Avis clients de bougies-la-francaise.com

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Qualité déplorable, bougies peintes, à peine effleurées, ça enlève le brillant et laisse des marques sur la bougie. J'en ai laissé tombé une, elle s'est cassée en plusieurs morceaux. Catastrophique. Les bougies de chez discounter bas de gamme sont au dessus en qualité ! Incroyablement décevant.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par EVELYNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle commande, bon produit, rapidement livré

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que vous fermiez je regretterai plusieurs produits dont les chauffes plats jumbo qui étaient parfaits, emballage parfait aussi pour cette dernière commande.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup les bougies droites car elles ne coulent pas, je suis sensible aux matières premières naturelles que propose le site.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par PATTI M.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable. Passage de commande facile et rapide. Colis soigné et livraison rapide. Respect des délais. Dommage que le site ait fermé récemment.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par FREDERIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BELLES BOUGIES,AUX PARFUMS SUBTILS ENVOI TRES SOIGNE

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par NICOLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Superbes bougies de grande qualité, au design épuré et aux senteurs d'exception

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MAUD F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des produits et de la rapidité avec laquelle j' ai reçu mes bougies.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien pas de problèmes particulier j'ai déjà donné l'adresse et la personne à commandé

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par MARIE-CLAUDE Y.

• 3 / 5 1

  

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  Désolée de découvrir que la bougie française est fabriquée en tunisie

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par EVELYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Inutile de donner un avis au sujet d’un site qui va fermer ……

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PELLETIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rapide et de qualité

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JOTTRAS L.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup ce site

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ELISABETH P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DESCOMBE E.

• 1 / 5 1

  

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  Bougies de mauvaise qualité

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CLAUDE F.

• 1 / 5 1

  

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  j'ai découvert l'origine des soi-disant bougies françaises : tunisia !!!!! je suis très en colère car je me suis bien fait avoir. je ne ferais aucune recommandations de ce site...

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CORINNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Des bougies de qualité

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PASCALE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, présentation fidèle aux produits

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CATHY S.

• 4 / 5 1

  

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  4 étoiles car toutes les bougies ne sont pas utilisées, mais à ce jour, satisfaction.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par GICQUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile de se repérer et belle photos

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SIGALAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Des bougies de la qualité. Le service client est au TOP!

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SALIKHOVA L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit - espérons qu’elle perdurera après le rachat de la société

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MAUREL O.

• 5 / 5 1

  

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  Jolies et très parfumées

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix et excellente qualité

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand choix dans vos collections. C’est regrettable que vous fermiez votre site d’achats en ligne

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par HENRY M.

• 3 / 5 1

  

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  Pas très facile d’utilisation

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHARLOTTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que le site ferme

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par TALLET G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès aux produits

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JOCELYNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bougie de très bonne qualité

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  des bougies de qualité, emballage et expédition soignés

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par GÉRALD M.

• 5 / 5 1

  

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  Belles bougies qui sentent vraiment super bon

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace Super produits

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par GUILLAUME S.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande le site autour de moi

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CORINNE M.

• 4 / 5 1

  

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  Assez bien.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par NICOLE C.

• 3 / 5 1

  

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  Les bougies sont absolument parfaites, elles fondent sans se creuser, les parfumées sentent délicieusement bon. En plus, les soldes sont des vraies soldes (-50%). BLF est LA référence de bougies sans hésitation. Le problème concerne plutôt le site : quelques difficultés à me connecter à mon compte client en ligne, j'ai reçu des mails de réinitialisation de mot de passe sans raison et la confirmation de commande est arrivée plusieurs jours après la commande.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par JULIETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Toutefois je constate à chaque Commande des difficultés pour la connection à votre site

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ARMELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Emballage de qualité, produit intact.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par PATRICIA T.

• 4 / 5 1

  

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  satisfait de la commande à tout point de vue

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  prestation parfaite

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par STÉPHANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait très bons produits

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Des bougies françaises d'excellente qualité, emballées soigneusement et livrées rapidement.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Liaison rapide, site très bien présenté et agréable à regarder.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MARIE-HÉLÈNE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CECILE N.

