de neige. De plus, si vous utilisez un coverbag en complément, cela peut également renforcer la rétention de chaleur et améliorer l'efficacité de l'isolation. Toutes ces informations sont mentionnées dans notre configurateur de couverture. Elles permettent de vous aider dans votre choix. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre spa, même par temps froid. Nous espérons avoir le plaisir de vus servir à nouveau chez Boospa ! Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    Rapidité d'exécution de la commande et conformité des produits

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    Bonjour François, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez su apprécier notre réactivité et la qualité de vos produits. Votre satisfaction est une belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes particulières. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    SERVICE TECHNIQUE CONSEIL AU TOP

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    Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez su apprécier vos échanges avec notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée; Emeline - BOOSPA

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    Livraison rapide

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    Bonjour Hélène, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Site très bien, mais livraison à la Réunion hors de prix, prix de l'article très correct frais d'envoi plutôt cher (idem prix de l'article), ça fait donc X2, frais DHL et autre taxe locale atteignant presque le prix de l'article. Résultat: prix de l'article x 3 ! ! ! !

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    Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site. Cependant, nous comprenons votre déception quant aux frais de livraison à la Réunion. Nous tenons à vous informer que les frais de port sont imposés par le transporteur et sont malheureusement hors de notre contrôle. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent sembler élevés. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée par ces frais élevés. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour négocier des tarifs de livraison raisonnables pour nos clients, mais dans certains cas, les frais imposés par les transporteurs peuvent être élevés, surtout pour les envois par avion. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez profiter pleinement de votre article. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Merci pour votre réponse. J'apprécie cet échange entre un particulier ", otage du monde consumériste, financier, et une entreprise sérieuse en qui j'ai confiance et respect (client de longue date), qui est tout autant otage de ce même monde. Je vous souhaite également une très belle journée et un bon WE. Pascal Arville

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    Deux montants de l'escalier non pré-perforés pour monter les vis d'ssemblage

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    Bonjour Annie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les montants de l'escalier que vous avez commandé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient. Suite à votre e-mail au service client, l'un de nos conseillers clientèle vous a répondu afin de trouver une solution adaptée à votre situation. À ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part, pensez à vérifier votre boite mail et vos spams. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Notre objectif est de garantir votre entière satisfaction avec nos produits et services. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Bonsoir, Mon fils a pu venir me dépanner et faire les perçages manquants mais il manquait également une vis de 16 pour le dernier croisillon. Cet escalier est très cher, et je pensais qu'il y avait la qualité. Je suis surprise de rencontrer ces problèmes. Excellente soirée.

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    Je ne peux pas donner un avis sur les produits, je ne peux que sur le service pour le moment et je suis très satisfait du service Respectueusement

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    Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires, nous restons disponibles pour vous accompagner. Passez une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    je me suis trompé sur la ref BOOSPA me le reprend

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    Bonjour Yvan, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une réponse satisfaisante et que vous avez pu réceptionner une couverture plus adapté à votre spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Emeline - BOOSPA

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    correspond à nos attentes

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    Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Je recommande Boospa. Le réapprovisionnement de la couverture de Spa que je souhaitais a été longue, mais lorsque le service client m’a indiqué une date, les délais ont été respectés. Nous n’avons été prévenus de la livraison que la veille, sans précision horaire, mais le livreur a été très efficace et agréable.

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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre achat et votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos échanges avec notre service client. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez trouvé les délais longs. Lors de votre commande et en fonction des options que vous avez choisi, votre couverture devait être indiquée sur commande sur notre site. De ce fait, il y a un délai de fabrication et de réception dans notre entrepôt qui peut atteindre jusqu'à 3 mois. Lorsque vous constatez un produit sur commande, nous vous invitons à contacter notre service client, comme vous avez pu le faire pour connaître les délais. Sachez qu'à partir du moment où nous remettons votre colis au livreur, nous n'avons plus le contrôle sur le processus de livraison. En fonction de l'option de livraison que vous avez choisie, celui-ci doit convenir d'un rendez-vous avec vous pour vous livrer ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles pour répondre à vos questions. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Parfait

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    Bonjour Michel, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Speedy delivery and well packed item.

