Résumé des avis
La boutique Guy Demarle se distingue par la qualité irréprochable de ses produits, toujours conformes à la description. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'emballage soigné, garantissant une réception en bon état. La navigation sur le site est généralement intuitive, facilitant les commandes pour une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La boutique Guy Demarle se distingue par la qualité irréprochable de ses produits, toujours conformes à la description. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'emballage soigné, garantissant une réception en bon état. La navigation sur le site est généralement intuitive, facilitant les commandes pour une expérience agréable.
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Évaluations clients
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bonne présentation
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Facile d'utilisation
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Le jour du Black Friday déçu de la boutique pas accessible pendant longtemps
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Produits conformes à mes attentes et livraison plus tôt que prévu. Super.
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S'il était possible de mettre 4,9 c'est ce que j'indiquerai... La diff. avec 5 est le nombre limité de lieux de retrait. Mais cela, vous n'y êtes pas pour gd chose...
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un site top ,j adore
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navigation simple et agréable
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J’ai un remboursement en attente et malgré mes multiples relances aucunes nouvelles LAMENTABLE
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : conseillers@guydemarle.com Dans le contexte actuel, mes collègues reçoivent beaucoup de messages, le temps de réponse s'en trouve donc allongé mais elles reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
Réponse de A ASignalerC’est une blague ?????? Je le connais par Coeur le numéro à force !!!!!!! J’ai même eu droit à « taper 2 pour être rappelé ???? » c’est à quel moment je dois rigoler ????? J’ai fait ma commande avant les promos et on m’indique rupture de stock Ok c’est pas le problème mais 87,80€€€€€€€ en attente depuis et aucuns remboursement ça commence à faire très très longs et personne pour me répondre ????
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Livraison parfaite et rapide
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Rapidité de la livraison.
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plusieurs articles ne sont pas celle dont j'ai commandé, par exemple pistoles de chocolat noir 54,5% par pistoles de chocolat au lait à 40%
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Très déçu
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : conseillers@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et répondre à votre demande. Dans le contexte actuel, mes collègues reçoivent beaucoup de messages, le temps de réponse s'en trouve donc allongé mais elles reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
Réponse de A ASignalerNe vous formalisez pas, j'ai reçu une enquête et j'ai pris le temps de répondre, mais je ne vais pas vous prendre la tête pour un produit que je ne trouve pas du tout efficace par rapport à tout le reste que j'ai acheté. Merci quand même et passez d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement agnès
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Site simple d'utilisation, livraison rapide.
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bien
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Très bon produit Dommage d'avoir le sentiment d'avoir perdu une remise de 25 % quelques jours seulement après ma commande
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Commande validée le vendredi puis annulée ensuite le lundi car des commandes promo anniversaire plus récentes ont vidé le stock de l'article principal, inadmissible !!! Et plus de 15j pour être remboursé de cet article seulement (alors qu'un mail m'avait annoncé un remboursement intégral de ma commande), sans aucune compensation, et je me retrouve avec le second article qui me sert à rien et que je n'aurai pas commandé si le premier n'avait pas été en stock lors de ma commande. Bref, fini les commandes sur ce site, soit-disant de produits haut de gamme, mais qui gère ses clients comme n'importe quelle enseigne bas de gamme, c'est-à-dire avec dédain (et en étant très désagréable au téléphone).
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Mes collègues restent disponibles pour échanger sur ce sujet avec vous au 0320996767. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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Facile à trouver sur le site et commande très simple ! Livraison super rapide
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Je n'ai jamais reçu ma commande le SAV concrètement sans moque il nous laisse a l'abandon aucun professionnalisme aucune aide de leur part je suis vraiment très très déçu je ne recommande vraiment pas cette marque
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne n'ai pas répondu à vos attentes. Mes collègues restent disponibles pour échanger avec vous à ce sujet au 0320996767. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
Réponse de A ASignalerBonjour Vos collègues ne m'apporte aucune solution c'était même a moi de faire la réclamation auprès de colissimo a ce jour je reste toujours en attente d'un retour.
