Évaluations clients
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Délais de livraison trop long, j’ai commander le maillot de l’équipe de France 2 semaine avant l’euro et je l’ai reçu pour le dernier match du groupe. En plus de cela j’ai reçu le modèle féminin alors que j’ai bien commander le modèle masculin, je voulais faire un retour mais impossible d’envoyer un mail car apparemment votre boîte mail était saturé.
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Très bon site
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Super
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Commande expedie 3 semaines apres la commandes... une honte...
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Commande conforme à ce que j’ai commandé et livraison rapide
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Je n’est pas était content de ma commande. La commande reçu n’étais pas c’elle que j’ai passer. Après plusieurs mail et appels, je n’est jamais eu de retour. Merci
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Très satisfait de notre commande. Livraison dans les temps. Navigation facile sur le site.
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très satisfait
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Cool
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DIFFICILEMENT JOIGNABLE PROBLEME DE TAILLE
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Très bonne expérience : commande facile à réaliser, paiement sécurisé, livraison effectuée dans les délais.
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Tout à fait satisfait de ma commande. Bon envoi rapide.
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Aisance de navigation et choix des produits
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Parfait
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Très satisfait
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Délais donnés lors de la commande absolument pas respecté sans aucune excuses de votre part Un sac peinant à trouver une explication
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Impossible de joindre le sav suite à default sur le maillot, Boîte mails saturée. J'ai dû appeler plusieurs fois avant que l'on me donne une solution, Personne que je remercie de son efficacité. Par contre, suite au retour, 4 mails pour demander où en est le remboursement qui n'ai toujours pas fait
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Une livraison effectuée dans les délais annoncés, des produits de bonne qualité, un service client très à l'écoute. Un site fiable que je recommande vivement.
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Bonjour Rien à signaler.
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Tout à fait satisfaite de ma commande et de la livraison articles de très bonne fabrication bien emmballes
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10 jours de retard par rapport a la date prevue Communication telephonique pitoyable avec le service client Logo champion du monde collé de travers
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Bracelet de belles qualités... très jolie et très fin! Je conseille.
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Site facile à utiliser
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Il n’y as pas moyen de contacter la boutique par mail et au téléphone sa ne répond jamais
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Suite à une mauvaise commande réceptionné, j’ai appelé deux fois, envoyé 7 mails ….. aucun retour de la part du service client ! Retard pour la commande en plus ! Que de déception ! J’attend toujours que l’on me rappelle pour le tee shirt femme de l’équipe de France que j’ai commandé pour 126€ et j’ai reçu un tee shirt homme floqué Laura ! Vive go sport !
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Très ergonomique
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Très déçue. Cela fait plus d’un mois que j’attends le remboursement.
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Très bon site
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Commande passer le 2 pour une commande censé recevoir 4-6 jours après. Je l’ai reçu 12 jours après. Paye la livraison express, c’est inadmissible, sachant que c’était pour un cadeaux
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Flocage mal fait on m’a jamais renvoyé mon maillot j’ai donc demandé un remboursement au bout de 1 mois l euro étant fini depuis 2 semaine alors que j avais commende le maillot avant l euro c’est honteux
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Très bien mais livraison assez longue
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Satisfaite du temps de livraison, mais très déçu du flocage de l'écusson fifa world champion, 10 euro pour un écusson qui n'a pas tenu au 1er lavage ( instructions donné suivi à la lettre)
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Gg gg
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Service client au top Retour facile Mais certains produits taillent vraiment mal
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Votre boutique a décidé de réaliser deux livraisons distinctes, puisque j'ai reçu un mail quelques heures après ma commande qui stipulait que le maillot homme ne serait disponible qu'une semaine plus tard. Alors que votre site le mentionnait en stock. Jusque là, ce n'est pas très grave et même plutôt louable de votre part pour recevoir la première partie de la livraison. Sauf qu'habitant en suisse j'ai du payer 2 fois les frais de livraison DHL, à hauteur de 40 CHF chacun, donc 40 CHF de perdu.
