Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, on trouve toutes les informations, description, prix, beaucoup de recettes.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, livraison rapide , toujours bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Super pratique

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• 5 / 5

  

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  Très pratique site facile

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• 4 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci dans la commande, délai de livraison respecté, article reçu conforme à la commande. RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande confirme. Seule la livraison a un peu tardé, cause Covid j'imagine.

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• 3 / 5

  

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  Dommage reçu après pâques

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• 3 / 5

  

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  Aucune récompense de la fidélité : chèque de réduction uniquement en parrainant, mais inexistant malgré plusieurs belles commandes sans parrainer!

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• 3 / 5

  

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  Le délai n'a pas été respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct. bien emballé

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant : le matériel est top, très pro. l'épicerie est de qualité. je recommande ce site, très sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Envoie rapide. Je recommanderais d'autres moules.

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfaite, beaucoup de produits présentés mais en rupture de stock, dommage car les produits sont tops.

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• 5 / 5

  

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  Les moules sont tout simplement parfait un bonheur. La livraison un peu longue j'ai été livrée au bout de 8j ours.mais sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, tres pratique pour les différents cakes sucré ou salé. Idéal pour les apéros je recommande à 💯 pour 💯.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site très facile, traitement et envoi très rapide

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• 4 / 5

  

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  C'est ok

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et bien détaillé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande emballée très soigneusement. J'en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Claire et intuitive

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• 1 / 5

  

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  Service client inexistant qui ne répond jamais.

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  Commande facile, prise en compte rapide et livraison dans les temps

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• 1 / 5

  

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  Rupture du produit best seller pendant plusieurs semaines , retard de livraison alors que j’ai payé une livraison .... service client qui réponds très tardivement .

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• 4 / 5

  

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  ok - bien reçu -

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, j'ai trouvé rapidement mon moule.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des articles achetés, mais il a beaucoup d’articles indisponibles

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• 5 / 5

  

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  superbe moule pour te sublime recettes 1 er moule d'une future collection j'espere

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• 5 / 5

  

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  Grande variété de moules

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis rencontres ! Traitement de commandes rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Top top top

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu certains articles soient en rupture de stock

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé à la suite d'un message du blog "il était une fois la pâtisserie qui me prévenait que des moules étaient en vente. Quelques clics de souris plus tard la commande était passée.

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• 1 / 5

  

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  Demande des ameliorations

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, choix des articles, commande et livraison, tout était parfait !

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• 3 / 5

  

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  Je regrette le manque de communication à propos du retard de livraison du moule grand œuf de Pâques promis et très attendu pour Pâques, puis annoncé avec un peu de retard et livré 1 mois après Pâques! Pas de nouvelles, pas un mot d’excuse pas un geste commercial. Heureusement le moule est top, mais quelle galère pour trouver une recette! Heureusement Mayalen m’a fourni les explications !

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• 5 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site, je préfère le catalogue papier, Heureusement que la conseillère Demarle m'a aidée pour le montage, Pour le film alimentaire dommage qu'il ne soit pas plus grand.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès mais souvent des moules en rupture de stock

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• 4 / 5

  

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  tous les articles sont conformes

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• 5 / 5

  

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  agréable..produit recherché vite trouvé

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• 5 / 5

  

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  Je recommande votre site,les empreintes flexipan, moule et la boutique en ligne ,réussite assuree patisserie,recettes salés. Je tiens à préciser la préparation des commandes est irréprochable tous les articles sont protégés une réception super parfaite .Merci à Bientot

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• 5 / 5

  

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  On paie le prix mais la qualité est là.

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• 1 / 5

  

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  Gros retard dans la livraison (plus d'un mois) très peu de communication. "cadeau" pour s'excuser dérisoire... C'était un moule pour faire des œufs de pâques et c'est arrivé 1 mois après pâques...dommage. On ne m'y reprendra plus.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, déjà 2 commandes et d'autres à venir. Expédition assez rapide. Les moules en silicone sont exceptionnels, les essayer c'est les adopter, je deviens addict !! Je dois étaler mes dépenses, donc une 3éme commande est à venir en juin. La plaque perforée est indispensable pour l'utilisation des moules. Je recommande sans la moindre réserve.

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• 3 / 5

  

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  Produit correct mais livraison très longue

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, délai de livraison relativement correct

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  parfait comme tous les moules que j'ai en ma possession

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• 5 / 5

  

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  Site claire simple

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 4 / 5

  

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  Le rendu est top

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Et suivi des disponibilités produits au top.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Super moules , grande quantité

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• 5 / 5

  

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  Facile à comprendre

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Clair. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Super combo la toile de cuisson est top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits demarle.

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• 4 / 5

  

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  Jusqu’à présent pas de problème quand je vais sur la boutique.

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• 4 / 5

  

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  bon produit, mais la livraison de ma commande a été très longue. Arrivage du produit après pâques, lorsque c'était des moules pour faire les chocolats. Déjà, l'an dernier, j'avais voulu commander pendant le confinement aucune réponse à mes messages.

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• 4 / 5

  

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  Site un peu lent

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• 2 / 5

  

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  Vu l'attente pour le moule à œuf, je pense qu'on aurait pu faire un jeste commercial. PÂQUES était passé depuis longtemps

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de s'y retrouver. Toujours beaucoup d'articles manquant...

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• 1 / 5

  

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  Attendre depuis février , un moule pour Pâques livré fin avril sans un dédommagement , ni un mot d'excuse ... alors que la CB est bien encaissée ! Inadmissible .

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• 1 / 5

  

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  une précommande faite et encaissée fin février pour une livraison au plus tard fin mars. un mail dans les spams vu trop tard me disant que j'aurai un carnet en dédommagement de ma commande avec une livraison décalée après pâques ....aucun geste commercial ce n'est plus la société que l'on connaissait il y à quelques années

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commandé le 24/02, reçu vers le 16/04, après pâques (bien pour un moule œuf) Pour un article manquant ils n'ont rien livrer, même pas le chocolat que je prévoyais d'utiliser pour pâques. On avait le choix d'annuler ou maintenir contre un pauvre carnet... Un geste commercial aurait été beaucoup plus apprécié. Ainsi que la livraison partielle de ma commande. En plus mon moule œuf est arrivé dégueulasse...

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• 4 / 5

  

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  Très bien présenté, facilité de choisir et commander

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas parcouru tout le site je savais exactement ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 3 / 5

  

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  C est bien de faire de la pub pour moule de Pâques ..dommage rupture du produit...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour trouver ce que l'on cherche.

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• 4 / 5

  

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  Le moule en lui même top La livraison nous avions été prévenus du gros retard Quand à la livraison en elle même Mondial relay ce n'est vraiment pas top..... très très long, colis bloqué sur la plateforme...

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu tardive

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• 3 / 5

  

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  La commande n'a pas été livrée pour Paques comme convenu....

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  pratique

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  Parfait

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  Très bon site et livraison rapide. Seul problème le manque de souplesse du moule oeuf de paques.

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  Dommage que la disponibilité n'ait pas été en concordance avec Pâques.

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  Très pratique

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  J'adore vos moules mais elles sont quand même onéreux

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  Livraison rapide et conforme

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  Il faut parfois refaire plusieurs fois les mêmes opérations avant qu'elles ne se valident

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

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  Très bien je recommande le site

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  Parfait en tout point

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  Tout est parfait, comme d'habitude.

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  Bien

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  .....

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  Site au top

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  Je suis très contente de ma commande

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  Bons produits mais un peu cher

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