Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

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  Site très clair, navigation aisée, possibilité de filtres pour les recherches! Très bien.👍

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par STEPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes choix d'achat, produits de très bonnes qualité, un peu chers mais je fais des achats par besoin et non par envie sinon je serais avec des soucis bancaires, déjà en précarité mais je me suis fait plaisir avec des produits de qualité je les recommande vivement

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par SYLVIE V.

• 3 / 5

  

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  Le site est super par contre j’ai un article abîmé

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LAETITIA C.

• 4 / 5

  

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  Je connais le produit. Difficile de joindre le service client pour obtenir le bon de garantie

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MARIE THERESE L.

• 5 / 5

  

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  Le site est agréable. La livraison s'est déroulée, comme d'habitude, en temps et heure. Je suis satisfaite du service client.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par NICOLE H.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et produits bien protégés.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MÉLANIE D.

• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite, rien à redire

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JEANNINE F.

• 5 / 5

  

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  très bon produit plus que satisfaite de mes moules et des nombreuses recettes que je trouve

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis fan de guy Demarle. Les produits sont top👍 les moules extraordinaires. Je recommande

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  tres bonne qualite

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ANNIE G.

• 5 / 5

  

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  Je connais déjà les produits toujours satisfaite

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par JOSIANE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi de la commande sur le site GUY DEMARLE et évidemment très satisfaite de tout vos produits j adore merci beaucoup

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Site facile de navigation, en connaissance des produits je savais ceux que je voulais. Livraison nickel.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par MYRIAM T.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par I M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Les moules sont de très bonne qualité 😊

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par GHISLAINE R.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par SOPHIE H.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement sans problème avec un suivi mail et SMS.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  bien pour l'ensemble

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par HELENE C.

• 4 / 5

  

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  Très diversifié. On y trouve quasiment tout ce que nous avons besoin pour les recettes.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par LILIANE D.

• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par RENÉ B.

• 5 / 5

  

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  Superbe produits, envoi très rapide. Emballage impeccable

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par SUZANNE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits. Commande rapide

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GHISLAINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MARIE T.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Cadeaux pour l’anniversaire de ma belle sœur. Ils vont partir en Autriche rejoindre leur propriétaire

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par NADÈGE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Il y a des fois où tout est parfait et des fois où la navigation reste lente et très compliquée.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par AGNES B.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité mais très onéreux...

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par DOMINIQUE R.

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à dire!!!

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CLARA G.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par SYLVIE R.

• 4 / 5

  

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  Le site est très clair. Pour la livraison,le délai est correct,par contre cela fait,quand même, trois fois que les colis sont détériorés. L' avant dernière fois,le ruban adhésif n' était pas à l' effigie de la société Demarle. C était un Scotch tout blanc. J' en ai déduit qu'il avait dû être ouvert ? Je ne vous incrimine nullement puisque se n' est pas vous les livreurs. Merci

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et de qualité

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par SYLVIE C.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande, pourtant envoyée dans un relais colis, qui est finalement reparti à l’expéditeur et je n’ai aucune nouvelle pour le remboursement, malgré ma demande…

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Comme indiqué dans notre réponse par mail il y a trois jours, nous avons déjà émis le remboursement pour votre commande. Celui-ci devrait apparaître sur votre compte sous peu, en fonction des délais de traitement de votre banque. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Boutique très bien fait. Les produits dont bien expliqué. De plus des avis sont partagés et les moules sont df très bonnes qualité

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, produits top. Je recommande !

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par THIBAUT L.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de tout les article Guy Demarle

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  toujours de très bons produits

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par V W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très rapide cette fois ci

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par DORIS N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par JOCELYNE M.

• 5 / 5

  

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  j'ai toujours un problème pour savoir où identifier ma conseillère

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par VALÉRIE S.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et rapide . Le plus l'accès aux recettes !

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par NADIA D.

• 5 / 5

  

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  De beaux articles de très belle qualité

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GAEL D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JOCELYNE A.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par SANDRA P.

• 5 / 5

  

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  Super produits ne changez rien Complètement satisfaite

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Ras tous ses bien passé ma commande et livraison

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JEANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Livraison retardée de 7 jours Colis ouvert

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par R M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bons produits !

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ANITA G.

• 4 / 5

  

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  9 je suis satisfait des produits demarle

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par MARIE-CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Le site à tellement de choix que c'est dure de choisir quel moule prendre 😅

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par HADDOUNI H.

• 5 / 5

  

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  site tres facile et tres bien explique

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par EVELYNE R.

• 2 / 5

  

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  Gros retard de livraison suite à une erreur de l'expéditeur.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ROBERT P.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et pour le délai dans le traitement de votre demande. Nous souhaitons vous informer que nous avons relancé notre service client afin de prioriser votre dossier. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou précision. Merci pour votre patience et votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. On y trouve rapidement ce que l’on cherche

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par KEVIN G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les formules de moules groupés très intéressant comme offres

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super matériel

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par MARIE THÉRÈSE D.

• 3 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver mes articles. Je n'ai pas toujours compris toutes les offres. Quelle est la différence entre le moule à buche simple et le moule à buche avec insert ? Les photos n'étaient pas claires donc j'ai laissé tomber cet achat.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de la commande

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par THERESE B.

