Avis clients de boospa.net

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bon joint merci

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et très bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, disponible sérieux et rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes livraison ultra ultra rapide et en plus gratuite et personnel pour renseignement très compétent je recommande plus plus

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• 5 / 5

  

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  commande rapide dans les délais très bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Un suivi transmis à chaque étape du traitement et une livraison rapide. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide. produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Comment prise en charge est livrée très rapidement très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service au top bonnes explications livraison rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité, suivi des commandes de qualité, Communication efficace et emphatique, c’est rare. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  il est très facile de trouver ce que l on cherche, grâce a l aide précieuse des vendeuses ou du service technique . la livraison est très rapide et tres fiable

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Réception de colis sans problème. Je recommande....

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, ils m’ont aidé à trouver une pièce compliquée 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé le produit correspond et la livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Réponse très moyenne de mon interlocutrice qui confond service commercial et service technique en me disant que si le produit n'est pas disponible et que le délais est mentionné ,il faut quand meme contacter le service....pour avoir le délais????????

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Après lecture de votre dossier, il semble en effet qu'il y ait une incompréhension entre vous et notre conseillère. Nous tenons à nous excuser pour cela. Cependant, nous avons tout de même fait remonter votre dossier auprès de notre service site, car en effet, nous ne communiquons pas de délai sur nos fiches articles. Nous sommes donc intrigués par votre situation. Nous serions ravis si vous pouviez nous renvoyer une capture de votre écran de la fiche article, avec le délai, mais également de la page complète indiquant le navigateur utilisé. Nous pourrons ainsi essayer de voir d'où vient le problème et éviter que cela se reproduise à l'avenir. En espérant tout de même vous garder parmi nos clients. Cordialement, Astrid - BOOSPA

  Réponse de A A

  

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  J ' ai déjà envoyé le 17 mon ressenti ainsi que la capture d ' écran et vous m ' avez répondu le 20 courant . Screenshot 2022-06-17 at 15-52-28 Housse de couverture pour Spa - Cover Bag Premium . png Salutations ******* *****

  Réponse de boospa.net

  

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  En effet, cependant, nous ne pouvons apercevoir votre navigateur sur votre capture. Si vous avez le temps, je vous invite à le faire en réponse des précédents mails. En vous remerciant, Astrid - BOOSPA

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels On trouve tout ce dont on a besoin et tout est très explicite

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• 5 / 5

  

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  merci pour réactivité site très sérieux à recommander

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• 5 / 5

  

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  Du choix en pièce détachée pour prolonger la vie de son spa

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• 5 / 5

  

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  très bien et de bons conseils. a recommander

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

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• 5 / 5

  

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  je n ai à dire de spécial , j ai été satisfaite

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• 5 / 5

  

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  commande facile à faire et une livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services BOOSPA. Une équipe à l'écoute de ses clients et de très bon conseil aussi bien sur les produits que pour le choix d'un Spa. Je recommande.

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  Conforme à nos attentes et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison exécutée dans les temps. Quoi dire de plus….continuez comme cela.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Super site bien informé sur différents produits.

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• 5 / 5

  

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  Du matériel de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Convient parfaitement

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• 5 / 5

  

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  parfait. Rapide, efficace, bonne communication tout au long de la livraison

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ENVOI TRES RAPIDE .BON RAPPORT QUALITE /PRIX TRES AIMABLE AU TELEPHONE

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très grande rapidité d'envoi ,et les produits commandés conforme à mes attentes,donc top boospa.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. Rapidité de l’envoi. Bon rapport qualité prix. Je recommande ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  bon delai de livraison et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  LA NAVIGATION ET FLUIDE MAIS IL MANQUE LE 360 POUR VISUALISER LES PIECES SUR TOUT LES ANGLES

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• 3 / 5

  

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  correct dans l ensemble mais sans plus manque de dialogue avec un humain

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec Boospa nous vous ait pas plus conquis. Nous comprenons votre commentaire, chaque réponse de mail est écrite par une personne, cependant nous avons mis en place des réponses type afin de pouvoir vous répondre dans les plus brefs délais et ainsi vous faire économiser un maximum de temps. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02.53.35.41.49, si vous le souhaitez. Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Large choix d'articles pour spa, prix compétitifs et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Petit cafouillage sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super site ou on trouve tout pour les spa

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Article parfaitement décrit et conforme à mes attentes, livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 3 / 5

  

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  Pas évident de trouver la bonne référence, le bon produit ....

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre recherche de pièce vous ait posé problème. En effet, le monde du spa peut s'avérer complexe dans la recherche de certaines pièces, malheureusement. Nous vous invitons donc lorsque vous avez un doute à contacter notre service client, par téléphone ou par mail. Nous nous ferons un plaisir de vous aiguiller dans votre recherche. Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace choix multiple

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide, aimable et très compétent. Cela mérite d'être souligné tant cela devient rare. Merci pour votre aide précieuse

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfaits de ce fournisseur

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  recherche assez facile. Processus de commande clair

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et la commande et la livraison sont rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison par Dpd des incompétents Il n’avait soit disant pas l’adresse Donc boospa envoi des colis sans adresse à un compte pro Arrêter de livrer par Dpd !!!!!

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre remontée et nous excusons pour le désagrément causé par ce transporteur. Votre retour sera bien sûr signalé pour éviter à l'avenir ce type d'expérience. Nous espérons que votre produit est bien conforme à votre souhait. Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Boospa.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  ...............................top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du produit

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, reçu dans les délais ...

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

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  Produit conforme à ma demande , envoyé rapidement , à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a aucune remarque à faire - C'est nominal

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé une commande pour un embout de filtration de mon Spa. Produit identique à l'ancien et livraison très très rapide je recommande à 1000%

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• 5 / 5

  

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  Seul site qui m'a permis de trouver la pièce détachée pour mon spa gonflable. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Bons produits Bons délai. de livraison Colis arrivé en bonne etat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. !

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• 5 / 5

  

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  Top rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et reçu en bon état RAS

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• 4 / 5

  

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  rapide et bien recus

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très à l'écoute du besoin des client.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu rapidement en mode transporteur....100% ravie

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  produit conforme

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  Conforme à mes attentes

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  site à recommander

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  Rien a dire, tt est simple et rapide

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  Erreur de référence, dates de livraison qui ne correspondent pas à ce qui est annoncé, réception automatique de mails pour déplacer les RDV ????

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour Monsieur, Afin de bien comprendre la problématique rencontrée sur la référence, notre service client va vous recontacter sous 48h. Concernant la livraison, merci de votre remontée, que nous prenons sérieusement en considération. Elle a été réalisée par le transporteur DPD, à qui nous transmettrons l'information pour optimiser les prochaines expériences de livraison de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Boospa.

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  merci à vos services rapidité produiit conforme jacuzzi opérationel enfin un site professionnel merci

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  Très rapide j ai jamais été livré aussi vite vraiment je recommande a tous

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  Conseil téléphonique efficace. Livraison très rapide. Emballage adapté.

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  Site et service impeccable pour une commande livrée sans problème. J'aime.

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  Livraison super rapide.mais je n est pas encore testé le produit.

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  Commande aisée Réception rapide Article conforme

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  Livraison rapide et produit parfait pour notre spa

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  Très bien

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  très bien et livraison impeccable

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  rien a dire tout est bien

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