Avis clients de boospa.net

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  livre dans les temps tres satisfait de cette commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des filtres livrés ainsi que de la livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  O top rapide efficace !!!!

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• 5 / 5

  

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  Everything was ok. The staff is very helpful.

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• 4 / 5

  

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  Recherche aisé, envoi rapide et produits conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Délai plus court qu’annoncé

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• 5 / 5

  

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  Très rapide , je recommande de toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux , je recommande vivement.

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• 3 / 5

  

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  Le colis est bien arrivé mais le cartons était très abîmé, heureusement toutes les pièces n'ont pas été détériorées.

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• 5 / 5

  

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  RAS Trés bien

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• 5 / 5

  

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  J ai reçu ma commande très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon produit Service retour impeccable réponse et livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide !

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• 1 / 5

  

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  Pompe cassée

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous n'avons à notre connaissance réceptionné aucun mail de votre part nous indiquant un incident de transport. Je vous invite à contacter directement notre service après vente pour tout problème lié au transport de la marchandise. Cordialement Sylvain - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  TRES CLAIR

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Très vite, merci

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, vraiment parfait.

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçus, c'est honteux !!! Nous avons du passer 3 commandes différentes avant d'avoir enfin un produit réellement en stock.... Nous n'avons pas pu être livrés au domicile alors que nous nous étions bloqués pour la livraison : nous avons du aller récupérer notre commande au dépôt du transporteur, car l'adresse indiquée était erronée..... Mais le pire de tout est cette incroyable faculté du service client de systématiquement rejeter la faute sur le client, et de n'avoir jamais prononcé la moindre excuse après tous les désagréments subis !!! Et pour finir, vous nous demandez de noter le produit initialement commandé (coverplate 5), alors que finalement nous avons du nous rabattre sur le coverplate 6....pathétique jusqu'au bout !!! Il est bien écrit que l'on peut choisir le produit que l'on veut noter, mais.... on n'a pas la main pour modifier le choix pré-rempli.....

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Je vais tâcher de préciser les différents points que vous évoquez dans votre commentaire. - Nous n'avons pas la main sur les adresses transmis à notre transporteur. Le processus est entièrement automatisé. Les champs que vous remplissez au moment de la création de votre compte (nom, prénom, adresse, code postal, ville) sont transmis directement au transporteur. Je viens de regarder sur notre plateforme et plus précisément dans les informations que vous avez renseigné. Il semble que vous ayez indiqué le nom de la rue dans le champs prévu pour votre nom et prénom. Le transporteur n'a donc pu en effet livré de façon certaine votre colis - Nous n'avons pas la main sur la sélection des éléments de notation de notre prestataire avis vérifié. Seuls les articles commandés peuvent être notés. Afin de vous éviter d'annuler votre commande et de la repasser avec le nouvel article, nous avons modifié la référence directement en interne sur notre logiciel de gestion. La demande d'avis ne peut disposer de cette modification. - Les informations de transports sont clairement indiqués sur notre site internet. Même s'il est vrai que certains délais peuvent être modifiés par nos fournisseurs qui subissent de plein fouet la crise sanitaire actuelle. Cordialement Sylvain - BOOSPA

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Donc, en résumé, comme vous n'avez la main sur rien (hormis l'encaissement bancaire, qui lui, est immédiat!!!), tout le reste est imputé soit au client, soit au prestataire avis vérifié, soit au covid... Comme indiqué précédemment, le pire de tout pour un service client est de systématiquement reporter la faute sur les autres, et de ne jamais trouver utile ou simplement commerçant de s'excuser, même si on ne le pense pas... mon mari et moi totalisons à nous deux 60 ans de commerce... il y a des façons de faire... encore faut-il le vouloir ? Je vous souhaite une bonne continuation, mais sans nous !!! et surtout beaucoup de courage, car vous en aurez visiblement besoin de plus en plus si vous persistez dans vos méthodes actuelles !!! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le colis devait être livré le samedi..je suis restée sur place à attendre.puis jai recu un message comme quoi il me fallait reprendre rendez vous car le colis avait du retard Il nous a été livré mardi....

