Résumé des avis
La marque se distingue par sa livraison rapide et un emballage soigné. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la correspondance des produits avec leurs attentes, indiquant une bonne satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par sa livraison rapide et un emballage soigné. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la correspondance des produits avec leurs attentes, indiquant une bonne satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Expédition rapide, correspond tout à fait à la description. Je recommande.
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Livraison rapide et remplacement a l'identique sans difficulté. Le spa est reste en panne que 3 jours.
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très bien servi impécale
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Problèmes avec la commande, service client injoignable. Ils nous font patienter pendant près de 10min pour qu’à la fin ils nous disent de rappeler ultérieurement car tout les conseillers sont en ligne et occupé alors qu’on vient de patienter pendant 10min.
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis Nous sommes navrés que votre expérience avec Boospa ne vous ait pas satisfait. Cependant, nous ne trouvons aucun appel de votre part dans notre base de données. Pouvez-vous nous confirmer que votre appel était bien pour la société Boospa et non MSPA ? Je vois que vous avez ouvert un ticket auprès de notre SAV pour un retour vendredi. Boospa étant fermé le week-end, nous vous avons répondu lundi matin. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui au 02.53.35.41.49 ou en réponse des mails échangés. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre cette fois-ci le plus rapidement possible ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
Réponse de A ASignalerIl s’agit bien de votre service client numéro 0253354149. Appel du vendredi 15 juillet à 16h15 précisément. Je trouve juste incorrect de laisser les gens patienter au téléphone pour finalement leur dire de renouveler leur appel. Et de repartir au début de la liste d’attente.
Réponse de boospa.netSignalerNous sommes actuellement en pleine période d'activité. Le nombre d'appels est donc très intense à certaines périodes de la journée. Afin d'éviter de vous faire patienter trop longtemps nous préférons donc au bout de 10 min d'attente vous proposez de rappeler ultérieurement. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, nous pouvons seulement vous dire de réessayer à un autre moment de la journée plus calme, ou de nous envoyer un mail avec description et photo du problème rencontré, malheureusement. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Prix correct et envoie rapide!
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Facilité pour commander et explications satisfaisantes sur le produit recherché
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fiable et rapide
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Bonne réception pas de problème
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Très bien tenu au courant des suite de l envoie.
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Commande traitée et expédiée en une journée. Merveilleux, Boospa donne envie de passer à nouveau une commande. Je recommande fortement ce site en ce qui me concerne pour pièces détachées de spa. Merci encore.
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Conforme à la description Livraison rapide et soignée
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Aucune indication et pas de fiche technique sur l appareil reçu je trouve ceci très dommage
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec Boospa ne vous ait pas satisfait. Nous essayons de fournir un maximum de documentation technique sur chaque fiche article. Cependant, nous sommes un simple revendeur de pièces de spas, pour le moment, nous ne transmettons que ce que le fabricant nous fournit. Nous travaillons actuellement sur ce genre de problème. Si vous souhaitez être aidé sur un produit, n’hésitez surtout pas à contacter notre service client au 02.53.35.41.49 ou par mail sur contact@boospa.com. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Rapidité et efficacité !
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rien à redire
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envoi rapide et soigné
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Bons produits. Expédition Rapide.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Satisfaite de
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Bien d autant plus qu on peut se faire aider en envoyant des photos et à la réponse est rapide
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Nickel
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Bonjour, j'ai commandé un réchauffeur et une pompe de filtration 3 jours après, les pièces sont arrivées dans le temps donné avec une confirmation juste avant la livraison. Pièces et livraison impeccables, je recommande boospa car j'en suis très content
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Ma commande s’est passée comme prévu. Produit et qualité attendus et livrée le jour dit.
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Au top! Efficace et rapide
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Commande rapidement livrée. Parfait !
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tres bien rapide
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Très bien !!!
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Ultra rapide
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site facile a utiliser
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Livraison rapide
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Bonjour Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Boospa est une reference incontournable un service sav tip top
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Rapide et conforme à la description
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Très bien
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3mois de retard sur le délai annoncé !