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    Hello Andrew, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you were fully satisfied with the quality of our packaging and our responsiveness. Your satisfaction is a great reward! We look forward to seeing you soon at Boospa! In the meantime, if you have any questions or special requests, please don't hesitate to contact us. Have a wonderful day. Emeline - BOOSPA

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    bien manque d'informations sur livraison.

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    Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre achat chez Boospa. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé qu'il manquait des informations sur la livraison. Nous tenons à vous informer que nous envoyons des e-mails à chaque étape de la livraison de votre commande, et vous recevez également des informations du transporteur. Pouvez-vous nous dire ce qu'il vous manquait comme information ? Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    Pour la partie pièce de rechange, je suis satisfait d'avoir trouvé la pièce pour faire la réparation moi même, la commande et l'envoi se sont très bien passées, la mauvaise note correspond à la qualité de la pièce d'origine qui n'a pas tenu 1an, en espérant qu'il s'agit d'un défaut et que la pièce de rechange soit plus endurante

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que la pièce de rechange correspond parfaitement à vos attentes. Nous sommes également ravis que le processus de commande et d'envoi se soit bien déroulé. Cependant, nous comprenons votre déception quant à la qualité de la pièce d'origine de votre spa. Nous tenons à préciser que les pièces d'origine de votre spa sont fournies par MSPA, et que notre rôle se limite à assurer le service après-vente pour les produits MSPA, ainsi qu'à proposer des pièces détachées. Effectivement, il peut s'agir d'un défaut. Pour assurer la longévité de votre pompe, nous vous recommandons également de veiller à changer régulièrement les filtres de votre spa. Si cela n'est pas fait, cela peut endommager votre pompe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions concernant votre spa. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    Commande depuis l'etranger: livraison un peu lente due aux acteurs locaux (donc pas la faute de boospa). communication claire et traitement rapide. je reviendrai.

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    Bonjour Enrique, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre accompagnement reçu par notre service client. Nous sommes navrés que la commande ait eu du retard. Nous espérons toutefois que vous l'avez bien réceptionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison le lendemain incroyable ! Super produit

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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à cette expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par notre réactivité et par la qualité de notre produit. Sachez que lorsque vous effectuez une commande avant 15H, nous mettons tout en oeuvre pour que celle-ci soit expédiée le jour même. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque information. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Site très complet j'ai trouvé ce que je ch de recherchais depuis un bon moment, un couvercle gonflable pour mon spa carré. Livraison hyper rapide. Commandé le vendredi et reçu le mardi à domicile, alors qu'il y avait la grève des agriculteurs qui barraient l'entrée de la ville de Bayonne. En bref je continuerai à acheter l es produits et accessoires chez vous. Merci merci beaucoup

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    Bonjour Jaklyn, Toute l'équipe Boospa vous remercie pour votre avis élogieux. C'est un plaisir pour nous de lire des retours comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur pour votre spa gonflable sur notre site web et que vous avez pu réceptionner votre commande dans les meilleurs délais. Nous espérons également avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Merci pour votre retour. Dorénavant je serai une cliente fidèle de boospa. Cordialement

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    Très bien

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif :) ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Tip top

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    Bonjour Yvon, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Tout Ok comme on aimerai que se soit la même chose chez les autres sites de vente. RV

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    Bonjour Vandermeeren, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'information complémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    👍👍👍👍👍👍

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    Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Très bien comme d'habitude.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et votre fidélité, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Envoi trés réactif, site à recommander sans problème. Très professionnel.

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    Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir pour toute notre équipe de lire des retours comme le vôtre. Nous sommes d'autant plus heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement apprécié notre réactivité et professionnalisme. C'est une véritable satisfaction pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous restons disponibles. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    très réactif, site à conseiller !

