Avis clients de boxcoquine.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes articles et du délai de livraison très rapide merci.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide merci beaucoup.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  colis recu rapidement emballage discret tt est parfait 🤗

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  arrive rapidement et bien emballé

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de mon achat. Livraison rapide. 👍

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALIX S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, livraison très rapide, ultra discrète, prix compétitifs

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par STÉPHANIE D. *

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• 4 / 5

  

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  ok sympa

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait rien à redire

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par SUSAN L. *

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• 1 / 5

  

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  nul , zéro ! article pas comme décrit, plusieurs mails restés sans réponse.Service client inexistant . Site a fuir !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ISAAC C. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Monsieur, Nous sommes navrés que l'article ne vous convienne pas. Comme pour beaucoup d'entreprise, le service commercial est fermé le weekend, c'est pour cela que vous n'avez pas obtenu de réponses le jour même. Sachez que conformément à notre Garantie Satisfaction, vous pouvez nous retourner tout produit qui ne vous satisfait pas. A réception de l'article non utilisé et dans son emballage d'origine, nous procéderons au remboursement. Cordialement Vincent

• 5 / 5

  

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  Top rapide simple et efficaces

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et complet

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, l'envoi est rapide, mais sur les 2 objets, un seul fonctionne, même en mettant des piles neuves. Malheureusement, pour vous le renvoyer, je n'ai plus l'emballage, jeté par souci de discrétion. Que me proposez vous? merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par BENOÎT B. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous pouvez vous rapprocher de notre service commercial pour trouver une solution. Cordialement, Vincent

• 4 / 5

  

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  Livraison et produit corrects, ras

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Arrivé très rapidement.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu les articles conformes à la commande, délicatesse des produits. L'emballage était en parfait état et sans aucune indication précise. Comme il s'agit de cadeaux pour des amis fêtant leur 50ans il convient d'attendre pour savoir si l'usage est.... satisfaisant.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par JEAN C. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai lancé un avis de retour pour un produit pour lequel je n’ai pas reçu de réponse.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉRIC L. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commande et de prendre le temps de déposer un avis sur notre boutique. Toutefois, malgré nos recherches nous n'avons pas retrouvé d'avis de retour de votre part. Nous constatons également que vous avez effectué plusieurs commandes d'un même produit le même jour. Il s'agit probablement d'une erreur. N'hésitez à contacter notre service client par téléphone au 02 53 57 25 26 pour trouver une solution. L'équipe Box Coquine.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit madame était contente de son cadeau envoie rapide merci beaucoup

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile à manupiler

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sympa ,prix intéressant, livraison rapide je suis satisfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CATHERINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie super rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LUCAS W. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison incomplète.impossible à joindre par telephone.a priori article oublié renvoyé....à suivre car rien recu

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas rencontré entière satisfaction. Effectivement vous nous avez signalé l'oubli d'un article et nous vous avons répondu le jour même par email. Cet article a été renvoyé dès le lendemain et nous vous avons offert un bon d'achat afin de nous excuser de cet oubli. En espérant vous accueillir très prochainement dans sur notre e-boutique pour vous redonner un franc plaisir ! Bien cordialement, L'équipe Box Coquine

  Réponse de Adélaïde D

  

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  effectivement la réactivité fut au rdv, mais il serait souhaitable de soigner vos envois car l'article a bien été envoyé.............sans emballage.....cela fait beaucoup pour une premiere commande. je retesterais vos services .

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• 5 / 5

  

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  Petit cadeaux plaisir à ma femme😘 Maintenant j'ai un sérieux adversaire 😁ma femme L'ADORE !!!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ZACHARIE P. *

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• 3 / 5

  

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  LE PLUG NE MARCHE PAS AU NIVEAU LUMIERE

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, le diamant peut se retirer

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5

  

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  commandé le mercredi, reçu le samedi, mais manque un article : il doive me le renvoyer

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ANOUK S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site bon choix de produits

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  J ais découvert ce site et j en très satisfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf l'emballage on paye 2,90 pour soit disant un emballage, mais le produit est juste enroulé dans un morceau de papier un enfant aurait pu le faire, donc je déconseille de payer un emballage cadeau.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Il manquait un produit dans la première livraison. Un petit message sur le site et hop il a été renvoyé sans problème.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et facile en navigation

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produit Service client très reactif

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LAURE G. *

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• 4 / 5

  

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  commande livré en +72heure promis 48h dommage la fete était prévus pour le week end mais pour le reste rien a dire a+.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par AIMÉE B. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre BoxCoquine.fr. Nous sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donner entière satisfaction. Nous nous engageons à expédier les commandes sous 24H ou 48H selon les produits commandés. A ces délais s'ajoutent les délais postaux que nous indiquons à titre indicatif selon les statistiques fournis par La Poste mais sur lesquels nous ne pouvons nous engager. Cordialement, Le Service Client Box Coquine

  Réponse de Aimée B

  

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  réponse facile c toujours la fautes des autres alors inutile de nous faire payer plus chère ne vous engageant pas dans le résultât. c triste mais c comme sa

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable. Depuis la commande jusqu a la livraison a domicile. Les produits commandés répondent à les attentes.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec du choix mais petit hic. Je commande car les objets sont dispo et je les attends pour une superbe soirée le weekend suivant et boum le lendemain je reçois un mail pour me dire qu un des deux n est pas dispo et tout sera livré une fois que les deux articles sont dispo. Bon ben pour mon weekend c était mort. Dommage Mais je reprendrais pour retester

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation facile et des produits d'un excellent rapport qualité prix.

