Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème, MAIS l'adresse du site communiquée par un lien exclusivement après entretien téléphonique préalable, ce qui est désagréable, peu efficace et pour le moins curieux !

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• 5 / 5

  

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  Qualité, rapidité, merci...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Site internet simple et pratique. Livraison rapide. Produit qui correspond bien à sa description.

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• 5 / 5

  

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  Colis soigné, rapide, très bon produit !

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai trouvé ce que je voulais facilement

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Moules d'excellente qualité, livraison rapide et grand choix d'épicerie et de chocolat

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Parfois un peu difficile quand on recherche un produit

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• 3 / 5

  

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  Bon produit MAIS produit dispo lors de la commande puis au final annulé car plus dispo........donc très déçue il serait bien de mettre les stocks à jour et ce de manière journalière...............

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• 5 / 5

  

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  produit bien emballé et envoyé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Belle diversité

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple

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• 5 / 5

  

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  Les produits bien présentés

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• 5 / 5

  

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  site convivial livraison non respectée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la Livraison qui a été rapide. Et tres satisfaite dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont topissimes et la livraison très rapide donc je suis très très satisfaite 🤩🤩

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et efficace. Aucune difficulté à trouver et choisir un produit adapté à mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  Bon site bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de livraison votre collaboratrice m’a fais un geste commercial je dois dire que c’ est très gentil et touchant merci encore

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• 4 / 5

  

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  très bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. J'ai reçu ma commande tres rapidement

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• 5 / 5

  

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  De très bons articles de très bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  TOUT ETAIT CORRECT MANQUE A MON AVIS UN PEU D'INDICATIONS QUANT A L'UTILISATION DU MOULE

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• 5 / 5

  

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  Site très clair tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander, livraison impeccable et rapide, moule emploi et démoulage impeccable rien n'attache.

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et illustrations claires.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide , matériel très bien protégé, suivi et livraison impeccables …

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  C'est agréable de cuisiner avec du bon matériel. C'est agréable de travailler avec du bon matériel.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait et bravo à vous

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• 5 / 5

  

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  soigneux

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, c' est le 3° que je commande. Par contre, je regrette qu' il ne soit pas fourni des recettes adaptables à ce moule, vu le prix très élevé du moule 3 tablettes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits bien décrits et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait . Commande , livraison et produits au top

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire le site est facile d’utilisation, la livraison est rapide et les produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande livré à temps.

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• 3 / 5

  

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  Alors déjà je récupère ma commande à 20 minutes de plus que là où j’avais demandé avec un colis pas en bonne état. Malheureusement mon moule mini muffin ne rentre pas dans mon moule je n’ai pas vérifier là dimensions avant étant une fan de vos moules . Je demande un retour et je dois payer les frais de livraison retour . Donc si je recommande je me rajoute des frais . Je ne suis pas d’accord et ce n’est pas correctement de la part de votre service , normalement nous avons une feuille retour prépayé ce n’est pas normal.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre colis soit arrivé en mauvaise état, et dans le mauvais point relai. Concernant les retours, comme indiqué dans nos CGV, ceux-ci sont à la charge du client. Nous prenons en charge les frais de retour, seulement dans le cas où le produit arrive endommagé. Dans votre cas, il s'agit malheureusement d'une "erreur" de lecture des dimensions, dont nous ne sommes pas responsables. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Je suis amoureuse de tous les produits. Envoie rapide et soigné je recommande sans hésitez

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• 3 / 5

  

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  Très bien pour les produits mais déçue de la livraison

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. En revanche, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des soucis lors de la livraison. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ces soucis ? Nous prenons votre avis très au sérieux et cela nous permettrait de partager votre expérience avec notre transporteur. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour oui le carton était craqué sur le côté , j’ai eu peur que la plaque soit abîmée mais ça va . J’ai des photos si besoin mais grosse déception par rapport à votre enseigne d’avoir une livraison de ce genre. Cordialement. Mme Maille

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Nous sommes sincèrement navrés et allons remonter cela à notre prestataire transport. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Inévitable le be save est merveilleux j'ai plus qu'à tester la nouvelle gamme de moules

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• 1 / 5

  

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  Bien quand on a nos produits

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez subi un problème avec la réception de vos produits. Pourriez-vous nous en dire davantage sur la nature de votre problème ? Avez-vous contacté notre service clients ? Si non, vous pouvez le faire par téléphone au 03.20.99.67.67 ou par mail à boutique@guydemarle.com. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait, juste un petit point, lors de la commande je devais recevoir un livre de recette gratuitement. Il n'était pas dans le colis. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  XXX très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus rapidement, j'en suis extrêmement satisfaite. Le moule 5 cakes est vraiment génial !

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• 4 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Cela fait longtemps que j’utilise ces produits et j’en suis très satisfaite , et mon fils aussi

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• 5 / 5

  

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  Cest top

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver les articles

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande ok mais la livraison a pris plus de 10 jours !

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Naviguation très simple, très beau site, livraison très rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits Guy demarle, et j'ai offert cette commande en cadeau d'anniversaire pour ma sœur...car j'ai toujours été satisfaite de ces produits...

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Se sont des supers produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire juste obligé d'un certain montant pour frais de port car pas toujours évident d'acheter toi-même

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en bon état et rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Top jadore

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne visibilité et description des produits.

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• 4 / 5

  

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  Très bon matériel. Un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et expédition rapide et emballage très soigné et renforce pour éviter tout risque de casse.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, dommage qu'il n'y est pas de recette livret avec les moules.

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• 5 / 5

  

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  Facile à accéder sur le site. Parfait Rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits Guy Demarle depuis elle tout début, vers les années 1996, 1997. La visite sur le site est très facile et très agréable, si un produit n'est plus disponible nous pouvons demander d'être prévenu lorsqu'il reviendra. les livraisons sont impeccable. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Bonne fonction recherche. Livraison rapide et produits au top!

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente de ma dernière commande passée chez vous. Le colis était mal conditionné donc les produits sont arrivés dans un mauvais état. Le service réclamation n’a vraiment pas été à la hauteur de mes attentes

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec Guy Demarle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux votre expérience et allons en informer notre logisticien pour renforcer les protections dans le transport. Concernant le service client, ceux-ci ont appliqué les règles reprises dans les CGV de notre Boutique en ligne et ne nous pouvons donc pas leur reprocher. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  Très bien

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  Site simple d’utilisation. Livraison rapide.

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  aucun probleme

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  Site bien agréable et clair

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  Tout a été parfait. Je recommande!

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  Très bien

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  Très bon produit ne colle pas tenue parfaite

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  super,pratique et rapide

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  Livraison rapide

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  Produits de qualité et longue durée

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  Toujours très bien en terme de stock et de delai

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  Commande conforme ; délais correct ...

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  Bon site clair, navigation facile. Produits de bonne qualité

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  Commande très facile à exécuter, la qualité des moules irréprochable et la planche flexible elle est super je l'emploi tous les jours, j'en suis très contente

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  Site agréable et facile d'utilisation

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