Avis clients de boutique.guydemarle.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2443 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Guy Demarle Grand Public A propos d'Avis Vérifiés

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Informations boutique.guydemarle.com

  • Société

    Guy Demarle Grand Public

  • Description

    Guy Demarle est le N°1 de la vente direct d'ustensiles de cuisines et de pâtisserie pour les particuliers. Plus de 4500 conseillers sont disponibles en France et en Belgique pour vous accueillir en Atelier Culinaire.

  • Adresse

    157 bis avenue de la Marne 59700 MARCQ-EN-BAROEUL

  • Website

    https://boutique.guydemarle.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Rien de spécial à dire!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Cadeaux pour l’anniversaire de ma belle sœur. Ils vont partir en Autriche rejoindre leur propriétaire

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Superbe produits, envoi très rapide. Emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V.

  • 5 / 5
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    très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
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    Très diversifié. On y trouve quasiment tout ce que nous avons besoin pour les recettes.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement sans problème avec un suivi mail et SMS.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

  • 5 / 5
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    De beaux articles de très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et rapide . Le plus l'accès aux recettes !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    j'ai toujours un problème pour savoir où identifier ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 4 / 5
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    Très rapide cette fois ci

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS N.

  • 5 / 5
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    toujours de très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de tout les article Guy Demarle

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, produits top. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.

  • 5 / 5
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    Boutique très bien fait. Les produits dont bien expliqué. De plus des avis sont partagés et les moules sont df très bonnes qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande, pourtant envoyée dans un relais colis, qui est finalement reparti à l’expéditeur et je n’ai aucune nouvelle pour le remboursement, malgré ma demande…

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Comme indiqué dans notre réponse par mail il y a trois jours, nous avons déjà émis le remboursement pour votre commande. Celui-ci devrait apparaître sur votre compte sous peu, en fonction des délais de traitement de votre banque. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    Bon produit et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Le site est très clair. Pour la livraison,le délai est correct,par contre cela fait,quand même, trois fois que les colis sont détériorés. L' avant dernière fois,le ruban adhésif n' était pas à l' effigie de la société Demarle. C était un Scotch tout blanc. J' en ai déduit qu'il avait dû être ouvert ? Je ne vous incrimine nullement puisque se n' est pas vous les livreurs. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait. On y trouve rapidement ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

  • 2 / 5
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    Gros retard de livraison suite à une erreur de l'expéditeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et pour le délai dans le traitement de votre demande. Nous souhaitons vous informer que nous avons relancé notre service client afin de prioriser votre dossier. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou précision. Merci pour votre patience et votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    site tres facile et tres bien explique

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Le site à tellement de choix que c'est dure de choisir quel moule prendre 😅

    Avis du , suite à une expérience du par HADDOUNI H.

  • 4 / 5
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    9 je suis satisfait des produits demarle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bons produits !

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.

  • 5 / 5
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    Livraison retardée de 7 jours Colis ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras tous ses bien passé ma commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK C.

  • 5 / 5
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    Super produits ne changez rien Complètement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 3 / 5
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    Fuite de la purée de fruits rouges , pack bombé donc pas utilisé. De la purée sèche avait dégouliné de la soudure du pack de fruits rouges . Paradoxalement le reste de la commande était intacte.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Délai de livraison respecté . A recommander .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 2 / 5
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    J’ai commandé une offre découverte Be Save comme cadeau de Noël. Arrivé dans les temps, il s.est avéré que la pompe était défectueuse. Appel au service client qui me fait part de la procédure de retour que j.effectue mais je n.aurais pas mon Be Save pour Noël. Je demande au service après vente de me renvoyer mon Be Save à une adresse secondaire que j.indique et on m.assure qu.étant donné les circonstances ( déception d.un cadeau de Noël défectueux…..) on me l.enverra sur mon lieu de vacances. Jusque là je suis déçue du retard pour profiter de mon Be Save et surprise que mon matériel n.ait pas été vérifié avant envoi mais contente que les choses puissent se résoudre. Le service après vente m.envoie un mail pour m.informer que la pompe a été remplacée non sans me rappeler les consignes de bonne utilisation, ce qui est très maladroit étant donné que je n.ai pas pu l.utiliser du tout et que ces conseils laissent supposer que j.aurais commis une erreur. Quelques jours après, ma voisine m.appelle pour m.informer qu.un livreur a déposé un colis dans la cour de ma maison en déclenchant l.alarme d.intrusion puisque le portail était fermé du fait de notre absence . Non seulement le livreur a déposé le colis dans la cour, mais comme il avait déclenché l.alarme, il est reparti aussitôt en abandonnant le colis dans la cour sans rien dire à personne. Ma voisine n’a eu le temps que de voir le véhicule repartir précipitamment. Étant donné le prix des accessoires Demarle, je trouve peu sérieuse la façon dont d.un bout à l’autre se sont déroulées les choses. Je suis déçue du manque de considération des demandes du client et du peu de cas que l.on fait de leur satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-PIA P.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Il semble malheureusement que vous ayez été victime d’un concours de circonstances vraiment malheureux, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Concernant votre retour initial, notre service client a suivi les procédures habituelles afin d’assurer un remplacement rapide de votre produit défectueux. Nous sommes désolés que cela ait perturbé vos plans pour Noël. Lorsque notre service client vous a partagé des astuces et bonnes pratiques pour utiliser au mieux votre Be Save, il ne s’agissait en aucun cas de remettre en question votre utilisation ou de laisser entendre que vous aviez fait une erreur. Nous avions simplement pour objectif de vous aider à tirer pleinement parti de votre produit, et ce, dès son retour chez vous. Nous regrettons sincèrement si cela a été perçu différemment. Pour ce qui est de la livraison, nous comprenons à quel point cet incident a été perturbant. Il s’agit ici d’une erreur de la société de transport, et nous sommes navrés des désagréments que cela a pu causer. Nous prenons cet incident très au sérieux et avons déjà remonté l’information à notre partenaire logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que malgré ces incidents, votre expérience avec votre Be Save répondra à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 3 / 5
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    J'ai eu du mal à trouver mes articles. Je n'ai pas toujours compris toutes les offres. Quelle est la différence entre le moule à buche simple et le moule à buche avec insert ? Les photos n'étaient pas claires donc j'ai laissé tomber cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Super matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site pour les formules de moules groupés très intéressant comme offres

