Avis clients de boutique-waterair.fr

Evaluations clients

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  Je trouve mes produits et matériels assez facilement, sinon je contacte par téléphone la boutique

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile et convivial. Il faudrait sécuriser davantage le paiement (code de paiement SMS ou clé digitale) Les évolutions de produits ne sont pas visibles : voir commentaires relatifs au renouvellement du tuyau d'aspiration acheté.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci, facile d'utilisation

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien.il a fallu attendre un petit peu mais c'etait a cause du confinement.j ai envoye un mail pour savoir ou ma commande en etait, puis j ai eu ma date de livraison.aucun problemes

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  temps de livraison un peu plus long que d'habitude lié au problème de coronavirus. mais tout est satisfaisant quand meme

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps, et correctement : bien !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite malgré le confinement

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Reactif malgré la période de confinement

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement accessible, bonnes et précises explications !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MADELEINE B. *

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• 3 / 5

  

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  2ème fois que le produit reçu (filtre) ne correspond pas à ma commande!!!!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien avec des produits de qualité. Je recommande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique où on trouve assez facilement ce que l'on cherche.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MARTHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THIBAUT P. *

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• 2 / 5

  

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  NOUS SOMMES LE 19-04 ET JE N4AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NOÉMI D. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard survenu sur votre commande. La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

• 5 / 5

  

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  Pas sûr le site sur le catalogue

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par OLIVIER P. *

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• 1 / 5

  

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  Bonsoir Une pièce a été commandée le 09/04/2020. Nous sommes le 19 soit 10 jours après la commande. Le paiement a été accepté mais la commande n'a même pas été préparée d'après le suivi visible... Le Virus n'est pas une excuse suffisante à si peu d'information... Merci de me donner un délai précis. La Filtration de la piscine n'est plus gérable autrement qu'en manuel faute d'horloge automatique. A vous lire

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par INÈS P. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard survenu sur votre commande. La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

• 3 / 5

  

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  Très facile de commandé avec des offres

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Peu de produits disponibles et au catalogue mise à part les packs entretien. Filtres robots, roulement pompes...

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai du appeler le service client pour avoir des précisions sur les produits proposés et notamment la composition détaillée des packs de produits d’entretien.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme au catalogue

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MICHELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Produit d'entretiens commandé le 09 avril. A ce jour je n'ai toujours pas eu ma commande. J'ai appelé le service client le jeudi 16 et on ma répondu qu'ils ne savent pas ou en ai ma commande ni quand elle me sera livré. J'ai un peu insisté et la personne que j'avais au téléphone ma répondu sèchement quelle ne pouvait rien faire de plus. Je trouve anormal de ne pas savoir quand ma commande me sera livré( j'habite à environ 60 km de l'entreprise) De plus, j'ai acheté une bâche solae l'année dernière et j'ai vu quelle était déjà abîmé. J'ai envoyé un mail au service concerné, et je n'ai aucun retour pour l'instant.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par RICHARD D. *

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  Bonjour, A ce jour vous êtes livré mais la crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes ainsi que notre organisation nous en sommes navrés. Nous demandons à ce que vous soyez recontacté concernant votre couverture de sécurité. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

  Réponse de Richard D

  

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  Bonjour, j'ai bien reçu mes produits. Par contre pas de nouvelle de votre part pour ma couverture de sécurité donc j'attend avec impatience de vos nouvelles.

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  j'ai passé la commande le 6 avril et je n'ai rien reçu chez moi à ce jour. Même si les livraisons peuvent être plus compliquées en cette période de confinement, Waterair pourrait au moins annoncer l'état de la commande : en préparation, en route, en attente,...