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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous avez su apprécier notre réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois chez Boospa. En attendant, nos équipes restent disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    très bien rapide

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    Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    JE SUIS TRE MECONTENT

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    Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos produits. Nous tenons à souligner qu'il est important de contacter notre service client dès que vous rencontrez un problème. Cela nous permet de prendre des mesures rapides pour trouver une solution. Nous n'avons malheureusement eu aucune réclamation de votre part avant ce matin. Suite à votre échange téléphonique de ce matin, nous vous avons proposé une solution pour le retour du produit. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu la prochaine fois que vous rencontrez un problème. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution adaptée à vos besoins. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    Parfaits

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    Bonjour Valeriu, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Noël, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. En attendant, si vous avez des demandes spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Super. Rapid.

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    Bonjour Simon, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans la réparation de votre spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque information ! Passez une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    Merci. Nous sommes un concessionnaire de spa très actif en Haute Savoie, Simplyspas-alps.com et nous apprécions l'excellent service.

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    Site clair

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    Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    colis en bon état emballage correct

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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que celle-ci soit à la hauteur de vos attentes. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Très bien

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    Bonjour Amandine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Envoie très rapide. A recommander

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    Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et notre réactivité. Votre satisfaction est une belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir chez Boospa. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une belle journée ! Emeline - BOOSPA

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    commande et réception rapide. produit conforme

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    Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance. Nous ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre article et notre réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Si vous avez besoin d'information ou d'une assistance, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    OK RAS

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    Bonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    bonne navigation assez rapide, recherche de produits assez bonne.

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    Bonjour Georges, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site web et que vous avez pu trouver facilement ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez une quelconque demande. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Parfait livraison rapide

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    Bonjour Stephanie, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos espérances. Nous serions ravis de pouvoir vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    J'ai trouvé la pièce souhaité en fonction de la marque et du modèle. La pièce a été livrée très rapidement (24h). Il ne reste plus qu'a l'installé

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    Bonjour Henri, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement la pompe dont vous aviez besoin ainsi que notre réactivité d'envoi. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    procédure et envoi efficaces. Première commande tout à fait satisfaisante

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    Bonjour Roland, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre première expérience avec Boospa ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans la réparation et l'entretien de votre spa ! Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner une prochaine fois à l'avenir. En attendant, nos équipes restent disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison rapide. Materiel impeccable.

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    Bonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et notre réactivité pour l'envoi de celle-ci. Sachez que si vous effectuez une commande avant 15H30, nous mettons tout en oeuvre pour que celle-ci soit expédiée le jour même. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Super !👍

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    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    trés rapide et bons conseils

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    Bonjour Paulo, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que vous souligniez notre réactivité et notre accompagnement. Nous avons pour objectif de vous offrir un service client de qualité pour vous apporter les meilleurs conseils. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    bonjour nous avons reçu un baume de hammam eucalyptus menthe à la place de celui spécifique pour le SPA ! Nous avons envoyer un message sur le site et pas de retour .

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    Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit hammam à la place de celui pour le spa. Nous comprenons parfaitement votre déception à ce sujet. Nous avons bien reçu votre message sur notre site, et l'un de nos Conseillers Clientèle vient de vous adresser un mail pour vous apporter une solution. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Veuillez noter que notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Malheureusement, nous sommes fermés le week-end, ce qui explique le délai de réponse à votre demande envoyée ce samedi. Nous restons disponibles si vous avez d'autres interrogations et veuillez nous excuser une nouvelle fois pour le désagrément. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    Délais de livraisons correct. Site facile à utiliser.

