Avis clients de boutique-waterair.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Concernant ma commande il faut attendre de voir comment fonctionne la pompe (4° en 5 ans...) Concernant le site, il 'n'y a rien pour aider en cas de petits problèmes de pompe, ou de l'eau de la piscine ou autres..etc..

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ARNAUDE F. *

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• 3 / 5

  

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  D'après vos descriptions, il n'est pas toujours clair quelles pièces de rechange vont avec quels filtres et pompes

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait livraison très rapide

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, rien à redire.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à 110 %, commande, livraison et surtout qualité des produits. Bravo Waterair

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes. RAS

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès claire et précis

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser et efficace

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  presentation claire et aisée

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par ROLAND T. *

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• 4 / 5

  

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  Pour cette commande pas de soucis. Par contre pour la commande précédente j'ai eu des difficultés de commande et de livraison. Ça n'a pas été simple.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par JULIEN H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver les sacs easy bag

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par AMÉLIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à signaler concernant ma commande Celle-ci a bien été livré mercredi matin, le colis était en bon état ainsi que l'enveloppe qui contenait la trousse Le livreur à déposer les paquets devant la porte Qaud j'ai ouvert le colis contenant le pack Easy Pool, j'ai remarqué une forte odeur de chlore, les 2 boîtes étaient entre-ouverte Concernant l'enveloppe, le contenu de la trousse était en dehors de la boîte, la boîte était cassé Je confirme que les colis n'avaient aucune trace de choc, j'ai trouvé anormal de mettre une trousse d'analyse dans une enveloppe sans auncune protection, mousse... Je n'ai pas fait le point concernant le contenu de la trousse

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous regrettons de n’avoir pu vous satisfaire totalement. Sachez que votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Cordialement. Grégoire

  Réponse de Matthieu L

  

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  Je suis surpris de votre réponse, je reçois un colis qui ne présente ancune déterioration apparente dont une trousse d'analyse est fracassé et vous regretter simplement de n'avoir pas pu me satisfaire, maintenant je fais comment avec le contenu Je profite également de vous faire part d'un autre soucis que je viens de découvrir avec Easy Clen nettoyant ligne d'eau Sur la fiche apposé sur le flacon il est inscrit:il convient d'abaisser un peu la ligne d'eau, appliquer avec une éponge et laisser agir brièvement, essuyer ensuite avec une éponge humide tout en veillant à ce que le produit ne parvienne pas dans l'eau !!! comment pouvez-vous vendre un produit aussi dangereux pour l'entretien d'une piscine avec escatop en plus il est spécifié: H314 provoque des brûlure de la peau, P280 porter des gants, des vêtements de protection, un équipement de protection des yeux et du visage ... Sur le catalogue accessoires 2020 page 13 aucune recommandadion sur l'utilisation du produit et des risques Il me semble que ce produit devrait être accompagné d'une fiche technique et de sécurité comment fait on pour nettoyer le raccoordement du liner sur l'escatop avez-vous un autre produit Cordialement Philippe Bardey

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Livraison conforme à la commande.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d avis

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile d'utilisation

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait et produit parfaitement conforme

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable, livraison rapide, aucun souci à signaler

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Super rapide pour la livraison.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ALEX K. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation aisee

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par NICOLAS S. *

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• 3 / 5

  

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  commande sans problème accueil satisfaisant

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet tres clair navigation simple

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par NICOLAS V. *

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• 4 / 5

  

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  site plutôt complet et bien fait. produit un peu onéreux....

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire. Site facile à utiliser; service de livraison impeccable, super rapide, emballage soigné

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée,, site très clair. Pas de difficultés particulières

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Produit trop cher

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoyé très rapidement

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  le site très bien et clair

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon service mais prix chers

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par NATHALIE L. *

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• 2 / 5

  

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  pas cohérent

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par OLIVIER L. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis, nous restons à votre écoute si nécessaire. Cordialement. Grégoire

• 4 / 5

  

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  BIEN ET RAPIDE

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CHRISTINE F. *

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• 1 / 5

  

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  Les promos annoncées et recues mar mail ne fonctionnent pas lors des commandes alors que les articles commandés entrent dans ce périmètre. De plus un avoir pour des vannes neuves 1/4 tour arrivées et départ eau filtration renvoyées et aucun avoir reçu.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par MANON L. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre service clients reste dans tous les cas à votre disposition afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement. Grégoire

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours, entreprise sérieuse à recommander auprès des futurs clients

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par NATHALIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Produits très onéreux

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits performants

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ALAIN P. *

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• 1 / 5

  

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  Obligé de commander par lot de 5 donc plus cher et frais de livraison trop élevé vous avez le monopole piscine waterair donc vous profitez bien dommage pour nous

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bon suivi

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  blablabla

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par RENÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  BONJOUR j'ai envoyé un flacon pour analyser l'eau, mais toujours pas de nouvelle???!!!

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par EMMANUELLE B. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis, je vous conseille de prendre contact avec notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement. Grégoire

• 5 / 5

  

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  je suis heureux de retrouver les produits waterair car avec la qualité de l'eau est superbe

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, claire. Accueil chaleureux par des gens qui se mettent à la portée de vos problèmes.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Si pour construire ma piscine cela avait été si rapide, cela aurait été bien

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème c’est parfait

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ISAAC G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu ????????

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par PHILIPPINE D. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service de suivi colis au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) pour faire le point concernant la livraison de votre commande. Cordialement. Grégoire

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANDRÉ C. *

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• 2 / 5

  

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  Colis rapidement reçu, mais très endommagé, espérant que les galets ne soient pas cassés.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CHARLES L. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous rappelons qu'il est important de vérifier le contenu du colis à réception et si nécessaire d’émettre des réserves sur le bordereau de livraison. Cordialement. Grégoire

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MARTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de ma commande et la qualité des produits waterair

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est bon mais pourrait être plus réactif au niveau des réponses par mail !

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable pour le moment, Nouveau propriétaire d’une piscine, j’ai du utilisé 2 sacs en 3 jours à la mise en service. Puis avec l’achat de pré-filtres en plus que je vide tous les 2 jours, je passe la chaussette une fois/ semaine au jet d’eau. Pour le moment c’est peu consommateur de temps...

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par SYLVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  la boutique ça va mais pas de pièces détachées dans vos magasins Waterair bizarre

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande très rapide. Matériel commandé conforme. Livraison OK

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel correspondant à mes attentes. Livraison rapide.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MADELEINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Fzcile

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARGAUD B. *

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• 2 / 5

  

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  Service client qui ne propose aucune solutions sinon de recommander à nouveaux et pas de remise produit douteux ( 2 filtres en 3 mois )

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ANTOINE V. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous conseillons de vous référer aux instructions présentes dans votre guide d'entretien afin que cela ne ne reproduise pas. Cordialement. Grégoire

  Réponse de Antoine V

  

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  Super, les produits ne sont peut-être pas de la même qualité que ceux que nous avions il y a 8 ans lorsque nous avons acheté la piscine .Y aurait-il matière à réfléchir dans le fait que le rapport qualité prix n'est plus là ?Et aucune remise en cause de votre côté!!!

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du renseignement téléphonique, rapidité du traitement de la commande.9

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par RICHARD H. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  wwwww

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très bon conseillé à mon problème Merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JOSETTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site selon le produit recherché.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par NATH G. *

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  Site très bien fait - Facilité de navigation

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ANTOINETTE P. *

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  Site clair et bien agencé.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par CHARLES R. *

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  Compliqué

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARC J. *

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  Site complet

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par SUSAN L. *

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  Site non convivial Impossible de changer d adresse de livraison

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par DAVID R. *

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  Rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par FRANÇOISE P. *

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  Très bon site. Malheureusement pas d’infos sur ma dernière commande. Délai de livraison encore inconnue.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par THÉRÈSE L. *

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  SERVICE TOUJOURS CORRECT

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LUCAS L. *

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  Excellent sur toute la ligne

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par SUSANNE A. *

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  Problème de serveur inaccessible.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par AUGUSTIN F. *

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  Filtre à cartouche changé au bout de 2 ans ...( 3 à 5 ans selon Waterair !) pourtant nettoyé régulièrement. Manivelle pour enrouler la couverture solae déjà cassée...( la solidité est elle au rendez-vous par rapport au poids de la couverture ?!) Je commence à me lasser de tous ces désagréments....au bout de 2 ans d’utilisation.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par GILBERT B. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Si un nettoyage au jet d'eau n'est plus suffisant, nous conseillons de faire un nettoyage en profondeur avec Easy Filtre qui est spécialement conçu pour cela. Concernant la manivelle, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement. Grégoire

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  Bien conçu et clair

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SIMONE D. *

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  comme d'habitude sérieux et réactivité

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LORRAINE M. *

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  Renseignement par téléphone, commande par téléphone, le site ne répondant pas. Contact charmant, commande rapide, envoi rapide, réception rapide et en bon état. Rien à dire c’est que du bon.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par VALÉRIE R. *

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  joker

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par DAVID M. *

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  Toujours simple à trouver les produits et à naviguer sur le site, la rapidité de livraison en 24 heures les produits étaient à la maison très bien comme d'habitude.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LUCE F. *

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  Accès facile au site de la boutique, ainsi qu'aux accessoires recherchés.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par RICHARD D. *

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  A chaque fois que je contacte Waterair j'ai toujours la réponse que j'attends. le service est irréprochable.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par LUCY L. *

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  Commande arrivée le lendemain. Malheureusement partiellement manquante et cassé. Le Sav a su faire preuve de réactivité pour me permettre de chercher les éléments cassés et manquants dans la journée à la boutique la plus proche. Merci

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GUY L. *

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Avis affichés par ordre chronologique