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et bon produits

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité aux commentaires et excellent suivi Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Réactif pour renseigner et livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, qualité, rapidité et livraison. Je recommande ce site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Recibido rapido y correctamente

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux, produits conformes, bonne écoute conseils...

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé ; livraison rapide ; c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN EXPEDITION RAPIDE CONFORME A MES ATTENTE

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  ras .

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Site de vente en ligne très clair, grand choix d'articles pour l'entretien et la maintenance de mon spa, et équipe de vente toujours prête à aider en cas de doute. L'expédition des pièces est toujours très rapide, et le rapport qualité/pris est toujours intéressant : je recommande très fortement cette maison !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , commande et livraison ultra rapide et efficace, super . Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Site simple Delai respecté . Point relais le plus proche de mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour mon jaccuzi.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi serieux

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• 4 / 5

  

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  sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Sav impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Ravi de la réponse rapide par email à ma question. J'ai commandé le clavier pour mon spa gonflable et reçu ce dernier avec un vrai suivi assez rapidement. Je suis très satisfait.site fiable. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande et bonne reception

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple aucun problème pour retrouver la pièce adéquat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi pour ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide . Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  J'achète depuis des années chez Boospa et n'ai jamais été déçu

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• 5 / 5

  

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  très bon site facile d accès

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• 5 / 5

  

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  ras rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme livraison environ 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Tres bons échanges, rapides et efficacec . Diagnostic performant. Rapidité d'envoie.

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• 5 / 5

  

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  Arrived sooner than expected. There is still international trade after Brexit 😊

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! De bons conseils, Nous avons commander et reçu notre couverture de SPA en 3 jours ! Et elle convient parfaitement

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  Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  RAS.

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Serieux et Livraison en 48h je recommande Boospa

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• 5 / 5

  

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  rapidité de service et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  ras tvb

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  Livraison ultra rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Article conforme livraison rapide Mais si je peux me permettre une petite remarque... J'ai commandé un joint d'étanchéité de pompe de jacuzzi, un bien gros carton pour un si petit article ! Je ne veux pas être donneuse de leçon ni quoique ce soit,... C'est juste que cela serait bien.

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• 5 / 5

  

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  bonjour, c'était très rapide : j'ai pu remonter la carte sur le SPA...et on va voir à l'usage. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable délai de livraison canon

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• 4 / 5

  

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  livraison correct; satisfaisante

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  Rapide, précis et efficace ! Je conseil !

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement mais petit bémol le livreur DPD c'est trompé d'adresse et à laissé le paquet chez mon frère (prénom différent) qui n'était pas présent ce jour là (bonjour la livraison sécurisée avec un code que j'avais en ma possession et qui ne sert à rien) Mais quelle surprise le lendemain en allant sur le suivi du colis de voir qu'il avait été livré à 14h42 alors que je suis resté présent toute l'après midi à la maison..

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme à la description.

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  Comme d'habitude parfait !

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  Conforme

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  Mis à part un petit retard sur la livraison, je suis satisfait de la prestation.

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  Je suis très satisfait et continuerais à commander

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  Parfait

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  Commande conforme, délai de livraison respecté, très bon descriptif du produit. Bein emballé. Prix contenu.

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  Bon site car on trouve du matériel qui s'adapte et remplace les pièces originales malgrès quelques adaptations à apporter.

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  bien

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  Très contente, livraison rapide et conforme

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  Réponse rapide mais inappropriée. Des jets d'air qui ne correspondent pas, les tuyaux ne sont pas les bons et aucune réponse sur les jonctions appropriées.

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  La commande en ligne était facile, et la livraison rapide. La communication de l'horaire d'arrivée du colis était un peu floue, mais la rapidité d'expedition rattrape facilement ce petit détail.

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  Parfait conforme à mes attente

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  I was really impressed with the quick service and also with the way I received the merchandise within the given time frame of 2-3 days. The sales staff knew exactly what part that I needed to repair my MSPA jacuzzi.

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  Accueil téléphonique top et livraison hyper rapide TOP

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