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Très lent ! Maillot reçu 1 mois après sa commande !
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Top!
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Je désirais avoir mon prénom dans le dos sans numéro (ce qui était possible avec une commande passée lors de la dernière coupe du monde). Malheureusement ce n’était pas possible apparemment. J’ai bien essayé de marquer mon prénom et mis un blanc en place d’un numéro dans le champ chiffre mais le maillot est arrivé sans rien au dos.
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Très facile naviguer sur ce site toutcest Très clair rien à redire
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Temps de livraison un peu long (du à l’Euro je pense) mais sinon tout est parfait
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Commande reçu en parfait état état et dans les délais
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Article soit disant en stock, mais après 8 jours sans nouvelle j'ai appelé le service clientèle qui m'a dit que l'article etait en rupture de stock et que je l'aurai quand il sera dispo sans me donner la moindre date. Aucun suivi sur le compte client
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C’est nickel
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Rien à dire tout est parfait
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Maillot troué pas de réponse du sav
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Bien
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Déçue car d’après le guide des tailles les mesures indiquaient de prendre le XL, chose que j’ai faite sauf que qu’il est trop grand !
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Je voulais commander le maillot a 90 euros. N'étant pas disponible et comme il s'agissait d'un cadeau de fete des peres, j'ai commande le maillot a 140 euros qui revient tout decmeme a 192 euros au final avec le flocage et les patchs. Je passe ma commande en rajpitant encore le survetement, je recois un premier mail de confirmation de commande puis un second mail me disant que le maillot n'est pas disponible et donc différé !!!!! Euh.... S'agit il d'une blague ??? J'ai appele le service client me lendemain, le lundi. Des heures d'attente avant d'avoir quelqu'un en ligne et pour avoir appele plusieurs fois en 15 jours, toujours pareil. Aucune solution propose, aucune réactivité, rien. Appels inutiles a chaqie fois. Je recois ensuote un mail d'envoi de ma commande complète, donc survêtement et maillot. Et la, 3 joirs avant la fete des peres, je recois enfin le colis. J'oivre5... Il n'y avait que le survetement et pas le maillot. Je rappelle le service client et la on me dit que malgre que j'ai pris l'option livraison la plus rapide, la fff n'a pas précisé au livreur l'autorisation de livraison le samedi donc que le maillot arrivera le lundi, donc 1 jour apres la fête des peres. Bref, du gros n'importe quoi. Tres decue
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vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
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Parfait rien a dire
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simplicité parfait
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Super
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Produit retourné, reçu chez FFF selon le transporteur et remboursement jamais effectué!! (70€)
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Frais de port payant délais très lent
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Traitement de l’expédition assez longue mais beaucoup de demandes sur ce maillot a ce moment là je pense. Sinon je recommande ! Maillot magnifique ! Heureuse de mon achat !
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Délais de livraisons non respectés et flocages non-centré pour le "champion du monde" ainsi que le flocage "respect" de travers et pratiquement sur l'arrière de la manche! Très déçu vu le tarif.
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Manque de précision sur les tailles
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Articles de qualité, reçus rapidement, je recommande
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Parfait
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Taille aléatoire selon les modèles...
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Top, Le délais de livraison est court. Les articles en parfait etat
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Il est juste PARFAIT 😻
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Habitant au Canada et pour l'Euro 2020, j'ai voulu me faire un petit plaisir et ai commandé le maillot pour le tournoi. Après quasiment 3 semaines d'attente, je le reçois enfin. Malheureusement, qu'elle a été ma surprise en ouvrant le colis : le maillot était froissé et étiré, comme si quelqu'un avait tiré dessus durant le flocage, et des traces bleu et rouge comme décolorés sont visibles sur le maillot. Après maintes reprises pour communiquer avec le service client, ils me demandent de le renvoyer à mes frais alors que c'est leur faute. Qui plus est j'avais déjà payé les taxes canadiennes pour l'avoir. Au final, j'ai fait une réclamation Paypal (heureusement que je suis passé par eux), et j'ai obtenu gain de cause, le maillot complètement remboursé. En conclusion, je ne recommande absolument pas la boutique, qui pour moi fait du mauvais travail et n'aide pas le client en cas de besoin.
