Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat. Livraison rapide pour des périodes de livraison très rythmées.

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• 5 / 5

  

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  trés bien et rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Générale pour des cadeaus

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• 4 / 5

  

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  Site très simple à utiliser et à comprendre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Aucune remarque

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Produit très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Compliqué d'avoir le sav, livraison avec chronopost null

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles a l image de notre équipe...

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site simple achat rapide

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Site clair et bien organisé.. Il manquait des tailles mais compréhensible en cette période de fête !!

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site boutique fff simple, clair, bonne réactivité Respect de la commande dans le produit, la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un produit boutique FFF, le site est pratique et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès !

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  maillot parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace. Aucunes mauvaises surprises.

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• 4 / 5

  

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  Bien - Emballage insatisfaisant pour le prix du produit et pour un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Grande simplicité. Rapidité de livraison. Bonnes idées de cadeaux.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit,bonne livraison

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  Commande reçue dans les temps. Parfait pour Noël. Tres bien emballé

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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  Navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  impeccable et dan s les délais

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les plans: commande, livraison, qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit top et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Très bien mon fils va être content merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Tout a été prafait

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Juste une livraison parfaite en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  globalement satosfaisant

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bon produit conforme a la description Livraison délai raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple Délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Commande bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, produit conforme, paiement sécurisé,je recommande fortement,

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon tee-shirt ont dirait le vrai maillot de L Équipe de France

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• 5 / 5

  

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  Si je pouvais je mettrais même 7/5, je le ferai... Un grand merci aux services client. Produit reçu abîmé par le transporteur mais réexpédié aussitôt pour le service client... Merci, vous contribuez à la magie de Noël... Bonne fêtes de fin d’année à toute l’équipe de la boutique FFF..

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  livré en avances à l'adresse indiquée !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme et est arrivé en moins d’une semaine. Rien à redire 👍

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• 5 / 5

  

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  parfait,livraison rapide.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire, suivi efficace malgré le changement du lieu de livraison. Information du suivi ok

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• 4 / 5

  

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  Difficulté de paramètres avec mon téléphone... Beaucoup de textes étaient superposés aux photos... Difficile a consulter

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• 4 / 5

  

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  Claire et accessible

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• 4 / 5

  

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  J'ai retiré une étoile car j'ai été déçu par les délais de livraison.

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• 4 / 5

  

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  La marchandise est conforme à mes attentes ainsi qu à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Hyper excellent.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  site de commandes très simple

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Voulant offrir un maillot FFF à ma nièce de 14ans, quelle ne fut pas m (mauvaise) surprise que de constater que pour personnaliser le menu déroulant des joueuses ne comprenait QUE LES NOMS DES JOUEURS MASCULINS !!!! Vous voulez personnalisez un maillot "femme" au nom d'une joueuse de notre équipe nationale, on ne vous propose que les noms des hommes !!! Scandaleux et pourtant, je ne suis pas un extrémiste de la cause féministe mais là, on est entre bêtise et incompétence des équipes marketing et web de la FFF. Sinon, produit, certes de qualité à priori, mais ne vaut pas le prix exorbitant demandé. Idem pour le flocage facturé 20€ (quand on connait le coût réel d'une telle opération, on hallucine). Dernier point, ayant chois une livraison en point relais, quelle ne fut pas ma surprise de me voir notifier, 2 semaines après la commande, que le point relais choisi était "indisponible" (sans plus d'explication ni d'excuses) et que le maillot serait livré sur un autre point relais (que je n'ai pas pu choisir) et distant de 20 km du 1er !!!!!!!!!!!!! Ce point ne dépend pas uniquement de la FFF mais de son prestataire MONDIAL RELAY mais, tout de même, cela a encore plus entaché mon expérience-client. Au final, une expérience d'achat décevante et un cadeau au rapport qualité/prix abusif.

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  Réponse de boutique.fff.fr

  

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  Cher client, Concernant le maillot, vous avez choisi un maillot de la collection équipe de France masculine donc le menu déroulant ne propose que les joueurs car ce sont les maillots 2 etoiles. Dans tenues de match vous trouvez les deux catégories équipe masculine et équipe féminine. Les maillots des équipes féminines ne comportent pas d'étoiles. Le point relais n'étant pas celui que vous avez choisi nous vous remboursons les frais de ports par virement sur votre compte bancaire. Nous avons vérifié la distance entre les 2 points relais elle est de 5,7 kms. Cordialement Le service client de la boutique FFF.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Madame, Monsieur, effectivement après consultation de ma nièce j'ai finalement acheté un maillot homme pour une ado... Néanmoins, j'ai plusieurs fois consulté les menus des maillots féminins et je réitère mon assertion (photos et vidéos à l'appui) : le nom des joueuses n'est pas disponible par défaut. Seuls les noms des hommes le sont sur ces produits pourtant dédiés au femmes et aux jeunes filles. AU sujet du point relais de livraison, idem, je persiste : celui dans lequel j'ai dû me rendre n'était pas celui que j'avais initialement choisi. Pour info, j'avais choisi le magasin VALINE LINGERIE à RIOM (63). Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Le site propose de nouveaux articles assez attrayants.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le site est très lent et j'avais du mal à revenir à la page précédente sans devoir sortir du site pour revenir. Livraison très bien juste pas trop de suivi un peu dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu correspondant à mon choix fait sur le site. Par contre je juge le délai pour recevoir ma commande un peu long

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Site simple à utilisé

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• 3 / 5

  

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  Gros problèmes de livraison avec DHL qui avait perdu mon colis et est arrivé 3 bonnes semaines après avoir passé commande... Le service clientèle, que j’ai contacté plusieurs fois par téléphone a toutefois été très serviable (lancement d’une enquête auprès de DHL, proposition de placer une nouvelle commande pour moi, mais l’un des articles était en rupture de stock).

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Maillot parfait ! Je trouve juste que c'est cher si on veut rajouter les logos...

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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  Livraison un peu lente

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  livraison à la date prévue

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  Bon service

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  Bien reçu, très joli!

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  pour ma premiere commande je suis satisfait

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  Aucun problème pour ma commande de maillot bébé Equipe de France.

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  Quelques minutes après ma commande, j’ai voulu la modifier, impossible de contacter le site pour le faire. Le téléphone ne répond absolument pas Très décevant

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  Réponse de boutique.fff.fr

  

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  Cher cliente, Nous sommes désolés pour ce problème. Nous vous envoyons une pochette cadeau FFF. Cordialement Le service client de la boutique FFF.

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  Livraison rapide , satisfaite des articles reçus et de la relation client

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  pratique confort

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