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Lotfi R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir. 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique. Bien cordialement, L’équipe Dicma
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Nicolas W.
23 sept. 2026
Avis vérifiéUne pochette de protection pour l'appareil aurait été parfait
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous convienne. Votre suggestion a été notée et transmise aux équipes produit. Merci encore pour votre confiance. 😊 Bien cordialement. L’équipe Dicma
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Etienne M.
19 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. 😊 À bientôt et merci. L’équipe Dicma
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Odelot M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes et que vous recommandiez notre boutique. Bien cordialement L’équipe dicma
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Dr. urbain C.
10 sept. 2026
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience Dicma vous ait donné entière satisfaction. 😊 Bien cordialement. L’équipe Dicma
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Julie D.
21 mars 2026
Avis vérifiéDélai de livraison très rapide, échange avec un humain possible en cas de besoin, emballage réalisé avec beaucoup de soin.
Réponse de Boutique.dicma.fr
Chère Julie, Nous vous remercions ce retour positif et élogieux ! 🙂 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, notre service client ainsi que l'emballage soigné de votre commande. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt chez Dicma ! 😊
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Geraldine P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande rapidement sauf que je ne peux pas l’utiliser Il est nécessaire que je rajoute un adaptateur usb pour que mon ordinateur le reconnaisse comme un micro et non un casque. Il aurait été intéressant que je le sache au moment de commander….j’aurai pu anticiper. En attendant….je cherche mais les enseignes « physiques » semblent le bouder…dommage car mon ordinateur est récent et j’avais hâte de tester ce micro …
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour la gêne rencontrée à la réception de votre commande. Le micro Silence SR Pro-1 fonctionne via une prise jack 3,5 mm et nécessite, comme indiqué sur la fiche produit, une entrée micro dédiée (prise femelle micro) ou, selon la configuration de certains ordinateurs récents, l’usage d’un adaptateur USB adapté. Votre remarque est néanmoins très utile : nous comprenons que ce point aurait mérité d’être encore plus visible au moment de la commande, et nous allons en tenir compte. Si besoin, notre équipe peut vous orienter vers un adaptateur compatible afin que vous puissiez utiliser votre micro dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter.
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Louis N.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe service client de Dicma s’est révélé d’une grande courtoisie et d’une réactivité exemplaire. Il a su répondre avec précision et exhaustivité à l’ensemble de mes interrogations préalables à l’achat, me permettant ainsi de prendre une décision éclairée. La livraison de ma commande s’est effectuée dans des délais remarquablement courts. En effet, j’ai passé commande tard dans la soirée du 16 décembre et j’ai reçu mon colis dès le 18 décembre. Ces délais de livraison sont en parfaite concordance avec les informations communiquées sur le site web de Dicma. Je recommande vivement Dicma à tout futur client et n’hésiterai pas à renouveler mon expérience d’achat si mes besoins l’exigent.
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Louis, Un grand merci pour ce retour particulièrement détaillé et élogieux ! 🤗 Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos échanges, ainsi que la courtoisie et la réactivité de notre service client, ont su vous accompagner efficacement. La clarté des informations et le respect des délais annoncés font partie de nos priorités, et nous sommes très heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, qui nous touche sincèrement. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si vos besoins évoluent. À très bientôt chez Dicma ! 😊
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Frederic D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Frédéric, Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à vos attentes. À très vite chez Dicma 😊
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Abdennour S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéService client très efficace !
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Abdennour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. À très vite chez Dicma ! 😊
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Jerome L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéarticle conforme à la description, seul petit bémol frais de port très élevés
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes. Concernant les frais de port, nous comprenons tout à fait votre remarque et faisons notre possible pour les optimiser à l’avenir. À très vite chez Dicma ! 😊
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Grimaud F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéCommande faite sur le site internet, livraison rapide et délai respecté. il est possible aussi de contacter le service client pour passer une commande si l'on n'est pas à l'aise avec internet.
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Notre équipe est plus que comblée de voir, que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de pouvoir vous accompagner de nouveau si le besoin se présente. À très vite chez Dicma 😊
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Jean S.
29 août 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue.
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Jean, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre produit. Merci pour votre retour ! À très vite chez Dicma 😊
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Emmanuel B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPas de lien de téléchargement direct après paiement - code d'activation et lien de téléchargement reçu 4 jours après paiement de la commande
Réponse de Boutique.dicma.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Chez Dicma, nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi rapide et personnalisé. Votre paiement reçu un dimanche soir a été traité dès le lundi matin, avec l’envoi du lien et des informations nécessaires. Nous avons ensuite convenu d’un rendez-vous à votre convenance afin de réaliser l’intégration, sur notre proposition, avec votre solution SpeechLive, pour vous garantir la meilleure expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. L'équipe Dicma.
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D. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Claude, Notre équipe est heureuse de voir que vous êtes satisfait de notre logiciel. Merci pour votre retour ! À très vite chez Dicma 😊
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B. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile, réponse rapide aux questions et ilvraison rapide
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Bruno, Notre équipe est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. À très vite chez Dicma 😊
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N. H.
8 oct. 2024
Avis vérifié5/5 TRES BIEN TRES RAPIDE ET TRES EFFICACE
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Nader, Merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à votre besoin et d'avoir pu satisfaire vos attentes. 🙂 À très vite chez Dicma ! 😇
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C. F.
1 oct. 2024
Avis vérifiéCette entreprise apporte une attention toute particulière à ses clients. C'est rassurant et très agréable.
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Christophe, Nous sommes heureux de voir que la proximité que nous instaurons auprès de nos clients est appréciée. N'hésitez-pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. 🙂 À très vite chez Dicma ! 😁
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E. P.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité !
Réponse de Boutique.dicma.fr
Chère Estelle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! 😊 À très vite chez Dicma ! 😀
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J. D.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJE NE PUIS DONNER UNE NOTE N4AYANT PAS RE9U MA COMMANDE ET ME DEMANDE QUAND CELLE-CI ARRIVERA !
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Client, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Celle-ci a pourtant été expédiée le lendemain de votre commande comme nous vous l'avons indiqué par e-mail le jour de l'expédition. Le transporteur nous indique que la livraison n'a pu être effectuée, sans autre information. La livraison est reprogrammée pour aujourd'hui. Nous suivons de près son évolution, et ne manquerons pas de revenir vers vous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, totalement indépendants de notre volonté. L'équipe Dicma 😊
Réponse de Boutique.dicma.fr
Cher Client, C'est au transporteur que vous auriez dû attribuer votre mauvaise note de 1/5... 🙄 D’après ses informations, un chauffeur se seraIt présenté chez vous le vendredi 13 septembre à 17h10, en vain. À notre demande, le transporteur a tenté une nouvelle livraison, cette fois-ci avec succès. Celle-ci a eu lieu le mercredi 18 septembre à 11h31, réceptionnée par un gardien. Nous espérons que le produit livré vous donne entière satisfaction. Une nouvelle fois, nous sommes navrés des désagréments imputables au transporteur. Nous espérons néanmoins vous revoir très vite chez Dicma. 😊 L'équipe Dicma.
Réponse de J. D.
ai bien reçu ma commande, merci Cordialement
Réponse de Boutique.dicma.fr
Merci pour votre retour. 😊
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