Evaluations clients
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Fabrice, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Livraison rapide commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Martine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Bon suivi de commande dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Grand choix de produits, livraison très rapide . Un mauvais point pour DPD qui a livré en point relais au lieu de livrer à mon domicile comme je l’avais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre grand choix de produits ainsi que notre livraison rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que DPD n'a pas respecté votre demande de livraison à domicile et a opté pour la livraison en point relais. Cela ne correspond pas à notre standard de service, et nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous allons faire part de vos commentaires à DPD pour nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Alain HSignalerMerci
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Quick delivery.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Réponse de boospa.netSignalerHello Derek, Thank you very much for your glowing review! We're delighted to hear that you were so pleased with your experience with our company. Your support and confidence encourages us to continue our efforts to provide quality products and excellent customer service. Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or requirements. We wish you a good day. Astrid - BOOSPA
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produit conforme, mais prix élevée plus chère que le magasin de marque !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes. En ce qui concerne les prix, nous nous efforçons de maintenir nos prix aussi bas que possible tout en offrant un service de qualité. Si vous avez trouvé le même produit à un prix inférieur dans un magasin de marque, nous vous encourageons à contacter notre service client. Nous pourrons alors examiner la possibilité de proposer un meilleur prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Antoine ASignalerl s'agit de Pool and Co spécialiste des SPA et piscine de nage ,
Réponse de boospa.netSignalerAprès avoir effectué une recherche sur leur site, nous n'avons pas pu localiser le modèle exact de l'appuie-tête que vous avez commandé, portant la référence 76113 chez Caldera. Néanmoins, nous avons entrepris de comparer ce modèle à un appuie-tête similaire, qui semble être présenté à un prix inférieur. Cependant, après avoir pris en compte les frais de livraison supplémentaires, il semble que le coût total reste dans la même fourchette tarifaire. Pour rappel, nous offrons la livraison gratuite pour les achats d'un montant supérieur à 80 €. Malheureusement, cela ne semble pas être le cas pour le site auquel vous faites référence, où des frais de livraison s'appliquent, quel que soit le montant de la commande. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Astrid - BOOSPA
Réponse de Antoine ASignalerPrix relevé en magasin (je me suis déplacé) 45€ disponible en magasin avec possibilité de commander sur leur site avec livraison gratuite au magasin !
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PARFAIT ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Cedric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Livraison en un temps record! Merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Alexandre, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Christophe, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Impossible de joindre le site . On me met toujours en attente depuis 1 semaine. Suis très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Farida, Nous répondons actuellement à tous les appels que nous recevons. Si vous avez rencontré des problèmes pour nous joindre, cela peut être dû à un afflux d'appels, mais nous traitons chaque appel. Il est essentiel de nous contacter pendant nos heures d'ouverture de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que de taper sur le numéro du service que vous souhaitez contacter, pour obtenir une assistance plus rapide et plus efficace. Bien que nous soyons en sous-effectif, nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous avons reçu votre e-mail hier à 15h et nous venons de répondre à votre demande. Nous sommes prêts à résoudre votre problème et à vous apporter une solution. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jens, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Difficile de trouver ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver ce que vous cherchiez. Notre équipe est toujours prête à vous aider à trouver les produits que vous recherchez. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre recherche. Merci pour votre retour, et nous espérons que votre prochaine expérience de magasinage sur notre site sera plus fluide. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Site au top et livraison super rapide je recommande à 200% Continuer comme ça !!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Cedric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Claude, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour CHRISTINE, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Plusieurs contacts avec le service client avec réponse rapide et prise en compte de mes remarques. Respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très belle réactivité et l’équipe à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Emmanuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Quelques difficultés à confirmer ma commande, sinon livraison plus tôt que prévu, donc pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été plus rapide que prévu, ce qui est une excellente nouvelle. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors de la confirmation de votre commande. Nous n'avons pas pu retrouver de dossier à votre nom dans notre système. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes lors de la commande, nous vous encourageons à nous contacter directement. Notre équipe est là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Encore une fois, merci d'avoir choisi BOOSPA, et si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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SERVICE IMPECCABLE COMME D'HABITUDE
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Cyril, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Claire PSignalerVotre service client est impressionnant de réactivité.
