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Résumé des avis
Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, de bon conseils et service rapide.
Réponse de boospa.net
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme, arrivée dans les temps.
Réponse de boospa.net
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès contente des produits proposés
Réponse de boospa.net
Bonjour sonia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire.
Réponse de boospa.net
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de boospa.net
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, le délai entre la commande et la livraison est réduit au minimum et il y a le choix dans les produits à disposition.
Réponse de boospa.net
Bonjour Joris, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite exceptionnel rapidité fulgurante de la livraison
Réponse de boospa.net
Bonjour Joel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDelais 2 mois trop long
Réponse de boospa.net
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les délais de livraison de votre couverture de spa. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Malheureusement, les couvertures de spa sur mesure peuvent nécessiter un peu plus de temps. Lors de votre commande, les délais de livraison vous ont été indiqués afin que vous puissiez prendre une décision en connaissance de cause. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir des produits de qualité tout en respectant les délais annoncés. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de boospa.net
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExceptional service. I made a mistake on my order and received lots of help in arranging rapid delivery. Thanks. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de boospa.net
Hello John, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you experienced exceptional service and that we were able to assist you quickly with your order. At BOOSPA, we strive to provide impeccable, careful, and attentive service to all our customers. Your satisfaction is our greatest reward, and we are thrilled that you would recommend us! If you need any further assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us. Our team is always here to help. Have a great day. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper site, et au téléphone, personnel au top et très réactif à ma demande Je recommande
Réponse de boospa.net
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
Bonjour, c’est normal de dire notre ressenti Je vais avoir besoin de filtres pour vu mon spa, il faut que je regarde sur votre site si vous les avez Bonne journée salutations respectueuses de Élisabeth Marette
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien envoi rapide mais désolé la météo fait c caprices donc pas encore monté lol !!
Réponse de boospa.net
Bonjour Karl, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu rapidement votre commande. Nous comprenons que la météo puisse jouer des tours, mais nous espérons que vous pourrez bientôt monter votre produit et en profiter pleinement. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour le montage ou l'utilisation de votre produit une fois que la météo sera plus clémente, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous assister à tout moment. Nous vous souhaitons une excellente journée, et profitez bien de votre achat une fois installé ! Bien cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiépourquoi a des km de chez moi ? alors qu'i y a des relais ( ouvert j'ai pris des colis chez eux) a 4 mn de chez moi???
Réponse de boospa.net
Bonjour Dimitry, Merci d'avoir partagé votre préoccupation avec nous. Nous comprenons votre frustration si votre colis a été livré à un point relais éloigné de votre domicile, alors que vous avez des points relais plus proches et ouverts que vous avez déjà utilisés auparavant. Selon les informations que nous avons, le colis a été livré au point relais que vous avez indiqué lors de votre commande, qui est située à environ 5 km de chez vous. Si cela n'est pas le cas et que le colis a été livré ailleurs sans que cela ne soit indiqué sur le suivi, nous vous prions de nous en informer afin que nous puissions prendre contact avec la société de transport et comprendre les raisons de ce changement. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
c'est bien cela j'avais demandé a la sation u et j'ai été livré a la ferme du mesnil raoult cdt
Réponse de boospa.net
Bonjour Dimitry, Merci de nous avoir fourni ces informations complémentaires. Cependant, nous avons vérifié notre système le point relais choisi lors de votre commande était bien "La Ferme de la Grange du Chemin". Il semble que tout soit en ordre de notre côté et que le colis ait été livré conformément à vos indications. Nous comprenons que vous ayez été surpris par cette livraison, mais nous tenons à vous assurer que nous traitons toutes les commandes en fonction des choix de livraison spécifiés par nos clients. Si vous aviez des points relais plus proches et que vous avez été livré ailleurs, nous vous invitons à vérifier soigneusement les détails de livraison que vous avez fournis lors de votre commande. Il est possible qu'une erreur se soit glissée lors de la saisie de l'adresse du point relais. Si vous avez besoin d'aide pour des commandes futures ou d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
je ne connaisait même pas ce relais ! et pourquoi aiu je eu un message de déviation de livraizson ? MENTEUR § JE PRENDRAIS SOIN DE RFUER VOS SERVICES EN LIVRAIZSON LA PROCHAINE FOI §
Réponse de boospa.net
Après une vérification approfondie et une simulation sur notre site, nous constatons qu'il n'y a que deux points relais DPD à proximité de votre adresse, malheureusement aucun d'entre eux n'est la station U que vous mentionnez. L'erreur ne peut donc être imputée ni à nous ni au transporteur, car le colis a été livré à l'adresse que vous avez spécifiée lors de votre commande. Si vous souhaitez obtenir les informations que nous avons en notre possession concernant cette commande, je vous invite à nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@boospa.net. Nos conseillers se feront un plaisir de vous fournir toutes les informations disponibles concernant votre commande. Nous comprenons votre préoccupation et nous vous assurons que si le transporteur avait commis une erreur, nous l'aurions immédiatement signalée. Cependant, dans ce cas précis, tout semble être en ordre avec la livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiécorrect dans les délais de livraison
Réponse de boospa.net
Bonjour Christian, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéparfait et efficace ca marche
Réponse de boospa.net
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide
Réponse de boospa.net
Bonjour Alexandre, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop, rien à dire
Réponse de boospa.net
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ ai payé pour recevoir à mon domicile Et finalement j'ai été obligé d'aller le rechercher dans un point relais Motif : le livreur à l'impossibilité de vous livrer. Donc petite arnaque
Réponse de boospa.net
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre déception et nous voulons vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre transporteur pour nous assurer que toutes les livraisons se passent sans problème. Malheureusement, dans certains cas exceptionnels, des problèmes peuvent survenir, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons immédiatement faire remonter cette information auprès du transporteur afin de comprendre ce qui s'est passé et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En attendant, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres utile
Réponse de boospa.net
Bonjour Lars, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de boospa.net
Bonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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