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Résumé des avis
Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéLe pot était ouvert dans le carton... Super !!!... déjà que c'est hors de prix et en perdre pendant le transport j'étais ravie.
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes désolés que votre produit soit arrivé dans cet état. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Nous vous avons envoyé un message afin de procéder à l'envoi d'un nouveau produit complet le 03 octobre. Il semblerait que vous n'ayez pas encore répondu. Je vous invite à nous envoyer les photos du produit réceptionné afin que l’on puisse régler votre problème. Nous avons fait remonter l'information auprès de notre service logistique pour que ces derniers sécurisent plus le produit lors de son emballage et son envoi. Si vous rencontrez un souci avec vos produits, je vous invite à ouvrir un dossier auprès de notre SAV. Nos conseillers se feront un plaisir de vous venir en aide, afin de vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre problématique. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéLe produit est tout à fait conforme, cependant le service de livraison est assez médiocre. J'ai fait livré à un point de livraison ouvert jusqu'à 19h, le livreur qui est passé vers 15h indique que je n'étais pas présent... le point de livraison aurait refusé le colis par manque de place...(un manchon PE de 10cm...) et après ça j'ai dû reprogrammer 2 fois une livraison avec eux (dpd) pour enfin récupérer le colis (qui est arrivé en piteux état, nous avons aussi mis une réserve quant à l'état du colis)
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes navrés que le service de livraison ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous portons une attention particulière à la fiabilité de nos partenaires logistiques et que nous prenons bien en compte votre retour. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous sommes dépendants de celui-ci. Nous vous invitons lorsque cela se produit à ouvrir un dossier auprès de notre SAV afin que celui-ci puisse faire remonter les informations au transporteur et notamment au livreur en question. Vous avez également la possibilité de choisir un autre transporteur lors de vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition en cas de question au 02.53.35.41.49 ou par mail sur contact@boospa.com. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéSite très réactif et de bon conseil
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison propre et très rapide. Produit conforme à description. En stock. Site clair et choix de produits pour spa.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiésimple e t clair
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais le colis n'a pas été livré en personne comme promis. Il a été "jeté" par dessus le portail et je l'ai récupéré trempé par la pluie. Très décevant. Pas conforme à ce qui est annoncé sur le site.
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre livraison se soit déroulée de cette manière. Nous mettons tout en œuvre pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous avons remonté l’information auprès du transporteur afin que celui-ci puisse en informer ses livreurs et ainsi s’améliorer. Si vous avez la moindre question ou problème, appelez-nous au 02.53.35.41.49, ou par mail sur contact@boospa.com. Cordialement, Astrid - BOOSPA
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéconforme
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéparfait, tres simple de trouver la piece détachée recherchée sur le site. la livraison a été encore plus rapide que prévue.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéWebsite ergonomique, envoi rapide. Les produits correspondent à notre attente. Il s'agit de 2 moteurs pour spa merci
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSuper livraison très rapide bravo
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien rapide et correspond à mon attente Par contre souhaite le même coude mais sans le clapet je ne trouve pas
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiélivraison parfaite presque trop rapide ;-)
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service, commande du dimanche soir livré mardi. Bravo !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéOk
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, produits conforme à ma commande et livraison correctement emballé.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiésite très bien , dommage que les anciennes commandes ne soient pas conservées
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