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé pour chaque produit, livraison très rapide. Je suis entièrement satisfaite

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Délai de livraison très courts. Société très reactive.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est sympa, clair et c'est facile de trouver les produits. Ils indiquent le diamètre pour les godes et les plugs ce qui simplifie la recherche d'un article. Seul bémol peu de choix, espérons qu'ils aient à l'avenir un plus grand nombre d'articles.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ROLAND G. *

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• 3 / 5

  

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  Assez bien les produits parfois un peu cher par rapport a d'autre et surtout mal référencé sur Google!

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et beaucoup de choix. Rapidité. De plus, de la commande à la livraison, nous sommes informés, en temps réel, du suivi.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, juste un problème avec le lubrifiant à l'eau imposer dans la commande et en plus imcomplet (un sachet au lieu de trois)

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ALIX C. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Monsieur, nous vous avions informé que votre commande serait livré en 2 colis, mais il semblerait que nous n'ayez pas reçu l'intégralité des informations. Cordialement Priscilla

  Réponse de Alix C

  

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  Ce n'est pas grave A bientôt pour une prochaine commande

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et facile à utiliser.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par BENJAMIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Ils sont topissime vraiment, toujours à l'écoute, de bons produits, ...

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  arrivage rapide, conforme à la commande

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace !!

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par FRANCK L. *

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• 2 / 5

  

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  Bon produit, communication ok, mais livraison par mondial relay catastrophique !! 1 ere commande retourné a l’expediteur 10 jours après !!sans m’avertir 2/ eme commande livraison 10 jours a 6 km du point de retrait !! A fuir !!!!!!

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ÉRIC L. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Monsieur, Nous avons expédié en 24h votre commande, or il s'avère que le Point Relais que vous avez choisi à fermé entre-temps, et que Mondial Relay a choisi de lui même le nouveau point de livraison. Nous sommes désolés de cette situation ( qui était la même la première fois). Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction ainsi que le geste commercial que nous vous avons accordé. La note que vous donné est sur Box Coquine et non Mondial Relay. Cordialement Priscilla

  Réponse de Éric L

  

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  J’espere que vous passerai le message a Mondial relay !! Cdmt

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• 5 / 5

  

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  respect de la livraison. produit conforme

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par LAURENT N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, discret, bien expliqué, du choix, cool

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par VÉRONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais le service de livraison par Mondial relay est une catastrophe !!!!!!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement je recommande fortement produit bien conditionné le prix est très raisonnable

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par AGNÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis de navigation sur le site. Cependant, certains articles mériteraient des explications plus précises ou plus détaillées.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par MATTHIEU P. *

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• 1 / 5

  

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  Un colis c’est vrai livré pendant le confinement mais qui n’excuse pas le service commercial. Livraison après presque 2 mois pour 3 articles. A cheval le colis serait arrivé plus tôt. Quand on ne satisfait pas un client, il fait faire en sorte de lui faire oublier son mécontentement par une offre commerciale, je dis ça je dis rien. Après tout ça , il est évident que je déconseille tout achat via ce site.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par THIBAULT S. *

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  Réponse de boxcoquine.fr

  

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  Monsieur, Votre colis a bien été expédié dans le délai de 24/48H sur lequel nous nous engageons. La perte du colis par la poste n'est pas de notre fait. Après signalement de sa disparition, nous vous avons renvoyé à nos frais la totalité des produits de votre commande. Malheureusement, comme nous vous en avons informé par email, l'un des produits est tombé en rupture de stock entre temps ce qui a décalé cette seconde livraison. Nous nous excusons pour ce désagrément et notons que vous auriez peut être préféré un remboursement plutôt que la réception de vos produits. L'équipe Box Coquine.

• 5 / 5

  

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  Nickel, rapide, discret, que du bon. Du coup je prend un abonnement.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et clair. Certains articles manquent parfois de détails...

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide malgré le contexte

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis de navigation sur le site.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accès et les choix sont bien répertoriés et bien détaillés.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AUGUSTIN F. *

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• 3 / 5

  

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  Problème résolue mais quand même déçu d'avoir reçu un article qui ne fonctionnais pas, même si ce dernier a été résolue par un avoir

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par NATHALIE L. *

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  Site très accessible et facile d'utilisation

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par INÈS D. *

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  Site parfais avec expliactions precises et présence de beaucoup de produits de qualité.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ÉLISABETH F. *

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  Livraison rapide, colis discret, correspond bien au produit

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par DAVID R. *

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