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Très bien,très bons conseils,réactif et sérieux.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jean-Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Livraison incomplète absence de documentation technique
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Guy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Cependant, nous n'avons trouvé aucune trace de communication de votre part concernant une livraison incomplète. Pour résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous contacter via votre compte Boospa. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir les pièces manquantes si nécessaire. En ce qui concerne la documentation technique, veuillez noter que nous ne fournissons pas de documentation de câblage avec les pièces, car chaque installation peut varier en fonction du modèle de spa et des préférences du propriétaire. Néanmoins, notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques et vous fournir les informations dont vous avez besoin pour l'installation. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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La seule remarque et point d'amélioration à apporter concerne le délai de livraison absolument pas annoncé à la réception de commande. Suite à mes relances téléphoniques la personne au standard étant dans l'incapacité de me fournir les éléments. Je devais être rappelée par les services techniques ce qui n' a pas été le cas.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Mme Da Cruz, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison de votre couverture de spa. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous nous excusons pour tout malentendu. Comme vous l'avez mentionné, la couverture était en rupture de stock au moment de votre commande, comme indiqué sur notre site. Malheureusement, les délais de livraison, communiqués par nos transporteurs, peuvent varier et ne sont pas toujours précis. Nous nous efforçons de donner des estimations réalistes, mais parfois, des retards imprévus peuvent survenir. Nous avons bien tenté de vous informer du délai en vous envoyant un e-mail le 13 septembre, où nous vous indiquions que votre couverture serait disponible mi-octobre et que nous vous l'enverrions en priorité dès son arrivée dans nos ateliers. Il est possible que cet e-mail ait atterri dans vos spams, ce que nous regrettons. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux vous servir. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Trez vite, merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Frederic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Élisabeth GSignalerQuand vous êtes content du service et suivi faut le faire savoir continue comme ça vous êtes au top
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Le site est bien mais pas assez de détails sur les cotes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous. Concernant les cotes des produits, nous essayons de fournir des informations détaillées sur nos fiches articles, y compris les dimensions. Cependant, si vous avez des suggestions pour améliorer les détails que vous aimeriez voir, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez BOOSPA. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance, notre service client est à votre disposition. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Votre société n'est pas responsable de ce désagrément, mais je suis scandalisé par le coût de la livraison des articles vers les DOM.Cela vous revient à 3 fois le prix initial avec toutes les taxes douanières. Pour une série d'articles d'une quarantaine d'euros, je paye 128€ à la livraison... C'est inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre préoccupation concernant les coûts de livraison vers les DOM-TOM. Nous comprenons tout à fait votre frustration à ce sujet. En effet, nous tenons à préciser que les coûts de livraison vers les DOM-TOM sont généralement plus élevés en raison des frais d'expédition internationale, des taxes douanières, et des contraintes logistiques liées à la livraison dans ces régions plus éloignées. Nous souhaitons cependant souligner que ces coûts de livraison ne sont pas directement sous notre contrôle. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs et faisons de notre mieux pour négocier des tarifs raisonnables, mais les frais de livraison vers les DOM-TOM restent souvent plus élevés que les livraisons locales en métropole. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos offres, y compris la réduction des coûts de livraison lorsque cela est possible. Nous espérons que malgré cette contrainte, vous apprécierez les produits que vous avez commandés et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre commentaire, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Pedro Jorge, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Adam Grzegorz, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Commande arrivée rapidement. Produit impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Eric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jack, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Nabile, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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parfait. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Marc, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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3 mois et demi d'attente pour une couverture qui était soit disant disponible à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Pascal, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande de la Couverture pour spa Provence - AngelSpa. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Après avoir examiné attentivement votre dossier et votre commande, nous souhaitons clarifier certains points. La couverture que vous avez commandée était en attente de réapprovisionnement depuis la fin du mois de juin, comme cela était indiqué sur la fiche de l'article. Dans de tels cas, nous encourageons nos clients à contacter notre service client pour obtenir des informations précises sur les délais de livraison. Ces délais peuvent varier, mais en moyenne, pour ce type de couverture, ils sont d'environ 3 mois. Nous comprenons que l'attente a été longue, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que la qualité de la couverture compensera cette période d'attente. En vous souhaitant une agréable journée, Astrid - BOOSPA
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Bon service de vente et bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très efficace, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour DENIS, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Site sérieux et livraison rapide. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Produit livré non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jérôme, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'erreur qui a entraîné la livraison d'un produit non conforme à votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Il semblerait qu'il y ait eu un problème lors de l'arrivage de nos couvertures, ce qui a entraîné une livraison avec un revêtement incorrect. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème et nous avons demandé la refabrication de votre couverture avec le revêtement correct, Weather Shield, en urgence. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez le produit conforme à votre commande dès sa réception. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments causés par cette erreur, et nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Livraison très rapide en Martinique
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Mireille, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Recherche sur le site rapide..
