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Résumé des avis
La marque www.boutique-magique.fr est très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent des articles magnifiques, un grand choix et un bon rapport qualité-prix. La satisfaction générale est très élevée, avec une recommandation unanime.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est fluide d'utilisation. Les produits sont bien présentés (angles de prise de photo excellent) et accessibles facilement.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLe vêtement commandé ( cape de baptême) a montré dès la première fois qu’il a été porté un biais mal posé. Le service après vente m’a répondu qu’il n’y avait aucun recours possible de remboursement ou autre arrangement car la commande datait déjà de plusieurs semaines et qu’il était normal que ça s’effiloche. Le biais se décousait carrément sur plusieurs endroits…irrattrapable à la machine. Je suis très déçue de la réponse apportée. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de boutique-magique.fr
Madame, Au vu des photos fournies, il est tout à fait visible de constater que le biais a été arraché. Nous voyons clairement les fils de la matière ainsi que sa longueur. un biais mal cousu car trop prêt du bord n'aurait pas donné le même constat. Je comprends votre frustration si votre enfant a réussi à faire cela mais les articles de cérémonie restent des produits fragiles. Vous savez comme moi que l'article ne vous a pas été livré ainsi et que pour le mettre dans cet état, il y a forcément eu quelque chose... Je suis navrée que vous nous en teniez responsable. J'ai même tenté de tirer sur le biais en pour arriver à faire ce qu'il y a sur votre photo sincèrement il doit falloir tirer car je n'y suis pas arrivé même sur 1cm. Je peux vous en faire une vidéo sans problème. et comme je vous l'ai indiqué, nous avons plusieurs articles vendus avec ce type de biais et je n'avais jamais encore vu une telle photo ! Dommage que nous ne puissions pas la mettre ici. Pour ma part est commercialement je peux vous en refaire une mais il faut aussi préciser que vous nous contactez 1 mois après sa livraison. Donc si votre baptême n'est pas encore passé, contactez nous contact@boutique-magique.fr très cordialement, BM
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur, Merci pour votre réponse. Le baptême est déjà passé. Cordialement. AP
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur, Merci pour votre réponse. Le baptême est déjà passé. Cordialement. AP
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéMon colis est arrivé déchiqueté
Réponse de boutique-magique.fr
Bonjour, Je suis navrée si votre colis est arrivé en mauvaise état. Dzans cette situation, nous conseillons toujours de mettre une mention auprès du transporteur OU de refuser le colis et nous contacter rapidement afin de gérer ensemble la situation. Très cordialement, BM
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéSuper!!
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide,satisfaite de ma commande,par contre la navigation vous devriez l’améliorer
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait et pas eu de problème pour la commande.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, je recommande vivement, une tenue de très bonne qualité. Je referais certainement d autres achats.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité et taille très bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès belle Cape, broderie bien faite, la taille correspond bien au tableau des mesures et livraison rapide! Je recommande.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat sur votre site internet
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéCommande largement arrivée à temps.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès beau article comme sur image presenter
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéSuper site arrive dans les temps
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes, parfait. Les étoles de baptême de mes filleuls étaient topissime !
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSite et accueil téléphonique super Et livraison très rapide
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéExpédition très rapide avec délai respecter, emballage soigneux. Les articles correspondent parfaitement aux photos du site. ils taillent bien. Je suis ravie de ce site et de leurs articles.
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