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Avis pour Boutique.berger-Levrault.fr

Total: 3 254 avis depuis 20/07/2016

4.8

Basé sur 211 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par une livraison rapide et un site clair, facilitant les commandes. Les clients expriment une grande satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les frais de ports sont élevés

    Expérience du: 9 août 2021

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  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser

    Expérience du: 5 août 2021

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  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
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    site agréable et simple dans son fonctionnement

    Expérience du: 9 août 2021

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  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour, J'ai reçu les deux ouvrages commandés, livraison rapide. En revanche, l'un d'eux est particulièrement en mauvais état (couverture déchirée et flanc du livre irrégulier). à plus de 90 euros l'unité, cela est une réelle négligence de la part de Berger Levrault.

    Expérience du: 3 août 2021

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    Réponse de boutique.berger-levrault.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Notre service après-vente est à votre écoute pour résoudre le problème rencontré au 0 820 02 02 02 - choix 2 (Service 0,20 € / min. prix appel) ou par email sav@berger-levrault.com. Bien cordialement, Alexia de l'équipe Boutique Berger-Levrault

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
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    IMPECCABLE ! Un grand merci pour votre professionnalisme.

    Expérience du: 9 août 2021

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  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
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    Très bon site et livraison très rapide

    Expérience du: 11 août 2021

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  • A. A.

    16 août 2021

    Avis vérifié
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    Vous me demandez ici un avis alors que ma commande est soit disant expédiée, la somme débitée de mon compte et que je n'ai toujours pas reçu la dite commande !

    Expérience du: 31 juil. 2021

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  • A. A.

    13 août 2021

    Avis vérifié
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    Livraison très rapide !

    Expérience du: 22 juil. 2021

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  • A. A.

    13 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma commande a mis plus de 3 semaines pour arriver avec des frais de port très élevés.

    Expérience du: 5 juil. 2021

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  • A. A.

    13 août 2021

    Avis vérifié
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    Je n'ai pas reçu ma commande bien qu'un mail m'ait été envoyé avec le statut "terminée" et "livrée" le 23 Juillet , alors que j'étais à mon domicile. J'avais fourni mon numéro de téléphone mais le transporteur ne m'a pas contactée . J'ai demandé des explications et qu'une solution soit trouvée , j'attends une représentation de ma commande.

    Expérience du: 5 juil. 2021

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  • A. A.

    13 août 2021

    Avis vérifié
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    Livraison rapide et produit de bonne qualité

    Expérience du: 30 juil. 2021

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  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
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    PARFAIT

    Expérience du: 23 juil. 2021

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  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, je recommande

    Expérience du: 28 juil. 2021

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  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
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    tres rapide, parfait

    Expérience du: 28 juil. 2021

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  • A. A.

    2 août 2021

    Avis vérifié
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    rapide et excellence, rien a signaler

    Expérience du: 15 juil. 2021

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  • A. A.

    2 août 2021

    Avis vérifié
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    Livraison hyper tardive. Aucun suivi pour expliquer les raisons du retard. Il a fallu que nous téléphonions pour avoir des explications. Des gros progrès relations "Clients-Fournisseur" à faire.

    Expérience du: 30 juin 2021

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    Réponse de boutique.berger-levrault.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et espérons que les produits reçus vous satisfont pleinement. Nos services ont rencontré un problème informatique qui a impacté le temps de traitement de votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Alexia de l'équipe Boutique Berger-Levrault

  • A. A.

    2 août 2021

    Avis vérifié
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    Tout est OK

    Expérience du: 21 juil. 2021

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  • A. A.

    2 août 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 5 juil. 2021

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  • A. A.

    2 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    faire des sous dossier par numéro

    Expérience du: 22 juil. 2021

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  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité d'usage

    Expérience du: 28 juin 2021

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