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La coupe et la qualité du tissu n’était pas bien et le retour pour remboursement compliqué
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Très bien
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Livraison dans les temps et très bonne qualité du produit
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Livraison rapide emballage propre et qui protège le produit Très bonne qualité
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Rien à redire. Délai de livraison à cause de la trop forte demande de flocage en vu de l'euro de foot mais nous sommes prévenus dès le départ et le délai est raisonnable.
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Livraison rapide.
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Retard dans la livraison homme et impossible d’annuler cette commande suite à un problème technique de vos services
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La livraison a était respecté, le service client un peut froide par contre
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Impeccable
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Rien à dire
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Parfait !
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Livraison plus rapide que le délai annoncé !
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Vous n'avez pas répondu à ma demande
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Une vêtement était taché (tâches orange/jaune qui ne sont pas parties au lavage) et un autre j’ai de gros doutes sur le fait qu’il ai était porté préalablement (odeur différente) sinon article correspondant et envoie rapide
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Le service n’a malheureusement pas respecté les délais indiqués et ont été dépassés par les commandes de l euro! Si vous avez un problème prenez votre patience pour les appeler…mini 20min d attente pour entendre ha oui on est en rupture ou oui les délais sont plus longs. Même pas d excuse, de gestes, rien! Tournez les talons en période d euro ou de coupe du monde! Je réitérerai pas l’Expérience. Au bout d un mois livraison maillot avec un défaut. 1 mois pour avoir un nouveau maillot en les harcelant pr avoir une étiquette de retour car « j’ai pas votre mail j arrive pas à l ouvrir » bref vous l aurez compris passez votre chemin et là fff ferait bien d embaucher en ces périodes!!!!
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Top satisfait
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Article de qualité, livraison rapide, on y trouve pour toutes les bourses
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Parfait
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Service client très réactif
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Très bien très bonne communication avec service client a recommander. Livraison plus longue de quelques jours qu indiqué sur le site mais c’est normal car il y avait le flocage personnel en pleine période d euro. Ravi du maillot. Merci beaucoup
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Bien mais livraison trop longue alors que je suis à « côté »
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Très bien, livraison rapide
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Parfaite
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Livraison rapide
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Meilleur que l’équipe de France olympique
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5 étoiles pour Benzema
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Très déçu car le badge était décollé je trouve cela honteux vu le prix que l’on paie le maillot
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Très satisfait
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Top!
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Commande simple et rapide ,idem pour le remboursement vu que le maillot à disparu durant le transporteur DHL
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Service client inexistant ! Délais de livraison pas du tout respecté, (1mois au lieu de 4 jours... vraiment c'est de l'abus, j'ai commandé mon maillot avant l'euro et je l'ai reçu 2 jours après que la France soit éliminé, franchement c'est horrible de faire ça) Et malgré tout ce désagrément AUCUN geste commercial... franchement vous êtes les pires
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Pas de suivi de commande plus d’une semaine pour préparer 4 tee-shirts un peu long sinon produits conformes à mes attentes
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J'ai retourné un polo car pas terrible niveau coupe, trop long trop large loin de ceux que j'avais pu commander auparavant...pourtant s'etait la même marque et la même taille...et il a fallu que je relance pour le remboursement qui n'avait pas été fait après 3 semaines quand même..
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Satisfait de ma commande Livraison à la date prévue. Ainsi que pour les articles en rupture de stock.
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Parfait rien à dire
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Produit très bien, livraison correcte
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Délai de remboursement suite erreur commande trop long (peu grave cela arrive). Mais commande d'un short de bain, le logo de la fédération s'est décollé (ainsi que les etoiles) au bout d'une semaine de baignade...
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