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GÉRARD B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard survenu sur votre commande. La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  La commande est toujours pas expédiée.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GILLES H. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard survenu sur votre commande. La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu et pas de nouvelles

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par VICTOR B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard survenu sur votre commande. La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Mauvais accueil de la part de la conseillere lors de mon appel téléphonique

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CONSTANCE B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti lors de votre appel téléphonique. Le service concerné a été avisé. Bonne journée. Grégoire

• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par YVES H. *

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• 3 / 5

  

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  navigation du site correcte, service client un peu laborieux un sourire s entendant pensez y !!!! 2 semaines pour la préparer et par contre débiter immédiatement contrairement à d autres sites où le débit est fait à l envoi !! et je téléphone et miracle 2 jours après j ai ma commande

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et livraison rapide malgré le contexte

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne rien à signaler. Livraison dans un délai correcte.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Facile pr internet

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, on trouve facilement l'information.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉMILIE K. *

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  Réactivité, sympathique, efficace

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur le site .En temps normal je téléphone .Le site est bien ,je n'ai pas eu de soucis pour passer ma commande .

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas toujours évident de retrouver ses factures et les anciennes ne sont pas en pdf

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCIE F. *

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• 3 / 5

  

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  l'avis d'expédition Waterair ne faisait pas référence à la commande concernée

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par RENÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Commande non reçue

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NATHALIE M. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard survenu sur votre commande. La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  commande non enregistrée puis ensuite double débit ( réclamation réalisée ) impossible d'avoir un responsable

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AGATHE L. *

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  Bonjour, nous sommes navré de ce dysfonctionnement, selon les informations présentes dans votre dossier le remboursement par virement a été déclenché. Prenez soin de vous. Bien cordialement Grégoire

  Réponse de Agathe L

  

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  Toujours pas de remboursement à ce jour , communication téléphonique avec vos services le vendredi 24/04 quelqu'un devait me recontacter dans la journée pas d'appel !!!!

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• 3 / 5

  

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  Pas intuitif, on cherche

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par PATRICIA E. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez lisible et pratique mais manque un peu de détails d’informations sur les produits et leur utilité

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ROGER C. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé deux articles qui auraient pu être groupés pour une livraison en une seule fois au lieu de faire venir un camion en deux fois. H.Monod

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par DOROTHÉE D. *

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• 2 / 5

  

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  manque pas mal de référence

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par JEANNINE B. *

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  Bonjour, merci pour votre avis, comme vous l'avez constaté, le confinement actuel impacte les délais de préparations et de livraisons des commandes. Nos équipes sont mobilisées pour réduire au maximum ce délai dans le respect de la législation et des gestes barrières. Notre boutique propose les produits et pièces détachées essentielles pour la vie de votre piscine, mais en cas de recherche d'une pièce spécifique n'hésitez pas à contacter notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Bonne journée. Grégoire

• 1 / 5

  

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  RAS ..merci

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par LUC R. *

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  Bonjour, comme vous l'avez effectivement constaté, le confinement actuel impacte les délais de préparations et de livraisons des commandes. Nos équipes sont mobilisées pour réduire au maximum ce délai dans le respect de la législation et des gestes barrières. Cordialement. Grégoire

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  pas reçu le colis que j 'ai déja reglé depuis le 7/4/2020 ! , , impossible de contacter le service client par telephone , j 'ai laissé mon n° te téléphone comme demandé , le service client de waterair n'a pas pris la peine de me rappeler a ce jour !!!!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par RÉMY J. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes nous en sommes navrés. Votre commande sera expédiée ce jour ou au pire demain. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

  Réponse de Rémy J

  

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  Bonjour Merci je comprends parfaitement la situation actuelle, mais pourquoi demander de se fair rappeler si vous ne le faites pas ? Bien Cordialement Cayre Christian

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• 4 / 5

  

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  Ok très bien

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je veux bien cocher des cases mais en plus écrire un avis, faut pas charrier !

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable. Nous bossons avec eux depuis plus de 15 ans

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Cvggjjggjjjjhhggjjjjjgghjjjjj

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par HONORÉ V. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais manque un suivi de commande détaillé jusqu'à la livraison comme sur d'autres sites marchands.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par JEANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  site agréable et facile à consulter

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et claire tout en étant convivial

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MICHEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait. Site clair, informations détaillées

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande recue avec de bonnes conditions au niniveau livraison (gls) Service clientele super le site est tres accessible et un lisibilite super Rien a redire

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BRIGITTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique bien faite avec les images correspondantes.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par BRIGITTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est fait pour passer commande mais il est difficile d'avoir un suivi avec le service client. Après une commande de plus de 500 € dont des filtres à cartouches, je reçois 1 semaine après une promotion de 10% sur les filtres à cartouches. J'utilise le service contact du site et en informe le commercial de ma région afin d'obtenir un geste commercial pour qu'il m'applique cette remise mais je reste sans nouvelle des 2 services...