• 4 / 5 1

  

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  gros problème de connection suite à la perte de mon mot de passe je n'ai jamais reçu le lien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Délai livraison respecté.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par KARINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par NADINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bougies à l'odeur délicieuse et délicate dans un verre qui est un superbe écrin. Belle expérience d'achat.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DOLORES G.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, J'adore, ce sera parfait lorsque la mèche sera plus longue et que la bougie pourra durer jusqu'au bout. Ainsi, je pourrai acheter encore plus de bougies et profiter de beaux moments de contemplation, de prières et de méditation ☺️ Je vous remercie 🙏✨🙏✨🙏

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par VANESSA L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, service impeccable,je recommande

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par YVONNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, bien conçu, fiable.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CAROLINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Site simple à utiliser, Livraison rapide

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par SEGOLENE V.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair, les produits de qualité mais il manque des bougies de formes non traditionnelles. J'ai été très déçue de constater des ruptures de stocks dans les couleurs or et blanc nacré en période de fête

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bougies de très bonne qualité.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par DAMIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement conforme à mon attente

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait on a envie de tout acheter!!!!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SYLVETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné, les bougies sentent bon

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par AGATHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile et très claire, emballage parfait et magnifiques bougies

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par VALÉRIE V.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANNICK B.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis déçu par l’odeur sapin , elle n à absolument pas cette odeur si envoûtante et chaleureuse du sapin comme il l’avait si bien fait avant ….

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par OLIVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bougies de qualité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande,rapidité,très bien emballé

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d' expédition. Emballage soigné et produits de belle qualité.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait, des bougies accessible en prix lors des promotions, parfums très agréable et très naturels. Les bougies étaient bien emballées. Je recommanderai sur le site

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MURIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ARMELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très jolies

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JACQUELINE A.

• 5 / 5 1

  

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  La première fois que je commande,trés sérieux !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par RAYMOND D.

• 2 / 5 1

  

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  Je suis très déçues, la moitié des bougies ont coulé, je pensais qu'a ce tarif la qualité était là et bien non.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MICHÈLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARYLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANNE-FRANCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Elles sont parfaites !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par LUCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  De belles bougies, qui durent longtemps et ne coulent pas. livraison rapide.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par BURTON C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bougies de qualité

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CLAIRE D.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfaitement satisfaite de ma commande et surtout bougies trouées qui sont introuvables.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ELISABETH T.

• 5 / 5 1

  

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  J’adore

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  site très bien conçu

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PRISCILLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun pb avec ma commande

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CLAIRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ces bougies sont fabuleuses et le procédé innovant fonctionne parfaitement (bougies trouées).

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARIE-AGNÈS S.

• 5 / 5 1

  

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  Échanges clairs avec le service clients et livraison rapide, donc 5 étoiles pour le vendeur !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PALME M.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, livraison rapide et soignée bougies de qualité

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top ! Parfait !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BÉATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  C'est toujours un plaisir de faire bruler une bougie La Française. Top qualité. J'adore ! (:

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  livraison en temps respecté, délai rapide, emballage adapté bougies aux couleurs douces, adaptées aux saisons et à leurs senteurs particulières propres (chataîgnier), apporte une ambiance raffinée, charmante à la pièce offre promotionnelle particulièrement intéressante (braderie d'été)

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DELPHINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Un choix important , des tarifs pour toutes les bourses, une facilité de navigation : que demander de plus ?👍

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ISABELLE M.

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  le côté tradition a disparu

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JEAN-PAUL G.

• 1 / 5 1

  

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  Service very bad. I didn’t get my package. It’s already a month!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Comme vous l'a expliqué hier notre service client en réponse à votre mail, le transporteur a notifié que votre colis ne pouvait être livré pour cause d'adresse incomplète. Suite à cette explication, vous avez préféré opter pour le remboursement de votre commande, ce qui a été fait. Nous comprenons votre mécontentement, et regrettons également cet incident. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de Diane D

  

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  Hello. I understand. But I paid my order and I haven’t got back my payment. So, I still waiting. When I will receive money, problem will be solved.

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Bonjour Madame, Le remboursement a été généré le 05/09 dernier, il faut compter environ 3 à 4 jours pour que le crédit soit visible sur votre compte bancaire. Très belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de Diane D

  

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  Thank you

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, je trouve que la qualité a changé, elles ne se consument plus comme les anciennes celles là coulent. Je pourrais vous envoyer les photos. Je suis un peu deçu. merci

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAULE-ROLANDE B.

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que les bougies commandées ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Afin de comprendre ce qui peut expliquer ce phénomène, merci de contacter directement notre service client en utilisant le lien de contact présent sur notre site. Dans votre message, Il sera important de joindre les photos des bougies concernées ainsi que les informations concernant le mode et le lieu d'utilisation (distance entre les bougies, pièces, ...). Vous en remerciant à l'avance, et vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  De beaux produits, expédition parfaite. Merci !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CAROLE T.

• 5 / 5 1

  

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  De la grande qualité des odeurs exquises et livraison rapide je suis conquise

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AUDREY C.

• 5 / 5 1

  

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  Des produits de grande qualité... jamais déçu 😉

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Belles bougies conforme aux descriptions et emballage soigné.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Senteurs très agréable

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bonnes soldes d'été

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LELION L.

• 4 / 5 1

  

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  Présentation sobre. Pour les bougies parfumées, lister les senteurs comme pour un parfum (notes de tête, notes de cœur, notes de fond) aide à choisir en fonction de ses préférences.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LUCIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfaite de mes commandes. Livraison rapide, mes bougies sont bien protégées pendant le transport.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit et un excellent service client dernière commande au top

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par EUGÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je suis decu du contenant, aucune solidité

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ROUQUET C.

• 3 / 5 1

  

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  Bougies en soldes, ne sent pas grand chose, dommage.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très belles bougies avec des senteurs uniques. Je remercie la réactivité du service client qui a remplacé des bougies malheureusement endommagés lors de la livraison. Un grand merci. Je recommande sans hésiter !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison soignée !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par VERONIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide. Efficace. Beaux produits

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PHILIPPE S.

• 4 / 5 1

  

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  Le site RAS. Quant à la livraison une bougie arrivée complètement cassée et l'autre ébréchée...

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par BRIGITTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite jolie bougie au parfum très agréable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PASCALE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Produits conformes, beaucoup de choix, livraison soignée (produits bien emballés, pas de casse) et rapide.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par STÉPHANIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent qualité, jolies couleurs! Envoi soigné !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ELSA B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout était bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARIE AIMEE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien , service impeccable, je recommande

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NADINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, parfait j’adore!!!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par YVES M.

• 3 / 5 1

  

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  Déçue par les odeurs

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par LAURENCE L.

• 4 / 5 1

  

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  Les produits sont parfaits, mais j'aurais aimé être informée de l'envoi du colis (les délais d'expédition étaient en outre un peu longs)

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ISABELLE M.

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et sommes heureux que nos produits vous apportent satisfaction. Concernant le délai de livraison, j'attire votre attention sur le fait que vous avez sélectionné une option de livraison en domicile standard non prioritaire (économique) dont le délai de livraison est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (ce qui exclu les week-ends et jours fériés). Cela explique que le délai d'acheminement soit aussi long. Nous proposons également pour vos prochaines commandes, des livraisons Mondial Relay et Colissimo dont le délai d'acheminement est compris entre 3 et 5 jours. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement,, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  bougies très belles et d'excellente qualité. durent longtemps et ne coulent pas. livraison rapide et emballage soigné

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par GÉRALD M.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité,livraison soignée

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par VALERIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Site sympathique et circulation facile dans les rubriques.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps mais surtout excellente qualité de bougie et MADE IN FRANCE 🇫🇷 !!! Je recommande +++

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GALLIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité des produits rapidité de livraison

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme ; bougies classiques commandées régulièrement.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par VALERIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits. La livraison est peut-être un peu longue

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Bonjour Madame, Avant, un grand merci pour avoir pris le temps de nous votre avis, nous sommes heureux que nos articles vous apporte satisfaction. Concernant le délai de livraison, cela est dû au choix de l'option effectué lors de la validation de votre commande. Vous avez en effet choisi "Domicile standard" pour laquelle il est notifié sur le site que le délai d'acheminement est compris entre 6 et 12 jours ouvrés. Cette option de livraison économique non prioritaire implique un délai de livraison beaucoup plus long que les autres options, également proposées au moment de choisir votre livraison, comme Colissimo ou relais colis par exemple. Espérant vous avoir apporté les explications nécessaires, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Bougies LA FRANÇAISE

  Réponse de Nathalie D

  

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  Ok , je saurai pour la prochaine fois

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Surtout, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez plus de précisions sur les différentes options de livraison ;-)

  Réponse de Nathalie D

  

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  Ok , je saurai pour la prochaine fois

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CAROLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  commande livrée dans les délais indiqués.Bougies de qualité

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  De jolies bougies et de qualité, je recommande vivement ce site!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par INÈS H.

• 5 / 5 1

  

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  Très joli site et bougies de qualité. Livraison rapide de ma commande et emballage soigné.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par INÈS H.

• 5 / 5 1

  

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  Bougies conformes au descriptif. Je recommande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EVE G.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Bougies très jolies

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été ravie de la qualité des bougies

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHÈLE C.

• 4 / 5 1

  

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  Certains parfums sentent plus que d autres. Se consomme intégralement c est super!!!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par FLORENCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité, livraison rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GÉRALD M.

• 2 / 5 1

  

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  Sur les deux lots de bougies achetés, un est arrivé cassé. Peut-être devriez utiliser du papier bulle pour bien protéger les bougies car elles bougeaient dans leur boîte.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CELINE F.

  Réponse de bougies-la-francaise.com

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre avis, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas contacté notre service client afin que ce dernier procède à l'échange de l'article reçu cassé. Je vous conseille d'utiliser le lien de contact présent sur notre site officiel afin que nous puissions effectuer l'envoi. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous aviser de ce problème, et vous informons avoir initié des changements concernant nos emballages afin d'éviter ce type d'incident. Vous souhaitant une belle année 2023, Bien cordialement, L'équipe Maison Berger

  Réponse de CELINE F

  

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  Effectivement je n’ai pas signalé l’incident car une bougie sur les deux était cassée et je m’en suis accommodé car c’était pour un usage personnel

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est déroulé de manière impeccable, de la navigation sur le site, de la commande et de la livraison, délais respectés. merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHELE R.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur votre site est très bien référencée selon les goûts et les besoins de vos clients . Emballage parfait .

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEAN-MARIE A.

• 4 / 5 1

  

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  Les bougies sont super Le seul inconvénients c'est qu'il n'y a pas les notes de parfum inscrits sur la boîte.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et agréable site qui m.a permit de commander mes bougies pour Noël. Livraison rapide. Bonne qualité des produits. C top !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par OLGA L.

• 5 / 5 1

  

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  Bougies votives qui se consument très lentement ; c'est parfait, grande qualité. En revanche, des couleurs plus gaies seraient aussi appréciables.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par LECOCQ S.

• 5 / 5 1

  

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  Des produits d’une grande qualité et un service client exceptionnel !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MORGANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PASCALE D.

• 5 / 5 1

  

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  Après une erreur de produit dans la livraison , celle ci a été réparée très rapidement et avec compensation . Donc tout va bien . Merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BRIGITTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Offres de Qualité Bougies très bien emballées Livraison à la date annoncée

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CORINNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Service efficace et rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par GROUET J.

• 4 / 5 1

  

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  Produit de qualité, haut de gamme. Un véritable service clients réactif et efficace. Livraison rapide bien que colis arrivé abimé.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Beau produit.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par DOMINIQUE MAX H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide. Service soigneux

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARIE JOSE P.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun "bonus" dans le colis , la commande faisait tout de meme pas loin de 250 euros !!!!! J'ai envoyé un mail a LBF , pas de reponse.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHELE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service. Très bons produits.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Très jolies bougies, brûlent bien et longtemps. La bougie fumeur jasmin sent vraiment bon et embaume la pièce.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARGAUX L.

