Avis pour Boospa.net

Total: 21 260 avis depuis 05/10/2016

4.6

Basé sur 1 894 avis des 12 derniers mois

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Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site lisible et livraison rapide

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    1 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide pour la livraison et très grands choix de pièces détachées

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et conforme à ma commande

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le top

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Adrien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi très rapide

    Réponse de boospa.net

    Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plutôt assez facile de navigation

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Olivier, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit parfaitement conforme a la description, délai de livraison assez long, néanmoins le service et les réponses aux différents mail est très positif Je recommande

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Stephane, Nous sommes ravis que le produit que vous avez reçu soit conforme à la description et que vous ayez trouvé notre service ainsi que nos réponses aux e-mails positifs. Nous reconnaissons que certains de nos produits peuvent avoir des délais de livraison plus longs en raison de leur réapprovisionnement. Nous faisons tout notre possible pour que cela arrive le plus rapidement possible. Nous apprécions votre recommandation et votre compréhension quant aux délais. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    29 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide et conforme au catalogue. Merci

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    28 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Carte mère récupérer sur un ensemble complet donc non neuve, pas d'emballage anti-statique de protection, pas de doc pour installation. Malgré un contact avec le sav, celui-ci n'a pas répondu à mes demandes répéter. J'ai dû faire appel à un concurrent qui m'a indiqué comment configurer cette nouvelle carte. Très très déçu de Boospa qui vend du matériel sans apporter un soutien pour l'installation. De gros progrès son à réaliser.

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de l'achat de notre carte mère pour votre spa. Nous souhaitons clarifier certains points de votre expérience pour une meilleure compréhension. Tout d'abord, nous tenons à préciser que la carte mère que vous avez achetée est neuve et provient d'un boîtier complet neuf. En effet, les boîtiers sont commandés au complet pour ensuite être démonté et pouvoir vous proposer chaque pièce sans vendre le boîtier complet. En ce qui concerne votre contact avec notre service après-vente, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante à votre demande. Nous avons vérifié nos archives et constaté que nous avons répondues à vos demandes de renseignements concernant le problème de la carte électronique que vous avez rencontré. Nous vous avons fourni la référence de la carte à remplacer, mais il semble qu'il y ait eu des problèmes de configuration ultérieurs. Nous sommes conscients que vous avez envoyé trois nouveaux mails le week-end du 16 et 17 septembre, mais veuillez noter que notre service est fermé le week-end. Nous vous avons répondu le lundi suivant et avons demandé des informations supplémentaires sur votre spa pour mieux comprendre votre configuration qui est très spécifique. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de notre réponse. Sachez que nous sommes actuellement en sous-effectif en raison de la pleine saison. Nous travaillons activement pour résoudre cette situation en recrutant un nouveau technicien afin de réduire les délais de réponse. Enfin, nous tenons à souligner que nous offrons généralement un support complet pour l'installation de nos produits et accessoires de spa, comme en témoignent de nombreux commentaires positifs de nos clients satisfaits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même expérience et nous nous efforcerons d'améliorer nos services pour éviter de futures déceptions. Nous vous remercions de votre compréhension et également de nous avoir fait part de vos préoccupations. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA

    Réponse de A. A.

    Bonjour, certes vous avez été explicite pour me conseiller sur la carte à acheter, rien à redire à cela. Sur le sav, là ça pêche car me redemander des informations déjà transmises c'est un peu triste. Malgré cela, j'ai redonné les mêmes informations sans résultat. Concernant la carte, pour vous elle est neuve car dans un boîtier également neuf. Le problème concerne le stockage de ce matériel. Cette carte aurait dû être stocké dans un emballage anti-statique avec un sachet spécial pour contrer les effets de l'humidité ce qui n'était pas le cas car installé sur un ensemble complet. J'ai détecté des traces de vert de gris sur les soudures des strapes de puissances à l'arrière de la carte. Cela indique un problème de conditionnement pas de votre faîte certes mais elles existent. Et puis, bon, aucune documentation fournie et rien trouvé sur votre Site....pas top là non plus. Cordialement, M.Ménotti

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  • A. A.

    28 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A améliorer l'emballage; Pièce électronique donc fragile. Installée et fonctionne très bien. Pièce d'origine. Je recommande ce site.

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Siegfried, Nous sommes ravis que la pièce électronique que vous avez commandée fonctionne parfaitement. Nous avons pris note de votre suggestion concernant l'emballage. Nous comprenons que les pièces électroniques sont fragiles et nécessitent une protection adéquate pendant le transport. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer nos services, y compris l'emballage de nos produits, pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs commandes en parfait état. Nous sommes ravis de lire que vous recommandez notre site, et nous vous en remercions chaleureusement. Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas en dire plus, car ma commande transite chez un correspondant dans l'hexagone qui me la réexpédie, car vos coûts d'expédition sont trop importants vers la Guadeloupe. on dirait qu'ils sont fixés pour nous dissuader de commander directement chez vous, et nous obliger à nous adresser à des importateurs locaux qui sont excessivement chers.

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Sébastien, Nous comprenons votre préoccupation concernant les coûts d'expédition vers la Guadeloupe. Nous tenons à vous assurer que nos tarifs d'expédition sont établis en fonction des tarifs pratiqués par nos transporteurs et des coûts logistiques associés à chaque destination. Malheureusement, les tarifs d'expédition vers les territoires ultramarins peuvent être plus élevés en raison des frais de transport maritime, qui sont en constante évolution et peuvent varier en fonction de divers facteurs. Notre objectif n'est en aucun cas de dissuader nos clients de commander directement chez nous, mais nous devons nous conformer aux tarifs et aux conditions imposés par les transporteurs pour assurer une livraison efficace et fiable. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Boospa est un bon et site sérieux avec des tarifs compétitifs. Le personnel quand on s’y déplace ou par téléphone est sympathique et de bons conseils. Je recommande vivement ce site et magasin.

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Sophia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conformes livraison très longue

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Michaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la livraison de votre commande très longue. Il est important de noter que la disponibilité des produits peut varier en fonction de la demande et de nos niveaux de stock. Dans le cas de votre commande, le produit n'était pas en stock au moment de votre commande, ce qui a entraîné des délais de livraison plus longs. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations précises sur les délais de livraison sur nos fiches produits, et nous recommandons aux clients de contacter notre service client pour obtenir des informations plus détaillées sur les délais de livraison avant de passer commande. Nous comprenons que les délais de livraison plus longs peuvent être frustrants, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    27 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi très rapide et soigné Reçu en 24h.

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Georges, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé le matin, dispo le lendemain en pick up ! Au top

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile á trouver ce que on cherche

    Réponse de boospa.net

    Bonjour Antonio, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon site

    Réponse de boospa.net

    Bonjour gilbert, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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