Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, ainsi que les idées de recettes. Les livraisons sont rapides et les colis sont soignés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile et pratique
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très bien
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Très bien
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Très bon produits!
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Bien, dommage d’ attendre une lame des semaines et des semaines pour nos clients c’ est pas terrible
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Le 1er novembre, je vous ai adressé un message sur votre site pour vous dire ma déception suite à l achat d un couteau d office dont la lame présentait après une semaine un éclat sur le revêtement. Vous n avez pas daigné me répondre. Bravo ! Vous manquez de respect vis à vis de vos clients.
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu montre un défaut de fabrication. Après investigation il semblerait que nous n'ayons jamais reçu de mail lié à cette adresse e-mail. Je vais créer un ticket faisant remontrer votre demande afin qu'un de mes collègues reviennent vers vous rapidement. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, J ai un compte. Je vous ai écrit sur votre site, service clients, j ai suivi la procédure (j’ai une capture d écran du 01/11/2022 m indiquant que vous accusez réception de mon message). Quant à mon adresse mail, vous savez la trouver pour me donner des informations sur le suivi de ma commande ou pour m adresser la facture.
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compétent et rapide.
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Pas d avis particulier
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très bon site, livraison rapide .
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c'était parfait et les moules commandés sont très bien
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J'ai vraiment plaisir à offrir des moules Demarle, toutefois leur coût est élevé auquel s'ajoute les frais de livraison. Des marques comme Pixum dans le secteur de la fabrication d'albums de photos par internet sont actifs et ont le geste commercial pour offrir à leurs clients des codes promos à partir de certains montants. Merci de m'avoir lue. Cordialement
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Site très bien organisé. Livraison rapide et soignée. Je recommande !
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Très facile de naviguer sur le site. Le détail des moules sont un plus pour se projeter dans nos futures expériences culinaires. Les moules sont de très bonne qualité, je recommande vraiment. D'ailleurs j'ai passé une nouvelle commande !!
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Je viens de recevoir le colis ce soir. J'attendais impatiemment le moule carré. Malheureusement j'ai été extrêmement surprise et déçue de l'état du colis. Le carton était totalement écrasé, défectueux, il était déchiré par l'enfoncement du carton si profond. Le point de livraison (une boucherie) m'a demandé de l'ouvrir tout de suite au vu de l'état du carton, heureusement qu'il s'agit d'un moule en silicone car le moule était totalement enfoncé et déformé sur le moment. De plus, le moule n'est lui-même pas en très bon état, il est gondolé sur tout un côté, comme si ça avait trop chauffé et brûlé. Au prix du moule, je suis extrêmement déçu par cette livraison et par l'état du moule qui semble loin d'être neuf, je vous transmets une photo pour plus de visibilité. J'ai le sentiment d'avoir été doublement pénalisé....
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Très bien
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Très contente du moule carre
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Tout s est très bien déroulé ! On peut naviguer sur le site à son aise, l ouverture des pages est parfois un peu lente! La procédure de commande et de paiement est aisée. La réception du colis s est faite sans encombres.
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Très bon
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Beaucoup de produits même s'ils sont un peu chers mais ils sont de qualité
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Un service clients inexistant qui ne répond pas aux messages.
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Très bien…
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Parfois compliqué de s’y retrouver dans tous les articles .
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J’aime les lives d’Agnes et sa passion. Ses conseils ….toujours de bonne humeur.
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Livraison rapide facile à utiliser votre site Au relais respect de ce qui est annoncé
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Super
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Simple d’utilisation
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le site n'est pas forcemment très clair en ce qui concerne les moules par exemple
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Jamais déçu.
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Les prix sont élevés, il faut économiser pour acheter.
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très bien
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Très bien navigation facile
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Navigation facile et commande sans problème
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Satisfaite de ma commande
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Je connaissais déjà et ce sont des produits d.excellentes qualités
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Produits au top, livraison rapide et soignée
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Bien
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Très bien cadeau pour ma fille
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Conseillère très agréable , à l’écoute je la recommande
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Aucune surprise
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Des détails et de bonnes explications pour l’utilisation. Je recommande
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Très satisfaite de ma commande, celle-ci a était expédié en 1 jours dommage que le transporteur ne soient pas à la hauteur !