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par SUZANNE G. *

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  Bonjour, merci pour votre avis, nous le transmettons au service clients qui vous fera un retour rapidement. Bonne journée et prenez soin de vous. Grégoire

• 5 / 5

  

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  Livraisons conformes en deux temps et dans les bons délais compte tenue de cette période compliquée de COVID-19.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et site web efficace

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PAUL D. *

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• 3 / 5

  

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  Une commande bien arrivée, dans les temps, certes, mais à laquelle il manque des éléments pourtant indispensables : le joint de la boîte de connexion électrique

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par CAMILLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Scandaleux !! 1 étoile c’est bien payé !! Deja 10 jours pour un filtre... bientôt 15. Très mécontent du service Waterconcept m’a livré en 24h, et pour moins cher Efficace

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DENIS P. *

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  Bonjour, nous sommes navré de lire votre commentaire. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Votre commande est normalement expédiée ce jour. Bonne journée. Grégoire

• 3 / 5

  

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  Nous sommes pas très content de la première personne que nous avons eu au téléphone par conte la seconde nous a bien accueillis et a fait le nécessaire pour que l’on reçoit la pompe le plus rapidement possible pour éviter que l’eau devienne verte donc merci à cette personne la première nous avait dirigé vers un technicien

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CONSTANCE F. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu la commande du 7 avril

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par HONORÉ S. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Votre colis devrait être expédié aujourd’hui mais les transporteurs eux aussi doivent se réorganiser et leur délai de livraison peut aussi être impacté. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Simple efficace pro Tout cela en cette période compliquée pour tous Bravo à l’ensemble de vos équipes

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HORTENSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ÉMILIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je commande le 06 Avril 2020 est toujours pas livré ?????? une commande en Chine du même produit commandé le 08 Avril 2020 et livré le 16 Avril 2020 c'est un comble quand même d'être livrer plus rapidement du bout de la planète que d'Haguenau ( Alsace). Et au téléphone on me dit juste (on vous rappelle et toujours pas rappelé)

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGARET L. *

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  Bonjour, comme nous le précisons sur notre site, les conditions actuelles augmentent malheureusement nos délais d'expéditions. Nos équipes font leur maximum dans le respect des geste barrières pour assurer leur sécurité ainsi que celles de nos clients mais cela impacte forcement nos délais, votre colis devrait être expédié en début de semaine prochaine. Merci pour votre compréhension et prenez soin de vous. Cordialement. Grégoire

  Réponse de Margaret L

  

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  Bonjour lors de Ma commande sur le site il n’y avait aucune mention quoi que ce soit. Après je comprends que suite à la crise sanitaire que la France passe je comprends mais je ne comprends pas au téléphone on me dise je vous rappelle et que nous allons faire le nécessaire est actuellement au jour d’aujourd’hui je n’ai ni réponse ni appelle.

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  Site sympa on y trouve ce que l'on a besoin

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par FRANCK M. *

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  operatrices competentes et aimable

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SÉBASTIEN B. *

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  Je ne suis toujours pas livré !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par HONORÉ S. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Votre colis sera expédié aujourd’hui mais les transporteurs eux aussi doivent se réorganiser et leur délai de livraison peut aussi être impacté. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Toujours pas reçu ma commande et déjà debité

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par VICTOR J. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais de traitement. Votre colis a cependant été expédié vendredi 17 avril, mais les transporteurs eux aussi doivent se réorganiser et leurs délais de livraisons peuvent aussi être impactés. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Normale assez intuitive

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par THÉODORE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En cas de questions concernant votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d’un appel) Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Pas de problèmes sauf qu il y a le bouchon du filwatt que l on met en hivernage a la place d indice de colmateur qui n est plus au catalogue???????????

