Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide. Commande bien protégée. Boutique sérieuse.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide rien a redire

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TOUTES LES COMMANDES ANTÉRIEURES A JUILLET 2021 PARFAIT DERNIÈRE COMMANDE DÉÇUE PAR LE PARAPLUIE ... DÉJÀ CASSE ! IRRÉPARABLE DONC JETÉ ..... DOMMAGE .

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon colis s'était égaré sur la plate-forme de la poste. Je l'ai signalé sur le site boutique. elysee.fr qui m'a répondu presque immédiatement. Et j'ai pu recevoir ma commande deux jours après ce signalement. Donc merci pour la rapidité avec laquelle ce problème a été résolu.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service client assez déplorable, mon colis est perdu (169€ quand même !) Et a chaque fois que j'envoie un message je n'ai pas de réponse avant 2-3jours et à ce jour je n'ai toujours pas eu de solution de leur part...

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Nous tenons à nous excuser pour le problème rencontré. Les services de Colissimo viennent de nous confirmer la perte de votre colis et nous allons donc procéder au renvoi de votre commande dans les plus brefs délais. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour vos recherches, j'ai déménagé entre temps du coup pouvez vous l'envoyer 74 rue du stade, 21800 Sennecey les Dijon?

  Réponse de boutique.elysee.fr

  

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  Aucun problème, nous renvoyons la montre à votre nouvelle adresse !

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• 5 / 5

  

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  le site est très clair et donne envie de commander.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide, articles très bien emballés, cet achat me donne entière satisfaction.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les produits achetés étaient bien conformes à ceux présentés . Côté Livraison, on voudrait toujours que cela aille plus vite mais c'était conforme également. Satisfaite, je recommande

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commentaire après 4 achats: Site très élégant et également pédagogique, permettant l'accès aux produits par différentes rubriques, avec des explications pertinentes qui mettent en valeur les marques et les savoir-faire français d'excellence, donnant un sens important à l'achat. Produits de très bonne qualité, service client excellent (incluant les messages lors confirmation de la commande), livraison impeccable. La carte imprimée avec les mots du Président qui accompagne la boîte est une magnifique idée, et souligne le sens vertueux de la démarche globale. Merci beaucoup pour cette délicate attention, cela reste aussi un très beau souvenir, qui réitère/renforce le souhait de faire des achats qui ont du sens et permettent à chacun de collaborer à son échelle à la restauration du Palais de l'Elysée, à la sauvegarde du Patrimoine et la valorisation du savoir-faire français et de soutenir les entreprises/marques du Fabriqué en France. (on félicite également le rappel de ces valeurs sur le site, les mails de confirmation et les mots inscrits sur la boîte de livraison, accompagnant l'expérience globale) 2 petites remarques : ce serait bien d'envisager éventuellement la possibilité d'une boîte de livraison qui pourrait être recyclée pour une utilisation future (une option pourrait par ex.être proposée au client - d'ajouter une valeur symbolique pour avoir le choix d'une boîte spéciale préparée dans ce sens. À l'intérieur le texte sur la boîte est très beau, mais une fois la boîte ouverte, elle n'est pas adaptée pour un usage durable, comme ce serait bien par ex. comme boîte de rangement). Ou sinon, ce serait bien de retrouver le texte sur la boîte avec la carte. En tout cas, j'ai beaucoup apprécié mes achats et le service global. Concernant le site: excellente idée de répertorier les marques (*), incluant également un historique (ainsi que la carte de la France indiquant les différentes régions concernées). Le site devient ainsi une importante plateforme de diffusion et partage de connaissances dont le caractère pédagogique que j'ai évoqué au départ, hautement louable. On apprend beaucoup en visant le site, bravo aussi pour les liens des sites officiels (incluant la France.fr). (*)Il manque la Papoterie,SacCitoyen, M.du Carnet,DrapeauxDM Pour l'avenir, un programme de "fidélité"ou autre serait appréciable, renforçant les liens avec ceux qui souhaitent soutenir durablement et faire des achats de façon récurrente..(d'autres idées à suivre 💙🤍❤🇨🇵)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service clair et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu , original, prix correct, et livraison rapide. J adore le concept.