• 4 / 5 1

  

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  Préparation colis, bougies abîmées obligée de les retourner et du attendre pour les recevoir à nouveaux

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARIE-AGNÈS N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps. Colis bien protégé. Je recommande ce site.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LAURENCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bougies de qualité et surtout, très bonnes mèches. Je recommande

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par NATHALIE OU NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Belles bougies qui brûlent régulièrement et sans couler. Top !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Délai, emballage et qualité des produits parfaits

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CLARA T.

• 5 / 5 1

  

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  Retard sur le commande aucun geste commercial

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FOURCADE O.

• 5 / 5 1

  

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  couleurs ; brulage; taille

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CORDEL D.

• 2 / 5 1

  

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  Très déçue par la bougie Moka Tonka que je commande depuis plusieurs années chez BLF. Elle n’a plus du tout la même odeur (elle ne sent d’ailleurs pas grand chose…)

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Une certaine difficulté à trouver dans le site web l’article que je cherchais.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MAURO P.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, envoi rapide et soigné.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site élégant et simple d'utilisation.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MICHÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, explications claires, produit rès bien emballé .

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JEANNINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très belle qualité !

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HÉLÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Delais de livraison superieurs à ceux annoncés. Photophore livré cassé

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par BERNADETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Un mail de confirmation de commande dès la commande serait appréciable. Les emballages des bougies sont parfois abîmés.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide ! L’emballage vraiment bien pensé pour que rien ne bouge. Les produits sont superbes !

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par TIMOTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et contenu de la commande parfaits

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GUILLAUME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidite d'envoi belle qualité et couleur nuancée

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le service est réactif et fonctionne bien.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfaite

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Seul bémol je n'ai pas retrouvé les jolies bougies ananas

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire impec

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ASTRID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu très rapidement une personne très aimable qui a répondu à mes questions. Le colis est arrivé dans les délais prévus et tout était intact. merci

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Sans suie ni odeur. Et de longue durée.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service impec, rapide, soigné

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voilà plusieurs années que je commande des bougies La Française. Je suis toujours ravie de la qualité du service et des produits.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Ras

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par CLAIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Belles et bonnes bougies. J'adore!

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉLISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, application parfaite. Un service clients très agréable et efficace.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par COLETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits. Service clientèle réactif, agréable et parfait. L'une des bougies en béton est arrivée cassée malgré un emballage très bien réalisé. Un nouvel envoi semblait inapproprié. J'ai eu une réponse du service clientèle dans la foulée de mon message avec une proposition de remboursement. Le virement a été effectué dès que j'ai donné mon accord. Difficile de faire mieux. A recommander les yeux fermés.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par VALÉRIE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Commande bien reçue

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par MONIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Site parfait. Simple de la commande à la livraison. Je tiens à remercier le Service Clients qui rapidement et efficacement s’engage à résoudre un petit problème 👍👍👍. Sans oublier sa courtoisie. Ce qui est particulièrement appréciable 😀😀

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par FRANÇOISE C. *

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  Rien à redire, service de paiement et livraison nickel

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par GILBERT T. *

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  sans commentaires

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par ISABELLE G. *

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  Parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par FRÉDÉRIC F. *

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  Toujours très satisfaite des produits vendus dans cette enseigne.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par AGNÈS C. *

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  Depuis que l’entreprise a changé de main il n’y a plus beaucoup d’intérêt à acheter chez vous car toute la gamme qui faisait partie de l’âme de la maison a disparue. J’ai essayé 2 , 3 trucs nouveaux mais qui n’ont pas de valeur ajoutée par rapport à d’autres marques.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par THÉOPHILE F. *

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  Livraison rapide - excellente qualité - emballage très soigné

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CLAUDE M. *

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  ras

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par GUY T. *

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  Les bougies sont très bien, j'ai été livré dans les délais, parfait.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par MARIANNE D. *

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  Excellent service et très bonne bougie. La qualité est toujours au rendez vous avec Bougies la Française !

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LUCY G. *

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  produits de qualité , livraison rapide

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par LUC N. *

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  Très bien et merci pour votre aide Je suis satisfaite

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MARIE R. *

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