Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation simple.
Réponse de boospa.net
Bonjour Jérôme, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide,soigné
Réponse de boospa.net
Bonjour Sylviane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juil. 2023
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Bonjour les articles correspondent à mes attentes mes délais de livraison trop long
Réponse de boospa.net
Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que les articles que vous avez commandés correspondent à vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été trop longs. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une livraison rapide, et nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons effectivement expédié votre commande le 13 juillet, mais malheureusement, le 14 juillet étant un jour férié, le transporteur n'a pas travaillé, ce qui a pu causer un léger retard dans la livraison. De plus il semblerait qu'il y ait également eu une erreur d'acheminement de sa part par la suite. Veuillez nous excuser pour cette situation. Nous faisons tout notre possible pour que nos envois soient traités dans les meilleurs délais, mais une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons plus la main sur le processus de livraison. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service client est là pour vous aider. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juil. 2023
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Site efficace et rapide
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Bonjour Ivan, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juil. 2023
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Voir point 2
Réponse de boospa.net
Bonjour Corinne, Il semblerait que vous nous avez indiqué dans un avis produit pour un bouchon de manomètre pour spa gonflable MSPA Delight, que vous n'avez pas reçu le bon article mais qu'il semble convenir. Nous en sommes désolés. MSPA peut effectivement proposer des pièces légèrement différentes tout en assurant leur compatibilité avec votre équipement. Si vous avez des doutes ou des questions concernant la compatibilité de l'article que vous avez reçu, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider à clarifier cela et à vous assurer que vous avez la pièce adéquate pour votre spa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus d'achat et d'utilisation de nos produits. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou demande d'assistance. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juil. 2023
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Des problèmes avec la livraison qui rallongent les délais.
Réponse de boospa.net
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison, ce qui a rallongé les délais. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir sa commande dans les délais prévus, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous avons effectivement été informés par le transporteur qu'il y avait un problème avec l'adresse de livraison, ce qui a causé ce retard. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu résoudre directement ce problème avec le transporteur. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service client est là pour vous assister. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce contretemps, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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A. A.
28 juil. 2023
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Site internet facile d'utilisation, clair. Délais d'expédition et de livraison au top ! Bon système de suivi de commande.
Réponse de boospa.net
Bonjour Herve, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
27 juil. 2023
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pour Boospa rien à dire tout est correcte. le service client,les conseil etc.. Par contre le service de livraison est absolument nul.DPD a mis presque un mois pour me livrer la pièce commandée.Tous les jours on nous annoncé une livraison fantôme et on perdait une journée à attendre.Il ont été jusqu’à renvoyer la pièce a Boospa. Pourtant Obernai en 67 est bien connu. Voire les échanges de mail avec Boospa.
Réponse de boospa.net
Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et de nos conseils. Cependant, nous sommes désolés pour le désagrément causé par le service de livraison de DPD. Nous avons effectué un nouvel envoi de votre commande le 7 juillet. Malheureusement, nous n'avons pas le contrôle sur la livraison une fois le colis remis au transporteur. Nous allons faire remonter cette situation auprès de DPD pour éviter que cela se reproduise. Encore merci pour votre confiance et votre compréhension. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
Ok c'est bon comme ça Merci
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A. A.
27 juil. 2023
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Site pro
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Bonjour Ange, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent site
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Bonjour Jacques, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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Rien à dire reçu rapidement.
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Bonjour Yohan, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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TRES BIEN
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Bonjour Roberto, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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Après beaucoup de demandes de renseignements, j'ai trouvé toute les pièces nécessaires pour réparer mon SPA.
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Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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Parfait et rapide merci
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Bonjour Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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ottimo servizio arrivato ordine velocemente grazie
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Ciao Roberto, La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva e per la Sua fiducia. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di sapere che la vostra esperienza con noi è stata all'altezza delle vostre aspettative. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di assistenza. Le auguro una buona giornata. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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Très bien site
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Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
26 juil. 2023
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Pas forcément simple de trouver des éléments particuliers. La livraison arrive vite. Mais elle n’est pas bonne.
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Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne correspondait pas à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur le problème que vous avez rencontré afin de pouvoir vous aider au mieux. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'était pas correct dans la livraison ? Notre équipe est déterminée à vous fournir un service de qualité, et nous aimerions rectifier la situation si quelque chose n'a pas été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance envers BOOSPA. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 juil. 2023
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Articles conformes à la commande. Livraison rapide.
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Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 juil. 2023
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suite a erreur de livraison il a fallu être très incisif pour que boospa reagisse aujourd'hui la pièce idoine a été livrée L'erreur a été corrigé tout est rentré dans l'ordre
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Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que la situation a été résolue et que la pièce idoine a finalement été livrée. Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur initiale de livraison et pour les désagréments que cela a pu causer. Nous avons bien pris en compte votre message du 5 juillet et nous vous avons immédiatement demandé des photos du produit reçu afin de pouvoir résoudre le problème. Suite à une analyse plus approfondie, nous avons constaté l'erreur dans notre stock et nous avons immédiatement procédé à l'envoi de la bonne pièce. Nous comprenons que cela a pris un peu plus de temps que prévu, et nous nous en excusons. Notre technicien était confronté à un grand nombre de demandes, ce qui a entraîné un délai supplémentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez reçu la pièce adéquate. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre cette situation pour vous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
25 juil. 2023
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Commande reçu rapidement et les pièces commandées parfaite
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Bonjour Florian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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