Avis pour Boutique.dicma.fr

Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour la gêne rencontrée à la réception de votre commande. Le micro Silence SR Pro-1 fonctionne via une prise jack 3,5 mm et nécessite, comme indiqué sur la fiche produit, une entrée micro dédiée (prise femelle micro) ou, selon la configuration de certains ordinateurs récents, l’usage d’un adaptateur USB adapté. Votre remarque est néanmoins très utile : nous comprenons que ce point aurait mérité d’être encore plus visible au moment de la commande, et nous allons en tenir compte. Si besoin, notre équipe peut vous orienter vers un adaptateur compatible afin que vous puissiez utiliser votre micro dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter.

Cher Louis, Un grand merci pour ce retour particulièrement détaillé et élogieux ! 🤗 Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos échanges, ainsi que la courtoisie et la réactivité de notre service client, ont su vous accompagner efficacement. La clarté des informations et le respect des délais annoncés font partie de nos priorités, et nous sommes très heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, qui nous touche sincèrement. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si vos besoins évoluent. À très bientôt chez Dicma ! 😊

Cher Frédéric, Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à vos attentes. À très vite chez Dicma 😊

Cher Abdennour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. À très vite chez Dicma ! 😊

Cher Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes. Concernant les frais de port, nous comprenons tout à fait votre remarque et faisons notre possible pour les optimiser à l’avenir. À très vite chez Dicma ! 😊

Bonjour, Notre équipe est plus que comblée de voir, que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de pouvoir vous accompagner de nouveau si le besoin se présente. À très vite chez Dicma 😊

Cher Jean, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre produit. Merci pour votre retour ! À très vite chez Dicma 😊

Bonjour, Merci pour votre retour. Chez Dicma, nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi rapide et personnalisé. Votre paiement reçu un dimanche soir a été traité dès le lundi matin, avec l’envoi du lien et des informations nécessaires. Nous avons ensuite convenu d’un rendez-vous à votre convenance afin de réaliser l’intégration, sur notre proposition, avec votre solution SpeechLive, pour vous garantir la meilleure expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. L'équipe Dicma.

Cher Claude, Notre équipe est heureuse de voir que vous êtes satisfait de notre logiciel. Merci pour votre retour ! À très vite chez Dicma 😊

Cher Bruno, Notre équipe est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. À très vite chez Dicma 😊

Cher Nader, Merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à votre besoin et d'avoir pu satisfaire vos attentes. 🙂 À très vite chez Dicma ! 😇

Cher Christophe, Nous sommes heureux de voir que la proximité que nous instaurons auprès de nos clients est appréciée. N'hésitez-pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. 🙂 À très vite chez Dicma ! 😁

Chère Estelle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! 😊 À très vite chez Dicma ! 😀

Cher Client, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Celle-ci a pourtant été expédiée le lendemain de votre commande comme nous vous l'avons indiqué par e-mail le jour de l'expédition. Le transporteur nous indique que la livraison n'a pu être effectuée, sans autre information. La livraison est reprogrammée pour aujourd'hui. Nous suivons de près son évolution, et ne manquerons pas de revenir vers vous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, totalement indépendants de notre volonté. L'équipe Dicma 😊

Cher Bruno, Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à votre besoin et à vos attentes ! 🤗 À très vite chez Dicma ! 😀

Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis sur notre plateforme Avis Vérifiés et souhaitons exprimer notre déception quant à votre évaluation. Nous avons annulé votre commande initiale à votre demande pour vous permettre de bénéficier de prix préférentiels dans le cadre d'un marché spécifique, ce que nous avons fait dans un souci de service clientèle exemplaire. Nous vous avons immédiatement demandé de nous fournir votre RIB pour procéder au remboursement, ce que vous avez fait sept jours plus tard. Dès réception de votre RIB, nous avons inclus le remboursement dans notre prochaine série de virements. Nous comprenons l'importance de la rapidité des remboursements et nous avons agi en conséquence. Nous regrettons sincèrement que malgré nos efforts pour répondre à vos attentes, votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les domaines où nous pouvons améliorer nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Dicma 😊

Chère Marie-Noëlle, Nous sommes ravis que l'efficacité de l'équipe Dicma a su répondre à vos attentes ! 😊 A très vite chez Dicma ! 😁

Bonjour Docteur, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre mésaventure. Suite à votre échange téléphonique d’hier matin avec notre service commercial, nous vous confirmons prendre en charge à titre de geste commercial, le montant de la TVA qui n’avait pas été pris en compte initialement lors de votre commande sur la boutique en ligne. C’est ce couac informatique qui a retardé l’avancement du traitement de votre commande. Notre service technique attend maintenant que vous choisissiez un créneau pour la formation, via le lien qui vous été communiqué hier, afin de vous prodiguer la formation demandée au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée, bien indépendante de notre volonté, et sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe Dicma 😊

Chère Céline, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de notre service de conseil ! 🌟 À très vite chez Dicma ! 😊