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous tenons à nous excuser pour ce délai qui s’est rallongé. Actuellement, malheureusement, le délai de livraison pour les couvertures sur mesure est de 5 à 6 mois, les délais annoncés sur le site sont les délais moyens annoncés par le fabricant. Cependant, nous rencontrons en ce moment des problèmes de containers dus à la crise actuelle. Nous sommes désolés et nous allons régler le problème d’affichage des délais annoncé pour le moment sur le site. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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tip top merci et bonne journée
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Très bien,un peut chère la livraison
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Parfais
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traitement rapide de la commande c'est parfait
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navigation sur le site facile, gamme de produits très importante, livraison rapide.
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service rapide
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Livraison rapide aucun souci
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Commande très rapide très satisfaite de mon achat
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je suis satifaite
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Envoi rapide
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Livraison très rapide sans problème
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Pièce cher mais on est prévenue pour le reste tout c'est bien passé
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Conforme
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Colis livré en 24h! Bravo
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conforme à la commande
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Commande conforme à mes attentes et dans les délais.
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Commande nickel. Livraison très rapide Toute ma confiance
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bon conseil et livraison très rapide
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Top, très réactifs !
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très bien, j'ai juste acheté un clapet supplémentaire trop gros dont je ne me servirai pas, car je ne savais pas que le premier article contenait déjà un clapet adhoc
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Livrer rapidement le produit correspond
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Rien à signaler
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Plusieurs fois commandés sur le site et toujours aussi satisfaits. Je le recommande
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satisfait
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très bon site (mais un seul bémol la rapidité de livraison pandémie oblige)
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très bon site
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Produit et livraison parfaits. Cordialement 😀
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Très bon rapport qualité prix. Commandé la veille , reçu le lendemain au point relais: excellent !
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Correspond aux attente, livraison rapide. Un bémol...le transporteur Geodis demande le rappel pour livraison sur un numero fortement surtaxe ( 0,8,€/mn//)...ça n est pas honnête !!
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous travaillons avec le transporteur Geodis. Ce transporteur envoie un sms pour la prise de rendez-vous pour la livraison cependant pour appeler, il s'agit d'une plateforme externe qui gère les rendez-vous. Cette plateforme dispose, en effet, d'un numéro payant. Il semblerait tout de même que nous ayons réussi à vous fournir le numéro de l'agence de Nantes qui n'est pas payant. Malheureusement, cela est indépendant de notre volonté. La société Geodis étant une société partenaire à Boospa pour le transport. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, Astrid - BOOSPA
Réponse de A ASignalerLe fait que par mes propres moyensje sois parvenu à obtenir la livraison gratuite n exonere pas Geidis.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, je comprends votre mécontentement cependant, Geodis est une société à part de Boospa, nous ne pouvons malheureusement pas gérer ce type de problème et nous en sommes désolé. Astrid - BOOSPA
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produit correspond à nos attentes livraison rapide
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Livraison extrêmement rapide , je recommande ce site.
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Conforme et rapide
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Site très convivial.
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Produit recherche facilement trouvé, délai et traitement livraison raisonnables
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Livraison en délai record, emballage parfait, prix correct
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trés bien
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Livraison rapide et produit de bonne qualité
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Livraison extrêmement rapide ; tout est parfait
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tres bien rien a redire ,au top
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Très bien conseillé.
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Rapide et sérieux
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Envoi rapide et conforme.
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Je suis satisfaite le la rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande de SPA qui ne permet de le réutiliser. Je suis moyennement satisfaite du produit car je pensait avoir acheter un article neuf et j'ai reçu un article reconditionné. Ceci n'était pas précisé lors de mon achat qui proposait un article à -50% ce qui reste correcte pour un article reconditionné autant dire les choses au client.