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide et efficace. Contente du contenu !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 5 / 5
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    excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    rien à dire je suis satisfaite aussi bien de la livraison que des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    De la haute couture,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    très bien produit toujours aussi bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

  • 4 / 5
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    Souvent des ruptures d’approvisionnement de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Je trouve ce site aux top sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue avant la date prévue. Moules de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA M.

  • 5 / 5
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    Un très bon produit que j'utilise depuis 10 ans. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 3 / 5
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    Nous sommes le 6 janvier et je n'ai toujours pas rçu le moule à bûche commandé le 21 décembre pour faire mon dessert de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 4 / 5
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    C est un cadeau pour ma belle fille qui est fan de vos moules. Elle était ravie. Elle ne s en est pas encore servie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 4 / 5
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    RAS je trouve ce que je veux au moment voulu Rien de plus à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.

  • 3 / 5
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    la boite de glaçage miroir était éclatée et a endommagé le packaging des autres produits. Je ne vous ai pas contacté car le délai avant les fêtes était trop court

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 1 / 5
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    Pot de Cara crakine complètement cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre produit soit arrivé cassé. Avec les fêtes de fin d'année, nos délais de réponse ont été rallongés. Nous avons relancé notre service client que vous ayez un retour rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    Commande et produits au top surtout merci à ma conseillère amandine colot qui est la meilleure

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    site clair idée recette

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    En ce qui concerne le be save je trouve que les éléments devraient être mieux decrits

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    un petit bemol concernant la navigation sur le site. parfois ce n'est pas simple de trouver et d'imprimer une recette

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Rien a dire sur le produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.

  • 5 / 5
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    Super agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande reçue avant Noël alors que ma conseillère m'avait dit de ne pas les attendre pour Noël. Bien emballée. Site facile d'utilisation, même s'il y a plusieurs onglets différents. Prix assez élevé, il faut profiter des offres.

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNIE D.

  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide avant Noël, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE Z.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.

  • 5 / 5
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    Très bien, mais prix trop élevé ! Certains moules me plaisent mais sont hors budget. J'ai meilleur compte d'acheter le gâteau tout fait. Dommage car j'aime le fait maison. Du coup je me rabats sur d'autres moules peut être moins pratiques, mais moins chers.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 5 / 5
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    De très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est bien emballé et complet.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F.

  • 5 / 5
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    Très bon article mais c'est acheté pour ma belle fille en cadeau de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Toujours des moules de belle qualité et faciles à nettoyer et des accessoires idem .Si vous aimez faire de la pâtisserie achetez les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

  • 4 / 5
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    Bon matériel. Mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par DANY C.

  • 3 / 5
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    Commande correspondant à mes attentes mais tjrs la même déception quant au fait qu’il n’est fournis aucun petit conseils/mode d’emploi ou même recette basique avec les moules. Au prix des moules rajouter une petite feuille avec par exemple la recette basique (notamment pour les quantités qui s’adaptent à ces moules dans mon cas celui de la génoise ). Et lorsqu’on va sur le site non plus pas d’indications standard, uniquement les recettes mises par les clients… c est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par LEA R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 2 / 5
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    Pas du tout fluide dans la navigation, bug souvent. Très pénible

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à ce que je recherchai. Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE G.

  • 5 / 5
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    De mon degré de satisfaction de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas eu de retour suite à ma réclamation. Peu professionnel de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Avec les fêtes de fin d'année, nos délais de réponse ont été rallongés. Nous avons relancé notre service client que vous ayez un retour rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    Très bon site J'ai commandé le lundi livraison reçu le jeudi Merci a Demarle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, produits impeccables et innovants, originaux et j'adore particulièrement les recettes par moule. D'abord je m'inspirais uniquement des recettes proposées, peu à peu, je commence maintenant à faire des modifications et à créer de nouvelles recettes. J'ai eu du mal à trouver la livraison à domicile, ce serait bien si cette option soit placée à l'écran avant la livraison en point relais. Livraison très rapide et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V.

  • 5 / 5
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    Aucun problème mais c'est très cher.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne marque 1ere fois sur le site bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    J adore les moules oursons et ma petite fille 20 mois adore les oursons façon Lu (chocolat et vanille).

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Boutique fonctionnelle, facile à utiliser et choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

Avis affichés par ordre chronologique