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• 3 / 5

  

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  Quand j'ai posé une question relative au paiement, on m'a envoyé un message pré-enregistré qui évoquait les produits. Complètement à côté de la plaque. Inadmissible quand on veut mettre en avant l'excellence française.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonjour J'aurai aimé trouver une affiche où serait regroupées les photographies de chaque président de la Vème République depuis octobre 1958 bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Vous êtes des magiciens... J'ai été bluffé par la durée de transport, beaucoup plus court que prévu. Tarif élevé, mais bon... Merci.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Boutique très facile d'accès et top en explications. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter ; livraison très rapide ; emballage soigné ; commande aisée ; articles de qualité ; gamme de produits à étoffer . Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité et livraison express. Par contre, les frais de port sont exagérés, pourtant le colis passe bien par la poste. Alors pourquoi les frais sont-ils le double de ceux pratiqués habituellement ? A part ça, je suis très satisfaite...

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace avec des produits français de qualité, dont on découvre les marques. De plus il contribue à l’entretien du patrimoine. Une action gagnante à tous points de vue. La présentation de la commande est haut de gamme même si le papier d’emballage a changé depuis la création du site. Une belle vitrine du savoir faire français pour un faire un cadeau original

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais déçue par les finitions de l'étui pour le passeport, par rapport à ce qui existe déjà ailleurs. Le cuir n'est pas grainé et se raye et les finitions ne sont pas au top. Le reste est très bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison aurait pu être un peu plus rapide mais l article est conforme à la description, bien emballé. Je suis satisfait !

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• 5 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons produits Made in France, avec régulièrement de nouveaux articles. J'apprécie autant d'en offrir que de me faire plaisir....

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• 5 / 5

  

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  Parfait en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, ras

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• 5 / 5

  

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  J’ai aimé la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité du produit , le message du président ... excellent cadeau !

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité. Toujours satisfait 👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le service est réactif, rapide et efficace à tout point de vue. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation des objets . Commande et livraison rapide ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Paquet soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bel experience consommateur!

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES SATISFAIT DU SERVICE NE CHANGER RIEN.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service et expédition rapide

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : les produits, la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accès au site très aisée, rapidité du traitement et de l'expédition des articles commandés, qui sont, eux, d'une excellente qualité. Félicitation!

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• 5 / 5

  

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  Top site!

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu toute ma commande sauf un produit. J'en ai immédiatement informé le site et je n'ai eu AUCUN retour depuis !

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  Réponse de boutique.elysee.fr

  

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  Bonjour Yvonne, Nous tenons à nous excuser pour le problème rencontré. Après vérification, nous vous confirmons qu'une réponse a été apportée à votre message le 19/07 à 15h49. Pouvez-vous vérifier dans vos spams et effectuer un retour à notre service SAV ? Nous vous en remercions par avance, et sachez que nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, effectivement vous m'avez bien répondu et le mail est arrivé dans ma boîte de spams. Honnêtement, je m'attendais à une autre réponse que "[...]avez-vous bien regardé dans l'ensemble du colis, il peut-être glissé lors du transport et avoir été caché par le papier de soie." Pas la peine de vous embêter à me recontacter à ce sujet.

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé initialement n’était pas en stock.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour RAS. Service impeccable très pro. Continuez ainsi.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit, comme présenté sur le site. Par contre l’emballage laisse sérieusement à désirer! C était tellement mieux lors de mes premières commandes! Peu soigné!

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• 3 / 5

  

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  Déçue montre portée 10 jours seulement et elle s’est arrêtée. Pile HS ou autre panne, en attente du retour du SAV avec un coût d’envoi de 8,50 €

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• 5 / 5

  

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  Très clair, pratique, navigation facile et choix d’art Intéressants !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Commande conforme à. Ma demande Tres bons produits Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait La livraison parfaite et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS. Continuez comme cela. Ne lâchez rien.....

