Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide !
Réponse de boospa.net
Bonjour Claude, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site au top et livraison super rapide je recommande à 200% Continuer comme ça !!
Réponse de boospa.net
Bonjour Cedric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison incomplète absence de documentation technique
Réponse de boospa.net
Bonjour Guy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Cependant, nous n'avons trouvé aucune trace de communication de votre part concernant une livraison incomplète. Pour résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous contacter via votre compte Boospa. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir les pièces manquantes si nécessaire. En ce qui concerne la documentation technique, veuillez noter que nous ne fournissons pas de documentation de câblage avec les pièces, car chaque installation peut varier en fonction du modèle de spa et des préférences du propriétaire. Néanmoins, notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques et vous fournir les informations dont vous avez besoin pour l'installation. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien,très bons conseils,réactif et sérieux.Je recommande
Réponse de boospa.net
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SERVICE IMPECCABLE COMME D'HABITUDE
Réponse de boospa.net
Bonjour Cyril, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
Votre service client est impressionnant de réactivité.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques difficultés à confirmer ma commande, sinon livraison plus tôt que prévu, donc pas de soucis.
Réponse de boospa.net
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été plus rapide que prévu, ce qui est une excellente nouvelle. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors de la confirmation de votre commande. Nous n'avons pas pu retrouver de dossier à votre nom dans notre système. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes lors de la commande, nous vous encourageons à nous contacter directement. Notre équipe est là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Encore une fois, merci d'avoir choisi BOOSPA, et si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de boospa.net
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La seule remarque et point d'amélioration à apporter concerne le délai de livraison absolument pas annoncé à la réception de commande. Suite à mes relances téléphoniques la personne au standard étant dans l'incapacité de me fournir les éléments. Je devais être rappelée par les services techniques ce qui n' a pas été le cas.
Réponse de boospa.net
Bonjour Mme Da Cruz, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison de votre couverture de spa. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous nous excusons pour tout malentendu. Comme vous l'avez mentionné, la couverture était en rupture de stock au moment de votre commande, comme indiqué sur notre site. Malheureusement, les délais de livraison, communiqués par nos transporteurs, peuvent varier et ne sont pas toujours précis. Nous nous efforçons de donner des estimations réalistes, mais parfois, des retards imprévus peuvent survenir. Nous avons bien tenté de vous informer du délai en vous envoyant un e-mail le 13 septembre, où nous vous indiquions que votre couverture serait disponible mi-octobre et que nous vous l'enverrions en priorité dès son arrivée dans nos ateliers. Il est possible que cet e-mail ait atterri dans vos spams, ce que nous regrettons. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux vous servir. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
24 oct. 2023
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Parfait
Réponse de boospa.net
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de boospa.net
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
23 oct. 2023
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Tout est ok
Réponse de boospa.net
Bonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
23 oct. 2023
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Impec
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Bonjour Pedro Jorge, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
23 oct. 2023
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Votre société n'est pas responsable de ce désagrément, mais je suis scandalisé par le coût de la livraison des articles vers les DOM.Cela vous revient à 3 fois le prix initial avec toutes les taxes douanières. Pour une série d'articles d'une quarantaine d'euros, je paye 128€ à la livraison... C'est inadmissible !
Réponse de boospa.net
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre préoccupation concernant les coûts de livraison vers les DOM-TOM. Nous comprenons tout à fait votre frustration à ce sujet. En effet, nous tenons à préciser que les coûts de livraison vers les DOM-TOM sont généralement plus élevés en raison des frais d'expédition internationale, des taxes douanières, et des contraintes logistiques liées à la livraison dans ces régions plus éloignées. Nous souhaitons cependant souligner que ces coûts de livraison ne sont pas directement sous notre contrôle. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs et faisons de notre mieux pour négocier des tarifs raisonnables, mais les frais de livraison vers les DOM-TOM restent souvent plus élevés que les livraisons locales en métropole. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos offres, y compris la réduction des coûts de livraison lorsque cela est possible. Nous espérons que malgré cette contrainte, vous apprécierez les produits que vous avez commandés et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre commentaire, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
23 oct. 2023
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Le site est bien mais pas assez de détails sur les cotes
Réponse de boospa.net
Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous. Concernant les cotes des produits, nous essayons de fournir des informations détaillées sur nos fiches articles, y compris les dimensions. Cependant, si vous avez des suggestions pour améliorer les détails que vous aimeriez voir, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez BOOSPA. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance, notre service client est à votre disposition. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
23 oct. 2023
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Top je recommande
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Bonjour Frederic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
Quand vous êtes content du service et suivi faut le faire savoir continue comme ça vous êtes au top
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A. A.
23 oct. 2023
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Trez vite, merci
Réponse de boospa.net
Bonjour Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
22 oct. 2023
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Parfait je recommande
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Bonjour Nabile, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
22 oct. 2023
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Super
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Bonjour Jack, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
22 oct. 2023
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Commande arrivée rapidement. Produit impeccable !!
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Bonjour Eric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
22 oct. 2023
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Très bien
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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