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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facile de trouver le produit qui m'intéressait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Livraison rapide ( le lendemain de la commande ) et entreprise sérieuse et réactive dans ses réponses pour toutes questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Victor, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Les prix restent élevés !
Avis du , suite à une expérience du par ZORIC S.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Zoric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix de nos produits. La situation économique actuelle a entraîné des défis pour de nombreuses entreprises, ce qui a parfois un impact sur les coûts des produits. Cependant, nous nous efforçons de maintenir nos prix aussi compétitifs que possible pour offrir la meilleure valeur à nos clients. Si vous trouvez nos prix élevés par rapport à d'autres fournisseurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes prêts à nous aligner sur les prix lorsque cela est possible. Nous espérons que vous continuerez à considérer nos produits et services, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Bonne journée ! Astrid - BOOSPA
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Nous trouvons facilement les références
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Manuel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Cependant, les photos sont parfois trompeuses et en lisant attentivement les avis, j'ai écarté plusieurs modèles de bâches de spa qui semblaient robustes visuellement, mais ce sont avérées très légères... Un peu plus de transparence serait bien, pour éviter de se rendre compte de sa méprise à la réception de l'article. Livraison rapide et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Philippe, Nous apprécions votre commentaire et votre suggestion. Cependant, nous aimerions apporter quelques éclaircissements. Nous ne proposons que deux modèles de bâches de spa : les bâches classiques Spa Bag et les bâches premium Spa Bag fabriquées en tissu Weather Shield. Seules les formes et tailles diffèrent. Sur notre site, nous fournissons des informations détaillées sur le matériau de chaque bâche, ce qui devrait aider nos clients à faire le choix approprié. Néanmoins, nous examinerons la possibilité d'améliorer la transparence de ces informations pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide et que votre produit était bien emballé. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Passez une excellente journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Sur le site, impossible de modifier son numéro de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous utilisez notre site web. Concernant la modification de votre numéro de téléphone, il est possible de le faire en mettant à jour votre adresse dans votre compte. Vous trouverez cette option sous "Mes Adresses". Là, vous aurez la possibilité de mettre à jour votre adresse et également le numéro de téléphone. Nous espérons que cette information vous sera utile. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par télephone au 02.53.35.41.49 ou par mail sur contact@boospa.net. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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Produits impeccable rapidité de livraison au top sur les produits en stock
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Leonard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Les livraisons sont toujours en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Raymond, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Livraison rapide et conforme une notice un peu plus précise serait parfaite pour les kon bricoleur qui veulent l’installer sur un SPA autre que celui de la marque
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Concernant la notice, nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration. Actuellement, nous fournissons la notice fournie par le fabricant, mais nous sommes conscients que cela peut être insuffisant pour ceux qui souhaitent l'installer sur un spa autre que celui de la marque. Soyez assuré que nous travaillons sur l'amélioration de ce point, et nous espérons pouvoir proposer des notices plus précises à l'avenir. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Astrid - BOOSPA
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Satisfait de ma commande d appuie tête après renseignements par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Hubert, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Bruno, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait rien a redire !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Anais, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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site fiable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Yves, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait pour le site, le délais de livraison, le tracking et la sympathie du livreur
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour jean paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait, livraison rapide et conforme à la description. Petit plus il y avait un gonfleur électrique et un à pied de fourni non indiqué dans la description donc agréable surprise!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour David, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Le + rapidité au point de vue livraison ; Le - mise en place de frais de port :((
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Cependant, nous comprenons que les frais de port puissent être un point de préoccupation pour nos clients. Nous avons récemment dû introduire des frais de port pour les commandes en France métropolitaine (hors Corse) en raison de la situation économique actuelle et de l'augmentation des coûts de transport. Cette décision n'a pas été prise à la légère, et nous avons essayé de maintenir des tarifs compétitifs tout en continuant à fournir un service de qualité. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs d'expédition raisonnables, tout en veillant à ce que votre commande soit livrée rapidement et en toute sécurité. Nous espérons que cela n'entachera pas votre expérience d'achat avec nous. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Spokojenost*****
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de boospa.netSignalerDobrý den, Vlastimil, Děkujeme za Vaši pochvalnou recenzi! Těší nás, že jste byl s naší společností velmi spokojen. Vaše podpora a důvěra nás povzbuzuje k tomu, abychom se i nadále snažili nabízet kvalitní výrobky a dokonalý zákaznický servis. V případě dalších dotazů nebo požadavků se na nás neváhejte obrátit. Přeji vám hezký den. Astrid - BOOSPA
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Christian, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Commande livrée très rapidement et conforme . Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Rapide, description conforme au produit, données techniques fiables, simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très bons produits et service clients au top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour William, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très bon produit et meilleur prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Mickaël, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Délais très long 3mois Couverture sur mesue spa Ouverture pas du bon côté domage sinon bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande de couverture sur mesure pour spa. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la qualité de la couverture satisfaisante. Nous tenons à préciser que les délais de livraison de 3 mois pour les couvertures sur mesure étaient indiqués lors de votre commande, et nous avons veillé à respecter ce délai. Nous comprenons que l'attente puisse être longue, mais il est essentiel de tenir compte de ces délais lors de la planification de votre achat. En ce qui concerne l'ouverture de la couverture, nous vous invitons à vérifier les informations que vous avez fournies lors de la commande, notamment en ce qui concerne le côté d'ouverture. Nous fabriquons les couvertures sur mesure en fonction des détails fournis par nos clients, et il est essentiel que les informations soient précises pour assurer un ajustement parfait. Si vous estimez que le côté d'ouverture ne correspond pas à ce que vous avez spécifié dans votre commande, nous vous encourageons à ouvrir un dossier SAV via votre compte sur notre site web. Notre équipe de service après-vente se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez pleinement profiter de votre couverture de spa sur mesure malgré ces inconvénients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Sébastien DSignalerMerci beaucoup de votre réponse pour le sav je vais m'en occuper oui le délai m'a paru long car j'avais une urgence pour ma couverture
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Je recommande Efficace et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Giuseppe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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commande complete, expedition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Christophe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Site internet très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE I. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Stéphane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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easy site to use
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Réponse de boospa.netSignalerHello Cathryn, Thank you very much for your positive review and for your confidence in us. Your satisfaction is our priority and we are delighted to hear that your experience with us lived up to your expectations. Please do not hesitate to contact us again should you require any assistance. Have a pleasant day. Astrid - BOOSPA
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xxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Jean-Louis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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le site et bien, le service client indisponible toute la journée et fermé entre midi et deux est à mon sens inacceptable pour les professionnels!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site de qualité. En ce qui concerne la disponibilité du service client, nous comprenons votre préoccupation. Nos horaires d'ouverture ont été planifiés pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, y compris nos clients professionnels, et de nos employés. La pause de midi, de 12h à 13h30, est en effet une période où nos conseillers prennent une pause bien méritée pour recharger leurs énergies. En raison de la forte demande et du nombre limité de conseillers spécialisés dans notre équipe, il peut arriver que le service soit saturé. Nous sommes actuellement en train de recruter de nouveaux conseillers afin d'améliorer notre capacité à répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Nous comprenons à quel point il est important d'offrir un support réactif, en particulier pour nos clients professionnels. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons activement pour améliorer notre service client. Nous espérons que vous continuerez à choisir BOOSPA pour vos besoins en produits spa, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Hat alles super funktioniert und der Versand war so schnell als hätte ich sie in Deutschland bestellt. Vielen Dank
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Réponse de boospa.netSignalerHallo Tiberian, wir möchten Ihnen für Ihre positive Bewertung danken, Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Wünsche haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Astrid - BOOSPA
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Site sérieux, envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour francois, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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En cas de problème avec le matériel commandé, il est très difficile voir impossible d'obtenir un échange, une réparation ou un remboursement. Il faut envoyer des recommandés et poursuivre en justice pour obtenir gain de cause... C'est la première fois que j'ai une aussi mauvaise expérience avec un SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerMadame Pfeiffer, Nous reconnaissons notre erreur concernant la compatibilité de votre commande avec la pompe Clim8zone, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous avons immédiatement entrepris de résoudre cette situation en commandant le clavier compatible auprès du fabricant. Cependant, nous sommes dans l'incapacité de procéder à cet échange sans la réception du clavier d'origine que vous avez en votre possession. Nous vous avons fourni une étiquette prépayée pour le retourner sans frais supplémentaires conformément à nos procédures habituelles. Nous attendons que vous nous retourniez le clavier d'origine ou que vous nous fournissiez une preuve de son envoi. Dès réception de celui-ci, nous serons en mesure de vous envoyer le clavier compatible ou de procéder au remboursement. Conformément à nos conditions générales de vente, "L’échange (sous réserve de disponibilité), l’édition d’un avoir, d’un bon d’achat ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Boospa, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus." Nous comprenons votre frustration, mais nous vous rappelons que nous suivons les processus établis pour garantir un traitement équitable de toutes nos transactions. Nous restons à votre disposition pour vous assister. Cordialement, Astrid - BOOSPA Bonne journée.