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Livraison rapide c'est nickel
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Aucun problème pour commander
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Très bien
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Je trouve très grave pour un appareil à un prix élevé devoir commander un couvercle uniquement à cause de la non livraison d'un joint !!!!! en commande depuis des mois ????
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envoi rapide
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Livraison à revoir, transporteur à revoir
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Tout est toujours de bonne qualité mais le prix est assez élevé
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tout est parfait ,produit au top, livraison impeccable, je recommenderais certainemant..
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Super produit
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Très bien
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Site très bien fait Navigation fluide
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Je n'est pas reçu ma commande
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Suite à une investigation auprès du transporteur votre colis semble perdu, mes collègues vous on envoyé une attestation à remplir afin d'attester que vous n'avez jamais reçu ce colis. Je vous invite à leur répondre afin que nous puissions soit vous rembourser soit vous renvoyer le produit selon votre souhait. Bien cordialement,
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Trés bien fait
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Livraison rapide Ergonomie du site : facile d'utilisation
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Navigation très pratique j apprécie la présence de recettes qui permettent de voir le rendu esthétique des moules
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BIEN
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Très bien emballé et rapide.
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Tout était parfait.
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Je suis satisfaite de vos produits mais je ne trouve pas normal que l'on ait pas de cadeaux ou de réductions vu le prix de mes commandes .
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Rapidité de livraison
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Très satisfaite !
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Satisfaite, livraison rapide
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Facile à commander
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super
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J’adore les produits qui sont de très bonne qualité
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Comme d habitude, tout est parfait et je suis très satisfaite. Produit d excellente qualité, service et livraison rapides.
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Rien a dire , parfait ! La commande était petite et urgente, et au delà du coût, c’est ma conseillère Sylvie dude qui m’a conseillé cette méthode !
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Rien à redire !
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Très bien
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Site bien. Délai de livraison respecté. Satisfaite de ma commande
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Trop long pour être livré de lames...
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site très bien assorti et facile
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Top!!
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Dommage que le produit était en rupture de stock au moment de la commande. Mais délai de livraison respecté donc très satisfaite
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La boutique est facile d'accès. Très bien. Super commande, rapide en livraison.
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Parfait
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Parfait comme toujours
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Site très bien fait et performant
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Livraison super rapide. Rien à dire !
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Navigation très claire et pratique. Emballage du colis parfait et livraison assez rapide.
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RAS pour un cadeau çà a fait mouche comme toujours
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Site fourni, produits de qualité, emballage du moule trop imposant
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Site assez pratique. Commande arrivée dans les délais bien emballée. Mais les produits Demarle sont devenus excessivement chers. La qualité ne justifie pas l'augmentation permanente des tarifs
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J’adore tout simplement les produits Guy demarle qui de très bonne qualité
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J adore les produits guy demarle
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Très satisfaite
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Satisfait
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Très bon site, produits de qualités, livraisons soignées et impeccables!
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Pas de soucis de livraison, je connaissais les produits dont je suis très satisfaite
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Recu rapidement, bien emballé mais j'ai eu un peu de mal à récupérer mon colis. A la place de mon nom de famille j'avais le nom de ma rue donc bien sûr ça ne correspondait pas à ma piece d'identité. J'aurai aussi apprécié de savoir, lors de nos échanges, que vous ne faisiez plus le cook'in, je l'ai appris par votre concurrent.
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Super
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rien à dire
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très bien
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Bien
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Très bon moule. Une très belle qualité. L'essayer c'est l'adopter et surtout on ne s'arrête plus pour en acheter 🙈.
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Site rien a dire, par contre concernant la Canofea défaut sur la partie qui monte et qui descend (taille de la tasse) est fixe 😡 au bout de 2 jours plus de mousse de lait😡😡. J'ai eu la Canofea 1 semaine puis SAV 😡😡Donc pour le moment insatisfaite et j'espère avoir un geste commercial de Guy Demarle sinon je n'achèterai plus et ne partagerai plus leur site a mes amis et surtout j'attends le retour de ma Canofea sans a avoir à la renvoyer de nouveau 🤞🤞
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super moules, bien pratiques
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Un site où l'on trouve un grand nombre de produits avec aussi des recettes. A faire decouvrir
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colis arrivé en très bon état,articles parfaitement emballés
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Avis affichés par ordre chronologique