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• 5 / 5

  

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  👍👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  Logistique parfaite, produits de très belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Jolie tasse, elle a fait plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait, efficacité, rapidité

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, idéaux pour offrir en cadeau. Superbe emballage

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide après commande. Joliment emballé. Conforme au descriptif du site internet .

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et Service de Qualité - Merci

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci l'Élysée objets très jolie, je recommande, merci pour le petit mot du président de la République.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et les articles sont superbes !

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• 5 / 5

  

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  Le site Boutique officielle Élysée est très fluide même pour une personne qui viendrait pour la 1ère fois. Simple et efficace. Le délai de livraison c’est simplement un sans faute ; délai très rapide . Encore merci pour votre diligence. Pas de surprise sur les produits livrés ; totalement conforme au visuel sur le site. Merci

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, élégance ...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à mes attentes et réception très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Bien que j'avais precise recevoir chaque article dans son propre emballage INDIVIDUEL, au leu de cela, il y a avait 4 articles dans le meme emballage ! Cela n'a pas ete respecte, sachant que CHAQUE ARTICLE correspond a un cadeau INDIVIDUEL.... Aucune delicatesse dans le service apporte a la présentation et il a fallu offrir la plupart des cadeaux en vrac sans emballage ! Comme c'est dommage ! Donc grande deception manque de professionnalisme

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Rahma, Comme nous vous l'avons indiqué dans notre message du 22/06/2021, nous ne proposons pas d'emballages individuels et nous vous invitions à passer commande des sacs kraft blancs aux poignées tricolores pour effectuer vos emballages. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement.

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  Qualité des produits et rapidité de livraison, je suis très satisfaite de mes achats

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Très belle qualité avec une livraison rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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  fiable et précis

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Tout était parfait, bien emballé, la réception a été rapide. Je recommande.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Navigation aisée sur le site, livraison très rapide.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Impeccable

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  Grâce à vos achats vous participez activement à la restauration du Palais de l’Élysée. En un seul mot : merci !

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  navigation sur le site trés facile envoi rapide le seul "bémol ": il serait préférable d'envoyer les sacs "présidence de la république " si c'est pour offrir: mettre cette option sur le site lors des choix des articles

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  merci

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  tout avec beaucoup de soin et c’était parfait (délais, conditionnement, etc )

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Les délais sont respectés Le suivi est aise Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien .

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  Après plusieurs commandes sur votre site, toujours la même constatation: produits de qualité, emballage parfait, délais d'envoi tout à fait acceptables, bref du beau travail exécuté par des professionnels!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Envoi rapide et soigné Qualité au rendez-vous Promesse tenue !

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  Clair, facile d'utilisation.

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  Tout est parfaite. Seule la partie paiement n'est pas très claire

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  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, OUPS ! Merci mais pouvez-vous corriger ''parfaite' par parfait. Par avance merci Philippe Rateau

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande. Produit bien emballé et plié. Livraison rapide conforme au délai annoncé.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace !

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Très satisfait de ma commande Très beau sac bravo

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  Le colis était parfaitement emballé mais le fait d'avoir mis le porte clé au contact de la carte, l'attache de ce dernier a laissé une empreinte sur cette dernière (enfoncement)

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site relativement facile à utiliser(suis senior)bonne prise de commande - bonne réactivité et surtout cette action permet le maintien de nos entreprises artisanales parfois plus que centenaire qu'il faut préserver - N.B je suis un Gaulois Réfractaire- bien courtoisement

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service en ligne qui fonctionne de manière très efficace et professionnelle.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Site clair et efficace.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Envoi et livraison rapide. Très satisfait du service et des produits !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  La boutique Elysée.fr offre un panel d'objets juste incroyable ! tout simplement !

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique