Evaluations clients
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COMMANDE EFFECTUEE RAPIDEMENT. LIVRAISON TRES RAPIDE.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE R.
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Bien, rien de particulier, j'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Prise de commande simple Livraisons rapide
Avis du , suite à une expérience du par NORA Z.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CCAS C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Produit très bon et livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Ouvrage livré rapidement. Emballage qui protège efficacement le contenu.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Parfait, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Livraison un peu lente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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simple à commander et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ABDENABI K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Commande expédiée rapidement et emballage soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Parfait, envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIÈRE H.
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Livraison rapide, Etat impeccable du livre
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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très réactif . E l'écoute des clients. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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on retrouve vite le formulaire sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOUJOURS ENTIERE SATISFACTION TANT DES CONSEILS QUE DES PRODUITS ET DES DELAIS DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Commande reçue dans un délai rapide. Le livre était en bon état malheureusement le livreur a ouvert le colis très déçu de ce comportement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
Réponse de boutique.berger-levrault.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir partagé votre avis. Nous remontons le problème rencontré à la livraison à notre SAV. Cordialement, Alexia de l'équipe Boutique Berger-Levrault
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Très large choix d'ouvrages
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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PAS PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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RAS site très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHARMACIE D.
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La commande a été livrée très rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Rapide, efficace, moins cher que sedi.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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J'ai passé ma commande sur le site de Berger-Levrault très facilement et j'ai reçu cette dernière rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Commande reçue dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Site très clair et bien organisé. Création de compte simplifiée, commandes faciles, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Livraison très rapide, 2 jours après avoir passé commande. Un très grand sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC Z.
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très pratique. Aisé de trouver ce que l'on cherche. Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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TBIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE K.
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site intuitif, produit trouvé facilement, commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTÈLE A.
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Le frais de transports sont onéreux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Livraison rapide et conforme au produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE U.
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livraison rapide, mais très cher article 9,90€ total de 25€ !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
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Navigation un peu compliqué surtout pour récupérer les codes et mot de passe. Sinon livraison dans les temps et colis impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Livraison rapide, le seul bémol, les frais de port sont un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Commande arrivée très rapidement et très bien conditionnée.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Livraison rapide et matériel correspondant à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Rapidité de livraison et conformité de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Le site est très clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA N.
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très bien, livraison rapide👌
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ASTRID S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Pratique, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Madame, Monsieur, bonjour. Vous nous demandez notre avis alors que la commande n'est pas livrée.... Problème pour trouver l'article concerné sur le site et obligation de téléphoner. Sinon, les fournitures en 2023 étaient de qualité, dans l'attente de livraison 2024. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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emballage de qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Parfait ! Tout y est y compris la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Super réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Efficacité et rapidité dans le traitement de la commande mais également de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FAZIA M.
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Satisfaite des produits mais plusieurs jours après la livraison je n'ai toujours pas la facture qui doit arriver par courrier ...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Produit conforme, rapidement expédié.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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La livraison fût rapide simple et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas souci avec le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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FACILE D'UTILISATION
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE R.
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Parfait et très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.
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Facilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CÉCILE F.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE S.
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Tres lisible
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Bonjour, la commande est conforme mais 30€ de frais de livraison avec DPD un livreur d'une incompétence totale j'ai couru après mon colis pendant plusieurs jours pour finir à aller à l'entrepôt le récupérer et abimé en plus j'ai perdu une partie de ma commande au passage ! Votre site est bien mais serait mieux avec un autre livreur surtout avec des frais de port exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Parfait, produit trouvé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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site tres clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BIGGIO CORINNE M.
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livraison rapide et conforme à notre commande. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réactivité delais livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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rapide et tout à fait conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Livraison rapide en bon état. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Le prix est la livraison est bien trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Service rapide, sérieux et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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recommande Berger Levrault, reactif a la commande et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE W.
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je recommande , site tres clair ,réactivité au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Très bien, simple et efficace, et la barre de recherche fonctionne, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE O.
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Rien à dire Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA P.
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Accès sur le site facile. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Frais d expédition assez élevés
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site Internet, bien organisé où on se retrouve très facilement. Des indications claire et précise. Et le site permet un paiement via carte bancaire en sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait et très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL JEAN F.
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Commande facile à passer sur le site et réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE R.
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Facile, pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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bon site mais dommage pour les frais de port
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service et la livraison sont rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Commande facile à passer depuis le site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HAMEL F.
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La navigation sur le site n'est pas adapté à un smartphone, ce qui est plutôt contraignant. J'ai reçu ma commande un mois après alors que les frais de traitement et de livraison sont exorbitants, un geste commercial aurait pu être fait ! J'ai commandé sur ce site par obligation par rapport à ma formation et non par envie.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Facile à prendre en main, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Envoi très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA N.
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L'étoile manquante est pour le fait que l'un de mes ouvrages étaient en réédition suite à une mise à jour donc ne pouvait pas être livré dans les délais impartis cependant on ne m'a pas prévenu j'ai du moi même faire les démarches
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Site internet obsolète. Frais de port exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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rapidité d'exécution et d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bien, rapide et explicite.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Aucune difficulté à trouver et commander l'ouvrage
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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site tres clair et facile d utilisation , livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Nous avons eu notre commande en temps et en heure. Très bien, service à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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réception très rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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très Bien; Bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Parfait, conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par ALBANS D.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE C.
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CONVIVIALITE DU PORTAIL INTERNET. RAPIDITE DE LIVRAISON. EN UN MOT : LE TOP !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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La livraison n’a pas été effectuée à la bonne adresse… (la différence entre adresse de facturation et adresse de livraison n’a pas été fait). A plus de 15€ les frais de port pour une commande à 55€, c’est absolument anormal. Je demande le remboursement des frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité du service client. Délai de prise en charge et livraison en 48h
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T.
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Recherche du produit facile.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande urgente reçue dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Commande simple, expédition rapide, qualité des ouvrages
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Les horaires du syndicat ont été spécifiés à la commande. La commande a été livrée le samedi matin chez un particulier (voisin du syndicat...heureusement honnête !) Auparavant, aucun appel au syndicat.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE B.
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navigation facile, commande facilitée merci
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA H.
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Site dédié aux collectvités qui en profite pour pratiquer des tarifs prohibitifs et des frais d'envoi exhorbitants....mais que faire quand la concurrence est quasi inexistante.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
Réponse de boutique.berger-levrault.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique pour des chemises de dossiers individuels, produits « conformes à vos attentes » selon votre commentaire sur notre produit. Ces chemises sont spécialement adaptés aux besoins de nos clients et aux dernières réglementations en vigueur. Les frais appliqués à votre commande intègrent les frais de traitement, de préparation et de port, pour un colis de 7 kg, via le transporteur proposant le tarif le plus avantageux pour vous (les frais de ports constatés pouvant varier du double selon le transporteur et le mode d’expédition). Par ailleurs, soyez assuré que nos services ont fait leur maximum pour que vous puissiez recevoir au plus tôt votre commande, à savoir commande passée le 28/06, traitée le 29/06 et livrée le 30/06. Notre service client est disponible par téléphone tous les jours de 8h à 12h et de 13h à 17h30 pour répondre aux interrogations de nos clients, et pour trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins. Cordialement. L'équipe Boutique
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RAS - Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.
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on travaille avec vous depuis longtemps. Jamais déçu. Pas de raison de changer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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reçu emballage correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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navigation facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NORTON D.
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intuitif,
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA G.
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Envoi rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE A.
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Site internet convivial et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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OK SUPER
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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livraison impeccable. produits conformes au catalogue
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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difficile de comprendre ce qu'il y a dans les livres
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Commande rapide ainsi que la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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ACCESSIBLE FACILEMENT
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.
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Commande passée le vendredi après-midi, reçue le mardi suivant. Achat très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Site très bien, je trouve toujours ce que je veux
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Site clairement expliqué. Rien à dire ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCELISE C.
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très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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aucun soucis particuliers
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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La commande a été traitée rapidement et dans les délais impartis. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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service simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENDA S.
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simple, rapide.et conforme à ce que nous attendions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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la procédure de règlement est un peu complexe, très bien pour l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Livraison rapide, je vous recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOUCAINA E.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
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La navigation sur le site pourrait être améliorée. Toute petite police de caractères, bizarreries comme l'obligation de ne pas mettre de tirets sur la localité de l'adresse.''
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G.
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Commande simple livraison rapide nickel
Avis du , suite à une expérience du par LYSA M.
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Ras livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.
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Nickel en délais et suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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commande aisée, réception parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Beaucoup de réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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commande facile et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER T.
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Livraison rapide, très réactif, mais tarif un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.
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parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.
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Une navigation intuitive qui a permis de trouver l’ouvrage souhaité. Une livraison rapide dès confirmation du traitement de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LEILA G.
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Facile d'accessibilité
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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facilité et rapidité de la commande en ligne. Pas de problèmes rencontrés pour la livraison. Petit bémol: nous recevons souvent la facture via CHORUS PRO avant d'être livrés. Mais en soi, c'est gérable.
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE M.
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Pas de réponse du service client concernant l'article livré abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Traitement et livraison de la commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Navigation souple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE A.
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Pas d'avis en particulier, j'ai su trouver avec facilité ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Livraison rapide. emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Boutique pas facile à trouver si nous passons par le site berger-levrault.com. Bien sur dans le cas ou l'on ne connais pas l'accès direct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Tout est parfait de la commande à la livraison ! J’ai reçu mon livre très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par HOURDIA D.
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Navigation aisée. Suivi des commandes apprécié
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
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livraison en adéquation avec la commande et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Avis affichés par ordre chronologique