Avis clients de boutique-artisans-du-monde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super colis qui protégeait parfaitement un article assez fragile. Merci.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était bien , j'aime les produits du monde , faits par des etres humains respectés et qui aiment créer des objets

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, site sérieux. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil; L'équipe répondant au téléphone est pleine de bonne volonté et nous a bien guidé.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est ok. Mais le moteur de recherche n'est pas au top, je passe par Google pour trouver le produit que je recherche.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 1 / 5

  

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  j'ai voulu passer en direct sur leur site ...CATASTROPHE ABSOLUE !!! aucune confirmation de commande !!! aucune confirmation de livraison !!! a la réception des produits avariés ou pourris (morceaux d'ananas séchés, physalis séchées) avec des graines inconnues mélangées aux morceaux ....j'ai contacter le service client qui m'a repondu que c'etait normal et le fruit tenez vous bien d'un savoir-faire ancestral millénaire local Lol (ou plutôt pas Lol du tout!) enfin un nimporte nawak total avec aucun respect du client ......je précise que je consomme exclusivement du bio depuis que le Bio existe en France (et même bien avant aux USA ou j'ai vecu) ca fait donc de 25 ans et que je connais toutes les marque peu ou prou (FR mais aussi UK)

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accés, livraison correct et rapide

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• 3 / 5

  

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  J'apprécierais une utilisation plus ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Quelques mois après l'avoir passée, je n'ai pas de mauvais souvenir de cette commande !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème parfait

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée et grand choix de produits mais en ce qui me concerne sans additifs ni conservateurs !

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne supporte que le sucre de coco et le chocolat est très bon

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  Bien et bon

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• 4 / 5

  

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  La livraison est trés défectueuse, pas de précisions sur l'horaire de passage, pas de livraison en boite aux lettres Nous avons provisoirement arrêté les commanes

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• 5 / 5

  

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  Lisisble, pratique !

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• 5 / 5

  

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  La navigation est un peu lente le site n'est pas commercial au sens négatif du terme, il est franc transparent sur les produits et services, donne des nouvelles des productrices et des artistes ou artisans... je viens de refaire une autre commande. Je l'attends avec impatience et intérêt.

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison rapide . Colis très bien préparé .

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• 4 / 5

  

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  Pour le site, livraison, etc. pas de problème, par contre j'ai été surprise par la date de validité rapprochée de certains produits.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'échange mail pour obtenir le remboursement de l'article manquant était parfait.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation correcte sur le site, livraison rapide.Je suis satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien … la marchandise reçue pas toujours fiable : 2 achats et 2 cassés ! Dommage

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• 5 / 5

  

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  Bon service, et délai de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et bons produits.

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• 4 / 5

  

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  sur page d'accueil, le pavé "acheter" devrait être plus important

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, des délais de livraison rapides (envisager un autre moyen de livraison que colissimo?), un bon service après-vente. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable. Livraison rapide et sûre.

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• 1 / 5

  

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  j’ai attendu pendant au moins 3 semaines pour que finalement ma commande soit annulé

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien colis en rapport avec ma commande juste bien adapté

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été légèrement différée, mais elle est bien arrivée et en bon état.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, je regrette juste que le colis était un peu disproportionné

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top! rien à redire!

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas de facture avec la livraison et 10 jours et 15 coups de fil pour l'avoir. Personne ne répond au téléphone et des produits en dehors des box sans qu'on soit prévenus. On ne retrouve plus le détail des box en ligne pour pouvoir ranger dans la box les produits à part... Service navrant même si produits qualitatifs

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Encore bcp de produits en toute petite quantité donc trop d'emballages!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Ils répondent à mes attentes, et c'est super jolie, j'adore ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l l'envoi

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigne Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication du service client et colis livré rapidement.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achats faciles, navigation claire, documents après commandes bien détaillés et utiles.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passé le 15 mai et colis non livré. Je n'ai à ce jour aucun retour et reçu aucun remboursement. Le sav par mail ne répond pas, idem pour le prestataire DPD qui était chargé de la livraison. Déplorable!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Réponse de boutique-artisans-du-monde.com

  

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  Bonjour, Suite à votre mail du 17 mai, nous avons contacté le transporteur qui nous a assuré une livraison le lendemain. Nous vous avons ensuite répondu le 18 mai pour vous informer de la livraison, puis le 20 mai pour vous prévenir que votre colis était toujours chez le transporteur. Nous avons fait notre possible auprès du transporteur pour que la livraison soit assurée. Nous sommes navrés que la livraison se soit mal passée. Concernant le remboursement, nous ne pouvons pas rembourser une commande en cours de livraison. Je vous contacte par mail pour trouver une solution. Bien cordialement, Sarah

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour, j'espère toujours recevoir mon colis à mon domicile (l'agence DPD de genevilliers est à 40 min de mon domicile!) Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout super !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits bien classés Facile à trouver ou retrouver

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, produits reçus à la hauteur de mes espérances.

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• 4 / 5

  

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  La livraison est un peu chère. J'espérais qu'un click & collect serait possible.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lenteur et difficulté lors de l’entegistrement des renseignements date, année, des coordonnées CB !

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• 1 / 5

  

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  Les produits du mauvais qualité et prix trop cher

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  moins de choix ces temps-ci

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Produits originaux et de qualité. Beaucoup de choix dans différentes catégories. On trouve forcément son bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif pour renvoyer un article oublié dans ma commande initiale. Très bons produits. Un régal.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien. Des produits de qualité en commerce équitable et un bon service.

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• 2 / 5

  

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  La commande s'est bien déroulée et est arrivée comme prévu.

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• 4 / 5

  

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  pas très facile de parcourir les produits

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• 5 / 5

  

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  Très contente de trouver des produits en gros conditionnement (5 ou 2kg).

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et bons produits proposés

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• 4 / 5

  

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  Frais de port sont trop élevés

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie avant tout la qualité de vos produits et je soutiens votre démarche de commerce équitable.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo de proposer ces beaux et bons produits !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui a compris que le prix des choses ne peut être le seul critère de choix .

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon produit,de qualité et bon dosage je recommande se produits

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique pour retrouver les produits que l’on connaît déjà. Le catalogue est lisible et le service d’expédition parfait. Merci de permettre ainsi la diffusion des produits d’Artisans du monde après la fermeture des boutiques des petites villes. Il faut renforcer la publicité.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, produits parfaits comme d'habitude.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, sur et rapide. Tout est facile et parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site simple et attractif. Suivi et livraison toujours impeccables

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• 4 / 5

  

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  grande confiance dans ce site. Je suis moi-même bénévole chez Artisans du Monde !

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• 5 / 5

  

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  très facile de trouver les produits que l'on désire

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• 5 / 5

  

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  facile de s'y retrouver

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Livraison un peu longue mais équipe réactive suite problème rencontré sur le site

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Très bien bon café et envoi rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Supers produits comme toujours qualité unique!

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Livraison à temps, produits conformes à la descritption.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Commande livrée très rapidement et bien emballee

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  Tout parfait. Emballage énorme, mais pas de casse à l'arrivée

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Super !

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  J'apprécie la qualité des produits et la rapidité de la livraison.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  j'ai beaucoup aimé commandé dans cette boutique. j'ai reçu un bon cadeau que j'ai pu ultiliser a ma convenance. je recommande.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bon produits, reçus rapidement.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  ras.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  A pus d'un titre je recommande !

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  Le site est clair, il est aisé de choisir ses produits.Il y en a pour toutes les bourses, les produits sont originaux et bien finis, et l'on dépense son argent intelligemment car on aide des gens talentueux par la même occasion.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  très bien

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