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Résumé des avis
La marque boxcoquine.fr est appréciée pour la qualité et l'originalité de ses produits, ainsi que pour la rapidité et la discrétion de ses envois. Les clients soulignent une navigation aisée sur le site et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long ...
Réponse de boxcoquine.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour ce délai de livraison un peu trop long de la part de Mondial Relay. Le temps de livraison est normalement en moyenne de 3 à 5 jours. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Vous souhaitant une belle journée, Maëva, Service Client Box Coquine
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon choix prix correct et livraison rapide
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéArticles conformes à la commande, livraison rapide !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSite magnifique
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiévraiment mauvais. J'ai commandé 3 articles, une fois reçu, l'un était taché d'encre, un autre était livré avec la mauvaise couleur. J'ai vérifié leur site, ils ont dit qu'ils en avaient en stock, mais en réalité ce n'était pas le cas, alors ils ont envoyé une couleur différente et ils s'attendaient probablement à ce que je l'accepte. Je ne leur achèterai jamais rien. ils m’ont dit qu'ils enverraient le bon dans 15 jours. au bout de 15 jours, j'ai vérifié sur leur site, il est dit qu'ils l'ont en stock. Je les ai poursuivis pour voir quand ils me l'enverraient, ils sont revenus en disant qu'ils ne l'avaient pas… ne leur faites pas confiance. De plus, ils ne répondent pas aux emails. J'ai dû courir après plusieurs fois et je les ai également appelés pour obtenir une réponse. fuyez-les
Réponse de boxcoquine.fr
Bonjour Madame, Le produit dans la couleur rouge est toujours en rupture de stock (une erreur de gencod sur certains packaging ont créé une erreur de stock entre les deux couleurs). Pour cette raison, nous avons déjà procédé au remboursement du produit. Vous trouverez vos factures d'avoir sur votre compte client et le remboursement par crédit de votre carte bancaire. Nous nous excusons encore pour ce désagrément, Cordialement, Priscilla, Service Client BoxCoquine
Réponse de A. A.
Merci. Comme vous le savez, je vous ai déjà envoyé la photo du « packaging » du produit, il a bien et clairement marqué c’est couleurs noir. Vous le savez très bien ce que vous m’avez envoyé était une couleur noir au lieu de la couleur rouge que j’ai commandé. Sur votre site le 16 Octobre, vous avez indiqué que vous avez le produit en couleurs rouge en stock, quand je vous ai contacté le 16 octobre, vous m’avez confirmé que vous l’avez pas en stock. Ca vaut dire que votre site ne montre pas vraiment la vérité. Comment vous pouvez faire crois aux clients que vous avez quelque chose et en vrai vous l’avez pas et vous envoyez un autre produit. Je me demande. Pour les clients, faites attention sur ce site 🙁
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéEntièrement ravie très satisfait je recommande vivement votre cite merci pour vôtre discrétion et votre réactivité merci
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair et lisible
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéSite très complet et livraison rapide. Impeccable !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéEchange avec l'équipe pour confirmation du délai et stock disponible. Accueil aimable et réponse immédiate.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et un service client au top. Je recommande sans aucune hésitation
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéIl me fallait absolument un kit BDSM à petit prix pour une date assez courte, j'ai trouvé ce site avec ces kits à -15% sur le mois d'août ! J'ai été ravie de trouver un kit 7 pièces à 21€, mon copain et moi sommes très contents des produits et de la rapidité de la livraison (2 jours). Les produits sont doux et de bonne qualité. Je recommande fortement ce site.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, service impeccable. Je recommande.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéExcellent rapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de particulier
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéIls ne respectent même pas leurs propres conditions générales de vente et donc ne respectent pas la loi.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéSite bien organisé et facile à naviguer, livraison rapide.
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