Avis clients de boospa.net

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très pratique, beaucoup de produits proposés, livraison ultra rapide.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre site très bien par contre le transporteur nul

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande et je suis agréable surpris

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et intuitif. Moteur de recherche efficace.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site web bien fait et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Transports DPD mauvais comme d’habitude, font croire qu’ils livrent 2 jours de suite pour au final déposer dans un colis relais

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide produit conforme 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  parfait, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Super produit merci

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• 5 / 5

  

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  Great service and communication with quick delivery

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace, prix dégressifs par la quantité. emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Simple d’utilisation. Les références produits compatibles devraient être plus détaillées car j’ai eu quelques surprises avec mon mspa lite 2013 (pompe, thermosonde)

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos produits simples d'utilisation. Nous sommes désolés si vous avez rencontré quelques surprises concernant la compatibilité des pièces avec votre modèle. En tant que revendeur, nous faisons de notre mieux pour fournir un maximum de détails de compatibilité sur nos fiches articles, mais il peut parfois être difficile de couvrir toutes les variations et modèles spécifiques de la gamme MSPA. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons actuellement sur une meilleure solution pour fournir des références produits plus détaillées, afin de faciliter la recherche des pièces compatibles. Nous sommes également conscients de l'importance de pouvoir répondre rapidement aux interrogations de nos clients. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02.53.35.41.49 ou par mail à contact@boospa.net pour toute demande d'assistance supplémentaire. Nous vous remercions de votre retour et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Suivi vraiment très sérieux de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair donnant confiance

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  super service

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide rien à dire 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci !

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,sérieux ,nickel !

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  nickel comme d'hab

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• 5 / 5

  

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  livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Boutique o top dans tout les domaines

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mais j ai du bricoler.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande rt livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu cassé et frais de retour a mes frais

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et le bouchon convient parfaitement!!!!

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• 5 / 5

  

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  Top ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site facile et intéressant

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• 5 / 5

  

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  Super,

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• 5 / 5

  

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  réactif, rapide, efficace.

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  Nickel rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Rapide réactivité livraison super

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• 5 / 5

  

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  Sérieux je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande d’un bloc pompe , vendeur sérieux et ultra rapide . Je recommanderai sûr se site sans aucun doute .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et surtout livraison gratuite et très rapide, conforme à la commande très satisfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux rien dire je n'ai aucun reproche

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit d'origine conforme excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Conforme

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• 4 / 5

  

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  Le site Boospa est facile à consulter. Les prix semblent corrects.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est simple d'accès et on peut compter sur l'expérience et le professionnalisme des techniciens

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• 4 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  service rapide et propose des produits equivalent si celui commander n est pas disponible

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• 5 / 5

  

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  Efficace, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Photo non contractuelle d’un produit, ayant eu un doute, j’ai écrit au service client du site pour savoir si le produit que je souhaitais commander était bien celui de la photo où est-ce que je devais me fier au descriptif qui ne mentionnait pas la caractéristique qui apparaissait sur la photo à savoir un chlore « spécial liner » ( sans sulfate de cuivre qui peut tacher) et vendu plus cher. Réponse «  ne vous inquiétez pas c’est fait pour les liners »mais ça n’est pas le « spécial liner » donc j’ai 10kg de chlore que je n’aurais pas acheté si la réponse avait été plus franche. Donc je suis déçue.