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la navigation sur notre site internet. Nous mettons tout en place pour faciliter votre navigation et que vous puissiez trouver facilement vos pièces détachées et accessoires. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance ou d'information. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    J'ai trouvé le matériel que j'ai besoin . Il y a tout ce que je veux pour mon jacuzzy

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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir pour toute l'équipe Boospa d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur pour votre spa sur notre site internet. Nous attachons une très grande importance à proposer un large choix de pièce détachées et qui correspondent aux nombreuses marques de spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Très bien service rapide et soigneux je recommande

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    Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir un service client irréprochable et des produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. En attendant, nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque assistance ou information. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Le site est bien conçu

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    Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver votre bonheur sur le site de Boospa. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Toujours un problème de livraison mais bon …

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    Bonjour Yoann, Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous espérons que vous profitez pleinement de votre produit. À propos de la livraison, quel problème avez-vous rencontré ? Sachez qu'à partir du moment où nous transmettons votre colis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur le processus de livraison. Nous sommes conscients qu'il peut t'y avoir certains dysfonctionnements et dès que vous avez un, nous transmettons aussitôt l'information au transporteur. Nous espérons toutefois vous servir une nouvelle fois à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez à nous contacter ! Passez une belle journée. Emeline - BOOSPA

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    Comme a chaque commande, tout est parfait. continuez ainsi c'est top

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    Bonjour Xavier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre expérience ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos espérances. C'est un plaisir pour nous d'avoir des retours comme le vôtre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. En attendant, nous restons toujours disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    j ai acheté par erreur la recharge en remplacement d'un produit que je premets depuis bien longtemps.Ca ne correspondait pas à mes besoins. J'ai telephoné pour leur expliquer mon probleme....le produit astrapool n'est plus au catalogue mais Boospa ne m'a rien dit au telephone.j'ai du l'acheter chez un autre fournisseur

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour toute confusion ou malentendu lors de votre récente expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne correspondait pas à vos besoins. Nous avons bien noté votre retour concernant le produit Astrapool. Malheureusement, lors de notre échange téléphonique, vous n'avez mentionné à aucun moment cette marque. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer. Nos conseillers clientèle sont là pour vous aider à trouver les produits adaptés à vos besoins, et nous sommes navrés si nous n'avons pas été en mesure de vous fournir l'assistance nécessaire dans cette situation. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

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    La livraison a été chaotique. Pas d'information sur le lieu de livraison. C'est dommage. Même mon interlocuteur au téléphone n'a pas vraiment su me renseigner geodis ou dpd ?

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    Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance d'être bien informé, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur notre échange téléphonique, nous n'avons malheureusement aucune trace de celui-ci. Nous nous excusons pour toute confusion à ce sujet. Quant à l'information sur le lieu de livraison, sachez que celui-ci est normalement déterminé lorsque vous passez commande. Nous avons répondu à votre e-mail en confirmant que la livraison avait bien été livré. Veuillez noter que dès que nous remettons votre colis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus de contrôle direct sur le processus de livraison. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Top et très réactif Pièce reçu conforme très pro

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    Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances et que vous ayez su noter notre réactivité et la qualité de nos produits. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa ! En attendant, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons disponibles pour vous accompagner. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    TOUT A ETE PARFAIT MERCI

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    Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus belle victoire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous restons disponibles. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Parfait ...rien à redire

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    Bonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, Toute l'équipe Boospa vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons de vous offrir des prestations de qualité pour que vous puissiez trouver un large choix de produits tout en recevant votre colis dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

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    Colis reçu comme prévu, Boospa est le fournisseur sérieux des pièces détachées (pompes, buses, LED, ozonateur et panneau de commande) et produits d'entretien (la marque HTH étant top) pour mon spa Balboa installé en 2013

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    Bonjour Raphael, Nous vous remercions très chaleureusement pour cet avis élogieux. C'est un réel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié une nouvelle fois votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre sélection de produits adaptée à votre spa Balboa. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. En attendant, si vous des demandes spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Passez une excellente journée. Emeline - BOOSPA

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    Rapide

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    Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Sachez que lorsque vous effectuez une commande avant 15h, nous mettons tout en oeuvre pour que celle-ci soit expédié le jour même ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'information. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSOA

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    livré dans les délais

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    Bonjour Jean, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Parfait 👍

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    Bonjour Franck, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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    Livraison très rapide et conforme.

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    Bonjour Loic, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

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