Réponse de Émilie HSignalerMadame, La solution que vous proposez suppose une interruption d'une durée incertaine du fonctionnement de mon spa. Cela est préjudiciable à mon activité de chambres d'hôtes. Aussi, je vous demande de façon exceptionnelle puisque vous reconnaissez votre erreur de bien vouloir procéder à un échange en relais colis. Je réceptionne votre TP700 et je rends l'ancien dans la foulée. Cela peut se faire avec de la bonne volonté. Ainsi je ne serai pas pénalisée par les 14 jours d'interruption de service prévues dans vos conditions générales. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement. Laurence Pfeiffer
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Envoi et réceptionTGV JJ+3 top!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Paul, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Adèle RSignalerBonjour, ok pas de souci ... d'éventuels bon d'achats m'aideraient sur mes prochaines commandes... Heureusement qu il existe de tels site de confiance(avis vérifiés) qui permettent a tout un chacun d'acheter sans souci! A bientôt Paul
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Livraison conforme à la demande avec un délai plus rapide que prévu lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Noël, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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On m'a vendu un boitier de commande TP700 soit disant compatible avec la pompe à chaleur clim8zone (information donnée sur le site et par le service technique). Hors, le TP700 n'est pas compatible. J'ai envoyé des mails, recommandés depuis des mois et je n'ai toujours pas réussi à faire l'échange du matériel. Boospa a pourtant reconnu son erreur... Faut il vraiment aller au tribunal pour remplacer un objet qui coute 300 euros ?
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de boospa.netSignalerMadame Pfeiffer, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la compatibilité du boîtier de commande TP700 avec votre pompe à chaleur Clim8zone. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments que cela a pu causer. Comme indiqué précédemment, nous avons reconnu notre erreur et nous avons tout mis en œuvre pour résoudre cette situation. Nous avons immédiatement commandé le boîtier de commande compatible auprès du fabricant pour vous l'envoyer dès réception de votre boîtier d'origine. Si vous nous envoyez le boîtier d'origine comme convenu, nous vous enverrons immédiatement le boîtier compatible ou procéderons au remboursement, conformément à nos conditions générales de vente. Vous n'aurez pas besoin de recourir à des mesures légales pour résoudre cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Astrid - BOOSPA Bonne journée.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Guylaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Vos collaborateurs ont répondu patiemment et correctement à mes demandes d'informations. Une fois commandé, le produit est arrivé rapidement à destination. Nous pouvons à nouveau profiter de notre spa grâce à cette nouvelle carte électronique.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client et que vous avez reçu votre produit rapidement. Profiter à nouveau de votre spa est une excellente nouvelle, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème avec la nouvelle carte électronique. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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conforme envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Aude, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour frederic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Stephane, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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tres bon site ,facile d'utilisatuon
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Envoi très rapide et pompe conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Bons conseils ,très pro.merci!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Régis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Site, descriptif, facilité, service et livraison au TOP... MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Livraison retardée de 24 heures et simple dépôt dans boite aux lettres, sans préavis et malgré mes recommandations.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a été retardée de 24 heures et que le colis a été déposé dans votre boîte aux lettres sans préavis, malgré vos recommandations. Nous comprenons votre frustration concernant ces problèmes de livraison. Nous allons immédiatement faire remonter ces informations à notre transporteur pour qu'ils puissent améliorer leurs services à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait prix très intéressant Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Vraiment très cher mais produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service ultra-réactif et que les produits que vous avez reçus sont conformes à vos attentes. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité de nos produits et nos tarifs. Il est essentiel pour nous de proposer des produits de haute qualité, conformes aux normes, pour garantir votre satisfaction et votre sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et de votre précieux retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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On trouve ce que l’on cherche!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Augustin MSignalerOK MERCI
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