Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, ainsi que les idées de recettes. Les livraisons sont rapides et les colis sont soignés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis déçue car ayant fait une commande de plus de 400 euros, je pensais qu’on aurait pu me prévenir qu’il manquait des articles pour rupture de stock, aucune information, et à ce jour toujours pas de retour des articles manquants pourtant on m’a bien dit d’abord début juin et ensuite mi juin mais nous sommes le 16/06 pas de retour, rien
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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Très bien
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pour la livraison ma rue était en travaux et le livreur n 'a pas livré le jour prévu, mais ils ont repris contact le lendemain je pouvais retirer mon colis à la poste sans problème . je recommanderai
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Facilité de recherche .
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Très beau site
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livraison rapide, produits de très bonne qualité ; je connais les produits Guy Demarle depuis plusieurs années
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Très bien!!
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Très clair les produits bien mis en valeur.
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Très contente de ma commande avec une conseillère au top qui a pris le temps de me conseiller pour ceux et celles qui hésite encore je vous recommande 👻 fafaperle comme conseillère 🤍
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Parfait très bonne réception et très bon produit le tornado 👍
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J'aime les produits Demarle un peu cher mais que de beaux résultats.
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Très bon produit
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Très efficace et pratique
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Comme toujours la livraison est rapide et les produits d'excellente qualité.
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Colis non envoyé lors de la commande Après une relance la 10j après le colis m a été envoyé Dommage de recevoir un cadeau de fête des mères 10j après car délai du nouveau colis 5j j avais une commande de moule à madeleine à faire mais cela ne se fera pas chez Guy demarle
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Bien arrivé manque encore quelques articles
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Super qualité et réactivité au top
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Très bien.
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Aucune comparaison avec les autres moules. Démoulage impeccable !
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Très bien. Un peu cher quand même.
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Ras.
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Il est bien fait niveau photo ,mais la recherche est un peu compliqué les classement3des catégories est trop castes . Et on ne peut rechercher par budget
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Bien
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Rien à redire, service, livraison, produit, tout est parfait
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Délais conformes
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impeccable,rapide et colis soigne
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Très contente de mon achat
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Les articles sont bien répertoriés, on les retrouve bien dans leur catégorie
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Quelques bugs de temps en temps
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Très bon choix de produits. Service de commande et de livraison sans problème.
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La qualité des produits guy demarle est toujours au rendez-vous. Il manquait un article dans mon colis mais il m'a été renvoyé en express,service client rapide et efficace.
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Très bon article, mais je trouve les prix quand même très excessifs, et le SAV est limite limite. Les gestions de livraisons également. Aucuns emballages, ni rien, on me répond que l’entreprise se « soucie » de la nature, mais recevoir deux moules dans un immense carton je me demande si c’st très écologique ça ? d’autant plus, que c’st dommage qu’on est peu de choses mis en place pour avoir des réductions, des promos, etc...
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site très très bien
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Facile d utilisation et aucune perte de produit après coupe .
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Bientôt 1 an que j'attend pour acheter 1 article les réassort ne sont pas terrible..
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Matériel de Pro ! Nous n'avons plus les moyens d'acheter le "pas cher" qui restera dans le fond du placard ! faites le bon choix dès le départ. Je recommande sans aucune hésitation
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Jadooore les moules !!! Certes, le prix peut être un frein, mais vous ne regretterez certainement pas votre achat !! Satisfaction garantie
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Parfait, les produits sont top !!!
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Livraison rapide et navigation sur le site très facile , tous les articles se trouvent rapidement et tout est bien décrit
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Site et produits toujours au top. Livraison rapide
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Tout est pratique et rapide. Livraison rapide
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pour la rapidité de réception de la commande
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Très bonne boutique
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achat rapide, beaucoup de choix, une belle boutique en ligne.
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Très bien
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Commande reçue rapidement, produits de bonne qualité, navigation sur le site aisée.
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pratiqsue, professionnel et limpide
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Livraison rapide
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Facile pour trouver un produit et bonne idée pour la rubrique recette
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Parfait . Commande rapide. Je suis ravie de mon achat.