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ANDRÉE O. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes. En cas de questions n’hésitez pas à contacter notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d’un appel) Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  très bon produits, une des pièce est arrivée cassé, je viens de le signaler, j'attends leur retour, mais toujours satisfaite de leurs prestations

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par LUC L. *

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  livraison rapide ! dommage que les produits soient cher dans l'ensemble !!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par SUSANNE G. *

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  Oui, le site est bien fait et clair

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ÉLODIE P. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes nous en sommes navrés. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

  Réponse de Élodie P

  

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  Merci pour votre réponse mais quand même très surpris des tarifs de transport que vous pratiquez... cordialement

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  très bien l'article a été commandé le 6 avril et arrivé le 17 avril,

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARTHE L. *

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  Prise en compte rapide et expédition via GLS parfaite

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  Plus rapide et plus convivial que quelques années

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par LÉON T. *

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  Voir commentaire ci-dessous

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GILLES M. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes. Votre colis a été expédié le 16 avril 2020 mais les transporteurs eux aussi peuvent avoir un délai de livraison un peu plus long qu’en temps normal. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

  Réponse de Gilles M

  

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  Bonjour, je suis bien d'accord avec vous, mais il n'empêche que suivre la commande sur le site internet est très difficile. Merci pour votre réponse mon colis est toujours en attente. Cordialement

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  Pas de livraison après 15jours

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EMMANUEL R. *

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  vous me demandez mon avis sur une commande livrée partiellement ce jour. Je vous répondrai quand j'aurai reçu le solde

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ISAAC M. *

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  Des promotions étaient proposées sur des articles insuffisants en stock. J'aurais aimé pouvoir doubler ma commande.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HORTENSE P. *

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  client waterair depuis 25 ans Absolument rien a redire, très efficace, et le service est parfait très belle société

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CLÉMENCE M. *

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  Le site est clair et la recherche est pertinante.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GUILLAUME D. *

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  Site très bien et efficace

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SOPHIE P. *

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  TOUT EST OK

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MAGGIE C. *

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  Commande reçu dispatchée en 3 colis, reçu juste 2, et pas de detail du contenu des colis en rapport avec le numéro de suivit de chaque colis. Donc évidemment, impossible de bien pouvoir contrôler si manquant ou pas car la facture donne le total de la commande et pas le contenu de chaque colis.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RENÉE C. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes ainsi que notre organisation nous en sommes navrés. En cas de doute sur les produits livrés, n’hésitez pas à contacter notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d’un appel) Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Bonne information

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SÉBASTIEN D. *

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  Maigres le confinement j ai bien reçu ma commande .. avec un peu de retard contrairement à d habitude mais 1 semaine de décalage c’est loin d être

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par THÉOPHILE B. *

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  Correct

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par BRIGITTE B. *

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  un peu plus long a cause du virus .....

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par AUGUSTE H. *

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  RAS Produit conforme. Emballage de bonne qualité.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JEANNE B. *

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  Livraison non reçue à ce jour!!

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par RICHARD M. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte nos délais de traitement de commandes. En effet, nous mettons tout en place dans notre organisation pour protéger nos employés et nos clients ce qui augmente malheureusement les délais. Votre colis a été expédié le 15 avril 2020 mais les transporteurs eux aussi doivent se réorganiser et leur délai de livraison peut aussi être impacté. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Facile et clair

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par YVES B. *

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  quand j 'ai commandé personne ne m'a prévenu du délai de livraison bien 7.80 euros par contre le prélèvement à bien été pris de suite et je n'ai pas à ce jour ma commande votre demande d'avis est plus rapide que ma livraison que dois je en déduire cordialement un client pas satisfait

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GÉRARD R. *

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  Bonjour, La crise sanitaire que nous traversons impacte malheureusement nos délais de traitement de commandes. Cette information est présente sur notre site depuis le début du confinement. Prenez soin de vous. Cordialement Grégoire

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  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ALEXANDRE R. *

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  Site facile et convivial: description produits très correcte

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LAURE B. *

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  assez rapide

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par CHRISTOPHE M. *

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  Commande faite à partir du mail promotionnel d'achat de cartouche et lien aisé avec le site et le paiement

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HENRI V. *

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