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entièrement satisfaite ,j’utilise les produits demarle depuis longtemps et y reste fidèle
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Conforme et livraison rapide. Amande ma conseillère m'a très bien guidée dans cette achat, elle est top. Bref, ravie de ma commande
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Site agréable, clair et pratique... Juste un petit problème pour remplir les champs sans erreur pour l'inscription au site, heureusement que ma conseillère était en visio avec moi, pour ne pas me faire perdre patiente.
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Très satisfaite
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Rien a signaler tout est très bien
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Site bien fait. Facile de trouver le produit recherché. Rapidité d’envoi. Très satisfait.
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commande compliquée à passer sur le site en raison du très grand nombre, lenteur et erreur d'affichage à répétition. Je n'ai pas réussi à commander ce que j'aurai aimé. Rien à dire sur la livraison, marchandise toujours bien emballée. Rien à dire sur les produits non plus si ce n'est peut être un peu cher.
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bug important le jour de la commande mauvais prix de facturer geste commercial: 1 seul bon de réduction au lieu de 2--> presque 20€ de payer en trop !!!
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sérieux et rapide. très satisfaite
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Rapide livraison en bon état
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De tres tres bons produits et toujours livrés dans les meilleurs délais
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Parfait rien d autre à ajouter
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Très satisfaite comme d’habitude
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Juste un problème de livraison pour une partie de la commande : effectuée en novembre et toujours pas reçue à ce jour alors qu'il faut que j'envoie ensuite pour Noël un des articles commandés ! Sinon parfait pour la livraison du Be Save
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la plaque d’aluminium est de moins bonne qualité
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Moule reçu avec des restes d’aliments dessu moule déjà utilisé Et acheter au prix fort C’est inadmissible
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : conseillers@guydemarle.com, elles pourront vous échanger avec vous à ce sujet et vous proposer une solution. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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Trop de rupture dommage
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De très bonne qualité.
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Le suivi de l'expédition n'est pas à jour (du moins avec DPD) je reçoit le colis à la maison alors que sur le site Guy Demarle il n'est même pas encore expédié Lors des promotions la site était inaccessible toute la journée, donc nous n'avons pas pu profitez des promotions D'autre personnes on acheté en masse les moules à 20€ pour quelques jour après les revendre 45€ sur le bon coin, c'est pas correct, Demarle aurait du limiter à un moule d'une référence par personne. Les promotions sont très très rare, c'est bien dommage.
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Très bon rapport qualité prix
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Bon site
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Je connais depuis longtemps vos produits et je suis satisfaite
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Parfait délai de loyauté top rue à redire j’ai passé trois commandes successives
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parfait
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Bien
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Commande bien recu avec un emballage soigneux
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PARFAIT
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Bon produit
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Parfait dans tous les domaines
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Pas reçu ma commande
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bien
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commande parfaite
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Je suis très satisfait
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Très bien dommage que certains moules soient en rupture de stock
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Top.. J'adore ces moules tous top.. S'il y avait un truc à améliorer vous pourriez glisser qq recettes avec les moules pour nous aider sur les quantités et les idées..
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Quelques beugs sur le site, mais rien de méchant. Commande conforme à mes attentes.
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commande parfaite
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Les commandes arrivent très rapidement
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super
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RAS
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Parfait
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Tres bien
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Excellent
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Très bon choix,et qualité
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Bien .
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Produit trop cher pour ce que c'est
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Pour moi c’est parfait des fois j’aimerais retrouvé une recette .....surtout la livraison rapide depuis que j’ai découverte que ça vas aussi vite que faire un magasin je suis ravie
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Produits de très bonne qualité mais les prix sont élevés
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Je suis une fidèle et j adhère toujours
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Super site
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Magnifique moule sa ne colle pas cuisson parfaite rien a dire super je recommande fortement les moule Guy Demarle
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Tout c'est bien passé pour la commande sur le site Guy Demarle. Seul bémol, la livraison. En effet, le point de retrait pour le dépôt en relais colis a été modifié sans me consulter pour me proposer un autre point relais.
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Top.
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Très bien satisfaite
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Super
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La livraison a été rapide et le produit est arrivé conforme
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Produit de qualité rien à dire top
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PARFAIT
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Articles de qualité; livraison et emballage parfaits. Merci !
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La navigation est tres facile et claire. Livraison rapide. La qualite est toujours aurendez vous je recommande !.
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