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Top comme toujours
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C’est parfait
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Extra
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Ce serait parfait si le site était plus fluide et si les articles en rupture n'étaient pas si nombreux
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Livraison rapide
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Très satisfaite de ma commande tant sur la rapidité de l'envoi que sur la qualité des produits qui n'est plus à prouver. Produits que je connais bien pour en avoir depuis plusieurs années. Seul bémol, le prix !!! C'est la raison pour laquelle j'étoffe progressivement la gamme de mes moules en commandant de temps en temps.
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J’ai découvert le site grâce à une connaissance vous devriez leur offrir des cadeaux tellement je suis ravie de vous connaître
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site agréable
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Très bon produit. Ça ne colle pas. Et facile d''entretien.
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Site bien fait. Prix un peu élevé mais bonne qualité
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Très bien
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Achats occasionnels ou pour cadeaux car trop cher pour moi
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Très bons produits, livraison rapide. Je recommande !
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Comme toujours, produits au top!
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Super
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Très bien
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Je suis déçue… j’ai participé à l’atelier. J’ai fais une commande conséquente. Elle n’est pas complète et est arrivée depuis 1 mois. Pas de nouvelles et pas de cadeau ni geste ….
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Domaine d'avoir supprimé quelques moules... moule domme
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Top et rapide
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je suis trés satisfaite de pouvoir commander en ligne ces excellents produits.
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Site bien conçu.bonne visibilité des produits.
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Site fluide mais souvent en rupture sur certains produits. J'ai mis une alerte par mail et j'ai pu passer ma commande assez rapidement.
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J’ai commandé fin avril le kit be save. Il me manque toujours deux récipients. J’ai dû appeler plusieurs fois pour avoir des infos, qui ne sont pas les mêmes à chaque fois. Mon reproche réside dans le fait qu’a aucun moment, on m’a envoyé un mail ou bien marqué sur le bon de livraison qu’il manque tels éléments et qu’un réassort est prévu. J’ai dû appeler 3 fois pour avoir des infos. On ne m’a tenu au courant de rien et on n’a jamais répondu à mes sollicitations par mail ou via le formulaire. Très déçue du service après-vente.
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
Réponse de A ASignalerJ’ai appelé plusieurs fois ce numéro. Et envoyer des messages également… J’attends mi juin en espérant cette fois ci avoir les récipients qui me manquent et au moins un mail pour me tenir informée. Je suis une fidèle cliente et c’est la 1ère fois que je suis autant déçue.
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Très simple intuitif facile d'utilisation je recommande
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colis reçu rapidement - articles top
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Article toujours au top! La qualité est au rdv. Je recommande sans hésitation
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Le délai de livraison est un peu long.
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le top toujours aussi rapide et produits de grande qualité
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rien a signaler tout se passe bien
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Site intuitif et facile d’utilisation Le produit est conforme à l’attendu mais reste tout de même très cher
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Rien à redire
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l'achat sur le site est facile
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Comme d'habitude, c'est parfait Rien à dire
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Produits cher mais d'excellente qualité
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Très bons produits, qui méritent amplement leurs réputations. Très satisfaite. Site internet, très bien explique
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Produits d'excellente qualité et conformes à la description.
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Très satisfaite de ma commande Je connais bien la société Guy demarle j’ai été conseillère. Pendant quelques années Toujours le même sérieux dans l’envoi des commandes
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Service client au top. Si le produit commandé ne convient pas, il est remboursé immédiatement. Je recommande ce site très fiable.
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Quelques difficultés pour le mode de paiement sur le site. Très satisfaite pour tout le reste
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Site très bien fait
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Super moule ! Envoi très rapide
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Parfait comme tout vos moules
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Toujours très bonne qualité et livraison rapide
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bien
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Plusieurs fois que je commande,je reçois toujours les commandes dans 3 jours qui suivent.
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J’aime beaucoup votre site ainsi que certaines recettes
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Produits au top, j’adore !
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Fidèle aux produits !
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Je suis très satisfaite des produits commandés, très bonne qualité. Livraison dans les temps.
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Reçu assez vite très contente du produit 😁
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