• 2 / 5

  

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  J’ai commandé une offre découverte Be Save comme cadeau de Noël. Arrivé dans les temps, il s.est avéré que la pompe était défectueuse. Appel au service client qui me fait part de la procédure de retour que j.effectue mais je n.aurais pas mon Be Save pour Noël. Je demande au service après vente de me renvoyer mon Be Save à une adresse secondaire que j.indique et on m.assure qu.étant donné les circonstances ( déception d.un cadeau de Noël défectueux…..) on me l.enverra sur mon lieu de vacances. Jusque là je suis déçue du retard pour profiter de mon Be Save et surprise que mon matériel n.ait pas été vérifié avant envoi mais contente que les choses puissent se résoudre. Le service après vente m.envoie un mail pour m.informer que la pompe a été remplacée non sans me rappeler les consignes de bonne utilisation, ce qui est très maladroit étant donné que je n.ai pas pu l.utiliser du tout et que ces conseils laissent supposer que j.aurais commis une erreur. Quelques jours après, ma voisine m.appelle pour m.informer qu.un livreur a déposé un colis dans la cour de ma maison en déclenchant l.alarme d.intrusion puisque le portail était fermé du fait de notre absence . Non seulement le livreur a déposé le colis dans la cour, mais comme il avait déclenché l.alarme, il est reparti aussitôt en abandonnant le colis dans la cour sans rien dire à personne. Ma voisine n’a eu le temps que de voir le véhicule repartir précipitamment. Étant donné le prix des accessoires Demarle, je trouve peu sérieuse la façon dont d.un bout à l’autre se sont déroulées les choses. Je suis déçue du manque de considération des demandes du client et du peu de cas que l.on fait de leur satisfaction.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARIA-PIA P.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Il semble malheureusement que vous ayez été victime d’un concours de circonstances vraiment malheureux, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Concernant votre retour initial, notre service client a suivi les procédures habituelles afin d’assurer un remplacement rapide de votre produit défectueux. Nous sommes désolés que cela ait perturbé vos plans pour Noël. Lorsque notre service client vous a partagé des astuces et bonnes pratiques pour utiliser au mieux votre Be Save, il ne s’agissait en aucun cas de remettre en question votre utilisation ou de laisser entendre que vous aviez fait une erreur. Nous avions simplement pour objectif de vous aider à tirer pleinement parti de votre produit, et ce, dès son retour chez vous. Nous regrettons sincèrement si cela a été perçu différemment. Pour ce qui est de la livraison, nous comprenons à quel point cet incident a été perturbant. Il s’agit ici d’une erreur de la société de transport, et nous sommes navrés des désagréments que cela a pu causer. Nous prenons cet incident très au sérieux et avons déjà remonté l’information à notre partenaire logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que malgré ces incidents, votre expérience avec votre Be Save répondra à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Délai de livraison respecté . A recommander .

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par VÉRONIQUE C.

• 3 / 5

  

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  Fuite de la purée de fruits rouges , pack bombé donc pas utilisé. De la purée sèche avait dégouliné de la soudure du pack de fruits rouges . Paradoxalement le reste de la commande était intacte.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par LAURENCE H.

• 4 / 5

  

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  Beaux produits

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Souvent des ruptures d’approvisionnement de produits

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MARIANNE R.

• 5 / 5

  

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  très bien produit toujours aussi bien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LIONEL T.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  De la haute couture,je recommande

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison rapide

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par VIVIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et soigné

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  rien à dire je suis satisfaite aussi bien de la livraison que des produits

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LAURE M.

• 5 / 5

  

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  excellents produits

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ROLAND D.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. Contente du contenu !

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MARIE-AGNÈS L.

• 5 / 5

  

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  Je trouve ce site aux top sur tous les points

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CATHERINE F.

• 3 / 5

  

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  la boite de glaçage miroir était éclatée et a endommagé le packaging des autres produits. Je ne vous ai pas contacté car le délai avant les fêtes était trop court

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par VALÉRIE P.

• 4 / 5

  

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  RAS je trouve ce que je veux au moment voulu Rien de plus à dire

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LYDIA D.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par YVETTE B.

• 4 / 5

  

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  C est un cadeau pour ma belle fille qui est fan de vos moules. Elle était ravie. Elle ne s en est pas encore servie

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par B W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Nous sommes le 6 janvier et je n'ai toujours pas rçu le moule à bûche commandé le 21 décembre pour faire mon dessert de Noël

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par AGNES M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Un très bon produit que j'utilise depuis 10 ans. Livraison rapide

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue avant la date prévue. Moules de qualité

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ALICIA M.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  site clair idée recette

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par CÉLINE A.

• 5 / 5

  

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  Commande et produits au top surtout merci à ma conseillère amandine colot qui est la meilleure

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ISABELLE H.

• 1 / 5

  

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  Pot de Cara crakine complètement cassé.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par GABRIELLE B.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre produit soit arrivé cassé. Avec les fêtes de fin d'année, nos délais de réponse ont été rallongés. Nous avons relancé notre service client que vous ayez un retour rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par BÉATRICE L.

• 5 / 5

  

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  De très bon produits

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CATHERINE M.

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  Très bien, mais prix trop élevé ! Certains moules me plaisent mais sont hors budget. J'ai meilleur compte d'acheter le gâteau tout fait. Dommage car j'aime le fait maison. Du coup je me rabats sur d'autres moules peut être moins pratiques, mais moins chers.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JOELLE S.

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  Commande livrée rapidement merci!!

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par MYRIAM E.

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  livraison ultra rapide avant Noël, merci !

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CÉLINE Z.

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  Livraison rapide, commande reçue avant Noël alors que ma conseillère m'avait dit de ne pas les attendre pour Noël. Bien emballée. Site facile d'utilisation, même s'il y a plusieurs onglets différents. Prix assez élevé, il faut profiter des offres.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par JOANNIE D.

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