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cependant, il semblerait que la pièce que vous avez reçue ait bien une pièce neuve. Celle-ci est disponible à -50 % grâce à nos soldes d'été. Quel est le problème rencontré sur la pièce pour que celle-ci soit considéré comme reconditionnés ? Je vous confirme tout de même que l'article reçu est bien neuf, il est indiqué sur nos fiches articles si notre produit est reconditionné ou non. Nous y ajoutons également son état : comme neuf, très bon état et bon état. Vous pouvez si vous le souhaitez faire une demande auprès de notre SAV si l'article ne vous convient pas. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Super facile super rapide et très bon sav
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Livraison très rapide. Objet conforme à sa description et bien conditionné. Parfait.
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tres rapide
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Habitué pour des achats de produits entretien ou accessoires, j’ai contacté boospa pour une panne. Très bien conseillé, pièces arrivées très rapidement et montage adaptable. Très satisfait Hervé
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Bien reçu livraison efficace livreur très serviable
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Commande et livraison rapide, c'est bien mais pas le bon produit.
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site et votre livraison vous ait satisfait. Cependant, il semblerait que vous ayez commandé cet article : https://www.boospa.net/fr/blower-ultra-9000.html Comme indiqué dans la description, ce blower est non chauffant, il existe en deux puissances non-chauffantes toutes les deux. Ce blower existe, mais n'est pour l'instant plus disponible en stock : https://www.boospa.net/fr/blower-chauffant-air-supply-ultra-9000-2hp-chauffage-300w.html?search_query=Blower Ultra 9000 chauffant&results=7 Je vous invite à contacter notre service après-vente si vous souhaitez effectuer un échange. En espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Très bien, je recommande
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Très bien
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Suivi de commande impeccable
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bonne expérience et communication aisée;
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Très bon site
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le matériel et de bonne qualité le site et réactif et rapide mais malheureusement personne est joignable au téléphone même après 4 appels
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu avoir personne au téléphone. Pourriez-vous nous indiquer quand vous avez appelé ? En effet, nous sommes actuellement en pleine saison, mais nous redoublons d'efforts afin de pouvoir répondre au maximum à nos appels. Avez-vous bien appelé durant ces tranches horaires et fait le choix du service que vous souhaitiez contacter ? : Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 30. N'hésitez pas à essayer de nous recontacter au 02.53.35.41.49 durant ces horaires ou bien à nous envoyer un mail sur contact@boospa.com. En nous excusant une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Tjs pas de colis! Gros nous appelle pas!!! Frais de port payés Inadmissible
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. L'article que vous avez commandé étant volumineux et fragile, nous avons préféré vous le faire livrer sur palette pour éviter les éventuels risques de casse. Nous avons donc expédié votre commande avec un autre transporteur similaire à celui choisi. La palette a été expédiée de notre entrepôt le 28/06/2022 et vous avez reçu un mail du transporteur afin de fixer une date de livraison. Cependant, il semblerait que vous n'ayez pas répondu à ce message. Le transporteur est actuellement en route vers votre adresse de livraison et vous devriez recevoir votre colis ce jour. En espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Livraison rapide et bien emballé
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Attente du produit un peu longue, mais bonne livraison avec suivi.
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J'avais demandé conseils au service client sans attendre la réponse jai commandé pas le bon modèle merci au service client
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Super site avec un choix incroyable en bref le site pour les spas
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Je n'ai pas eu les exactement les pièces commandées, même si elles ont la même utilité, pour le client, le fait qu'on pose une pièce à l'envers, ça ne fait pas pro, ça me plait moyen.
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Bon produit livré dans un temps raisonnable. Seul petit bémol, il serait judicieux de fournir le tuyau de raccordement
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Les expéditions sont hyper rapides (dans la 1/2 h qui suit la commande. C'est un super fournisseur pour spa, nous prenons tous nos produits chez eux.
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Un peu cher, mais bonne réactivité. Envoi rapide et soigné.
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site a recomander
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Colis arrivé rapidement et tout a fait conforme à ma commande je recommande
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Ste sérieuse, je recommande !!!
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Avis affichés par ordre chronologique