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous souhaitons nous excuser pour la confusion causée par la photo non contractuelle du produit que vous souhaitiez commander. Nous comprenons parfaitement votre déception. Après avoir reçu votre demande, nous avons effectué des vérifications auprès de notre stock et nous avons découvert que les nouveaux produits reçus ne sont pas spécifiquement conçus pour les liners, bien qu'ils soient compatibles avec tous les types de piscines. Afin d'éviter toute confusion future, nous avons immédiatement mis à jour la photo de la fiche article pour qu'elle corresponde exactement au produit que nous vendons actuellement. Nous nous excusons sincèrement pour ce manquement et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Dans le souci de vous satisfaire, nous aimerions vous offrir la possibilité d'effectuer un retour du produit que vous avez reçu, si vous le souhaitez. Nous allons vous contacter afin de discuter des options de retour et de remboursement. Notre équipe du service clientèle se tient à votre disposition pour vous assister dans cette démarche et vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin. Encore une fois, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir à l'avenir et de vous montrer la qualité de nos produits et de notre service. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous souhaitons nous excuser pour la confusion causée par la photo non contractuelle du produit que vous souhaitiez commander. Nous comprenons parfaitement votre déception. Après avoir reçu votre demande, nous avons effectué des vérifications auprès de notre stock et nous avons découvert que les nouveaux produits reçus ne sont pas spécifiquement conçus pour les liners, bien qu'ils soient compatibles avec tous les types de piscines. Afin d'éviter toute confusion future, nous avons immédiatement mis à jour la photo de la fiche article pour qu'elle corresponde exactement au produit que nous vendons actuellement. Nous nous excusons sincèrement pour ce manquement et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Dans le souci de vous satisfaire, nous aimerions vous offrir la possibilité d'effectuer un retour du produit que vous avez reçu, si vous le souhaitez. Nous allons vous contacter afin de discuter des options de retour et de remboursement. Notre équipe du service clientèle se tient à votre disposition pour vous assister dans cette démarche et vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin. Encore une fois, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir à l'avenir et de vous montrer la qualité de nos produits et de notre service. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, tout d’abord merci pour votre professionnalisme et pour votre proposition. Nous avions un besoin pressé de chlore donc j’ai dû entamer un des pots. Je pourrais vous retourner le 2eme mais en toute honnêteté, faire un emballage, le déposer… beaucoup de remue-méninges pour du chlore. Ma consolation est que nous avons confiance dans les produits HTH et que vous avez/allez modifier votre annonce/ photo. Nous ferons la saison avec. Cordialement Cécile

  Réponse de boospa.net

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension. Nous comprenons parfaitement que le processus de retour puisse être contraignant pour vous. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre requête et que nous avons déjà apporté les modifications nécessaires à notre annonce et à notre photo. Votre retour d'expérience nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle se tient toujours à votre disposition pour vous assister et vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions à nouveau pour votre compréhension. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez pleinement votre saison de piscine avec les produits HTH. Cordialement, Astrid - BOOSPA

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil au téléphone et super réactif dans l'envoi

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• 5 / 5

  

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  BOOSPA UNE référence dans le domaine du spa

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• 5 / 5

  

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  Site simple, très bien présenté et navigation facile. Réponse rapide et précise.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Conseils toujours au top Disponibilité et rapidité des conseils Livraison rapide Prix corrects Service top

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace les prix sont corrects

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  le site est bien j'ai trouvé mes pièces de rechanges, la livraison vie DPD une catastrophe "colis soit disant livré , rien reçu rien signé", 2émé envoi via la poste impeccable, dommage les pièces ne correspondent pas à mon réchauffeur.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bon conseil.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et rapidité d'expédition

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  On a commander des pièces pour une pompe jacuzzi la personne que j’ai eu au téléphone (Quantine) au top bonne conseil délais livraison au top aussi

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  Tout est parfait livraison rapide réactivité du service après-vente facilité à joindre paiement sécurisé livraison parfaite et rapide

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  livraison rapide est précise service après vente au top du personnel qualifié je recommande fortement

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  Excellent site, livraison rapide et bons prix

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  dxsfasdfa

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  Très satisfait de la rapidité du traitement de la commande.

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  Très rapide et fiable

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  Accueil téléphonique très agréable et donne de bons conseils. Le colis est arrivé très rapidement mais les articles n’étaient pas bien protégés. A part ça, je suis plutôt satisfaite

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  Livraison rapide et prix correct

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  Conforme livraison rapide Je recommande

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  Duidelijke site, snelle levering van Frankrijk naar Nederland. Behulpzame medewerkers. Heel snel contact, had nl een fout zelf gemaakt. Binnen 2 uur volledig het juiste artikel toch nog verstuurd.

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  Alles perfekt

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  bon contact

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  Très satisfait

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  L’article ne fonctionne déjà plus

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre réchauffeur H30-RS1. Nous comprenons votre frustration et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour nous informer de ce dysfonctionnement. Cependant, nous sommes pleinement engagés à vous fournir une assistance rapide et efficace. Sachez que votre réchauffeur est couvert par une garantie de 2 ans. Nous allons prendre immédiatement des mesures pour vous aider à résoudre ce problème. Notre équipe technique prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre confiance envers Boospa. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Expédition rapide

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  De très bon conseil et très réactif

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  Produit conforme et rapidement expédié, par contre la livraison par DPD a été tres longue.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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